HubSpot 브랜드로 브랜드 관리하기

브랜드 애드온을 구매한 마케팅 허브 엔터프라이즈 구독 사용자는 이 기능을 사용하여 하나의 HubSpot 계정에서 여러 브랜드를 관리할 수 있습니다. 각 브랜드에 대한 브랜딩을 사용자 지정하여 콘텐츠 생성을 간소화할 수 있습니다.

양식, 페이지 등과 같은 자산을 브랜드와 연결하여 체계적으로 관리할 수도 있습니다. HubSpot 아카데미에서 브랜드 활용에 대해 자세히 알아보세요.

시작하기 전에

시작하기 전에 다음 사항에 유의하세요:

• 이 페이지를 확인하여 조직에 적합한 브랜드가 있는지 확인하세요.
• 슈퍼 관리자만 브랜드를 만들고 편집할 수 있습니다.
• 각 브랜드 애드온은 하나의 브랜드를 허용합니다. 브랜드 애드온의 여러 인스턴스를 구매하여 최대 100개의 브랜드를 추가할 수 있습니다.
• 각 브랜드 애드온을 사용하면 HubSpot 계정에서 하나의 추가 브랜드 도메인에 액세스할 수 있습니다. 이 도메인을 새 브랜드에 연결하는 것은 선택 사항입니다. 브랜드 도메인을 연결하려면 HubSpot 계정에서 브랜드를 설정하기 전에 브랜드 도메인이 연결되어 있는지 확인하세요.
• 추가 브랜드 도메인에서 호스팅할 수 있는 콘텐츠 유형은 다른 구독에 따라 다릅니다. 도메인에 대한 구독 한도에 대해 자세히 알아보세요.
• HubSpot에서는 계정당 하나의 기본 도메인만 허용합니다. HubSpot 계정에 이미 기본 도메인이 설정되어 있는 경우에는 브랜드를 보조 도메인에 할당해야 합니다.
• 브랜드를 만들면 계정에 브랜드 연락처 속성이 자동으로 생성됩니다. 브랜드별로 연락처를 필터링하고 연락처가 특정 브랜드와 연결된 양식을 제출할 때 이 속성을 자동으로 설정할 수 있습니다.

브랜드 만들기

새 브랜드를 만들려면

• HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
• 왼쪽 사이드바 메뉴에서 브랜드 > 멀티브랜드로 이동합니다.
• 오른쪽 상단에서 새 브랜드 만들기를 클릭합니다.
• 브랜드 이름을 입력합니다.
• 새 브랜드 만들기를 클릭합니다.

기본 탐색에서 브랜드로 이동합니다

• 오른쪽 상단에서 프로필 사진을 클릭하고 브랜드 위로 마우스를 가져간 다음 이동하려는 브랜드를 선택합니다.

브랜드를 클릭하면 CRM의 다양한 부분으로 이동하여 선택한 특정 브랜드로 필터링된 정보를 볼 수 있습니다. 예를 들어, 레코드를 만들고, 이메일 수신 거부 목록을 가져오고, 특정 브랜드에 대한 이메일 구독 페이지를 사용자 지정할 수 있습니다.

브랜드를 위한 맞춤형 브랜딩

브랜드 키트를 만들어 각 브랜드에 대한 사용자 지정 로고, 파비콘 및 색상을 설정할 수 있습니다. 브랜드와 관련된 페이지, 이메일, 예약 페이지 및 양식을 만들면 브랜드 색상이 색상 선택기 즐겨찾기에 표시됩니다. 계정 액세스 및 계정 기본값 수정 권한이 있는 사용자만 브랜드 키트를 만들 수 있습니다.

브랜드 키트를 만들고 관리하려면 브랜드 설정으로 이동합니다:

• HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
• 왼쪽 사이드바 메뉴에서 브랜드 > 멀티브랜드로 이동합니다.
• 브랜드 키트를 만들려면 다음과 같이 하세요:
  • 브랜딩 섹션에서 브랜드 키트 관리를 클릭합니다. 그러면 계정 기본값 설정 페이지의 브랜딩 탭으로 이동합니다.
  • 왼쪽 상단에서 현재 보기 드롭다운 메뉴를 클릭하고 브랜드 키트를 만들려는 브랜드를 선택합니다.
  • 오른쪽 상단에서 새 브랜드 키트 만들기를 클릭합니다.
  • 대화 상자에서 브랜드 키트 이름을 입력합니다.
  • 저장을 클릭합니다 .

참고: 브랜드당 하나의 브랜드 키트를 만들 수 있습니다.

• 브랜드 키트가 생성된 후에는 브랜드 키트와 관련된 로고, 파비콘, 색상 및 테마를 추가로 편집할 수 있습니다:

• • 계정 기본값 설정 페이지의 브랜딩 탭에서 브랜드 키트 아래의 드롭다운 메뉴를 클릭하고 로고를 업데이트할 브랜드를 선택합니다 .

  

• • 새 로고를 추가하려면로고 섹션에서 + 추가를 클릭합니다.
    
    • 새 로고를 추가합니다:
      • 파일 도구에서 기존 이미지를 로고로 추가하려면 이미지 찾아보기를 클릭합니다. 오른쪽 패널에서 이미지를 클릭합니다 .
      • 새 이미지를 추가하려면 업로드를 클릭한 다음 컴퓨터에서 이미지를 추가합니다.
    • 로고 이름을 입력합니다.
    • 로고 도메인 드롭다운 메뉴를 클릭하고 로고 도메인을 선택합니다.
    • 로고를 추가로 사용자 지정하려면 대체 텍스트, URL을 추가하고 로고의 너비와 높이를 구성할 수 있습니다.
    • 저장을 클릭합니다.
  • 브랜드 파비콘을 추가하려면파비콘 섹션에서 + 추가를 클릭합니다.

참고: 브랜드당 최대 20개의 파비콘을 추가할 수 있습니다.

• • • 새 파비콘을 추가합니다:
      • 파일 도구에서 기존 이미지를 파비콘으로 추가하려면 이미지 찾아보기를 클릭합니다. 오른쪽 패널에서 이미지를 클릭합니다.
      • 새 이미지를 파비콘으로 추가하려면 업로드를 클릭한 다음 컴퓨터에서 이미지를 추가합니다. 최상의 결과를 얻으려면 파비콘을 다음 파일 형식 중 하나의 48×48픽셀 이미지로 저장하세요: .ico, .gif, .png.
  • • 파비콘 이름을 입력합니다.
    • 파비콘 도메인 드롭다운 메뉴를 클릭하고 파비콘 도메인을 선택합니다.

• • • 저장을 클릭합니다.

• • 브랜드 색상을 설정합니다:
    • 색상 탭을 클릭합니다.
    • 기본 색상을 설정하려면 16진수 코드를 입력하거나 색상 선택기를 클릭하고 색상을 선택합니다. 기본 색상은 스케줄링 페이지, 따옴표 및 대화 채널에 사용됩니다.
    • 브랜드 색상을 더 추가하려면 + 추가를 클릭한 다음 16진수 코드를 입력하거나 색상 선택기를 클릭하고 색상을 선택합니다.
    • 추가 색상을 삭제하려면 색상 옆의 delete 삭제 아이콘을 클릭합니다.
    • 저장을 클릭합니다.
  • 테마를 설정하려면 다음과 같이 하세요:
    • 테마 탭을 클릭합니다.
    • 테마 옆의 작업을 클릭한 다음 다음 중 하나를 선택합니다:
      • 테마 변경을 선택하여 다른 테마를 선택합니다.
        • 사용 가능한 테마가 표시됩니다. 브랜드에 사용하려는 테마 옆의 활성 테마로 설정을 클릭합니다.
        • 마켓플레이스에서 테마 보기를 클릭하여 다운로드할 수 있는 다른 테마를 확인합니다.
      • 편집을 선택하여 테마 설정을 편집합니다.
      • 미리 보기를 선택하여 테마가 어떻게 표시되는지 미리 봅니다.
• 브랜드 키트를 삭제하려면 내 브랜드 키트에서 작업을 클릭한 다음 삭제를 클릭합니다.

브랜드에 대한 HubSpot 추적 코드 설치

각 브랜드는 고유한 추적 코드와 연결되어 있습니다. 고유 추적 코드를 사용하면 페이지마다 다른 쿠키 정책 배너를 표시할 수 있습니다. 하지만 보고에는 영향을 미치지 않습니다.

추적 코드를 설치하려면

• HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
• 왼쪽 사이드바 메뉴에서 추적 및 애널리틱스 > 추적 코드로 이동합니다.
• 현재 보기 드롭다운 메뉴를 클릭하고 추적 코드를 설치하려는 브랜드를 선택합니다.
• 추적 코드 설치를 계속합니다.

브랜드에 대한 보고서

사용자 지정 브랜드 보고서가 포함된 대시보드를 사용하여 브랜드의 성과를 추적하고 팀이 서로 협력할 수 있도록 하세요. 기존 대시보드 및 보고서를 브랜드와 연결할 수도 있습니다. 대시보드 관리에 대해 자세히 알아보세요.

브랜드 보고서 만들기

브랜드 보고서를 만들려면 다음과 같이 하세요:

• HubSpot 계정에서 보고 > 보고서로 이동합니다.
• 보고서 만들기를 클릭합니다.
• 단일 개체를 선택합니다.
• 데이터 소스 (예: 연락처)를 선택하고 다음을 클릭합니다.
• 개체] 속성 추가를 클릭합니다.
• 검색창을 사용하여 업무 단위 속성을 찾은 다음 클릭하여 데이터 소스로 추가한 후 다음을 클릭합니다.
• 보고서에 속성을 추가합니다.
• 차트 스타일을 선택합니다.
• 저장을 클릭합니다.
• 보고서 이름을 입력하고 새 대시보드에 추가할지 기존 대시보드에 추가할지 선택한 후 다음을 클릭합니다.
• 보고서에 액세스할 수 있는 사용자를 선택하고 저장을 클릭합니다.

특정 브랜드별로 보고서 필터링

특정 브랜드별로 보고서를 필터링하려면 다음과 같이 하세요:

• 사용자 지정 보고서 작성기에서 비즈니스 단위 속성을 사용하여 보고서 필터를 사용자 지정합니다.
• HubSpot 계정에서 보고 > 대시보드로 이동합니다.
• 대시보드에서 고급 필터를 클릭합니다 .
• 필터 추가를 클릭합니다.
• 검색창을 사용하여 사용하려는 업무 단위 필터를 찾아 선택합니다.
• 업체 단위 드롭다운 메뉴를 클릭하고 업체 단위를 선택합니다.
• 필터 적용을 클릭합니다.

기존 보고서를 브랜드와 연결

• HubSpot 계정에서 보고 > 보고서로 이동합니다.
• 보고서 목록에서 연결하려는 보고서 옆의 확인란을 선택하고 브랜드 설정을 클릭합니다.
• 대화 상자에서 브랜드 드롭다운 메뉴를 클릭하고 브랜드를 선택합니다.
• 브랜드 설정을 클릭합니다.

기존 브랜드 이름 변경 또는 삭제

브랜드 설정 페이지에서 브랜드를 관리합니다:

• HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
• 왼쪽 사이드바 메뉴에서 브랜드로 이동합니다.
• 브랜드 또는 기본 계정 브랜드의 이름을 변경합니다:
  • 현재 보기 드롭다운 메뉴를 클릭하고 이름을 바꾸려는 브랜드를 선택합니다.
  • 오른쪽 상단에서 작업 드롭다운 메뉴를 클릭한 다음 이름 바꾸기를 클릭합니다.
  • 대화 상자에서 브랜드의 새 이름을 입력합니다.
  • 업데이트를 클릭합니다. 브랜드의 새 이름이 HubSpot 계정에 표시됩니다.
• 브랜드를 삭제하려면 페이지 상단의 현재 보기 드롭다운 메뉴를 클릭하고 삭제하려는 브랜드를 선택합니다. 오른쪽 상단의 작업을 클릭한 다음 삭제를 클릭합니다. 삭제를 확인하는 대화 상자가 나타납니다. 브랜드 이름을 입력한 다음 브랜드 삭제를 클릭합니다.

브랜드 사용 사례 예시

아래에서 브랜드를 설정하고 캠페인, 연락처, 양식 및 마케팅 이메일을 할당하는 방법의 예를 확인하세요. 이는 간단한 프로세스의 예시일 뿐이며 모든 것을 설명하기 위한 것은 아닙니다. 마찬가지로 브랜드의 구성은 조직의 필요에 따라 달라질 수 있습니다. 브랜드 설정에 대한 조언이 필요하면 고객 성공 관리자에게 문의하세요.

이 예는 Motr과 Engn이라는 두 개의 브랜드를 보유한 자동차 제조업체를 기반으로 합니다. 두 브랜드는 동일한 마케팅 부서에서 일합니다. 고객은 한 브랜드 또는 두 브랜드 모두와 연관될 수 있습니다. 각 브랜드에 대한 캠페인은 개별적으로 실행됩니다.

브랜드 설정

시작하려면 두 번째 브랜드(이 경우 Engn)를 만듭니다. 첫 번째 브랜드(Motr)는 기존 브랜드를 사용합니다(브랜드 애드온을 구매하면 하나의 브랜드가 제공되며, HubSpot 계정에 이미 있는 브랜드에 추가할 수 있습니다).

• HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
• 왼쪽 사이드바 메뉴에서 브랜드로 이동합니다.
• 오른쪽 상단에서 새 브랜드 만들기를 클릭합니다.
• 브랜드 이름을 입력합니다.
• 만들기를 클릭합니다.

캠페인을 생성하고 브랜드에 할당하기

이제 브랜드에 캠페인을 할당합니다. 나중에 캠페인에 자산을 추가할 수 있습니다.

• HubSpot 계정에서 마케팅 > 캠페인으로 이동합니다.
• 오른쪽 상단에서 캠페인 만들기를 클릭합니다.
• 처음부터 시작 또는 템플릿에서 시작을 선택한 후 다음을 클릭합니다.
• 캠페인 세부 정보를 입력하는 동안 브랜드 드롭다운 메뉴를 클릭한 다음 캠페인과 연결하려는 브랜드를 선택합니다.

기존 연락처를 브랜드에 할당하기

브랜드를 설정하면 계정에 브랜드 속성이 만들어집니다. 이 속성을 사용하여 연락처가 속한 브랜드를 선택합니다. 연락처는 여러 브랜드에 속할 수 있습니다(예를 들어, Motr과 Engn이 비슷한 잠재고객에게 어필할 수 있는 잠재력이 있다면 두 브랜드의 고객이 될 수 있습니다). 그런 다음 이 속성을 목록에서 사용하여 브랜드, 워크플로 및 리포팅별로 연락처를 분류할 수 있습니다.

• HubSpot 계정에서 CRM > 연락처로 이동합니다.
• 여러 개의 개별 레코드를 선택하려면
  • 목록 보기에서 레코드 옆의 확인란을 선택합니다.
  • 거래, 티켓 또는 사용자 지정 개체의 보드 보기에서 레코드 위로 마우스를 가져간 다음 확인란을 선택합니다. 하나의 레코드 카드를 선택하면 나머지 모든 카드에 체크박스가 표시되어 선택할 수 있습니다.
  • 현재 페이지나 파이프라인에 있는 모든 레코드를 선택하려면 표나 보드의 왼쪽 상단에 있는 확인란을 선택합니다. 목록 보기에서 보기의 모든 레코드를 선택하려면 [번호] [레코드] 모두 선택 링크를 클릭합니다.
• 수정을 선택합니다.
• 대화 상자에서 업데이트할 속성 드롭다운 메뉴를 클릭하고 업무 단위를 선택합니다.
• 연락처를 할당하려는 브랜드 옆의 확인란을 선택합니다.
  • 기존 값을 유지하면서 새 값을 추가하려면 현재 값에 추가를 선택합니다.
  • 기존 값을 덮어쓰려면 현재 값 바꾸기를 선택합니다.
• 업데이트를 클릭합니다.

브랜드에 대한 리드를 확보할 수 있는 양식 만들기

이제 브랜드를 설정했으면 양식에 브랜드를 할당하여 해당 양식을 작성하는 연락처가 연결된 브랜드에 자동으로 할당되도록 할 수 있습니다.

• 오른쪽 상단에서 프로필 사진을 클릭하고 브랜드 위로 마우스를 가져간 다음 이동하려는 브랜드를 선택합니다.

• 오른쪽 상단에서 양식 만들기를 클릭합니다.
• 이전에 선택한 브랜드가 양식에 자동으로 설정됩니다.

• 양식 작성을 계속합니다.

원하는 경우 이전에 생성한 캠페인에 할당할 수도 있습니다:

• HubSpot 계정에서 마케팅 > 캠페인으로 이동합니다.
• 캠페인을 클릭합니다.
• 왼쪽 상단에서 자산 추가를 클릭합니다.
• 검색창을 사용하여 양식을 검색합니다.
• 양식 옆의 확인란을 선택합니다.
• 저장을 클릭합니다.

마케팅 이메일을 생성하고 브랜드와 캠페인에 할당합니다

마케팅 이메일을 브랜드에 할당할 수 있으므로 두 브랜드 간에 이메일을 분리하여 보낼 수 있습니다. 보낼 때 브랜드 속성을 사용하여 필터링된 목록을 사용하면 두 브랜드 중 하나 또는 둘 다에 연결된 연락처에게 이메일을 쉽게 보낼 수 있습니다.

이메일이 생성된 후에는 브랜드를 변경할 수 없습니다. 기존 이메일을 브랜드에 할당해야 하는 경우에는 기존 이메일을 복제하는 것이 좋습니다. 복제할 때 브랜드를 선택할 수 있습니다.

• 오른쪽 상단에서 프로필 사진을 클릭하고 브랜드 위로 마우스를 가져간 다음 이동하려는 브랜드를 선택합니다.

• 오른쪽 상단에서 이메일 생성을 클릭합니다.
• 이전에 선택한 브랜드가 이메일에 자동으로 설정됩니다.
• 이메일 유형을 선택합니다:
  • 일반: 연락처의 일부에게 보낼 수 있는 일회성 맞춤 이메일입니다.
  • 자동: 특정 연락처가 워크플로우 등록 기준을 충족할 때 보내도록 구성할 수 있는 개인화된 이메일입니다.
  • 블로그/RSS: 블로그 또는 RSS 피드에 새 콘텐츠를 게시할 때 블로그 또는 RSS 구독자에게 자동으로 발송되는 이메일입니다.

• 다음을 클릭합니다.
• 끌어서 놓기 탭에서 작성하려는 이메일 유형에 따라 템플릿을 선택합니다. 각 이메일 템플릿에는 이미지 및 텍스트 필드와 같은 사용자 지정 가능한 요소가 있으며, 이러한 요소는 섹션으로 그룹화되어 있습니다.
• 이메일 작성을 계속합니다.