HubSpot 브랜드로 브랜드 관리하기

사용자 중 Brands 애드온을 구매한 브랜드 애드온을 구매한 엔터프라이즈 구독 사용자는 이 기능을 사용하여 하나의 HubSpot 계정에서 여러 브랜드를 관리할 수 있습니다. 각 브랜드의 브랜딩을 맞춤 설정하여 콘텐츠 제작을 효율화할 수 있습니다. 

또한 양식, 페이지 등의 자산을 브랜드와 연결하여 체계적으로 관리할 수 있습니다. 브랜드 활용 방법에 대한 자세한 내용은 HubSpot 아카데미에서 확인하세요. 

시작하기 전에

시작하기 전에 다음 사항을 참고하세요: 

• 브랜드 기능이 귀사에 적합한지 자세히 알아보세요.
• 브랜드 생성 및 편집 권한은 슈퍼 관리자 만 보유합니다.
• 각 브랜드 애드온은 하나의 브랜드만 허용합니다. 브랜드 애드온을 여러 개 구매하여 최대 100개의 브랜드를 추가할 수 있습니다. 
• 브랜드 애드온을 추가할 때마다 HubSpot 계정에 하나의 추가 브랜드 도메인에 대한 접근 권한이 부여됩니다. 이 도메인을 새 브랜드에 연결하는 것은 선택 사항입니다. 브랜드 도메인을 연결하려면 HubSpot 계정에서 브랜드를 설정하기 전에 브랜드 도메인이 연결되어 있는지 확인하십시오. 
• 추가 브랜드 도메인에 호스팅할 수 있는 콘텐츠 유형은 다른 구독에 따라 다릅니다. 도메인에 대한 구독 제한 사항을 자세히 알아보세요. 
• HubSpot은 계정당 하나의 기본 도메인만 허용합니다. HubSpot 계정에 이미 기본 도메인이 설정된 경우, 보조 도메인에 브랜드를 할당해야 합니다. 
• 브랜드를 생성하면 계정에 브랜드 연락처 속성이 자동으로 생성됩니다. 연락처를 브랜드별로 필터링할 수 있으며, 특정 브랜드와 연결된 양식을 연락처가 제출할 때 이 속성을 자동으로 설정할 수 있습니다.

브랜드 생성

새 브랜드를 생성하려면:

1. HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
2. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 브랜드 > 멀티 브랜드로 이동합니다.
3. 오른쪽 상단에서 새 브랜드 생성을 클릭합니다. 
4. 브랜드 이름을 입력하세요.
5. 생성을 클릭하세요.

메인 네비게이션에서 브랜드로 이동합니다

브랜드를 클릭하면 CRM의 다양한 부분으로 이동하여 선택한 특정 브랜드로 필터링된 정보를 볼 수 있습니다. 예를 들어, 특정 브랜드에 대한 레코드를 생성하고, 이메일 수신 거부 목록을 가져오고, 이메일 구독 페이지를 사용자 지정할 수 있습니다.

브랜드별 HubSpot 추적 코드 설치

각 브랜드에는 고유한 추적 코드가 할당됩니다. 고유 추적 코드를 사용하면 페이지별로 다른 쿠키 정책 배너를 표시할 수 있습니다. 단, 이는 보고 기능에는 영향을 미치지 않습니다.

추적 코드 설치 방법:

1. HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
2. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 추적 및 분석 > 추적 코드로 이동합니다. 
3. 현재 보기 드롭다운 메뉴를 클릭하고 추적 코드를 설치할 브랜드를 선택하세요.
4. 추적 코드 설치를 계속합니다.

브랜드별 보고서

맞춤형 브랜드 보고서가 포함된 대시보드를 사용하여 브랜드 성과를 추적하고 팀 간 협업을 유지하세요. 기존 대시보드 및 보고서를 브랜드와 연결할 수도 있습니다. 대시보드 관리에 대해 자세히 알아보세요.

브랜드 보고서 생성

브랜드 보고서를 생성하려면:

1. HubSpot 계정에서 보고 > 보고서로 이동합니다.
2. 보고서 생성을 클릭하세요.
3. 단일 객체 보고서를 선택하세요.
4. '다음'을 클릭하세요.
5. 데이터 소스( 예: 연락처)를 선택하고다음을 클릭합니다.
6. [개체] 속성 추가를 클릭하세요.
7. 검색 창을 사용하여Brands속성을 찾은 다음, 클릭하여 데이터 소스로 추가하고 다음을 클릭합니다.
8. 보고서에 속성을 추가합니다.
9. 차트 스타일을 선택합니다.
10. 보고서 저장을 클릭합니다.
11. 보고서 이름을 입력하고 새 대시보드에 추가할지 기존 대시보드에 추가할지 선택한 다음다음을 클릭합니다.
12. 보고서에 접근할 수 있는 사용자를 선택하고저장을 클릭하세요.

특정 브랜드로 보고서 필터링하기

특정 브랜드로 보고서를 필터링하려면:

1. HubSpot 계정에서 보고 > 대시보드로 이동합니다.
2. 대시보드에서 고급 필터를 클릭하세요.
3. 필터 추가(+)를 클릭합니다.
4. 검색 창을 사용하여 사용할 비즈니스 단위 필터를 찾고 선택합니다.
5. 브랜드 드롭다운 메뉴를 클릭하고 브랜드를 선택합니다. 
6. 연산자를 선택하세요.
7. 필터 적용을 클릭합니다.
8. 닫기를 클릭합니다.

기존 보고서를 브랜드와 연결하기

1. HubSpot 계정에서 보고 > 보고서로 이동합니다.
2. 보고서 목록에서 연결할 보고서의 옆에 있는 확인란을 선택하고 브랜드 설정을 클릭합니다.
3. 대화 상자에서 브랜드 드롭다운 메뉴를 클릭하고 브랜드를 선택합니다.
4. 브랜드 설정을 클릭하세요.

기존 브랜드 이름 변경 또는 삭제

브랜드 설정 페이지에서 브랜드를 관리하세요:

1. HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
2. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 '다중 브랜드'로 이동합니다.
3. 현재 보기 드롭다운 메뉴를 클릭하고 이름을 변경하거나 삭제할 브랜드를 선택하세요.
4. 브랜드 또는 기본 계정 브랜드의 이름을 변경하거나 삭제하려면:

• • 브랜드 이름을 변경하려면 오른쪽 상단의 작업 드롭다운 메뉴를 클릭한 후 이름을 변경을 클릭하세요.
    • 대화 상자에 브랜드의 새 이름을 입력하세요.
    • '업데이트'를 클릭하세요. 브랜드의 새 이름이 HubSpot 계정에 표시됩니다. 

• • 브랜드를 삭제하려면 오른쪽 상단의 작업 ( Actions ) 드롭다운 메뉴를 클릭한 후 삭제를 클릭하세요. 대화 상자에서 삭제를 확인하세요. 브랜드 이름을 입력한 후 브랜드 삭제를 클릭하세요.

브랜드 사용 사례 예시

아래는 브랜드를 설정하고 캠페인, 연락처, 양식 및 마케팅 이메일을 할당하는 방법의 예시입니다. 이는 간단한 프로세스의 예시이며 포괄적으로 설계된 것이 아닙니다. 마찬가지로 브랜드 구성은 조직의 요구에 따라 달라질 수 있습니다. 브랜드 설정 관련 조언이 필요하면 고객 성공 관리자에게 문의하십시오.

이 예시는 자동차 제조업체가 Motr와 Engn이라는 두 브랜드를 운영하는 상황을 가정합니다. 두 브랜드는 동일한 마케팅 부서에서 관리됩니다. 고객은 한 브랜드 또는 두 브랜드 모두와 연결될 수 있습니다. 각 브랜드별 캠페인은 별도로 운영됩니다.

브랜드 설정하기

시작하려면 두 번째 브랜드(이 예시에서는 Engn)를 생성하세요. 첫 번째 브랜드(Motr)는 기존 브랜드를 사용합니다(브랜드 애드온을 구매하면 HubSpot 계정에 이미 있는 브랜드에 추가할 수 있는 하나의 브랜드를 획득하게 됩니다).

• HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
• 왼쪽 사이드바 메뉴에서 '다중 브랜드'로 이동합니다.
• 오른쪽 상단에서 새 브랜드 생성을 클릭하세요. 
• 브랜드 이름을 입력하세요.
• 생성을 클릭하세요.

캠페인을 생성하고 해당 브랜드에 할당하세요

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이제 캠페인을 브랜드에 할당하세요. 캠페인에 대한 자산은 나중에 추가할 수 있습니다. 

• HubSpot 계정에서 마케팅 > 캠페인으로 이동합니다.
• 오른쪽 상단에서 캠페인 생성을 클릭하세요.
• 처음부터 시작 또는 템플릿으로 시작을 선택한 후 다음을 클릭하세요.
• 캠페인 세부 정보를 입력하는 동안 '브랜드' 드롭다운 메뉴를 클릭한 후 캠페인과 연결할 브랜드를선택하세요.

기존 연락처를 브랜드에 할당하기

브랜드를 설정하면 계정에'브랜드'속성이 생성됩니다. 이 속성을 사용하여 연락처가 속한 브랜드를 선택하세요. 연락처는 여러 브랜드에 속할 수 있습니다(예: Motr과 Engn이 유사한 고객층을 대상으로 할 가능성이 있다면, 해당 연락처는 두 브랜드 모두의 고객이 될 수 있음). 이 속성은 이후 목록에서 브랜드별 연락처 세분화, 워크플로 및 보고에 활용될 수 있습니다. 

• HubSpot 계정에서 CRM > 연락처로 이동합니다.
• 여러 개별 레코드를 선택하려면:
  • 목록 보기에서 레코드 옆의 확인란 을 선택하세요.
  • 거래, 티켓 또는 사용자 정의 개체의 보드 보기에서 레코드 위에 마우스를 올린 후 확인란을 선택합니다. 하나의 레코드 카드가 선택되면 나머지 모든 카드에 확인란이 표시되어 선택할 수 있습니다.
  • 현재 페이지 또는 파이프라인의 모든 레코드를 선택하려면 테이블 또는 보드 좌측 상단의 체크박스를 선택하세요. 목록 보기에서 보기 내 모든 레코드를 선택하려면 [전체 [숫자] [레코드] 선택] 링크를 클릭하세요.
• '편집'을 선택하세요.
• 대화 상자에서 업데이트할 속성 드롭다운 메뉴를 클릭하고 사업부를 선택합니다.
• 연락처를 할당할 브랜드 옆의 확인란을 선택합니다. 
  • 기존 값을 유지하면서 새 값을 추가하려면 현재 값에 추가를 선택하십시오.
  • 기존 값을 덮어쓰려면 현재 값(들)을 대체를 선택하십시오.
• '업데이트'를 클릭합니다. 

브랜드별 리드 수집 양식 생성

브랜드 설정이 완료되면 양식에 브랜드를 할당할 수 있습니다. 해당 양식을 작성하는 연락처는 자동으로 연결된 브랜드에 할당됩니다. 

• 오른쪽 상단에서 프로필 사진을 클릭하고 '브랜드' 위로 마우스를 가져간 다음 이동할 브랜드를 선택하세요.
• HubSpot 계정에서 마케팅 > 양식으로 이동합니다.
• 오른쪽 상단에서 양식 만들기를 클릭하세요.
• 이전에 선택한 브랜드가 양식에 자동으로 설정됩니다.
• 양식 작성을 계속하세요. 

선택적으로, 이전에 생성한 캠페인에 할당할 수도 있습니다:

• HubSpot 계정에서 마케팅 > 캠페인으로 이동합니다.
• 캠페인을 클릭하세요. 
• 왼쪽 상단에서 '자산 추가'를 클릭하세요. 
• 검색창을 사용하여 양식을 찾으세요.
• 양식 옆의 확인란 을 선택하세요.
• 저장을 클릭하세요.

마케팅 이메일을 생성하고 브랜드 및 캠페인에 할당하세요

마케팅 이메일은 브랜드에 할당할 수 있으므로 두 브랜드 간 이메일을 분리할 수 있습니다. 발송 시 브랜드 속성으로 필터링된 리스트를 사용하면 해당 브랜드 중 하나 또는 둘 모두와 연관된 연락처에 쉽게 이메일을 보낼 수 있습니다. 

이메일이 생성된 후에는 브랜드를 변경할 수 없습니다. 기존 이메일을 브랜드에 할당해야 하는 경우 기존 이메일을 복제하는 것이 좋습니다. 복제할 때 브랜드를 선택할 수 있습니다.

1. 오른쪽 상단에서 프로필 사진을 클릭하고 '브랜드' 위로 마우스를 가져간 후 이동할 브랜드를 선택하세요.
2. HubSpot 계정에서 마케팅 > 이메일로 이동합니다.

• 오른쪽 상단에서 이메일 생성을 클릭하세요.
• 이전에 선택한 브랜드가 이메일에 자동으로 설정됩니다. 이메일을 검토할 때 이를 확인할 수 있습니다.

• 이메일 작성을 계속하세요.