Ihre Marken mit HubSpot-Marken verwalten

Benutzer mit Marketing Hub Enterprise-Abonnement, die das Add-on für Marken erworben haben, können die Funktion verwenden, um mehrere Marken in einem HubSpot-Account zu verwalten. Sie können das Branding für jede Marke anpassen, um das Erstellen von Inhalten zu optimieren.

Sie können auch Elemente wie Formulare, Seiten und mehr organisieren, indem Sie sie mit einer Marke verknüpfen. Erfahren Sie mehr über die Möglichkeiten von Marken in unserer HubSpot Academy. 

Bevor Sie loslegen

Bevor Sie loslegen, beachten Sie bitte Folgendes: 

• Überprüfen Sie auf dieser Seite, ob Marken für Ihr Unternehmen geeignet sind.
• Nur Super-Admins können Marken erstellen und bearbeiten.
• Jedes Add-on für Marken enthält eine Marke. Sie können bis zu 100 Marken hinzufügen, indem Sie mehrere Instanzen des Add-ons erwerben. 
• Mit jedem Add-on für Marken hat Ihr HubSpot-Account Zugriff auf eine zusätzliche Brand Domain. Es ist optional, diesen Bereich Ihrer neuen Marke zuzuordnen. Wenn Sie die Brand Domain zuordnen möchten, stellen Sie sicher, dass die Brand Domain verknüpft ist, bevor Sie Ihre Marke in Ihrem HubSpot-Account einrichten. 
• Die Content-Typen, die Sie auf Ihrer zusätzlichen Brand Domain hosten können, sind von Ihren weiteren Abonnements abhängig. Erfahren Sie mehr über Abonnementlimits für Domains. 
• HubSpot lässt nur eine primäre Domain pro Account zu. Wenn Sie in Ihrem HubSpot-Account bereits eine primäre Domain eingerichtet haben, müssen Sie einer Marke eine sekundäre Domain zuweisen. 
• Wenn Sie eine Marke erstellen, wird in Ihrem Account automatisch die Kontakteigenschaft Marken erstellt. Sie können Ihre Kontakte nach Marke filtern und diese Eigenschaft automatisch einstellen, wenn ein Kontakt ein Formular absendet, das einer bestimmten Marke zugeordnet ist.

Marken erstellen

So erstellen Sie eine neue Marke:

• Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
• Gehen Sie in der linken Seitenleiste zu Marken > Mehrere Marken.
• Klicken Sie oben rechts auf Neue Marke erstellen. 
• Geben Sie einen Namen für Ihre Marke ein.
• Klicken Sie auf Neue Marke erstellen.

In der Hauptnavigation zu Marken navigieren

• Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilbild, bewegen Sie den Mauszeiger über Marke und wählen Sie dann die Marke aus, zu der Sie navigieren möchten.

Wenn Sie auf die Marke klicken, können Sie zu verschiedenen Bereichen des CRM navigieren und die Informationen nach der von Ihnen ausgewählten Marke gefiltert anzeigen. Sie können beispielsweise einen Datensatz erstellen, eine E-Mail-Opt-out-Liste importieren und die E-Mail-Abonnementseiten für eine bestimmte Marke anpassen.

Branding für Marken anpassen

Sie können benutzerdefinierte Logos, Favicons und Farben für jede Marke festlegen, indem Sie ein Brand-Kit erstellen. Wenn Sie Seiten, E-Mails, Terminplanungsseiten und Formulare erstellen, die einer Marke zugeordnet sind, werden die Markenfarben in den Farbauswahlfavoriten angezeigt. Nur Benutzer mit Account-Zugriff und der Berechtigung zum Bearbeiten von Account-Einstellungen können Brand-Kits erstellen. 

Um Ihr Brand-Kit zu erstellen und zu verwalten, gehen Sie zu Ihren Markeneinstellungen:

• Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
• Gehen Sie in der linken Seitenleiste zu Marken > Mehrere Marken.
• So erstellen Sie ein Brand-Kit:
  • Klicken Sie im Abschnitt Branding auf Brand-Kits verwalten. Sie werden dann zum Tab Branding auf der Einstellungsseite Account-Einstellungen weitergeleitet.
  • Klicken Sie oben links auf das Dropdown-Menü Aktuelle Ansicht und wählen Sie die Marke aus, für die Sie ein Brand-Kit erstellen möchten.
  • Klicken Sie oben rechts auf Neues Brand-Kit erstellen.
  • Geben Sie im Dialogfeld einen Namen für das Brand-Kit ein.
  • Klicken Sie auf Speichern.

Bitte beachten: Sie können ein Brand-Kit pro Marke erstellen.

• Nachdem Sie ein Brand-Kit erstellt haben, können Sie das Logo, das Favicon, die Farben und das Design für dieses Brand-Kit weiter bearbeiten: 

• • Klicken Sie auf der Registerkarte Branding auf der Seite mit den Account-Standardeinstellungen auf dasDropdown-Menü unter Brand-Kit und wählen Sie die Marke aus, für die Sie das Logo aktualisieren möchten.

  

• • Um ein neues Logo hinzuzufügen, klicken Sie im Abschnitt Logos auf +Hinzufügen.
    
    • Fügen Sie Ihr neues Logo hinzu:
      • Um ein vorhandenes Bild aus dem Datei-Tool als Logo hinzuzufügen, klicken Sie auf Bilder durchsuchen. Klicken Sie im Bereich rechts auf das Bild.
      • Um ein neues Bild hinzuzufügen, klicken Sie auf Hochladen und fügen Sie dann ein Bild von Ihrem Computer hinzu.
    • Geben Sie einen Logo-Namen ein.
  • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Logo-Domain und wählen Sie die Logo-Domain aus.
  • Wenn Sie Ihr Logo weiter anpassen möchten, können Sie einen ALT-Text und eine URL hinzufügen sowie die Breite und Höhe des Logos konfigurieren.
  • Klicken Sie auf Speichern.
• Um ein Marken-Favicon hinzuzufügen, klicken Sie im Abschnitt Favicon auf + Hinzufügen.

Bitte beachten: Sie können bis zu 20 Favicons pro Marke hinzufügen.

• • • Fügen Sie Ihr neues Favicon hinzu: 
      • Um ein vorhandenes Bild aus dem Datei-Tool als Favicon hinzuzufügen, klicken Sie auf „Bilder durchsuchen“. Klicken Sie im Bereich rechts auf das Bild. 
      • Um ein neues Bild als Favicon hinzuzufügen, klicken Sie auf „Hochladen“ und fügen Sie dann ein Bild von Ihrem Computer hinzu. Um optimale Ergebnisse zu erzielen, speichern Sie Ihr Favicon als Bild mit einer Größe von 48 x 48 Pixel in einem dieser Dateiformate: .ico, .gif, .png.
  • • Geben Sie einen Favicon-Namen ein. 
    • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Favicon-Domain und wählen Sie die Favicon-Domain aus.

• • • Klicken Sie auf „Speichern“.

• • So legen Sie Markenfarben fest:
    • Klicken Sie auf den Tab Farben.
    • Um Ihre primäre Farbe festzulegen, geben Sie einen Hexadezimalcode ein oder klicken Sie auf die Farbauswahl und wählen eine Farbe aus. Die primäre Farbe wird in Terminplanungsseiten, Angeboten und Konversationskanälen verwendet.
    • Um weitere Markenfarben hinzuzufügen, klicken Sie auf + Hinzufügen und geben dann einen Hexadezimalcode ein oder klicken Sie auf die Farbauswahl und wählen Sie eine Farbe aus.
    • Um weitere Farben zu löschen, klicken Sie auf das delete Papierkorb-Symbol neben der Farbe.
    • Klicken Sie auf „Speichern“.
  • So legen Sie ein Design fest:
    • Klicken Sie auf den Tab Designs.
    • Klicken Sie neben dem Design auf Aktionen und wählen Sie dann eine der folgenden Optionen aus:
      • Wählen Sie Design ändern aus, um ein anderes Design auszuwählen.
        • Ihre verfügbaren Designs werden angezeigt. Klicken Sie neben dem Design, das Sie für Ihre Marke verwenden möchten, auf Als aktives Design festlegen . 
        • Klicken Sie auf Designs im Marketplace anzeigen, um weitere zum Download verfügbare Designs anzuzeigen.
      • Wählen Sie Bearbeiten aus, um Ihre Designeinstellungen zu bearbeiten.
      • Wählen Sie Vorschau aus, um eine Vorschau Ihres Designs anzuzeigen.
• Um ein Brand-Kit zu löschen, klicken Sie unter Meine Brand-Kits auf Aktionen und dann auf Löschen.

HubSpot-Tracking-Code für eine Marke installieren

Jede Marke ist mit einem eigenen Tracking-Code versehen. Eindeutige Tracking-Codes ermöglichen es Ihnen, auf verschiedenen Seiten unterschiedliche Banner mit Cookie-Richtlinien anzuzeigen. Dies hat jedoch keine Auswirkungen auf die Berichterstattung. 

So installieren Sie den Tracking-Code:

• Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
• Navigieren Sie zu Tracking & Analytics > Tracking-Code in der linken Seitenleiste. 
• Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Aktuelle Ansicht und wählen Sie die Marke aus, für die Sie den Tracking-Code installieren möchten.
• Fahren Sie mit der Installation des Tracking-Codes fort.

Berichte zu Marken erstellen

Verfolgen Sie die Performance Ihrer Marke nach und halten Sie Ihre Teams mithilfe von Dashboards mit benutzerdefinierten Markenberichten auf dem Laufenden. Sie können auch vorhandene Dashboards und Berichte einer Marke zuordnen. Erfahren Sie mehr über das Verwalten von Dashboards. 

Einen Markenbericht erstellen

So erstellen Sie eine Markenbericht:

• Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Berichterstattung > Berichte.
• Klicken Sie auf Bericht erstellen.
• Wählen Sie Einzelobjekt aus.
• Wählen Sie Ihre Datenquelle aus (z. B. Kontakte) und klicken Sie auf Weiter.
• Klicken Sie auf [Objekt]-Eigenschaft hinzufügen.
• Verwenden Sie die Suchleiste, um die Eigenschaft Unternehmensbereiche zu finden, klicken Sie dann darauf, um sie als Datenquelle hinzuzufügen, und klicken Sie dann auf Weiter.
• Fügen Sie die Eigenschaften Ihrem Bericht hinzu.
• Wählen Sie Ihren Diagrammstil aus.
• Klicken Sie auf „Speichern“.
• Geben Sie den Namen Ihres Berichts ein und wählen Sie aus, ob Sie ihn zu einem neuen oder einem vorhandenen Dashboard hinzufügen möchten. Klicken Sie dann auf Weiter.
• Wählen Sie aus, wer auf den Bericht zugreifen kann, und klicken Sie auf Speichern.

Einen Bericht nach einer bestimmten Marke filtern

So filtern Sie einen Bericht nach einer bestimmten Marke:

• Passen Sie im benutzerdefinierter Berichtdesigner die Berichtsfilter mithilfe der Eigenschaft Unternehmensbereiche an.
• Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Berichterstattung > Dashboards.
• Klicken Sie in einem Dashboard auf Erweiterte Filter.
• Klicken Sie auf + Filter hinzufügen.
• Verwenden Sie die Suchleiste, um den gewünschten Unternehmensbereich-Filter zu finden und auszuwählen.
• Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Unternehmensbereich und wählen Sie einen Unternehmensbereich aus. 
• Klicken Sie auf „Filter anwenden“.

Einen vorhandenen Bericht einer Marke zuordnen

• Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Berichterstattung > Berichte.
• Aktivieren Sie in der Berichtsliste das Kontrollkästchen neben den Berichten, die Sie zuordnen möchten, und klicken Sie auf Marke festlegen.
• Klicken Sie im Dialogfeld auf das Dropdown-Menü Marke und wählen Sie eine Marke aus.
• Klicken Sie auf Marke festlegen.

Vorhandene Marken umbenennen oder löschen

Verwalten Sie Ihre Marken auf der Seite mit den Markeneinstellungen:

• Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
• Gehen Sie in der linken Seitenleiste zu Marken.
• So benennen Sie eine Marke oder Ihre Account-Standardmarke um:
  • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Aktuelle Ansicht und wählen Sie die Marke aus, die Sie umbenennen möchten.
  • Klicken Sie oben rechts auf das Dropdown-Menü Aktionen und klicken Sie dann auf Umbenennen.
  • Geben Sie im Dialogfenster einen neuen Namen für Ihre Marke ein.
  • Klicken Sie auf „Aktualisieren“. Der neue Name der Marke wird in Ihrem HubSpot-Account angezeigt. 
• Um eine Marke zu löschen, klicken Sie oben auf der Seite auf das Dropdown-Menü Aktuelle Ansicht und wählen Sie die Marke aus, die Sie löschen möchten. Klicken Sie oben rechts auf Aktionen und dann auf Löschen. Es erscheint ein Dialogfeld zur Bestätigung des Löschvorgangs. Geben Sie Ihren Markennamen ein und klicken Sie dann auf Marke löschen.

Beispiel für einen Anwendungsfall für Marken

Im Folgenden finden Sie ein Beispiel dafür, wie Sie eine Marke einrichten und ihr eine Kampagne, Kontakte, Formulare und eine Marketing-E-Mail zuweisen. Es handelt sich um ein Beispiel für einen einfachen Prozess, der keinen Anspruch auf Vollständigkeit erhebt. Ebenso kann die Konfiguration der Marken je nach den Anforderungen Ihrer Organisation variieren. Wenn Sie Unterstützung bei der Einrichtung von Marken benötigen, wenden Sie sich an Ihren Customer Success Manager.

Dieses Beispiel basiert auf einem Automobilhersteller mit zwei Marken: Motr und Engn. Beide Marken werden von einer Marketingabteilung vertreten. Kunden können einer Marke oder beiden zugeordnet sein. Kampagnen werden für jede Marke separat ausgeführt.

Ihre Marke einrichten

Erstellen Sie zunächst Ihre zweite Marke, in diesem Fall Engn. Die erste Marke (Motr) verwendet Ihre vorhandene Marke (wenn Sie das Add-on für Marken erwerben, erhalten Sie eine Marke, die Sie zu der Marke in Ihrem HubSpot-Account hinzufügen können).

• Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
• Gehen Sie in der linken Seitenleiste zu Marken.
• Klicken Sie oben rechts auf Neue Marke erstellen. 
• Geben Sie einen Namen für Ihre Marke ein.
• Klicken Sie auf „Erstellen“.

Eine Kampagne erstellen und der Marke zuordnen

Weisen Sie nun der Marke eine Kampagne zu. Sie können später Elemente zur Kampagne hinzufügen. 

• Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zum Abschnitt Marketing und klicken Sie dann auf Kampagnen.
• Klicken Sie oben rechts auf Kampagne erstellen.
• Wählen Sie Komplett neu beginnen oder Mit Vorlage beginnen aus und klicken Sie dann auf Weiter.
• Klicken Sie beim Ausfüllen Ihrer Kampagnendetails auf das Dropdown-Menü Marke und wählen Sie dann die Marke aus, die Sie der Kampagne zuordnen möchten.

Vorhandene Kontakte der Marke zuordnen

Wenn Sie Marken einrichten, wird in Ihrem Account eine Marke-Eigenschaft erstellt. Verwenden Sie diese Eigenschaft, um auszuwählen, zu welcher Marke ein Kontakt gehört. Kontakte können Teil mehrerer Marken sein (wenn Ihr Motr und Ihr Engn zum Beispiel das Potenzial haben, ähnliche Zielgruppen anzusprechen, können sie Kunden beider Marken werden). Diese Eigenschaft kann dann in Listen verwendet werden, um Kontakte nach Marke, Workflows und Berichterstattung zu segmentieren. 

• Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf CRM und dann auf Kontakte.
• So wählen Sie mehrere einzelne Datensätze aus:
  • Aktivieren Sie in der Listenansicht die Kontrollkästchen neben den Datensätzen.
  • Bewegen Sie den Mauszeiger in der Board-Ansicht für Deals, Tickets oder benutzerdefinierte Objekte über einen Datensatz und aktivieren Sie dann das Kontrollkästchen. Sobald eine Datensatzkarte ausgewählt ist, erscheinen auf allen übrigen Karten Kontrollkästchen, die Sie auswählen können.
  • Um alle Datensätze auf der aktuellen Seite oder Pipeline auszuwählen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen oben links in der Tabelle oder Tafel. Um in der Listenansicht alle Datensätze in der Ansicht auszuwählen, klicken Sie auf den Link Alle [Anzahl] [Datensätze] auswählen.
• Wählen Sie Bearbeiten aus.
• Klicken Sie im Dialogfeld auf das Dropdown-Menü Zu aktualisierende Eigenschaft und wählen Sie Unternehmensbereiche aus.
• Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben den Marken, denen Sie den Kontakt zuordnen möchten. 
  • Um neue Werte unter Beibehaltung der bestehenden Werte hinzuzufügen, wählen Sie „An aktuelle(n) Wert(e) anhängen“.
  • Um die vorhandenen Werte zu überschreiben, wählen Sie „Aktuelle(n) Wert(e) ersetzen“ aus.
• Klicken Sie auf „Aktualisieren“. 

Ein Formular zur Erfassung von Leads für die Marke erstellen

Nachdem Sie nun Marken eingerichtet haben, können Sie diesen Formularen zuweisen, sodass Kontakte, die dieses Formular ausfüllen, automatisch der Marke zugewiesen werden, der sie zugeordnet sind. 

• Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilbild, bewegen Sie den Mauszeiger über Marke und wählen Sie dann die Marke aus, zu der Sie navigieren möchten.

• Klicken Sie oben rechts auf Formular erstellen.
• Die Marke, die Sie zuvor ausgewählt haben, wird automatisch im Formular festgelegt.

• Fahren Sie mit dem Erstellen Ihres Formulars fort. 

Optional können Sie sie auch der Kampagne zuweisen, die Sie zuvor erstellt haben:

• Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zum Abschnitt Marketing und klicken Sie dann auf Kampagnen.
• Klicken Sie auf die Kampagne. 
• Klicken Sie oben links auf Inhaltselemente hinzufügen. 
• Verwenden Sie die Suchleiste, um nach dem Formular zu suchen.
• Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Formular.
• Klicken Sie auf „Speichern“.

Eine Marketing-E-Mail erstellen und diese der Marke und der Kampagne zuordnen

Marketing-E-Mails können einer Marke zugeordnet werden, sodass Sie E-Mails zwischen den beiden Marken getrennt verwalten können. Beim Senden können Sie eine Liste verwenden, die nach der Eigenschaft Marke gefiltert wurde, um E-Mails einfach an die Kontakte zu senden, die einer der Marken oder beiden zugeordnet sind. 

Die Marke kann nicht mehr geändert werden, sobald eine E-Mail erstellt wurde. Wenn Sie eine vorhandene E-Mail einer Marke zuordnen müssen, empfiehlt es sich, eine vorhandene E-Mail zu klonen. Beim Klonen können Sie die Marke auswählen.

• Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilbild, bewegen Sie den Mauszeiger über Marke und wählen Sie dann die Marke aus, zu der Sie navigieren möchten.

• Klicken Sie oben rechts auf E-Mail erstellen.
• Die Marke, die Sie zuvor ausgewählt haben, wird automatisch im Formular festgelegt.
• Wählen Sie einen E-Mail-Typ aus:
  • Normal: Eine einmalige personalisierte E-Mail, die Sie an ein Segment Ihrer Kontakte senden können.
  • Automatisiert: eine personalisierte E-Mail, die Sie so konfigurieren können, dass sie an bestimmte Kontakte gesendet wird, wenn sie die Aufnahmekriterien für einen Workflow erfüllen.
  • Blog/RSS: eine E-Mail, die automatisch an Ihre Blog- oder RSS-Abonnenten gesendet wird, wenn Sie neue Inhalte in Ihrem Blog oder RSS-Feed veröffentlichen.

• Klicken Sie auf „Weiter“.
• Wählen Sie auf dem Tab Drag-&-Drop eine Vorlage basierend auf dem Typ der E-Mail aus, die Sie erstellen möchten. Jede E-Mail-Vorlage verfügt über anpassbare Elemente wie Bilder und Textfelder, die in Bereiche aufgeteilt sind.
• Fahren Sie mit dem Erstellen Ihrer E-Mail fort.