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쿠키 추적 설정 및 동의 배너 사용자 지정하기

마지막 업데이트 날짜: 2월 12, 2025

명시된 경우를 제외하고 다음 구독 중 어느 것에서나 사용할 수 있습니다.

모든 제품 및 플랜

슈퍼 관리자와 웹사이트 설정 수정 권한이 있는 사용자는 방문자 쿠키 추적 및 동의 배너를 사용자 지정하여 글로벌 데이터 보호법 및 일반 데이터 보호 규정(GDPR), 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(CCPA)을 준수할 수 있습니다.

참고: 쿠키 동의 배너는 2024년 7월에 일몰되며 모든 사용자는 최신 버전으로 마이그레이션될 예정입니다. 쿠키 동의 배너를 사용하는 것이 좋습니다. 이 변경 사항에 대한 자세한 내용은 HubSpot의 변경 로그에서 확인하세요.

쿠키 동의 배너를 통해 방문자는 쿠키를 사용하여 HubSpot 계정에서 추적되는 것을 허용하거나 거부할 수 있습니다. 이 기능은 모든 HubSpot 페이지와 HubSpot 추적 코드가 설치된 모든 외부 페이지에서 작동합니다.

HubSpot의 동의 배너 도구에 대해 가장 자주 묻는 질문에 대해 자세히 알아보려면 자주 묻는 질문을 확인하세요.

참고: HubSpot에는 쿠키 추적 및 동의 배너 설정이 있지만, 특정 비즈니스 상황에 맞는 규정 준수 조언은 법무팀에서 제공하는 것이 가장 좋습니다.


쿠키 동의 배너 설정 및 수정하기

슈퍼 관리자 또는 웹사이트 설정 편집 권한이 있는 사용자라면 쿠키 동의 배너를 설정하고 편집하는 방법을 계속 읽어보세요.

참고하세요:

  • 쿠키 차단 확장 프로그램을 사용하는 경우 쿠키 탭에 빈 페이지가 표시될 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 확장 프로그램을 끄거나 시크릿 창을 사용하세요.
  • 계정이 2022년 11월 22일 이후에 생성되었거나 새 동의 배너에 동의한 경우 쿠키 동의 배너를 설정하고 수정하는 방법을 알아보세요.

기본 동의 배너 설정

  • HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
  • 왼쪽 사이드바 메뉴에서 개인정보 및 동의로 이동합니다.
  • 쿠키 탭을 클릭합니다.
  • 기본 정책을 클릭합니다.
  • 오른쪽 패널에는 다음과 같은 옵션이 있습니다:
    • 알림: 방문자에게 알림을 표시하여 사이트에서 쿠키를 사용한다는 사실을 알리려면 이 옵션을 선택합니다.
    • 옵트인: 사용자가 쿠키 추적에 옵트인하도록 하려면 이 옵션을 선택합니다. 이 옵션을 선택하면 카테고리별 옵트인 허용 확인란을 선택하여 방문자에게 브라우저에 저장되는 쿠키를 카테고리별로 표시할 수도 있습니다. 쿠키 및 쿠키 카테고리에 대해 자세히 알아보세요.
    • 옵트아웃( 새 버전의 쿠키 배너에서만 사용 가능): 방문자가 모든 쿠키를 자동으로 수락하되 배너를 통해 옵트아웃할 수 있도록 하려면 이 옵션을 선택합니다. 이 옵션을 선택하면 카테고리별 옵트아웃 허용 체크박스도 선택하여 방문자가 카테고리별로 쿠키를 옵트아웃할 수 있도록 할 수 있습니다. 쿠키 및 쿠키 범주에 대해 자세히 알아보세요.

동의 배너 유형에 대해 자세히 알아보세요.

  • 알림을 선택하면 다음 필드를 사용자 지정할 수 있습니다:
    • 알림 텍스트: 개인정보 보호 배너에 표시되는 텍스트입니다.
    • 동의 버튼 텍스트: 방문자가 개인정보 보호 배너의 약관에 동의하기 위해 클릭하는 버튼 텍스트입니다.
  • 옵트인을 선택하면 다음 필드를 사용자 지정할 수도 있습니다:
    • 거부 버튼 텍스트: 방문자가 개인정보 보호 배너의 약관을 거부하기 위해 클릭하는 버튼 텍스트입니다.
    • 면책조항 텍스트: 추적에 옵트인이 필요한 경우 표시되는 텍스트입니다.
  • 카테고리별 옵트인 허용 또는 카테고리별 옵트아웃 허용 확인란을 선택하는 경우 각 쿠키 카테고리에 대해 다음 필드를 사용자 지정해야 합니다. 특정 카테고리에 대해 이러한 필드를 편집하려면 쿠키 카테고리 이름을 클릭하여 편집 옵션을 확장합니다:
    • 쿠키 설정 버튼 텍스트: 방문자가 카테고리별 쿠키를 보기 위해 쿠키 동의 배너에서 클릭할 수 있는 텍스트를 입력합니다.
    • 레이블: 각 카테고리에 대해 원하는 레이블을 입력합니다. 이 레이블은 쿠키 배너의 대화 상자의 왼쪽 패널과 오른쪽 패널 상단에 표시됩니다.
    • 설명: 각 카테고리에 대해 카테고리에 대한 설명을 입력합니다. 쿠키 배너 대화 상자의 오른쪽 패널에 표시됩니다.
    • 항상 활성화 토글 텍스트: 필요 쿠키 카테고리에 이러한 쿠키가 활성화됨을 나타내는 텍스트를 입력합니다. 이러한 쿠키는 필수 쿠키이므로 방문자가 동의 배너의 약관에 동의하면 이 개별 카테고리에서 옵트아웃할 수 없습니다.
    • 모든 버튼 텍스트 수락: 방문자가 모든 범주의 쿠키를 수락하기 위해 클릭할 수 있는 버튼의 텍스트를 입력합니다.
    • 버튼 텍스트 저장: 방문자가 쿠키 기본 설정을 저장하기 위해 클릭할 수 있는 버튼의 텍스트를 입력합니다.
  • 완료했으면 게시를 클릭하여 배너를 게시합니다. 나중에 배너 오른쪽에 있는 스위치를 클릭하여 해제하면 쿠키 배너가 웹사이트에 표시되지 않도록 게시를 취소할 수 있습니다.
  • 오른쪽 표 아래의 미리 볼 배너 선택 드롭다운 메뉴에서 배너를 선택하면 개인정보처리방침이 사이트에 어떻게 표시되는지 확인할 수 있습니다.

방문자가 쿠키 배너를 통해 설치된 쿠키에 대한 동의를 철회할 수 있도록 하려면 다음 단계를 확인하여 쿠키 설정 버튼을 추가하세요. 추가 동의 상태쿠키 제거 기능 구현에 대한 자세한 내용은 HubSpot의 개발자 문서를 참조하세요.

참고: 허브스팟 광고 도구를 사용하여 허브스팟 추적 코드가 있는 페이지에 픽셀을 추가하는 경우, 픽셀이 페이지에 실행되면 쿠키 동의 배너가 자동으로 표시됩니다. 방문자가 쿠키 추적에 동의하도록 요구하는 경우 방문자가 동의를 확인할 때까지 픽셀은 쿠키를 배치할 수 없습니다.

새 쿠키 동의 배너 추가(선택 사항)

참고: 계정이 2022년 11월 2일 이후에 생성된 경우 새 편집기를 사용하여 쿠키 동의 배너를 추가하는 단계부터 시작하세요. 그런 다음 초기 단계를 완료한 후 이 섹션으로 돌아옵니다.

도메인, 하위 도메인, 특정 URL 경로 또는 지정한 도메인과 URL 경로에 따라 서로 다른 버전의 쿠키 동의 메시지를 표시하도록 선택할 수 있습니다. 예를 들어 미국 사이트에는 옵트인 배너를 표시하지 않고 유럽 사이트에는 옵트인 배너만 표시하도록 선택할 수 있습니다.

  • HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
  • 왼쪽 사이드바 메뉴에서 개인정보 및 동의로 이동합니다.
  • 쿠키 탭을 클릭합니다.
  • 정책 추가를 클릭합니다. 오른쪽 패널에는 다음과 같은 옵션이 표시됩니다:
    • 정책 레이블: 개인정보 보호 배너의 제목을 입력합니다.
    • 도메인: 배너가 표시될 도메인 또는 하위 도메인을 입력합니다. 프로토콜이 없는 도메인으로 입력해야 합니다(예: hubspot.com 또는 info.hubspot.com은 가능하지만 http://info.hubspot.com는 허용되지 않음). 웹 브라우저에서 사이트가 로드될 때 포함되는 경우 www.
    • URL 경로: 보다 타겟팅된 배너를 위한 하위 디렉터리를 설정합니다(예: 웹사이트의 프랑스어 버전이 /fr 하위 디렉터리에서 호스팅되는 경우 fr 입력).
    • 국가: 드롭다운 메뉴에서 대상 국가를 선택하여 특정 국가의 방문자에게 배너를 표시합니다. HubSpot은 방문자의 브라우저 IP 주소를 사용하여 방문자가 어느 국가에 있는지 확인합니다.

참고: 페이지 URL이 여러 배너 규칙과 일치하는 경우 가장 구체적인 규칙이 우선합니다(가장 구체적인 것부터 가장 덜 구체적인 것 순으로: (하위)도메인 및 URL 경로, URL 경로, (하위)도메인, 기본 배너). 예를 들어 다음 도메인 및/또는 URL 경로에 대한 배너가 세 개 있을 수 있습니다: info.hubspot.com, info.hubspot.com/fr, /fr. info.hubspot.com/fr/offer 방문자에게는 info. hubspot .com/fr 배너가 표시되고, /fr URL 경로 방문자에게는 /fr 배너가 표시됩니다.

  • 다음을 클릭합니다. 이제 방문자에 대한 알림을 사용자 지정할 수 있습니다.
    • 알림: 방문자에게 사이트에서 쿠키를 사용한다는 알림을 표시하려면 이 옵션을 선택합니다.
    • 옵트인: 사용자가 쿠키 추적에 옵트인하도록 하려면 이 옵션을 선택합니다. 이 옵션을 선택하면 카테고리별 옵트인 허용 확인란을 선택하여 방문자에게 브라우저에 저장되는 쿠키를 카테고리별로 표시할 수도 있습니다. 쿠키 및 쿠키 카테고리에 대해 자세히 알아보세요.
    • 옵트아웃( 새 버전의 쿠키 배너에서만 사용 가능): 이 옵션을 선택하면 방문자가 모든 쿠키를 자동으로 수락하지만 배너를 통해 옵트아웃할 수 있습니다. 이 옵션을 선택하면 카테고리별 옵트아웃 허용 확인란을 선택하여 방문자가 카테고리별로 쿠키를 옵트아웃할 수 있도록 허용할 수도 있습니다. 쿠키 및 쿠키 범주에 대해 자세히 알아보세요.

동의 배너 유형에 대해 자세히 알아보세요.

  • 알림을 선택하면 다음 필드를 사용자 지정할 수 있습니다:
    • 알림 텍스트: 개인정보 보호 배너에 표시되는 텍스트입니다.
    • 동의 버튼 텍스트: 방문자가 개인정보 보호 배너의 약관에 동의하기 위해 클릭하는 버튼 텍스트입니다.
  • 옵트인을 선택하면 다음 필드를 사용자 지정할 수도 있습니다:
    • 거부 버튼 텍스트: 방문자가 개인정보 보호 배너의 약관을 거부하기 위해 클릭하는 버튼 텍스트입니다.
    • 면책조항 텍스트: 추적에 옵트인이 필요한 경우 표시되는 텍스트입니다.
  • 카테고리별 옵트인 허용 또는 카테고리별 옵트아웃 허용 확인란을 선택하는 경우 각 쿠키 카테고리에 대해 다음 필드를 사용자 지정해야 합니다. 특정 카테고리에 대해 이러한 필드를 편집하려면 쿠키 카테고리 이름을 클릭하여 편집 옵션을 확장합니다:
    • 쿠키 설정 버튼 텍스트: 방문자가 카테고리별 쿠키를 보기 위해 쿠키 동의 배너에서 클릭할 수 있는 텍스트를 입력합니다.
    • 레이블: 각 카테고리에 대해 원하는 레이블을 입력합니다. 이 레이블은 쿠키 배너의 대화 상자의 왼쪽 패널과 오른쪽 패널 상단에 표시됩니다.
    • 설명: 각 카테고리에 대해 카테고리에 대한 설명을 입력합니다. 쿠키 배너 대화 상자의 오른쪽 패널에 표시됩니다.
    • 항상 활성화 토글 텍스트: 필요 쿠키 카테고리의 경우 해당 쿠키가 활성화됨을 나타내는 텍스트를 입력합니다. 이러한 쿠키는 필수 쿠키이므로 방문자가 동의 배너의 약관에 동의하면 이 개별 카테고리에서 옵트아웃할 수 없습니다.
    • 모든 버튼 텍스트 수락: 방문자가 모든 범주의 쿠키를 수락하기 위해 클릭할 수 있는 버튼의 텍스트를 입력합니다.
    • 버튼 텍스트 저장: 방문자가 쿠키 기본 설정을 저장하기 위해 클릭할 수 있는 버튼의 텍스트를 입력합니다.
  • 완료했으면 게시를 클릭하여 배너를 게시합니다. 나중에 배너 오른쪽에 있는 스위치를 클릭하여 해제하면 쿠키 배너가 웹사이트에 표시되지 않도록 게시를 취소할 수 있습니다.
  • 오른쪽 표 아래의 미리 볼 배너 선택 드롭다운 메뉴에서 배너를 선택하면 개인정보처리방침이 사이트에 어떻게 표시되는지 확인할 수 있습니다.

방문자가 동의를 추가로 수정할 수 있도록 하려면 개발자와 협력하여 추적 코드 API를 사용하여 해당 기능을 구현할 수 있습니다. 개발자 문서에서 추가 동의 상태쿠키 제거 기능을 구현하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

방문자가 쿠키 배너를 통해 설치된 쿠키에 대한 동의를 철회할 수 있도록 하려면 다음 단계를 확인하여 쿠키 설정 버튼을 추가하세요.

참고: 허브스팟 광고 도구를 사용하여 허브스팟 추적 코드가 있는 페이지에 픽셀을 추가하고 쿠키 동의 배너에서 방문자가 쿠키 추적에 동의해야 하는 경우, 픽셀은 방문자가 배너에서 동의를 확인한 경우에만 쿠키를 배치합니다.

배너 스타일 사용자 지정

참고:새 편집기를 사용하여 쿠키 배너를 만드는 경우 새 편집기를 사용하여 동의 배너를 사용자 지정하는 방법을 알아보세요(마케팅 또는 콘텐츠 허브 스타터, 프로페셔널 엔터프라이즈만 해당).

쿠키 동의 배너의 색상과 스타일을 사용자 지정합니다. 변경할 때 배너 스타일 옵션 오른쪽에서 배너의 미리 보기를 확인할 수 있습니다.

  • HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
  • 왼쪽 사이드바 메뉴에서 개인정보 및 동의로 이동합니다.
  • 쿠키 탭을 클릭합니다.
  • 사이트에서 배너를 표시할 위치에 따라 상단 또는 하단 배너 위치를 선택합니다.
  • 기본 색상을 선택하거나 사용자 지정 색상을 선택하여 배너의 색상을 선택합니다. 선택한 색상은 브랜드 색상에 따라 결정됩니다.
  • 기본적으로 배너에는 해지 옵션이 포함되지 않습니다. 배너에 닫기 버튼을 추가하려면 클릭하여 닫기 버튼 스위치를 켭니다.
  • 왼쪽 하단에서 저장을 클릭합니다.

특정 페이지의 쿠키 관리

URL에 따라 특정 페이지에서 쿠키를 비활성화할 수 있습니다. 이렇게 해도 다른 페이지에 설정된 기존 쿠키는 제거되지 않지만 해당 페이지에 새 쿠키가 드롭되는 것을 방지할 수 있습니다. 이 옵션을 켜도 동의 배너가 표시되지 않습니다.

새 동의 배너 편집기를 사용하는 경우 URL을 기준으로 특정 페이지에서 모든 쿠키가 로드되도록 허용할 수 있습니다. 이 옵션을 켜면 동의 배너가 표시되지 않습니다.

  • HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
  • 왼쪽 사이드바 메뉴에서 개인정보 및 동의로 이동합니다.
  • 쿠키 탭을 클릭합니다.
  • 정책 추가를 클릭합니다. 오른쪽 패널에 다음과 같은 옵션이 표시됩니다:
    • 정책 레이블: 입력한 URL 경로에서 쿠키를 비활성화할 이 정책의 제목을 입력합니다.
    • 도메인: 쿠키를 비활성화할 도메인 또는 하위 도메인을 입력합니다. 프로토콜이 없는 도메인으로 입력해야 합니다(예: hubspot.com 또는 info.hubspot.com은 가능하지만 http://info.hubspot.com는 허용되지 않음).
    • URL 경로: 쿠키를 비활성화할 하위 디렉터리를 보다 구체적으로 설정합니다(예: /private 하위 디렉터리에 있는 모든 페이지의 쿠키를 비활성화하려면 /private 입력).
  • 쿠키 비활성화를 선택합니다. 그러면 이 URL 경로의 모든 쿠키가 비활성화됩니다.
    • 새 동의 배너 에디터를 사용하는 경우 고급 설정을 클릭합니다. 그런 다음 쿠키 비활성화? 또는 모든 쿠키 허용? 스위치를 클릭하여 켜거나 끌 수 있습니다.
  • 게시를 클릭합니다.

쿠키를 끄는 방법에 대한 자세한 내용은 HubSpot의 개발자 문서를 참조하세요.

쿠키 동의 배너에 쿠키 설정 버튼 추가하기

방문자가 쿠키 동의 배너를 다시 열고 쿠키 동의 배너가 구현하거나 로드하는 쿠키에 대한 쿠키 동의를 철회할 수 있는 버튼을 추가합니다:

  • HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
  • 왼쪽 사이드바 메뉴에서 개인정보 및 동의로 이동합니다.
  • 쿠키 탭을 클릭합니다.
  • 쿠키 설정 버튼 섹션에서 복사를 클릭하여 코드를 복사합니다.
  • 쿠키 설정 버튼이 표시될 위치에 HubSpot 추적 코드가 있는 사이트 페이지에 코드를 추가합니다.

모든 페이지에 코드를 설치하려는 경우 대부분의 콘텐츠 관리 시스템에서는 모든 페이지에서 참조되는 푸터 파일과 같이 사이트의 모든 페이지에 코드를 설치할 수 있습니다. HubSpot에서는 특정 도메인에 있는 모든 페이지의 바닥글 HTML에 코드를 추가할 수 있습니다. 외부 사이트에서 이 작업을 수행하는 방법을 확인하려면 개발자에게 문의하는 것이 좋습니다.

참고: 쿠키 배너에 대해 옵트인 필요를 설정하지 않은 경우 브라우저에서 쿠키 배너를 닫으면 배너를 다시 열 수 없습니다. 이는 배너에서 방문자의 옵트인 동의를 요구하지 않는 경우 취소하거나 업데이트해야 하는 옵트인 동의가 없기 때문입니다.

연락처가 쿠키 동의 배너와 상호 작용하는 방식 이해하기

방문자가 동의 배너를 수락하면 계정에서 설정한 쿠키 설정으로 방문자를 추적할 수 있습니다. 방문자가 동의 배너를 거부하면 쿠키로 추적하지 않습니다.

참고: 쿠키 동의 배너는 일부 HubSpot 쿠키를 차단하지만 일부 필수 쿠키는 삭제됩니다. 쿠키를 선택 해제하면 익명화된 분석 데이터(예: 트래픽, 페이지 조회수)가 특정 연락처 레코드와 연결되지 않습니다.

쿠키 동의 배너는 Google 애널리틱스Google 태그 관리자를 포함한 HubSpot 통합의 쿠키도 차단합니다. HubSpot은 통합을 사용하는 경우에만 이러한 쿠키를 차단할 수 있습니다. HubSpot은 페이지에 수동으로 배치한 스크립트의 쿠키는 자동으로 차단할 수 없습니다.

연락처가 쿠키 동의 배너와 상호작용한 후에는 단일 연락처의 상호작용을 보고, 상호작용을 기반으로 연락처 목록을 만들고, 상호작용에 대한 보고서를 작성할 수 있습니다.

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