自定义 cookie 跟踪设置和同意标语
上次更新时间: 二月 13, 2025
超级管理员和有权限编辑网站设置的用户可以自定义访客 cookie 跟踪和同意横幅广告,以遵守全球数据保护法律、《通用数据保护条例》(GDPR)和《加州消费者隐私法案》(CCPA)。
请注意:cookie 同意横幅将于 2024 年 7 月停止使用,所有用户都将迁移到更新的版本。建议使用cookie 同意横幅。有关此更改的更多信息,请参阅HubSpot 的更新日志。
Cookie 同意横幅允许访问者选择加入或退出 HubSpot 账户的 Cookie 跟踪。该功能适用于所有 HubSpot 页面以及任何安装了HubSpot 跟踪代码的外部页面。
要了解更多有关 HubSpot 同意横幅工具的常见问题,请查看常见问题。
请注意:虽然 HubSpot 有 Cookie 跟踪和同意横幅设置,但您的法律团队是为您的具体业务情况提供合规建议的最佳资源。
设置和编辑您的 Cookie 同意标语
如果您是超级管理员或有权限编辑网站设置的用户,请继续阅读如何设置和编辑 cookie 同意横幅。
请注意
- 如果您使用的是Cookie拦截扩展,您可能会在 "Cookie"选项卡上看到空白页。要解决这个问题,请关闭扩展或使用隐身窗口。
- 如果您的账户是在 2022 年 11 月 22 日之后创建的,或者您已经选择使用新的同意标语,请了解如何设置和编辑您的 cookie 同意标语。
设置默认同意横幅
- 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。
- 在左侧边栏菜单中,导航至 "隐私与同意"。
- 单击Cookies选项卡。
- 单击默认策略。
- 右侧面板有以下选项:
- 通知:选择该选项可向访问者显示通知,说明您的网站使用了 cookie。
- 选择加入:选择此选项可要求用户选择加入 Cookie 跟踪。如果选择此选项,您还可以选择 "允许按类别选择 "复选框 ,以便按类别向访客显示将放置在其浏览器上的 cookie。了解有关cookie 及其类别的更多信息。
- 选择退出(仅适用于新版 cookie 横幅):选择 此选项,访客将自动接受所有 cookie,但他们可以通过横幅选择退出。 如果选择此选项,您还可以选择允许按类别退出复选框 ,允许访客按类别退出 cookie。了解有关cookie 及其类别的更多信息。
- 如果选择 "通知",则可以自定义以下字段:
- 通知文本:隐私横幅中显示的文本。
- 接受按钮文本:访问者点击以接受隐私横幅条款的按钮文本。
- 如果选择 "选入",您还可以自定义以下字段:
- 拒绝按钮文本:访问者点击按钮文本以拒绝您的隐私横幅条款。
- 免责声明文本:如果跟踪需要选择加入,则显示的文本。
- 如果选择 "允许按类别选入 "或 " 允许按类别选出"复选框,则必须为每个 cookie 类别自定义以下字段。要编辑特定类别的这些字段,请单击 cookie 类别名称 以展开编辑选项:
- Cookie 设置按钮文本:输入访客可在 cookie 同意横幅中单击以按类别查看 cookie 的文本。
- 标签:为每个类别输入您想要的标签。这将显示在 cookie 横幅对话框的左侧面板和右侧面板顶部。
- 描述:为每个类别输入类别描述。这将显示在 cookie 横幅对话框的右面板中。
- 始终处于活动状态切换文本:针对 "必要 cookie "类别,输入文本以表示这些 cookie 将处于活动状态。 由于这些 cookie 是必要的,因此访客在接受您的 "同意 "横幅的条款时,无法选择退出此单个类别。
- 接受所有按钮文本:输入访客可点击以接受所有类别 cookie 的按钮文本。
- 保存按钮文本:为按钮输入文本,访客可以点击该按钮保存他们的 Cookie 偏好。
- 完成后,单击 "发布 " 即可发布横幅。之后,您可以点击横幅右侧的开关,将其关闭,从而取消发布 Cookie 横幅,使其不会出现在您的网站上。
- 在右侧表格下方,从 "选择一个横幅预览"下拉菜单中选择一个横幅,查看隐私政策将如何显示在您的网站上。
如果你想让访问者撤销对cookie横幅安装的cookie的同意,请查看以下步骤来添加cookie设置按钮。在HubSpot的开发人员文档中了解更多有关实施其他同意状态和cookie移除功能的信息。
请注意: 如果您使用HubSpot广告工具在带有HubSpot跟踪代码的页面上添加像素,当像素在您的页面上触发时,您的cookie同意横幅将自动显示。如果您要求访问者选择接受 Cookie 跟踪,则在访问者确认同意之前,像素将无法放置任何 Cookie。
添加新的 cookie 同意横幅(可选)
请注意:如果您的账户是在 2022 年 11 月 2 日之后创建的,请从使用新编辑器添加 cookie 同意横幅的步骤开始。完成这些初始步骤后,您将返回到本部分。
您可以选择根据域、子域、特定 URL 路径或您指定的域和 URL 路径显示不同版本的 cookie 同意信息。例如,您可以选择不在美国网站上显示 "选择加入 "横幅,而只在欧盟网站上显示 "选择加入 "横幅。
- 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。
- 在左侧边栏菜单中,导航至 "隐私与同意"。
- 单击Cookies选项卡。
- 单击添加策略。在右侧面板中,有以下选项:
- 策略标签:输入隐私横幅的标题。
- 域:输入将显示横幅的域或子域。必须输入不含协议的域名(例如,可以接受hubspot.com或info.hubspot. com,但不能是http://info.hubspot.com)。如果网站在浏览器中加载时包含www. ,则应包含www. 。
- URL 路径:为更有针对性的横幅广告设置子目录(例如,如果您网站的法语版本托管在 /fr 子目录下,则输入fr)。
- 国家/地区:从下拉菜单中选择目标国家/地区,向来自特定国家/地区的访问者显示横幅广告。HubSpot 会使用访客浏览器的 IP 地址来确定访客所在的国家/地区。
请注意:如果一个页面 URL 符合多个横幅广告规则,最具体的规则将优先(从最具体到最不具体的顺序是:(子)域和 URL 路径、URL 路径、(子)域,然后是默认横幅广告)。例如,您可以为以下域和或 URL 路径设置三个横幅广告:info.hubspot.com、info.hubspot.com/fr 和/fr。访问info.hubspot.com/fr/offer 的访问者将看到info.hubspot.com/fr的横幅广告,而访问info.hubspot.com/fr的访问者将看到/fr URL 路径的横幅广告。
- 点击下一步。现在,您可以为访客定制通知。
- 通知: 选择此选项可向访客显示通知,说明您的网站使用了 Cookie。
-
- 选择加入:选择此选项可要求用户选择加入 Cookie 跟踪。如果选择此选项,您还可以选择 "允许按类别选择 "复选框 ,以便按类别向访客显示将放置在其浏览器上的 cookie。了解有关cookie 及其类别的更多信息。
- 退出(仅适用于新版 cookie 横幅):选择 此选项,访问者将自动接受所有 cookie,但可以通过横幅退出。如果选择此选项,还可以选择 "允许按类别退出 "复选框 ,允许访客按类别退出 cookie。了解有关cookie 及其类别的更多信息。
- 如果选择 "通知",则可以自定义以下字段:
- 通知文本:隐私横幅中显示的文本。
- 接受按钮文本:访问者点击以接受隐私横幅条款的按钮文本。
- 如果选择 "选入",您还可以自定义以下字段:
- 拒绝按钮文本:访问者点击按钮文本以拒绝您的隐私横幅条款。
- 免责声明文本:如果跟踪需要选择加入,则显示的文本。
- 如果选择 "允许按类别选入 "或 " 允许按类别选出"复选框,则必须为每个 cookie 类别自定义以下字段。要编辑特定类别的这些字段,请单击 cookie 类别名称 以展开编辑选项:
- Cookie 设置按钮文本:输入访客可在 cookie 同意横幅中单击以按类别查看 cookie 的文本。
- 标签:为每个类别输入您想要的标签。这将显示在 cookie 横幅对话框的左侧面板和右侧面板顶部。
- 描述:为每个类别输入类别描述。这将显示在 cookie 横幅对话框的右面板中。
- 始终处于活动状态的切换文本:针对 "必要 cookie "类别,输入文本以表示这些 cookie 将处于活动状态。由于这些 cookie 是必要的,因此访客在接受您的同意标语的条款时,无法选择退出此单个类别。
- 接受所有按钮文本:为按钮输入文本,访客可点击该按钮接受所有类别的 cookie。
- 保存按钮文本:为按钮输入文本,访客可点击该按钮保存他们的 Cookie 偏好。
- 完成后,单击 "发布 " 即可发布横幅。之后,您可以点击横幅右侧的开关,将其关闭,从而取消发布 Cookie 横幅,使其不会出现在您的网站上。
- 在右侧表格下方,从 "选择一个横幅预览"下拉菜单中选择一个横幅,查看隐私政策将如何显示在您的网站上。
如果您想让访客进一步编辑他们的同意,可以与开发人员合作,使用跟踪代码 API 实现该功能。请在开发人员文档中了解更多有关实施附加同意状态和cookie 删除功能的信息。
如果您想让访客撤销对 Cookie banner 安装的 Cookie 的同意,请按照以下步骤添加 Cookie 设置按钮。
请注意: 如果您使用 HubSpot 广告工具在带有 HubSpot 跟踪代码的页面上添加像素,而您的 Cookie 同意横幅要求访问者选择接受 Cookie 跟踪,则像素只有在访问者在横幅中确认同意后才会放置 Cookie。
自定义横幅风格
请注意: 如果您使用 新编辑器 创建 cookie 横幅, 请了解如何使用新编辑器自定义您的同意横幅(仅限营销 或 内容中心 启动版、专业版 和企业版)。
自定义 cookie 同意横幅的颜色和样式。在进行更改时,您可以在横幅样式选项的右侧查看横幅的预览。
- 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。
- 在左侧边栏菜单中,导航至 "隐私与同意"。
- 单击Cookies选项卡。
- 根据您希望横幅在网站上显示的位置,选择顶部 或底部横幅位置。
- 通过选择默认颜色或自定义颜色为横幅选择颜色。选择的颜色由您的品牌颜色决定。
- 默认情况下,横幅不包含关闭选项。要在横幅上添加关闭按钮,请单击打开关闭按钮开关。
- 在左下角点击保存。
管理某些页面上的 cookie
您可以根据 URL 在某些页面上停用 cookie。这不会移除其他页面上设置的现有 cookie,但会防止在这些页面上投放新的 cookie。打开此选项不会显示同意横幅。
如果使用新的同意横幅编辑器,可以根据 URL 允许在某些页面加载所有 cookies。打开此选项不会显示同意横幅。
- 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。
- 在左侧边栏菜单中,导航至 "隐私与同意"。
- 单击Cookies选项卡。
- 单击添加策略。在右侧面板中,有以下选项:
- 策略标签:输入此策略的标题,该策略将停用您输入的 URL 路径上的 cookies。
- 域:输入将停用 cookies 的域或子域。必须输入不含协议的域(例如,可以使用hubspot.com或info.hubspot. com,但不能使用http://info.hubspot.com)。
- URL 路径:设置一个子目录,以便更明确地锁定将停用 cookies 的位置(例如,如果要停用/private子目录中所有页面的 cookies,请输入/private)。
- 选择停用 cookie。这将停用该 URL 路径上的所有 cookies。
- 如果您使用的是新的 "同意横幅 "编辑器,请单击 "高级设置"。然后,您可以单击以切换 "停用 cookie? "或 "允许所有 cookie? "开关。
- 单击 "发布"。
您还可以查看HubSpot 的开发人员文档,了解有关关闭 cookies 的更多信息。
在 Cookie 同意横幅上添加 Cookie设置 按钮
添加一个按钮,让访客可以重新打开 cookie 许可横幅,并撤销对 cookie 许可 横幅实施或加载的 cookie 的许可:
- 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。
- 在左侧边栏菜单中,导航至 "隐私与同意"。
- 单击Cookies选项卡。
- 在Cookie 设置按钮部分,单击 "复制"以复制代码。
- 将代码添加到网站上有 HubSpot 跟踪代码的页面,并在其中显示Cookie 设置按钮。
如果你想在所有页面上安装代码,大多数内容管理系统都可以在网站的所有页面上安装代码,例如在所有页面上引用页脚文件。在 HubSpot 中,您可以将代码添加到特定域中所有页面的页脚 HTML 中。建议向你的开发人员咨询,以确定如何在外部网站上这样做。
请注意: 如果您的 Cookie 横幅没有开启 "要求选择进入 "功能,一旦浏览器关闭了 Cookie 横幅,您就无法重新打开该横幅。这是因为如果横幅不要求访客选择加入,访客就不需要撤销或更新选择同意。
了解联系人如何与 cookie 同意横幅互动
如果访客接受了您的 "同意 "横幅,您就可以使用您在账户中设置的 cookie 设置对其进行跟踪。如果访客拒绝接受您的 "同意 "横幅,则不会使用 Cookie 对其进行跟踪。
请注意: cookie同意横幅会阻止HubSpot的一些cookie,但也会放弃一些必要的cookie。
Cookie同意横幅也会阻止来自HubSpot集成的cookie,包括Google Analytics和Google Tag Manager。HubSpot只能在您使用这些集成时阻止这些cookie。HubSpot无法自动阻止来自您手动放置在页面上的脚本的cookie。
在联系人与您的 cookie 同意横幅互动后,您可以查看单个联系人的互动情况,根据其互动情况创建联系人列表,并报告互动情况。