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自訂Cookie追蹤設定和同意橫幅

上次更新時間: 一月 20, 2023

套用至:

所有產品和版本

擁有編輯網站設定權限的超級管理員和用戶可以自訂訪客Cookie追蹤和同意橫幅,以符合歐盟Cookie法律和一般資料保護法規( GDPR )

Cookie同意橫幅允許訪客選擇加入或選擇退出在您的HubSpot帳戶中使用Cookie進行追蹤。 此功能適用於所有HubSpot頁面以及任何已安裝HubSpot追蹤代碼的外部頁面。

若要進一步了解有關HubSpot同意橫幅工具的最常見問題,請查看常見問題

請注意: 雖然HubSpot有Cookie跟蹤和同意橫幅設置,但您的法律團隊是為您提供特定業務情況合規建議的最佳資源。


設定並編輯您的Cookie同意橫幅

如果您是超級管理員或擁有編輯網站設定權限的使用者,請繼續閱讀如何設定和編輯Cookie同意橫幅。

設定你的預設同意橫幅

  • 了解更多
  • 在左側邊欄選單中,前往「隱私權與同意」。
  • 按一下Cookie標籤。
  • 按一下預設策略
  • 在右側面板中,您可以使用以下選項:
    • 通知訪客您的網站使用cookie :點擊以切換開關以向訪客顯示通知,以顯示您的網站使用cookie。
    • 要求選擇加入:點擊以切換開關以要求用戶選擇加入Cookie追蹤。
    • 按類別顯示Cookie :點擊以切換開啟功能,向訪客顯示將按類別放置在其瀏覽器上的Cookie。 此功能僅在需要加入時可用。 進一步了解Cookie及其類別
  • 如果您切換「通知訪客您的網站使用Cookie」開啟,您可以自訂以下欄位:
    • 通知條款文本:隱私橫幅中顯示的文本。
    • 接受按鈕標籤:按鈕文字訪客點擊接受您的隱私橫幅條款。
  • 如果您時有「通知訪客您的網站使用Cookie  」和「要求選擇加入」功能,您也可以自訂以下欄位:
    • 拒絕按鈕標籤: 按鈕文字訪客點擊以拒絕您的隱私橫幅條款。
    • 免責聲明文字:如果追蹤需要選擇加入,則會顯示文字。
  • 如果您切換「按類別顯示Cookie」開啟,則必須為每個Cookie類別自訂以下欄位。 若要為特定類別編輯這些欄位,請按一下Cookie類別名稱以展開編輯選項:
    expand-cookie-category-fields 
    • Cookie設定按鈕標籤:輸入訪客可以在Cookie同意橫幅中點擊的文字,以按類別查看Cookie。
    • 標籤:為每個類別輸入您想要的類別標籤。 這將出現在Cookie橫幅對話方塊的左側面板和右側面板的頂部。
    • 說明:為每個類別輸入類別的描述。 這將出現在Cookie橫幅對話方塊的右側面板中。
    • 始終啟用切換標籤:對於必要的cookie類別,輸入文字以指示這些cookie將啟用。 由於這些cookie是必要的,訪客在接受您的同意橫幅條款時無法選擇退出此個別類別。
    • 接受所有按鈕標籤:輸入訪客可以點擊以接受所有類別Cookie的按鈕的文本
    • 儲存按鈕標籤:輸入訪客可以點擊以儲存其Cookie偏好的按鈕的文字。
  • 完成

    後,按一下「發佈」即可發佈橫幅。 您可以稍後取消發佈cookie橫幅,以便通過按一下將橫幅右側的開切換為關閉,不會出現在您的網站上。

  • 按一下左側表格下方的「預覽通知」連結,即 可查看隱私權政策如何顯示在網站上。

    deafult-policy-publish-and-preview

如果您想允許訪客撤銷他們對Cookie橫幅所安裝的Cookie的同意,請查看以下步驟以新增Cookie設定按鈕。 在HubSpot的開發人員文件中進一步瞭解如何實現額外的同意狀態Cookie刪除功能。

請注意:如果您使用HubSpot廣告工具,並使用HubSpot追蹤代碼在頁面新增像素,您的Cookie同意橫幅會在頁面上的像素點燃時自動顯示。 如果您要求訪客選擇使用Cookie追蹤,則在訪客確認同意之前,像素將法放置任何Cookie。

添加新的Cookie同意橫幅(可選)

請注意:如果你的帳戶是在2022年11月2日之後建立的,請按照以下步驟使用新編輯器新增Cookie同意橫幅。 完成這些初始步驟後,你將返回此部分。

您可以選擇根據指定的網域、子網域、特定URL路徑或網域和URL路徑顯示Cookie同意訊息的不同版本。 例如,您可以選擇不為您的美國網站設置選擇加入橫幅,而只需要為您的歐盟網站設置選擇加入橫幅。

  • 了解更多
  • 在左側邊欄選單中,前往「隱私權與同意」。
  • 按一下Cookie標籤。
  • 添加策略在右側面板中,您可以使用以下選項:
    • 政策標籤:輸入您的隱私橫幅標題。
    • 網域:輸入將顯示橫幅的網域或子網域。 這必須輸入為 沒有協議的主域(例如, hubspot.cominfo.hubspot.com是可接受的,但不http://info.hubspot.com )。
    • URL路徑: 為更具目標性的橫幅設置子目錄(例如,如果您的網站的法語版本託管在/fr子目錄上,請輸入fr
    • 國家/地區: 從下拉式選單中選擇目標國家/地區,向來自特定國家的訪客播放橫幅。 HubSpot使用訪客的瀏覽器IP位址來確定他們所在的國家/地區。

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請注意: 如果一個頁面URL匹配多個橫幅規則,則最具體的規則將優先(從最具體到最不具體的順序: (子)網域和URL路徑, URL路徑, (子)網域,然後是預設橫幅)。 例如,您可能有以下網域和/或URL路徑的三個橫幅 info.hubspot.cominfo.hubspot.com/fr和/fr。 Info.hubspot.com/fr/offer的訪會看到info.hubspot.com/fr幅,而info.hubspot.com/fr的訪會看到/fr URL路徑的橫幅。

  • 按一下「下一步」。現在,您可以自訂給訪客的通知。
    • 通知訪客您的網站使用cookie :點擊以切換開關以向訪客顯示通知,以顯示您的網站使用cookie。 如果已開啟此功能,請按一下下方的「選擇語言」下拉式選單,選擇通知的語言。 然後,您可以自定義通知。
    • 要求選擇加入:點擊以切換開關以要求用戶選擇加入Cookie追蹤。
    • 按類別顯示Cookie :點擊以切換開啟功能,向訪客顯示將按類別放置在其瀏覽器上的Cookie。 此功能僅在需要加入時可用。 進一步了解Cookie及其類別
  • 如果您切換「通知訪客您的網站使用Cookie」開啟,您可以自訂以下欄位:
    • 通知條款文本:隱私橫幅中顯示的文本。
    • 接受按鈕標籤:按鈕文字訪客點擊接受您的同意橫幅條款。
  • 如果您時有通知訪客您的網站使用cookie並開啟「要求加入」功能,您也可以自訂以下欄位:
    • 拒絕按鈕標籤: 按鈕文字訪客點擊以拒絕您的隱私橫幅條款。
    • 免責聲明文字:如果追蹤需要選擇加入,則會顯示文字。
  • 如果您切換「按類別顯示Cookie」開啟,則必須為每個Cookie類別自訂以下欄位。 若要為特定類別編輯這些欄位,請按一下Cookie類別名稱以展開編輯選項:
    expand-cookie-category-fields 
    • Cookie設定按鈕標籤:輸入訪客可以在Cookie同意橫幅中點擊的文字,以按類別查看Cookie。
    • 標籤:為每個類別輸入您想要的類別標籤。 這將出現在Cookie橫幅對話方塊的左側面板和右側面板的頂部。
    • 說明:為每個類別輸入類別的描述。 這將出現在Cookie橫幅對話方塊的右側面板中。
    • 始終啟用切換標籤:對於必要的cookie類別,請輸入右上角切換的文字,以解釋這些必要的cookie將會啟用。
    • 接受所有按鈕標籤:輸入訪客可以點擊以接受所有類別Cookie的按鈕的文本
    • 儲存按鈕標籤:輸入訪客可以點擊以儲存其Cookie偏好的按鈕的文字
  • 完成後,按一下「

    發佈」,將橫幅發佈到網站。 若要取消發佈橫幅,使其不會出現在網站上,請按一下以切關閉。

  • 按一下左側表格下方的「預覽通知」連結,即 可查看隱私權政策如何顯示在網站上。

    deafult-policy-publish-and-preview-1

如果您想允許訪客進一步編輯他們的同意,您可以與開發人員合作,使用跟蹤代碼API實現該功能。 在開發人員文件中進一步瞭解如何實現額外的同意狀態  Cookie移除功能。

如果您想允許訪客撤銷他們對Cookie橫幅所安裝的Cookie的同意,請查看以下步驟以新增Cookie設定按鈕

請注意:如果您使用HubSpot廣告工具向使用HubSpot追蹤代碼的頁面新增像素,且您的Cookie同意橫幅要求訪客選擇使用Cookie追蹤,則只有在訪客確認同意後,該像素才會在橫幅中放置Cookie。

自定義橫幅樣式

自訂Cookie同意橫幅的顏色和樣式。 當您進行變更時,您可以在橫幅樣式選項的右側查看橫幅的預覽。

  • 了解更多
  • 在左側邊欄選單中,前往「隱私權與同意」。
  • 按一下Cookie標籤。
  • 根據您希望橫幅出現在網站上的位置,選擇 或底部橫幅位置。 
  • 透過選擇預設顏色或自訂顏色來選擇橫幅的顏色。
  • 選擇的顏色由您的品牌顏色決定。
  • 預設情況下,橫幅將不包含解僱選項。 若要在橫幅上新增關閉按鈕,請按一下以切換關閉按鈕開啟。
  • 按一下左下角的「 儲存

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管理某些頁面的Cookie

您可以根據網址在某些網頁上停用Cookie。 這不會刪除在其他頁面上設置的現有Cookie ,但會防止在這些頁面上刪除新的Cookie。 開啟此選項不會顯示同意橫幅。

如果您正在使用新的同意橫幅編輯器,您可以允許所有Cookie根據URL載入某些頁面。 開啟此選項不會顯示同意橫幅。

  • 了解更多
  • 在左側邊欄選單中,前往「隱私權與同意」。
  • 按一下Cookie標籤。
  • 添加策略在右側面板中,您可以使用以下選項:
    • 政策標籤:輸入此政策的標題,該標題將停用您輸入的URL路徑上的Cookie。
    • 網域:輸入將停用Cookie的網域或子網域。 這必須輸入為 沒有協議的主域(例如, hubspot.com或info.hubspot.com是可接受的,但不是http://info.hubspot.com )。
    • URL路徑: 設定一個子目錄,以更具體地定位將停用cookie的位置(例如,如果您想在/private子目錄中的所有頁面上停用cookie ,請輸入/private
  • 選擇停用Cookie。這將停用此URL路徑上的所有Cookie。
    • 如果您正在使用新的同意橫幅編輯器,請按一下進階設定。 然後,您可以按一下以切換「停用Cookie」或「允許所有Cookie」開啟或關閉。
  • 按一下發佈

您還可以查看HubSpot的開發人員文檔,以獲取有關禁用Cookie的更多信息。

Cookie設定 按鈕新增至Cookie同意橫幅

若要新增一個按鈕,讓訪客重新開啟Cookie同意橫幅,並撤銷他們對Cookie同意橫幅所實施或載入的Cookie的同意

  • 了解更多
  • 在左側邊欄選單中,前往「隱私權與同意」。
  • 按一下Cookie標籤。
  • Cookie設定按鈕部分,按一下複製以複製代碼。
  • 將代碼新增至網站上有HubSpot追蹤代碼的頁面,您希望在該處顯示Cookie設定按鈕

如果要在所有頁面上安裝程式碼,大多數內容管理系統都可以將程式碼安裝到網站上的所有頁面,例如在所有頁面上引用的頁腳文件。 在HubSpot中,您可以將程式碼新增至特定網域中所有網頁的頁尾HTML。 建議與您的開發人員進行檢查,以確定如何在外部網站上執行此操作。

請注意:如果您的Cookie橫幅未開啟「要求選擇加入」,則一旦Cookie橫幅在瀏覽器中關閉,您將無法重新開啟橫幅。 這是因為如果橫幅不要求訪客選擇加入,則他們不需要撤銷或更新同意。

了解聯系人如何與Cookie同意橫幅相互作用

如果訪問者接受您的同意橫幅,您可以使用您在帳戶中設置的Cookie設置來跟蹤他們。 如果訪客拒絕您的同意橫幅,他們將不會被Cookie追蹤。

請注意Cookie同意橫幅會封鎖來自HubSpot整合的HubSpot Cookie和Cookie ,包括Google AnalyticsGoogle Tag Manager。 如果您使用集成, HubSpot只能阻止這些Cookie。 HubSpot無法自動阻止您手動放置在頁面上的腳本中的Cookie。

HubSpot無法控制由第三方腳本放置在您網站上的cookie ,除非您使用cookie掃描器(測試版) ,這使您可以在HubSpot頁面上掃描和阻止cookie。 掃描網域後,您可以封鎖特定Cookie。 這將阻止這些cookie被放置在訪客的設備上,直到他們通過cookie橫幅同意它們。
 

聯絡人與您的Cookie同意橫幅互動後,您可以查看單個聯絡人的互動,根據他們的互動建立聯絡人清單,並報告互動

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