Tilpas dine cookie-sporingsindstillinger og dit samtykkebanner

Superadministratorer og brugere med tilladelse til at redigere hjemmesideindstillinger kan tilpasse sporing af besøgendes cookies og samtykkebannere, så de overholder EU's cookielovgivning og den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR).

Et cookie-samtykkebanner giver besøgende mulighed for at til- eller fravælge at blive sporet i din HubSpot-konto med cookies. Denne funktion fungerer på alle HubSpot-sider såvel som på eksterne sider med din HubSpot-sporingskode installeret.

Hvis du vil vide mere om de mest almindelige spørgsmål om HubSpots samtykkebanner-værktøjer, kan du tjekke de ofte stillede spørgsmål.

Bemærk: Selvom HubSpot har indstillinger for cookie-sporing og samtykkebanner, er dit juridiske team den bedste ressource til at give dig råd om overholdelse af dine specifikke forretningsforhold.

Opsæt og rediger dit cookie-samtykkebanner

Hvis du er superadministrator eller en bruger med tilladelse til at redigere hjemmesideindstillinger, kan du fortsætte med at læse, hvordan du opsætter og redigerer bannere med cookie-samtykke.

Bemærk: Hvis du bruger en cookie-blokerende udvidelse, kan du se en tom side på fanen Cookies. For at løse dette problem skal du slå udvidelsen fra eller bruge et inkognitovindue.

Opsæt dit standardbanner til samtykke

• Klik i din HubSpot-konto på settings indstillingsikon i den primære navigationsbjælke.
• I menuen i venstre side skal du navigere til Privatliv & samtykke.
• Klik på fanen Cookies.
• Klik på Standardpolitik.
• I det højre panel har du følgende muligheder:
  • Underret besøgende om, at din hjemmeside bruger cookies: Klik for at slå kontakten til for at vise en meddelelse til dine besøgende om, at din hjemmeside bruger cookies.
  • Kræv opt-in: Klik for at slå knappen til for at kræve, at brugerne tilmelder sig cookie-sporing.
  • Vis cookies efter kategori: Klik for at slå kontakten til for at vise dine besøgende de cookies, der vil blive lagt i deres browser efter kategori. Dette er kun tilgængeligt, hvis opt-in er påkrævet. Læs mere om cookies og deres kategorier.
• Hvis du aktiverer knappen Underret besøgende om, at dit websted bruger cookies, kan du tilpasse følgende felter:
  • Meddelelsesvilkår tekst: tekst, der vises i dit privatlivsbanner.
  • Accept button label: knaptekst, som besøgende klikker på for at acceptere dit privacy-banners vilkår.
• Hvis du har slået både Underret besøgende om, at din side bruger cookies og Kræv opt-in til , kan du også tilpasse følgende felter:
  • Afvis knap-etiket: knaptekst, som besøgende klikker på for at afvise vilkårene i dit privatlivsbanner.
  • Disclaimer-tekst: tekst, der vises, hvis opt-in er påkrævet for sporing.
• Hvis du slår Vis cookies efter kategori til, skal du tilpasse følgende felter for hver cookiekategori. For at redigere disse felter for en bestemt kategori skal du klikke på navnet på cookiekategorien for at udvide redigeringsmulighederne:
  
  • Mærkat tilcookie-indstillingsknap: Indtast den tekst, som den besøgende kan klikke på i cookie-samtykkebanneret for at se cookies efter kategori.
  • Label: For hver kategori skal du indtaste den label, du ønsker til kategorien. Den vil blive vist i venstre panel og øverst i højre panel i cookiebannerets dialogboks.
  • Beskrivelse: For hver kategori skal du indtaste en beskrivelse af kategorien. Dette vises i højre panel i cookiebannerets dialogboks.
  • Always active toggle label: For kategorien Necessary cookies skal du indtaste tekst for at angive, at disse cookies er aktive. Fordi disse cookies er nødvendige, kan besøgende ikke fravælge denne individuelle kategori, når de accepterer betingelserne i dit samtykkebanner.
  • Accept all button label: Indtast tekst til den knap, som besøgende kan klikke på for at acceptere alle kategorier af cookies.
  • Gem knaplabel: Indtast tekst til den knap, som besøgende kan klikke på for at gemme deres cookiepræferencer.

• Når du er færdig, skal du klikke på Udgiv for at udgive banneret. Du kan senere afpublicere et cookiebanner, så det ikke vises på din hjemmeside, ved at klikke på kontakten til højre for banneret.
• Under tabellen til venstre kan du klikke på linket Preview Notification for at se, hvordan privatlivspolitikkerne vises på din hjemmeside.
  
  

  

  
  
  

Hvis du vil give besøgende mulighed for at tilbagekalde deres samtykke til cookies, der er installeret af cookiebanneret, skal du tjekke følgende trin for at tilføje en cookieindstillingsknap. Læs mere om implementering af yderligere funktioner til samtykkestatus og fjernelse af cookies i HubSpots udviklerdokumentation.

Bemærk: Hvis du bruger HubSpots annonceværktøj til at tilføje en pixel til sider med HubSpots sporingskode, vil dit cookie-samtykkebanner automatisk blive vist, når pixlen aktiveres på dine sider. Hvis du kræver, at besøgende accepterer cookie-sporing, vil pixlen ikke kunne placere nogen cookies, før den besøgende bekræfter sit samtykke.

Tilføj et nyt cookie-samtykkebanner (valgfrit)

Bemærk: Hvis din konto blev oprettet efter den 2. november 2022, skal du starte med at følge trinene for at tilføje et cookie-samtykkebanner ved hjælp af den nye editor. Du vender tilbage til dette afsnit, når du har gennemført de første trin.

Du kan vælge at vise forskellige versioner af din cookie-samtykkebesked baseret på domæner, subdomæner, specifikke URL-stier eller både domæner og URL-stier, som du angiver. Du kan f.eks. vælge ikke at have et opt-in-banner på dit amerikanske site og kun kræve et opt-in-banner på dit EU-site.

• Klik i din HubSpot-konto på settings indstillingsikon i den primære navigationsbjælke.
• I menuen i venstre side skal du navigere til Privatliv & samtykke.
• Klik på fanen Cookies.
• Klik på Tilføj politik. I panelet til højre har du følgende muligheder:
  • Policy label: Indtast titlen på dit privacy-banner.
  • Domæne: Indtast et domæne eller underdomæne, hvor dit banner skal vises. Dette skal indtastes som et domæne uden protokollen (f.eks. er hubspot.com eller info.hubspot.com acceptabelt, men ikke http://info.hubspot.com). Inkluder www. , hvis det er inkluderet, når dit websted indlæses i en webbrowser.
  • URL-sti: Angiv en undermappe for et mere målrettet banner (f.eks. hvis den franske version af din hjemmeside er hostet i undermappen /fr, skal du indtaste fr).
  • Lande: Vis banneret til besøgende fra specifikke lande ved at vælge mållandene fra dropdown-menuen. HubSpot bruger din besøgendes browsers IP-adresse til at afgøre, hvilket land de befinder sig i.

Bemærk: Hvis en side-URL matcher flere bannerregler, vil den mest specifikke regel blive prioriteret (i rækkefølgen fra mest til mindst specifik: (sub)domæne og URL-sti, URL-sti, (sub)domæne og derefter standardbanneret). Du kan f.eks. have tre bannere for følgende domæner og/eller URL-stier: info.hubspot.com, info.hubspot.com/fr og /fr. En besøgende på info.hubspot.com/fr/offer vil se banneret for info.hubspot.com/fr, mens en besøgende på info.hub spot.com/fr vil se banneret for URL-stien /fr .

• Klik på Næste. Nu kan du tilpasse dine meddelelser til dine besøgende.
  • Underret besøgende om, at din side bruger cookies: Klik for at slå kontakten til for at vise en meddelelse til dine besøgende om, at din side bruger cookies. Hvis dette er slået til, skal du klikke på dropdown-menuen Vælg et sprog nedenfor for at vælge sproget til din notifikation. Du kan derefter tilpasse din notifikation.
  • Kræv opt-in: Klik for at slå kontakten til for at kræve, at brugerne tilmelder sig cookie-sporing.
  • Vis cookies efter kategori: Klik for at slå kontakten til for at vise dine besøgende de cookies, der vil blive lagt i deres browser efter kategori. Dette er kun tilgængeligt, hvis opt-in er påkrævet. Læs mere om cookies og deres kategorier.
• Hvis du aktiverer knappen Underret besøgende om, at dit websted bruger cookies, kan du tilpasse følgende felter:
  • Tekst til notifikationsbetingelser: Tekst, der vises i dit privatlivsbanner.
  • Accept button label: knaptekst, som besøgende klikker på for at acceptere betingelserne i dit samtykkebanner.
• Hvis du både har Notify visitors that your site uses cookies og Require opt-in slået til, kan du også tilpasse følgende felter:
  • Afvis knap-etiket: knaptekst, som besøgende klikker på for at afvise vilkårene i dit privatlivsbanner.
  • Disclaimer-tekst: tekst, der vises, hvis opt-in er påkrævet for sporing.

• Hvis du slår Vis cookies efter kategori til, skal du tilpasse følgende felter for hver cookiekategori. For at redigere disse felter for en bestemt kategori skal du klikke på navnet på cookiekategorien for at udvide redigeringsmulighederne:
  
  • Mærkat tilcookie-indstillingsknap: Indtast den tekst, som den besøgende kan klikke på i cookie-samtykkebanneret for at se cookies efter kategori.
  • Label: For hver kategori skal du indtaste den label, du ønsker til kategorien. Den vil blive vist i venstre panel og øverst i højre panel i cookiebannerets dialogboks.
  • Beskrivelse: For hver kategori skal du indtaste en beskrivelse af kategorien. Dette vises i højre panel i cookiebannerets dialogboks.
  • Always active toggle label: for kategorien Necessary cookies skal du indtaste tekst til den øverste højre toggle for at forklare, at disse nødvendige cookies vil være aktive.
  • Accept all button label: Indtast tekst til den knap, som besøgende kan klikke på for at acceptere alle kategorier af cookies.
  • Gem knaplabel: Indtast tekst til den knap, som besøgende kan klikke på for at gemme deres cookiepræferencer.

• Når du er færdig, skal du klikke på Udgiv for at udgive banneret på din hjemmeside. Hvis du vil fjerne publiceringen af et banner, så det ikke vises på din hjemmeside, skal du klikke på knappen for at slå det fra.
• Under tabellen til venstre kan du klikke på linket Preview Notification for at se, hvordan privatlivspolitikkerne vises på din hjemmeside.
  

  

Hvis du vil give besøgende mulighed for at redigere deres samtykke yderligere, kan du samarbejde med en udvikler om at implementere denne funktionalitet ved hjælp af sporingskode-API'en. Læs mere om implementering af yderligere funktioner til samtykkestatus og fjernelse af cookies i dokumentationen til udviklere.

Hvis du vil give besøgende mulighed for at tilbagekalde deres samtykke til cookies installeret af cookiebanneret, skal du tjekke følgende trin for at tilføje en cookieindstillingsknap.

Bemærk: Hvis du bruger HubSpots annonceværktøj til at tilføje en pixel til sider med HubSpots sporingskode, og dit cookie-samtykkebanner kræver, at de besøgende accepterer cookie-sporing, vil pixlen først placere cookies, når den besøgende bekræfter sit samtykke i banneret.

Tilpas stilen på banneret

Tilpas farverne og stilen på dit cookie-samtykkebanner. Når du foretager ændringer, kan du se en forhåndsvisning af banneret til højre for bannerets stilindstillinger.

• Klik i din HubSpot-konto på settings indstillingsikon i den primære navigationsbjælke.
• I menuen i venstre side skal du navigere til Privatliv & samtykke.
• Klik på fanen Cookies.
• Vælg Top eller Bottom banner position afhængigt af, hvor du ønsker, at banneret skal vises på din hjemmeside.
• Vælg en farve til banneret ved at vælge en standardfarve eller ved at vælge en brugerdefineret farve. De valgte farver bestemmes af dit brands farver.
• Som standard vil banneret ikke indeholde en afslutningsmulighed. Hvis du vil tilføje en lukkeknap til banneret, skal du klikke på knappen Luk for at slå den til.
• Klik på Gem nederst til venstre.

Administrer cookies på bestemte sider

Du kan deaktivere cookies på bestemte sider, baseret på URL'en. Dette fjerner ikke eksisterende cookies, der er sat på andre sider, men forhindrer nye cookies i at blive sat på disse sider. Hvis du aktiverer denne indstilling, vises der ikke et samtykkebanner.

Hvis du bruger den nye samtykkebanner-editor, kan du tillade, at alle cookies indlæses på bestemte sider, baseret på URL'en. Hvis du aktiverer denne indstilling, vises der ikke et samtykkebanner.

• Klik i din HubSpot-konto på settings indstillingsikon i den primære navigationsbjælke.
• I menuen i venstre side skal du navigere til Privatliv & samtykke.
• Klik på fanen Cookies.
• Klik på Tilføj politik. I panelet til højre har du følgende muligheder:
  • Policy label: Indtast en titel for denne politik, der vil deaktivere cookies på den URL-sti, du indtaster.
  • Domæne: Indtast et domæne eller underdomæne, hvor cookies vil blive deaktiveret. Dette skal indtastes som et domæne uden protokollen (f.eks. er hubspot.com eller info.hubspot.com acceptabelt, men ikke http://info.hubspot.com).
  • URL-sti: Angiv en undermappe for at målrette mere specifikt, hvor cookies vil blive deaktiveret (f.eks. hvis du vil deaktivere cookies på alle sider i undermappen /private, skal du indtaste /private).
• Vælg Deaktiver cookies. Dette vil deaktivere alle cookies på denne URL-sti.
  • Hvis du bruger den nye samtykkebanner-editor, skal du klikke på Avancerede indstillinger. Derefter kan du klikke for at slå Deaktiver cookies? eller Tillad alle cookies? til eller fra.
• Klik på Udgiv.

Du kan også læse HubSpots udviklerdokumentation for at få flere oplysninger om, hvordan du slår cookies fra.

Tilføj en cookie-indstillingsknap til cookie-samtykkebanneret

At tilføje en knap, så besøgende kan åbne cookie-samtykkebanneret igen og tilbagekalde deres cookie-samtykke til de cookies, der er implementeret eller indlæst af cookie-samtykkebanneret:

• Klik i din HubSpot-konto på settings indstillingsikon i den primære navigationsbjælke.
• I menuen i venstre side skal du navigere til Privatliv & samtykke.
• Klik på fanen Cookies.
• Klik på Copy i afsnittet Cookie settings button for at kopiere koden.
• Tilføj koden til de sider på dit website, der har HubSpot-sporingskoden, hvor du ønsker, at knappen Cookie-indstillinger skal vises.

Hvis du vil installere koden på alle sider, kan de fleste content management-systemer installere kode på alle sider på dit website, f.eks. en footer-fil, som der henvises til på alle sider. I HubSpot kan du tilføje koden til HTML-footeren på alle sider på et bestemt domæne. Det anbefales at kontakte din udvikler for at finde ud af, hvordan du gør dette på eksterne sites.

Bemærk: Hvis Require opt-in ikke er slået til for dit cookiebanner, kan du ikke åbne banneret igen, når det er lukket i en browser. Det skyldes, at hvis banneret ikke kræver, at besøgende tilmelder sig, er der ikke noget opt-in-samtykke, de skal tilbagekalde eller opdatere.

Forstå, hvordan kontakter interagerer med cookie-samtykkebanneret

Hvis en besøgende accepterer dit samtykkebanner, kan du spore dem med de cookieindstillinger, du har sat op på din konto. Hvis en besøgende afviser dit samtykkebanner, vil de ikke blive sporet med cookies.

Bemærk: Cookie-samtykkebanneret blokerer nogle HubSpot-cookies, men der er nogle nødvendige cookies,som vil blive droppet. Fravalg af cookies forhindrer anonymiserede analysedata (f.eks. trafik, sidevisninger) i at blive forbundet med en specifik kontaktpost.

Banneret med cookie-samtykke blokerer også cookies fra HubSpot-integrationer, herunder Google Analytics og Google Tag Manager. HubSpot kan kun blokere disse cookies, hvis du bruger integrationerne. HubSpot kan ikke automatisk blokere cookies fra scripts, du manuelt placerer på siden.

HubSpot kan ikke kontrollere cookies placeret af tredjepartsscripts på din hjemmeside, medmindre du bruger cookiescanneren (beta), som giver dig mulighed for at scanne efter og blokere cookies på HubSpot-sider. Når et domæne er blevet scannet, kan du blokere specifikke cookies. Det vil forhindre disse cookies i at blive lagt på en besøgendes enhed, indtil de giver samtykke til dem via et cookiebanner.

Når kontakter har interageret med dit cookie-samtykkebanner, kan du se en enkelt kontakts interaktion, oprette en liste over kontakter baseret på deres interaktion og rapportere om interaktioner.