Konfigurer dobbelt opt-in for e-post

Double opt-in tilbyr et ekstra bekreftelsestrinn for å verifisere hver e-postadresse som legges til i kontaktdatabasen. Når denne innstillingen er aktivert, vil kontakter som opprettes via et HubSpot-skjema, et skjema som ikke er fra HubSpot, et lead-annonse-skjema eller via Forms API , automatisk motta en oppfølgings-e-post med en lenke for å bekrefte e-postabonnementet.

Slik fungerer dobbelt opt-in i HubSpot

• Hvis dobbelt opt-in-funksjonen er deaktivert på noe tidspunkt:
  • Alle kontakter som ble opprettet mens funksjonen var aktivert, blir kvalifisert for e-post.
  • Hvis du har tilgang til arbeidsflytverktøyet og har konfigurert en arbeidsflyt til å sende en e-post til en registrert kontakt, vil de få tilsendt e-posten som planlagt, uten å måtte bekrefte at de har meldt seg på. Eventuelle tidligere e-poster som ikke ble sendt på grunn av manglende bekreftelse, vil bli sendt umiddelbart.
• Hvis skjemaet ditt allerede inneholder en oppfølgings-e-post, vil kontaktene få tilsendt oppfølgings-e-posten så snart de har klikket på lenken i e-posten med dobbelt påmelding for å bekrefte at de ønsker å melde seg på.
• Innstillingene for dobbelt tilvalg er spesifikke for e-postadressen som er oppgitt i skjemaet, eller e-postadressen som posten ble opprettet med. Hvis den primære e-post adressen på en kontaktoppføring endres, overføres ikke abonnementsinnstillingene. Hvis du må endre e-postadressen til en kontakt, må du sørge for å oppdatere abonnementstypene på kontaktoppføringen.
• Hvis du har slått på personverninnstillingene i kontoen din, vil ikke en kontakt automatisk velge abonnementstypen din ved å klikke på bekreftelses-e-posten med dobbelt tilvalg. En kontakt kan bare velge en abonnementstype gjennom et av skjemaene dine ved å merke av i avmerkingsboksen i feltet for varsel og samtykke.

Hvordan dobbelt opt-in påvirker kontaktene dine

• Når dobbel opt-in er aktivert, vil kontakter som ikke har bekreftet opt-in, bli utelatt fra all e-postmarkedsføring:
  • Dette inkluderer nye kontakter som har fylt ut et aktuelt skjema og ikke klikker på bekreftelseskoblingen i e-posten med dobbelt opt-in, samt eksisterende kontakter som aldri har mottatt en markedsførings-e-post fra HubSpot. Kriteriene for hvilke skjemaer som aktiveres for double opt-in, avhenger av kontoabonnementet ditt:
    • Med alle kontoabonnementer kan du konfigurere dobbel opt-in for alle skjemaer i kontoen din.
    • Hvis du har en Marketing Hub Professional- eller Enterprise-konto, har du muligheten til å aktivere dobbel opt-in for bestemte skjemaer eller sider.
  • Hvis kontoen din har personverninnstillinger akti vert og e-posten inneholder en lenke til bekreftelse av abonnementet, vil kontakter som ikke har bekreftet at de er med, ikke automatisk bli fjernet fra markedsførings-e-poster.
• Kontakter som fikk tilsendt markedsførings-e-poster fra HubSpot-kontoen din før dobbel opt-in ble aktivert, anses som bekreftede og vil fortsatt være kvalifisert til å motta e-poster fra deg.
• Kontakter som er opprettet fra en e-post sendt med HubSpot Sales Chrome-utvidelsen eller HubSpot Sales Outlook-tillegget, må bekrefte abonnementet sitt før de inkluderes i markedsførings-e-poster. Disse kontaktene vil fortsatt være kvalifisert for salgse-poster som sendes fra kontaktoppføringen.

• Når du har aktivert dobbelt opt-in-funksjonen, kan du manuelt sende en opt-in-e-post til en ubekreftet kontakt fra kontaktoppføringen deres. Klikk på rullegardinmenyen Handlinger over kontaktens navn i kontaktoppføringen, og velg deretter Send opt-in-e-post. Hvis kontakten allerede har bekreftet abonnementet sitt, sendes ikke denne opt-in-e-posten.

Merk: Manuell sending av en opt-in-e-post vil ikke fungere for kontakter som har avsluttet abonnementet, da dette er i strid med CAN-SPAM-loven.

• Når du har aktivert funksjonen for dobbelt tilvalg, kan du oppdatere statusen for dobbelt tilvalg for kontaktene dine i bulk fra kontaktsiden. Dette utløser ikke utsendelsen av e-postmeldinger, men markerer at kontaktene har bekreftet dobbelt opt-in. Dette alternativet er utviklet for spesifikke bruksområder, for eksempel når du nettopp har migrert til HubSpot fra en annen e-postmarkedsføringsplattform og ønsker å beholde de eksisterende kontaktenes double opt-in-status.
  • I HubSpot-kontoen din navigerer du til CRM > Kontakter.
  • Klikk i avmerkingsboksene ved siden av kontaktene du vil oppdatere.
  • Klikk på rullegardinmenyen Mer øverst i tabellen, og velg Oppdater status for dobbelt tilvalg.
  • I dialogboksen velger du alternativknappen Bekreft dobbelt tilvalg for valgte kontakter og klikker deretter på Lagre.

Konfigurere dobbelt tilvalg for Marketing Hub Professional- og Enterprise-kontoer

• I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
• Gå til Markedsføring > E-post i menyen til venstre.
• Klikk på fanen Abonnementer.
• Bla ned til delen Dobbelt tilvalg, og klikk deretter for å slå på bryteren Slå på dobbelt tilvalg .
• Klikkpå rullegardinmenyen Velg hvor DOI skal aktiveres, og velg deretter et alternativ:
  • Alle skjemaer og sider: Bruk dobbel opt-in på alle HubSpot-skjemaer, sider og skjemaer som ikke er fra HubSpot. Nye kontakter som opprettes gjennom en import eller ved hjelp av import-API-et, må få abonnementstypene sine bekreftet.
  • Slå på kun for enkelte skjemaer og sider: Begrens dobbelt opt-in til bestemte sider eller skjemaer. Klikk deretter på nedtrekksmenyene Sider og Skjemaer og merk av i avmerkingsboksene ved siden av de tilknyttede sidene eller skjemaene.
  • Slå av for bare noen skjemaer og sider: Dobbelt tilvalg vil være aktivert for alle sider og skjemaer unntatt de du konfigurerer. Klikk på nedtrekksmenyene Sider eller Skjemaer, og merk av i avmerkingsboksene ved siden av sidene eller skjemaene du ikke vil at dobbelt tilvalg skal være aktivert for.

Merk: Det er for øyeblikket ikke mulig å konfigurere dobbel opt-in for bestemte skjemaer med tillegget for forretningsenheter.

• Slik velger du siden en kontakt skal besøke ved å klikke på bekreftelseskoblingen i e-posten som sendes etter at skjemaet er sendt inn:
  
  • Klikk på rullegardinmenyen Bekreftelsesside, og velg deretter en landingsside eller nettside du har opprettet i HubSpot.
  • Hvis du ikke har en bekreftelsesside klar, kan du klikke på Opprett ny side for å opprette en ny landingsside.
• Hvis du vil at kontaktene skal motta en ekstra oppfølgings-e-post etter at de har bekreftet e-postabonnementet, merker du av for Inkluder oppfølgings-e-post.
• Klikk på Publiser oppfølgings-e-post for å tilpasse og publisere e-posten. Hvis du allerede har opprettet en oppfølgings-e-post, kan du klikke på Rediger oppføl gings-e-post for å gå gjennom oppfølgings-e-posten og gjøre ytterligere endringer.
• Klikk på Lagre nederst til venstre.

Konfigurer dobbelt opt-in for Marketing Hub Starter- og HubSpot CRM-kontoer

• I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
• I menyen til venstre navigerer du til Markedsføring > E-post.
• Klikk på fanen Dobbelt opt-in .
• Klikk for å slå på Send e-post med dobbelt tilvalg for å aktivere denne funksjonen. I innstillingene kan du tilpasse følgende detaljer:
  • Avsender: Bruk rullegardinmenyen til å angi hvem e-posten sendes fra.
  • Språk for e-post med dobbelt tilvalg: Bruk rullegardinmenyen til å velge språk for e-posten.
  • Emnelinje: Tilpass emnelinjen i e-postbekreftelsen for dobbelt tilvalg. Du vil se en forhåndsvisning av hvordan e-posten vil bli gjengitt nederst i ruten.