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Eメールのダブルオプトインを設定する

更新日時 2024年 2月 23日

以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。

すべての製品とプラン

ダブルオプトインは、コンタクトデータベースに追加されたEメールアドレスを確認するための追加確認ステップを提供します。この設定を有効にすると、HubSpotフォームHubSpot以外のフォームリード広告フォーム送信、またはForms API経由で作成されたコンタクトには、Eメール配信登録を確認するためのリンクが付いたフォローアップメールが自動的に送信されます。

注:

  • この機能は現在のところEメールの確認メッセージ専用で、WhatsAppまたはSMSのダブルオプトイン登録には対応していません。
  • 手動で作成したコンタクトには、自動的にダブルオプトインEメールが送信されます。手動でコンタクトにEメールを送信する必要がありますコンタクトレコードを介して。

HubSpotのダブルオプトインの仕組み

ダブルオプトインはコンタクトにどう影響するか

  • ダブルオプトインが有効な場合、オプトインが確認されていないコンタクトはマーケティングEメールから除外されます:
    • これには、該当するフォームに入力し、ダブルオプトインメールの確認リンクをクリックしなかった新規コンタクトや、HubSpotマーケティングEメールを受信したことのない既存コンタクトが含まれます。どのフォームがダブルオプトインを有効にするかの基準は、アカウントの契約内容によって異なります:
      • 全てのアカウント設定では、アカウント内の全てのフォームにダブルオプトインを設定することができます。
      • Marketing Hub ProfessionalまたはEnterpriseアカウントをお持ちの場合、特定のフォームまたはページでダブルオプトインを有効にするオプションがあります。
    • あなたのアカウントでデータのプライバシー設定がオンになっている場合、Eメールに登録確認リンクが含まれている場合、オプトインを確認していないコンタクトはマーケティングEメールから自動的には削除されません。
  • ダブルオプトインが有効になる前にHubSpotアカウントからマーケティングEメールを送信したコンタクトは、確認済みとみなされ、引き続きEメールを受信する資格があります。
  • HubSpot Sales Chrome拡張機能またはHubSpot Sales Outlook追加オプションで送信されたEメールから作成されたコンタクトは、マーケティングEメールに含める前に配信登録を確認する必要があります。これらのコンタクトは、コンタクトレコードから送信されるEメールの対象となります。
  • ダブルオプトイン機能を有効にした後で、コンタクトレコードから未確認のコンタクトへオプトインEメールを手動で送信することもできます。コンタクトレコードのコンタクト名の上にある、「アクション」ドロップダウンメニューをクリックし、「オプトインEメールを送信」を選択します。コンタクトがすでに配信登録を確定している場合、このオプトインEメールは送信されません。

manually-send-double-opt-in-email

注:手動でオプトインEメールを送信することは、CAN-SPAM法に違反するため、配信停止済みコンタクトには機能しません。

  • ダブルオプトイン機能を有効にすると、コンタクトホームから、コンタクトのダブルオプトインのステータスを一括で更新できます。これにより、オプトインEメール送信のトリガーにはなりませんが、コンタクトがダブルオプトインを確認したとマークされます。このオプションは、別のEメール マーケティング プラットフォームからHubSpotに移行した場合に既存のコンタクトのダブル オプトイン ステータスを保持する場合など、特定の用途のために設計されています。
    • HubSpotアカウントにて、[コンタクト]>[コンタクト]の順に進みます。
    • 更新するコンタクトの横にあるチェックボックスをクリックします。
    • 表の一番上にある[その他]ドロップダウンメニューをクリックして、[ダブルオプトインのステータスを更新]を選択します。
    • ダイアログボックスで、[選択されたコンタクトのダブルオプトインを確認]ラジオボタンを選択し、[保存]をクリックします。 

enable-double-opt-in-from-contacts-home

Marketing Hub ProfessionalおよびEnterprise アカウントのダブルオプトインの設定

  • HubSpotアカウントにて、メインのナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
  • 左側のサイドバーメニューで、[マーケティング]>[Eメール]の順に移動します。
  • [サブスクリプション]タブをクリックします。
  • ダブルオプトインセクションまで下へスクロールし、ダブルオプトインをオンにするスイッチをクリックして切り替えます。
  • Select where DOI should be「オンにする」ドロップダウンメニューをクリックし、ドロップダウンオプションを選択します:
    • 全てのフォームとページ:すべてのHubSpotフォーム、ページ、HubSpot以外のフォームでダブルオプトインを使用します。インポートまたはインポートAPIを使用して作成された新規コンタクトは、配信カテゴリーを確認する必要があります。
    • 一部のフォームとページのみオンにする:ダブルオプトインを特定のページまたはフォームに制限します。次に、ページ(Pages)とフォーム(Forms)ドロップダウンメニューをクリックし、関連付けされたページまたはフォームの横にあるチェックボックスを選択します。
    • 一部のフォームとページのみオフにする:ダブルオプトインはあなたへの上位のおすすめを除くすべてのページとフォームで有効になります。ページまたはフォームドロップダウンメニューをクリックし、ダブルオプトインを有効にしたくないページまたはフォームの横にあるチェックボックスを選択します。

注:ビジネスユニット追加オプションを使って特定のフォームにダブルオプトインを設定することは、現在サポートされていません。

新ダブルオプトイン特定フォーム選択
  • フォーム送信後に送信されるEメールの確認リンクをクリックしたコンタクトが閲覧するページを選択します:
    • 確認ページドロップダウンメニューをクリックし、HubSpotで作成したランディングページまたはウェブサイトページを選択します。
    • 確認ページが準備できていない場合は、新規ページ作成をクリックして、新規ランディングページを作成することができます。
  • コンタクトがEメールの配信登録を確認した後、さらにフォローアップEメールを受け取りたい場合は、[フォローアップEメールを含める]チェックボックスを選択します。
  • [フォローアップEメールを公開]をクリックして、この設定を使用するEメールをカスタマイズして公開します。すでにフォローアップEメールを作成済みの場合は、フォローアップEメールの編集をクリックして、フォローアップEメールを確認し、追加変更することができます。
  • 左下の[保存]をクリックします。

Marketing Hub StarterおよびHubSpotCRMアカウントにダブルオプトインを設定する。

  • HubSpotアカウントにて、メインのナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
  • 左のサイドバーメニューから、[マーケティング]>[Eメール]に移動します。
  • ダブルオプトインタブをクリックします。
  • [ダブルオプトインEメールを送信]スイッチをクリックしてオンに切り替え、この機能を有効にします。設定では、以下の詳細をカスタマイズできます。
    • 送信者:ドロップダウンメニューを使用して、Eメールの送信者を特定します。
    • ダブルオプトインEメール言語:ドロップダウンメニューを使用して、Eメールの言語を選択します。
    • 件名:ダブルオプトイン確認Eメールの件名をカスタマイズします。ペインの下部にEメール表示のプレビューが表示されます。

manage-double-opt-in-1

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