อัปเดตล่าสุด: 6 พฤศจิกายน 2025
การเลือกเข้าร่วมสองครั้งจะเพิ่มขั้นตอนการยืนยันเพิ่มเติมเพื่อยืนยันที่อยู่อีเมลแต่ละฉบับที่เพิ่มลงในฐานข้อมูลผู้ติดต่อของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะส่งอีเมลการตลาดไปยังผู้ติดต่อที่ต้องการรับอีเมลเหล่านี้เท่านั้น
เมื่อเปิดการตั้งค่านี้ผู้ติดต่อที่สร้างผ่านแบบฟอร์ม HubSpot แบบฟอร์มที่ไม่ใช่ HubSpot การส่งแบบฟอร์มโฆษณาลีดหรือผ่าน Forms API จะได้รับอีเมลติดตามผลพร้อมลิงก์เพื่อยืนยันการสมัครสมาชิกอีเมลโดยอัตโนมัติ คุณจะส่งอีเมลถึงผู้ติดต่อเหล่านี้ไม่ได้จนกว่าผู้ติดต่อจะยืนยันการสมัครรับข้อมูลแล้ว
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการอีเมลที่เลือกรับ 2 ครั้งในหลายภาษา
ทำความเข้าใจข้อจำกัดและข้อพิจารณา
- การเลือกรับข้อมูลซ้ำจะใช้ได้กับอีเมลการตลาดเท่านั้นและไม่สามารถใช้จัดการการสมัครสมาชิก WhatsApp หรือ SMS ได้
- หากเปิดใช้งานการเลือกรับข้อมูลซ้ำสำหรับบางแบบฟอร์มและบางหน้าเท่านั้นผู้ติดต่อที่สร้างจากหน้าเว็บที่ไม่ได้เลือกสำหรับการเลือกรับข้อมูลซ้ำ:
- จะไม่ได้รับอีเมลยืนยันและไม่สามารถส่งด้วยตนเองได้
- ไม่จำเป็นต้องเข้าร่วมสองครั้งเพื่อรับอีเมลการตลาด
- การตั้งค่าการเลือกเข้าร่วมสองครั้งจะเชื่อมโยงกับที่อยู่อีเมลที่เฉพาะเจาะจง หากที่อยู่อีเมลหลักของผู้ติดต่อมีการเปลี่ยนแปลงสถานะการยืนยันก่อนหน้านี้จะไม่มีผลกับที่อยู่อีเมลใหม่ของผู้ติดต่อ
- อีเมลติดตามผลจากแบบฟอร์มที่ใช้การเลือกรับข้อมูลซ้ำจะถูกส่งไปยังผู้ติดต่อก็ต่อเมื่อผู้ติดต่อยืนยันการสมัครรับข้อมูลแล้วเท่านั้น
- หากคุณมีเวิร์กโฟลว์ที่กำหนดค่าให้ส่งอีเมลไปยังผู้ติดต่อที่ลงทะเบียนแล้วและผู้ติดต่อยังไม่ได้ยืนยันสถานะการเลือกเข้าร่วมสองครั้งเวิร์กโฟลว์จะส่งอีเมลการตลาดอัตโนมัติถึงผู้ติดต่อสูงสุดสามฉบับจนกว่าผู้ติดต่อจะยืนยันสถานะการเลือกเข้าร่วม หากผู้ติดต่อยังไม่ได้ยืนยันสถานะการเลือกเข้าร่วมสองครั้งหลังจากพยายามแล้วสามครั้งเวิร์กโฟลว์จะหยุดลองใหม่และดำเนินการต่อไป
ทำความเข้าใจสถานะการยินยอมเข้าร่วมสองครั้งของผู้ติดต่อ
เมื่อคุณเปิดใช้การเลือกเข้าร่วมสองครั้งผู้ติดต่อประเภทต่อไปนี้จะได้รับการยืนยัน:
- ผู้ติดต่อที่มีอยู่ซึ่งเคยส่งอีเมลการตลาดใน HubSpot มาก่อน
- ผู้ที่มีอยู่แล้วจะได้รับอีเมลยืนยันการเข้าร่วม 2 ครั้งและคลิกลิงก์ยืนยัน
- ผู้ติดต่อใหม่ที่แปลงในแบบฟอร์มที่เกี่ยวข้องและคลิกลิงก์ยืนยัน
- ผู้ติดต่อใหม่ที่สร้างขึ้นด้วยตนเองหรือผ่านการนำเข้าจะถูกส่งอีเมลยืนยันการเข้าร่วมสองครั้งด้วยตนเองจากบันทึกผู้ติดต่อและคลิกลิงก์ยืนยัน
เมื่อคุณเปิดใช้การเลือกรับข้อมูลซ้ำประเภทของผู้ติดต่อต่อไปนี้จะไม่ได้รับการยืนยัน:
- ผู้ติดต่อที่มีอยู่ซึ่งไม่เคยส่งอีเมลการตลาดใน HubSpot
- ผู้ติดต่อใหม่ที่แปลงข้อมูลในแบบฟอร์มที่เกี่ยวข้องและยังไม่ได้คลิกลิงก์ยืนยัน
- ผู้ติดต่อใหม่ที่สร้างขึ้นจากส่วนขยายการขาย HubSpot ที่ยังไม่ได้คลิกลิงก์ยืนยัน ผู้ติดต่อเหล่านี้ยังคงสามารถส่งอีเมลขายได้
- หากคุณเปิดการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลผู้ติดต่อที่ยังไม่ได้ให้ความยินยอมในการสื่อสาร
เปิดใช้ฟีเจอร์การเข้าร่วมแบบสองครั้งขั้นพื้นฐาน
ในบัญชีที่มี Marketing Hub Starter หรือเครื่องมือฟรีของ HubSpot คุณสามารถใช้ฟังก์ชันการเลือกรับคู่พื้นฐานได้ จะมีการใช้อีเมลยืนยันเริ่มต้นแม้ว่าคุณจะสามารถปรับแต่งผู้ส่งภาษาและหัวเรื่องได้ การเลือกรับข้อมูลซ้ำจะมีผลกับทุกแบบฟอร์มและทุกหน้า
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
- ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่การตลาด > อีเมล
- คลิกแท็บ "เข้าร่วมสองครั้ง "
- เปิดสวิตช์ส่งอีเมลแบบเลือกรับสองครั้ง
- คลิกเมนูแบบเลื่อนลงของผู้ส่งและเลือกผู้ใช้ ข้อมูลผู้ส่งของผู้ใช้รายนี้จะถูกใช้เพื่อส่งอีเมลยืนยันการเลือกรับสองครั้ง
- คลิกเมนูแบบเลื่อนลงเลือกรับอีเมลสองครั้งและเลือกภาษาที่จะใช้ในอีเมลยืนยันการเลือกรับอีเมลสองครั้งของคุณ
- ในฟิลด์บรรทัดหัวเรื่องให้ป้อนบรรทัดหัวเรื่องของการ เลือกเข้าร่วมสองครั้งของคุณ
- หากต้องการใช้โทเค็นการปรับแต่งชื่อหรือนามสกุลในบรรทัดหัวเรื่องให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงโทเค็นการปรับแต่งส่วนบุคคลและเลือก โทเค็น
- ที่ด้านล่างซ้ายให้คลิก บันทึก
เปิดฟีเจอร์การเลือกรับ 2 เท่าขั้นสูง
ต้องสมัครใช้บริการ ต้องสมัครสมาชิก Marketing Hub Professional หรือ Enterprise เพื่อใช้ฟีเจอร์การเลือกรับแบบสองครั้งขั้นสูง
ด้วยฟีเจอร์การเข้าร่วมสองครั้งขั้นสูงคุณสามารถเปิดการเข้าร่วมสองครั้งสำหรับบางแบบฟอร์มและบางหน้าเท่านั้นและปรับแต่งอีเมลยืนยันการเข้าร่วมสองครั้งของคุณ
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
- ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่การตลาด > อีเมล
- คลิกแท็บการสมัครรับข้อมูล
- ในส่วนการเลือกเข้าร่วม 2 ครั้งให้เปิดสวิตช์เปิด/ปิด 2 ครั้ง
- คลิกเลือกตำแหน่งที่ควรเปิดดอยในเมนูแบบเลื่อนลงและเลือกตัวเลือก:
- แบบฟอร์มและหน้าเว็บทั้งหมด: ใช้การเลือกรับสองครั้งในแบบฟอร์มหน้าเว็บและแบบฟอร์มที่ไม่ใช่ HubSpot ทั้งหมดของคุณ ผู้ติดต่อใหม่ที่สร้างผ่านการนำเข้าหรือใช้ API การนำเข้าจะต้องได้รับการยืนยันประเภทการสมัครใช้งาน
- เปิดสำหรับบางแบบฟอร์มและบางหน้าเท่านั้น: จำกัดการเลือกเข้าร่วมสองครั้งสำหรับบางหน้าหรือบางแบบฟอร์ม จากนั้นคลิกเมนูแบบเลื่อนลงของหน้าและแบบฟอร์มและเลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากหน้าหรือแบบฟอร์มที่เกี่ยวข้อง
- ปิดสำหรับบางแบบฟอร์มและบางหน้าเท่านั้น: การเลือกเข้าร่วมสองครั้งจะเปิดใช้งานสำหรับทุกหน้าและทุกแบบฟอร์มยกเว้นแบบฟอร์มที่คุณกำหนดค่า คลิกเมนูแบบเลื่อนลงของหน้าหรือแบบฟอร์มและเลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากหน้าหรือแบบฟอร์มที่คุณไม่ต้องการให้เปิดใช้งานแบบเลือกเข้าร่วมสองครั้ง
โปรดทราบ: การกำหนดค่าการเลือกรับสองครั้งสำหรับแบบฟอร์มเฉพาะที่มีส่วนเสริมของแบรนด์ยัง ไม่ได้รับการสนับสนุนในขณะนี้
- ในการเลือกหน้าเว็บที่ผู้ติดต่อจะเข้าชมโดยคลิกลิงก์ยืนยันในอีเมลที่ส่งหลังจากส่งแบบฟอร์ม:
- คลิกเมนูแบบเลื่อนลงหน้าการยืนยันจากนั้นเลือกหน้า Landing Page หรือหน้าเว็บไซต์ที่คุณสร้างขึ้นใน HubSpot
- หากยังไม่มีหน้ายืนยันให้คลิกสร้างหน้าใหม่เพื่อสร้างหน้า Landing Page ใหม่
- หากต้องการให้ผู้ติดต่อได้รับอีเมลติดตามผลเพิ่มเติมหลังจากยืนยันการสมัครสมาชิกอีเมลให้เลือกช่องทำเครื่องหมายรวมอีเมลติดตามผล
- หากต้องการกำหนดค่าและเผยแพร่อีเมลของคุณให้คลิกเผยแพร่อีเมลติดตามผล หากสร้างอีเมลติดตามผลแล้วให้คลิกแก้ไขอีเมลติดตามผลเพื่อตรวจสอบอีเมลติดตามผลและทำการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติม
- ที่ด้านล่างซ้ายให้คลิก บันทึก
ส่งอีเมลถึงผู้ติดต่อเพื่อเลือกรับข้อมูลซ้ำ
เมื่อคุณเปิดใช้งานการเข้าร่วมสองครั้งแล้วคุณสามารถส่งอีเมลการเข้าร่วมไปยังผู้ติดต่อที่ยังไม่ได้รับการยืนยันจากบันทึกผู้ติดต่อได้ด้วยตนเอง ไม่สามารถส่งอีเมลถึงผู้ติดต่อที่ไม่ได้สมัครรับข้อมูลได้
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ CRM > ผู้ติดต่อ
- คลิกที่ชื่อของผู้ติดต่อ
- ในบันทึกการติดต่อให้คลิกเมนูดร็อปดาวน์การดำเนินการที่ด้านบนของบันทึกแล้วเลือกส่งอีเมลที่เลือกใช้ อีเมลนี้จะไม่ถูกส่งหากผู้ติดต่อได้ยืนยันการสมัครใช้งานแล้ว
การอัปเดตจำนวนมากสถานะการเลือกเข้าร่วมสองครั้ง
เมื่อคุณเปิดใช้งานการเข้าร่วมสองครั้งแล้วคุณสามารถอัพเดทสถานะการเข้าร่วมสองครั้งสำหรับผู้ติดต่อจำนวนมากได้ การอัปเดตผู้ติดต่อจำนวนมากตามที่ได้รับการยืนยันสำหรับการเลือกเข้าร่วมสองครั้งจะไม่ส่งอีเมลการเลือกเข้าร่วมสองครั้งแต่จะทำเครื่องหมายว่าได้รับการยืนยันแล้ว
ตัวเลือกนี้ควรใช้สำหรับกรณีการใช้งานที่เฉพาะเจาะจงเท่านั้นเช่นการอัปเดตบันทึกการติดต่อเพื่อแสดงสถานะการเลือกเข้าร่วมสองครั้งที่เก็บไว้ในแพลตฟอร์มการตลาดอื่น
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ CRM > ผู้ติดต่อ
- เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากผู้ติดต่อแต่ละรายที่คุณต้องการอัพเดท
- ที่ด้านบนของตารางให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงเพิ่มเติมแล้วเลือกอัปเดตสถานะการเข้าร่วมสองครั้ง
- ในกล่องโต้ตอบให้เลือกตัวเลือก:
- ยกเลิกการยืนยันการเข้าร่วมสองครั้งสำหรับผู้ติดต่อที่เลือก: ล้างการยืนยันการเข้าร่วมสองครั้งของผู้ติดต่อ
- ยืนยันการเลือกเข้าร่วมสองครั้งสำหรับผู้ติดต่อที่เลือก: ตั้งค่าผู้ติดต่อเป็นยืนยันสำหรับการเลือกเข้าร่วมสองครั้ง
- คลิก บันทึก
ปิดการเลือกเข้าร่วมสองครั้ง
คุณสามารถปิดการเลือกเข้าร่วมสองครั้งได้ตลอดเวลา คุณควรพิจารณาสิ่งต่อไปนี้ก่อนที่จะปิดการเลือกเข้าร่วมสองครั้ง:
- การขาดการยืนยันไม่ได้หมายความว่าจะไม่สามารถส่งอีเมลถึงผู้ติดต่อได้อีกต่อไป
- อีเมลเวิร์กโฟลว์ใดๆที่ไม่ได้ส่งไปยังผู้ติดต่อที่ลงทะเบียนเนื่องจากไม่มีการยืนยันจะถูกส่งไปยังผู้ติดต่อที่ยังอยู่ในเวิร์กโฟลว์ทันที
คุณสามารถปิดการเลือกเข้าร่วมสองครั้งได้จากการตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณ:
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
- ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่การตลาด > อีเมล
- คลิกแท็บเลือกเข้าร่วมสอง ครั้ง
- เปิดสวิตช์ส่งอีเมลเลือกเข้าร่วมสองครั้ง
