上次更新時間： 2025年7月2日
可搭配下列任何訂閱使用，除非另有註明：
行銷 Hub
Professional
,
Enterprise
|
如果您購買交易電子郵件附加元件，您就可以透過專屬 IP 位址傳送電子郵件，用於商業收據、帳戶更新、服務條款變更以及其他必要的商業交易。
在您開始透過 HubSpot 傳送交易電子郵件之前，您必須先設定專屬 IP 位址。
當您的專屬 IP 位址連線後，您可以直接在 HubSpot 帳戶中建立並傳送交易電子郵件，也可以使用 SMTP API 或單一傳送 API 令牌，使用交易電子郵件 API 傳送電子郵件。
請注意：若要購買交易電子郵件附加元件，請聯絡您的 HubSpot 客戶成功經理或銷售代表。
瞭解交易型電子郵件
行銷電子郵件的定義是向已選擇接受您公司通訊的人傳達訊息，並且需要取消訂閱連結。交易型電子郵件是以關係為基礎，通常是由收件人採取的行動（例如，帳戶註冊、購物收據、發票或密碼變更）觸發。
根據收件人所在國家的法律，您有可能被允許在交易型電子郵件中包含行銷資訊，例如電子郵件收據中的相關項目清單。然而，我們建議您限制交易型電子郵件的內容，使其專注於已同意的交易或正在進行的交易的更新。您的法律團隊是針對您的特定情況提供合規建議的最佳資源。
建立並傳送交易電子郵件
透過 HubSpot 或單一傳送 API 傳送交易電子郵件：
- 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「電子郵件」。
- 在右上方，按一下 建立電子郵件。
- 在右側面板中，選擇一般 或自動。
- 將滑鼠移至範本上，然後按一下選擇範本。
- 在電子郵件編輯器中，草擬您的電子郵件。
- 按一下傳送至索引標籤。
- 按一下Subscription type (訂閱類型 ) 下拉式功能表，然後選擇Transactional (交易 型 )。由於交易型電子郵件會繞過訂閱偏好設定，因此您的電子郵件將不會包含訂閱連結。
- 若要直接將電子郵件傳送給聯絡人或在工作流程中使用：
- 在右上方，依據您的電子郵件設定， 按一下檢閱並傳送、 檢閱並 發佈或檢閱並排程。
- 檢閱電子郵件的資訊，然後按一下傳送、發佈或排程。
- 若要使用單一傳送 API 傳送電子郵件：
- 按一下傳送至 索引標籤。
- 按一下傳送方式下拉式 功能表，然後選擇透過 API。
- 在右上方，按一下檢閱和發佈。
- 閱讀電子郵件的資訊，然後按一下 [發佈]。
- 在對話框中，按一下發佈。
- 在電子郵件效能頁面中，複製電子郵件 ID。
- 使用HubSpot 的開發人員文件，透過單一傳送 API 傳送電子郵件。
請注意：無論聯絡人的檢疫狀態、訂閱狀態或雙重選入狀態如何，HubSpot 都會向其發送交易電子郵件。如果聯絡人將交易電子郵件標記為垃圾郵件並產生垃圾郵件報告，則可能會在 HubSpot 中顯示為取消訂閱事件。
使用 SMTP API 傳送交易電子郵件
如果您想要與第三方或內部系統整合，以觸發您的交易電子郵件，並結合 HubSpot 以外儲存的資料，您可以產生一個代碼，透過 SMTP API 傳送交易電子郵件。這些電子郵件將包含 HubSpot 追蹤代碼，允許完整的參與追蹤和測量。
您可以直接在 HubSpot 中產生和管理您的代號，也可以使用交易電子郵件 API。請參閱HubSpot 開發人員文件瞭解更多資訊。
在 HubSpot 中產生 SMTP API 令牌
- 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。
- 在左側功能表中，導覽到行銷 >電子郵件。
- 按一下SMTP 索引標籤。
- 在右上方，按一下產生標記。
- 在對話方塊中，輸入令牌的名稱。如果您要為電子郵件的每個新收件者建立聯絡人，您可以選擇自動為電子郵件收件者建立聯絡人核取方塊。
- 按一下Generate token。
- HubSpot 將產生與您的標記相關聯的使用者名稱和密碼，您可以使用它來進行 SMTP API 呼叫。您在 HubSpot 帳戶的 SMTP 設定中建立的令牌不會 自動過期。 在HubSpot 的開發人員文件中了解更多關於如何使用您的令牌發送交易電子郵件的資訊。
請注意：請確保複製密碼並將其儲存在安全的地方，因為基於安全原因，您以後無法取回密碼。如果您遺失了密碼，您可以隨時按照以下說明重新設定。
管理 SMTP API 令牌
您可以使用與 SMTP API 令牌相關聯的使用者名稱和密碼，從自己的內部系統或第三方整合發送交易電子郵件。
當您開始使用代碼發送電子郵件後，您可以在 HubSpot 帳戶中分析某些指標，例如開啟率和點擊率。如果您放錯了令牌的密碼，也可以重新設定或刪除。
- 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。
- 在左側功能表中，導覽至行銷>電子郵件。
- 按一下SMTP索引標籤。
- 將滑鼠移至標記上，然後按一下動作下拉式功能表：
- 若要檢視使用代用權標誌傳送的所有電子郵件的效能，請選擇檢視詳細資料。
- 若要重設與令牌相關的密碼，請選擇重設密碼。在對話方塊中，確認您不再使用目前的密碼傳送交易電子郵件，然後按一下重設密碼。
- 如果您不想再使用代用權標誌傳送電子郵件，您可以選擇刪除，刪除代用權標誌的密碼。在對話方塊中，按一下刪除。
請注意：如果建立代碼的使用者從您的 HubSpot 帳戶中移除，他們所建立的代碼仍會保留在您的帳戶中，仍可用於傳送交易電子郵件。若要刪除代用權，請遵循上述指示。