上次更新時間： 2025年10月27日
如果您購買了Transactional Email Add-On，您就可以透過專用 IP 位址傳送電子郵件，用於商業收據、帳戶更新、服務條款變更以及其他必要的商業交易。
在您開始透過 HubSpot 傳送交易電子郵件之前，您必須先設定您的專用 IP 位址。
當您的專用IP位址連線後，您可以直接在您的HubSpot帳戶中建立並發送交易型電子郵件，也可以使用交易型電子郵件API，使用SMTP API或單次發送API令牌發送電子郵件。
請注意：若要購買交易型電子郵件附加元件，請聯絡您的 HubSpot 客戶成功經理或銷售代表。
瞭解交易型電子郵件
行銷電子郵件被定義為對已選擇接受您公司通訊的人進行外聯，並且需要取消訂閱連結。
交易型電子郵件是以關係為基礎，通常是由收件人採取的行動 (例如，帳戶註冊、購物收據、發票或密碼變更) 所觸發。因此，不論訂閱偏好為何，這些郵件都可以寄送給聯絡人，也可以寄送給非行銷聯絡人。
根據收件人所在國家/地區的法律，您有可能被允許在交易型電子郵件中包含行銷資訊，例如電子郵件收據中的相關項目清單。然而，我們建議您限制交易型電子郵件的內容，使其專注於已同意的交易或正在進行的交易的更新。您的法律團隊是針對您的特定情況提供合規建議的最佳資源。
建立並傳送交易電子郵件
透過 HubSpot 或單一傳送 API 傳送交易電子郵件：
- 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「電子郵件」。
- 在右上方，按一下 建立電子郵件。
- 在右側面板中，選擇定期 或自動。
- 將滑鼠移至範本，然後按一下Choose template。
- 在電子郵件編輯器中，草擬您的電子郵件。
- 在左側欄中，按一下傳送 圖示。
- 按一下Subscription type (訂閱類型 ) 下拉式功能表，然後選擇Transactional (交易 型 )。由於交易型電子郵件會繞過訂閱偏好設定，因此您的電子郵件不會包含訂閱連結。
- 若要直接將電子郵件傳送給聯絡人或在工作流程中使用：
- 在右上方，依據您的電子郵件設定， 按一下檢閱並傳送、 檢閱並 發佈或檢閱並排程。
- 檢閱電子郵件的資訊，然後按一下傳送、發佈或排程。
- 若要使用單一傳送 API 傳送電子郵件：
- 在左側邊欄中，按一下傳送 圖示。
-
- 按一下傳送方式下拉式 功能表，然後選擇透過 API。
- 在右上方，按一下檢閱和發佈。
- 檢閱任何警告和建議，然後按一下 [發佈]。
- 在對話方塊中，按一下發佈。
- 在電子郵件效能頁面中，複製效能 區段中的電子郵件 ID。
-
- 使用HubSpot 的開發人員文件，透過單一傳送 API 傳送電子郵件。
請注意：無論聯絡人的檢疫狀態、訂閱狀態或雙重選入狀態如何，HubSpot 都會向其發送交易電子郵件。如果聯絡人將交易電子郵件標記為垃圾郵件並產生垃圾郵件報告，則可能會在 HubSpot 中顯示為取消訂閱事件。
使用 SMTP API 發送交易電子郵件
如果您想與第三方或內部系統整合，以觸發您的交易型電子郵件，並結合 HubSpot 以外儲存的資料，您可以產生一個令牌，透過 SMTP API 傳送交易型電子郵件。這些電子郵件將包含 HubSpot 追蹤代碼，允許完整的參與追蹤和測量。
您可以直接在 HubSpot 中產生並管理您的代號，也可以使用交易電子郵件 API。在HubSpot 的開發者文件中了解更多資訊。
在 HubSpot 中產生 SMTP API 令牌
- 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。
- 在左側功能表中，導航到行銷 > 電子郵件。
- 按一下SMTP 索引標籤。
- 在右上方，按一下Generate token。
- 在對話方塊中，輸入令牌名稱。如果您要為每個新的電子郵件收件者建立連絡人，您可以選擇自動為電子郵件收件者建立連絡人核取方塊。
- 按一下Generate token。
- HubSpot 將產生與您的標記相關聯的使用者名稱和密碼，您可以使用它來進行 SMTP API 呼叫。您在 HubSpot 帳戶的 SMTP 設定中建立的令牌不會 自動過期。 在HubSpot的開發者文件中了解更多關於如何使用您的代碼發送交易電子郵件。
管理SMTP API令牌
您可以使用與 SMTP API 令牌相關聯的使用者名稱和密碼，從您自己的內部系統或第三方整合發送交易電子郵件。
在您開始使用代用幣傳送電子郵件後，您可以在 HubSpot 帳戶中分析開啟率和點擊率等特定指標。如果您放錯了令牌的密碼，也可以重新設定或刪除。
- 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。
- 在左側功能表中，導航至「行銷」>「電子郵件」。
- 按一下SMTP索引標籤。
- 將滑鼠移至標記上，然後按一下「行動」下拉式功能表：
- 若要檢視使用令牌傳送的所有電子郵件的效能，請選擇檢視詳細資料。
- 若要重設與令牌相關的密碼，請選擇重設密碼。在對話方塊中，確認您不再使用目前的密碼傳送交易電子郵件，然後按一下重設密碼。
- 如果您不想再使用代用權標誌傳送電子郵件，您可以選擇刪除，刪除代用權標誌的密碼。在對話方塊中，按一下刪除。
