如何在 HubSpot 中使用交易型電子郵件發送關係型電子郵件

摘要

使用Transactional Email Add-On 從 HubSpot 使用專用 IP 位址發送交易電子郵件。交易型電子郵件有助於管理您的網域聲譽，以獲得收件箱位置和遞送能力。

在開始之前，請先瞭解交易型電子郵件與行銷型電子郵件的差異。然後，直接從您的 HubSpot 帳戶建立並傳送交易型電子郵件。

另外，您也可以使用SMTP API 傳送交易型電子郵件。這樣做時，您需要產生和管理 SMTP API 代碼。

請注意：要購買交易型電郵附加元件，請聯絡您的 HubSpot 客戶成功經理或銷售代表。

交易型電子郵件與行銷型電子郵件有何不同？

行銷電子郵件的定義是向已選擇接受您公司通訊的人進行推廣，並且需要取消訂閱連結。

交易型電子郵件是以關係為基礎，通常由收件人採取的行動（例如註冊帳戶、購物收據、發票或密碼變更）觸發。因此，不論訂閱偏好為何，這些郵件都可以寄送給聯絡人，也可以寄送給非行銷聯絡人。

根據收件人所在國家/地區的法律，您有可能被允許在交易型電子郵件中包含行銷資訊，例如電子郵件收據中的相關項目清單。然而，我們建議您限制交易型電子郵件的內容，使其專注於已同意的交易或正在進行的交易的更新。您的法律團隊是針對您的特定情況提供合規建議的最佳資源。

如何在 HubSpot 中建立和傳送交易電子郵件？

要透過 HubSpot 或單一傳送 API 傳送交易電子郵件：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「電子郵件」。
2. 在右上方，按一下 建立電子郵件。
3. 在右側面板中，選擇定期 或自動。
4. 將滑鼠移至範本，然後按一下Choose template。
5. 在電子郵件編輯器中，草擬您的電子郵件。
6. 在左側欄中，按一下傳送 圖示。
7. 按一下Subscription type (訂閱類型 ) 下拉式功能表，然後選擇Transactional (交易 型 )。由於交易型電子郵件會繞過訂閱偏好設定，因此您的電子郵件不會包含訂閱連結。
8. 若要直接將電子郵件傳送給聯絡人或在工作流程中使用：
   • 在右上方，依據您的電子郵件設定， 按一下檢閱並傳送、 檢閱並 發佈或檢閱並排程。
   • 檢閱電子郵件的資訊，然後按一下傳送、發佈或排程。
9. 若要使用單一傳送 API 傳送電子郵件：
   • 在左側邊欄中，按一下傳送 圖示。

1. • 按一下傳送方式下拉式 功能表，然後選擇透過 API。
   • 在右上方，按一下檢閱和發佈。
   • 檢閱任何警告和建議，然後按一下 [發佈]。
   • 在對話方塊中，按一下發佈。
   • 在電子郵件效能頁面中，複製效能 區段中的電子郵件 ID。

• • 使用HubSpot 的開發人員文件，透過單一傳送 API 傳送電子郵件。

請注意：無論聯絡人的檢疫狀態、訂閱狀態或雙重選入狀態如何，HubSpot 都會向其發送交易電子郵件。如果聯絡人將交易電子郵件標記為垃圾郵件並產生垃圾郵件報告，則可能會在 HubSpot 中顯示為取消訂閱事件。

如何使用 SMTP API 發送交易型電子郵件？

如果您想與第三方或內部系統整合，以觸發您的交易型電子郵件，並結合 HubSpot 以外儲存的資料，您可以產生一個令牌，透過 SMTP API 傳送交易型電子郵件。這些電子郵件將包含 HubSpot 追蹤代碼，允許完整的參與追蹤和測量。

您可以直接在 HubSpot 中產生並管理您的代號，也可以使用交易電子郵件 API。在HubSpot 的開發者文件中了解更多資訊。

如何產生 SMTP API 令牌？

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
2. 在左側功能表中，導覽到行銷 > 電子郵件。
3. 按一下SMTP 索引標籤。
4. 在右上方，按一下產生標記。
5. 在對話方塊中，輸入令牌名稱。如果您要為每個新的電子郵件收件者建立連絡人，您可以選擇自動為電子郵件收件者建立連絡人核取方塊。
6. 按一下Generate token。
7. HubSpot 將產生與您的標記相關聯的使用者名稱和密碼，您可以使用它來進行 SMTP API 呼叫。您在 HubSpot 帳戶的 SMTP 設定中建立的令牌不會 自動過期。 在HubSpot的開發者文件中了解更多關於如何使用您的代碼發送交易電子郵件。

如何檢視、重設或刪除 SMTP API 令牌？

您可以使用與 SMTP API 令牌相關聯的使用者名稱和密碼，從您自己的內部系統或第三方整合發送交易電子郵件。

在您開始使用代用幣傳送電子郵件後，您可以在 HubSpot 帳戶中分析開啟率和點擊率等特定指標。如果您放錯了令牌的密碼，也可以重新設定或刪除。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
2. 在左側功能表中，導覽至「行銷」>「電子郵件」。
3. 按一下SMTP索引標籤。
4. 將滑鼠移至標記上，然後按一下「行動」下拉式功能表：
   • 若要檢視使用令牌傳送的所有電子郵件的效能，請選擇檢視詳細資料。
   • 若要重設與令牌相關的密碼，請選擇重設密碼。在對話方塊中，確認您不再使用目前的密碼傳送交易電子郵件，然後按一下重設密碼。
   • 如果您不想再使用代用權標誌傳送電子郵件，您可以選擇刪除，刪除代用權標誌的密碼。在對話方塊中，按一下刪除。