이메일 빈도 보호 설정

이메일 빈도 보호 기능을 설정하면 각 연락처가 지정된 기간 동안 받을 수 있는 최대 마케팅 이메일 수를 설정할 수 있습니다. 이렇게 하면 연락처가 이메일을 너무 자주 수신하여 수신 거부하는 것을 방지할 수 있습니다.

제한 사항 및 고려 사항 이해하기

• 이 설정을 켜면 다음 이메일 유형에 자동으로 적용됩니다:
  • 일반 마케팅 이메일
  • 워크플로를 통해 전송되는 자동 이메일
  • 블로그 알림 이메일

• 거래 이메일, 일대일 이메일, 피드백 설문조사 이메일, 대화 받은 편지함에서 보낸 이메일은 이메일 빈도 제한에 포함되지 않으며 항상 수신자에게 전송됩니다.

• 이메일 빈도는 모든 연락처에 대해 롤링 기준으로 개별적으로 계산됩니다. 예를 들어 John이 금요일에 이메일을 받는 경우 이메일 빈도 한도가 매주로 설정되어 있으면 그 다음 주 금요일까지 더 이상 이메일을 받지 못합니다.

이메일 빈도 제한 설정하기

1. HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
2. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 마케팅 > 이메일로 이동합니다.
3. 보내기 빈도 탭을 클릭합니다.
4. 보내기 빈도 섹션에서 수신자가 정해진 횟수의 이메일을 받음 옵션을 선택합니다.
5. 수신자당 최대 이메일 수 섹션에 설정한 빈도에 따라 연락처가 받을 수 있는 최대 이메일 수( )를 입력합니다.
6. 빈도 섹션에서 매일, 매주, 2주마다 또는 매월을 선택합니다.

특정 이메일에 대한 이메일 빈도 제한 끄기

모든 수신자가 수신하기를 원하는 특정 마케팅 이메일이 있는 경우 해당 이메일을 이메일 빈도 제한에서 제외하도록 설정할 수 있습니다. 이 기능은 중요한 공지사항이나 회사명 변경과 같은 정보를 보낼 때 유용합니다.

1. HubSpot 계정에서 마케팅 > 이메일로 이동합니다.
2. 작성된 이메일의 이름을 클릭합니다.
3. 보내기 또는 예약 탭을 클릭합니다.
4. 이 전송에 대해 전송 빈도 제한 적용 확인란의 선택을 취소합니다. 이렇게 하면 이 이메일이 모든 연락처에 전송됩니다.

이메일 전송 빈도 보호로 인해 이메일이 전송되지 않은 연락처 보기

이메일을 보낸 후에는 어떤 연락처가 이미 이메일 빈도 제한에 도달하여 이메일을 보내지 않았는지 확인할 수 있습니다.

이러한 연락처에 이메일을 보내려면 이메일을 복제하고 복제본에서 이메일 빈도 제한을 끈 다음 복제본을 이러한 연락처의 세그먼트에 보내세요.

1. HubSpot 계정에서 마케팅 > 이메일로 이동합니다.
2. 보낸 이메일의 이름을 클릭합니다.
3. 이메일 실적 페이지에서 수신자 탭을 클릭합니다.
4. 왼쪽 열에서 전송되지 않음 섹션을 클릭합니다.
5. 필터링 기준 드롭다운 메뉴를 클릭하고 도달 빈도 제한을 선택합니다.

6. 이러한 연락처의 세그먼트를 저장합니다:
   • 받는 사람 섹션의 오른쪽 상단에 있는 세그먼트 작업 드롭다운 메뉴를 클릭한 다음 새 세그먼트 만들기를 선택합니다.
   • 대화 상자에서 세그먼트의 이름을 입력한 다음 세그먼트 만들기를 클릭합니다.