이메일 빈도 보호 설정

이메일 빈도 보호 기능을 설정하면 각 연락처가 주어진 기간 동안 받을 수 있는 마케팅 이메일의 최대 개수를 롤링 시간 범위 기준으로 설정할 수 있습니다.

이 설정을 켜면 다음 이메일 유형에 자동으로 적용됩니다:

• 일반 마케팅 이메일
• 워크플로우를 통해 전송되는 자동 이메일
• 블로그 알림 이메일

거래 이메일, 일대일 이메일, 피드백 설문조사 이메일, 대화 받은 편지함에서 보낸 이메일은 이메일 수신 횟수 제한에 포함되지 않으며 항상 수신자에게 전송됩니다.

참고: 모든 연락처가 수신하기를 원하는 특정 이메일이 있는 경우 이메일 편집기의 받는 사람 탭에서 이메일 빈도 제한 설정을 해제할 수 있습니다. 워크플로를 사용하여 필수 자동 이메일을 보내는 경우에는 해당 이메일 각각에 대해 이 설정을 해제 해야 합니다. 그렇지 않으면 빈도 제한을 충족한 모든 연락처에게 이메일이 전송되지 않습니다.

이메일 빈도 제한 설정

• HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
• 왼쪽 사이드바 메뉴에서 마케팅 > 이메일로 이동합니다.
• 보내기 빈도를 클릭합니다
• 수신자가 정해진 횟수의 이메일을 받음 옵션을 선택합니다.
• 수신자당 최대 이메일 수 섹션에 설정한 빈도에 따라 연락처가 받을 수 있는 최대 이메일 수( )를 입력합니다.
• 빈도 섹션에서 매일, 매주, 2주마다 또는 매월을 선택합니다.

참고: 주기에서 선택한 기간은 각 개별 연락처에 대한 롤링 시간 범위입니다. 예를 들어 존 스미스와 제인 도이라는 두 명의 연락처가 있고 최대 전송 빈도가 주당 수신자당 이메일 1건인 경우, 이 설정은 존과 제인에게 각각 독립적으로 적용됩니다. John이 금요일에 이메일을 받으면 그 다음 주 금요일까지는 다른 이메일을 받을 수 없습니다. 제인이 수요일에 이메일을 받으면 그 다음 주 수요일까지는 이메일을 받을 수 없습니다.

특정 이메일에 대한 이메일 빈도 제한 끄기

• 작성된 이메일의 이름을 클릭합니다.
• 보내기 또는 예약 탭을 클릭합니다.
• 이 발신에 대해 발신 빈도 제한 적용 확인란의 선택을 취소합니다. 이렇게 하면 이 이메일이 모든 연락처에 전송됩니다.

이 설정이 켜져 있는 상태에서 실수로 보낸 이메일 다시 보내기

• 다시 보내려는 이메일의 이름을 클릭합니다.
• 받는 사람 탭을 클릭합니다.
• 전송되지 않음 탭을 클릭하여 전송에서 누락된 연락처를 확인합니다.
• 필터링 기준 드롭다운 메뉴를 클릭하고 수신 빈도 제한에 도달을 선택합니다.
• 목록 작업 드롭다운 메뉴를 클릭하고 새 목록 만들기를 선택합니다.

• 새 목록의 이름을 입력한 다음 목록 만들기를 클릭합니다.
• 받는 사람 대시보드 상단에서 모든 이메일로 돌아가기를 클릭합니다.
• 방금 만든 목록에 보낼 받는 사람 이메일의복제본을 만듭니다. 원본 이메일의 설정과 모든 원래 수신자가 기본적으로 포함됩니다.
• 받는 사람 탭을 클릭하고 원래 이메일 수신자 목록을 제거합니다.
• 방금 만든 목록을 선택합니다.
• 이 전송에 대해 전송 횟수 제한 적용 확인란의 선택을 취소하여이메일 횟수 제한 설정을 해제합니다.
• 검토 후 보내기를 클릭한 다음 보내기를 클릭합니다.

참고: 더 많은 범위로 보내기 기능은 원래 전송에 포함된 모든 연락처를 자동으로 삭제하며, 이메일 빈도 제한이 설정된 이메일을 다시 보내는 데는 도움이 되지 않습니다.