Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.

Sätt upp ett skydd för e-postfrekvensen

Senast uppdaterad: 18 september 2025

Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:

Genom att ställa in ett skydd för e-postfrekvens kan du ange ett maximalt antal marknadsföringsmeddelanden som varje kontakt kan få under en viss period. Detta hjälper till att förhindra att kontakter avregistrerar sig eftersom de får e-postmeddelanden för ofta.

Förstå begränsningar och överväganden

  • När du aktiverar den här inställningen kommer den automatiskt att gälla för följande e-posttyper:
    • Vanliga e-postmeddelanden för marknadsföring
    • Automatiserade e-postmeddelanden som skickas via arbetsflödena
    • E-postmeddelanden om bloggaviseringar
  • Transaktionsmejl, personliga mejl, mejl med feedbackundersökningar och mejl som skickas från konversationsinkorgen ingår inte i taket för mejlfrekvensen och kommer alltid att skickas till dina mottagare.

  • E-postfrekvensen beräknas separat för varje kontakt, på rullande basis. Om John till exempel får ett e-postmeddelande på fredagen kommer han inte att få några fler e-postmeddelanden förrän nästa fredag om frekvenstaket är inställt på varje vecka.

Ställ in ett tak för e-postfrekvensen

  1. I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
  2. Navigera till Marknadsföring > E-post i menyn till vänster i sidofältet.
  3. Klicka på fliken Skicka frekvens .
  4. I avsnittet Sändningsfrekvens väljer du alternativet Mottagare får ett visst antal e-postmeddelanden.
  5. I avsnittet Maximalt antal e-postmeddelanden per mottagare anger du det högsta antalet e-postmeddelanden som en kontakt ska få per den frekvens du har angett.
  6. I avsnittet Frekvens väljer du Dagligen, Veckovis, Varannan vecka eller Månadsvis.

Stäng av taket för e-postfrekvensen för ett specifikt e-postmeddelande

Om det finns ett specifikt marknadsföringsmeddelande som du vill att alla mottagare ska få kan du göra det undantaget från taket för e-postfrekvensen. Detta är användbart när du skickar information som viktiga meddelanden eller ändringar av företagsnamn.

  1. I ditt HubSpot-konto, navigera till Marknadsföring > E-post.
  2. Klicka på namnet på ett utkastat e-postmeddelande.
  3. Klicka på fliken Skicka eller schemalägga.
  4. Avmarkera kryssrutan Tillämpa tak för sändningsfrekvens för detta utskick . Detta säkerställer att e-postmeddelandet skickas till alla kontakter.

Screenshot of the "Send to" tab of the email editor. The "Send frequency" switch is turned on and highlighted.

Visa kontakter som inte har fått ett e-postmeddelande på grund av skyddet för e-postfrekvensen

När du har skickat ett e-postmeddelande kan du se vilka kontakter som inte fick det eftersom de redan hade nått taket för e-postfrekvensen.

Om du vill skicka e-postmeddelandet till dessa kontakter klonar du e-postmeddelandet, stänger av taket för e-postfrekvens i klonen och skickar sedan klonen till ett segment av dessa kontakter.

  1. I ditt HubSpot-konto, navigera till Marknadsföring > E-post.
  2. Klicka på namnet på ett skickat e-postmeddelande.
  3. På sidan för e-postprestanda klickar du på fliken Mottagare .
  4. I den vänstra kolumnen klickar du på avsnittet Ej skickat .
  5. Klicka på rullgardinsmenyn Filtrera efter och välj Uppnått frekvenstak.

Screenshot of the email performance page. In the "Not Sent" section, the "Filter by" dropdown menu and the "Reached frequency cap" option are highlighted.

  1. Så här sparar du ett segment av dessa kontakter:
    • Klicka på rullgardinsmenyn Segmentåtgärder längst upp till höger i avsnittet Mottagare och välj sedan Skapa nytt segment.
    • Ange ett namn på segmentet i dialogrutan och klicka sedan på Skapa segment.
Hjälpte artikeln?
Detta formulär används endast för dokumentationsfeedback. Få reda på hur du får hjälp med HubSpot.