Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.

Skonfiguruj zabezpieczenie częstotliwości wiadomości e-mail

Data ostatniej aktualizacji: 18 września 2025

Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:

Ustawienie zabezpieczenia częstotliwości e-maili pozwala ustawić maksymalną liczbę e-maili marketingowych, które każdy kontakt może otrzymać w danym okresie. Pomaga to zapobiec rezygnacji z subskrypcji, ponieważ otrzymują e-maile zbyt często.

Zrozumienie ograniczeń i rozważań

  • Po włączeniu tego ustawienia będzie ono automatycznie stosowane do następujących typów wiadomości e-mail:
    • Zwykłe e-maile marketingowe
    • Zautomatyzowane wiadomości e-mail wysyłane za pośrednictwem przepływów pracy
    • Wiadomości e-mail z powiadomieniami na blogu
  • E-mailetransakcyjne, indywidualne, ankiety zwrotne i e-maile wysyłane ze skrzynki odbiorczej konwersacji nie są wliczane do limitu częstotliwości e-maili i zawsze będą wysyłane do odbiorców.

  • Częstotliwość wysyłania wiadomości e-mail jest obliczana osobno dla każdego kontaktu, w sposób ciągły. Na przykład, jeśli John otrzyma wiadomość e-mail w piątek, nie otrzyma więcej wiadomości e-mail do następnego piątku, jeśli limit częstotliwości jest ustawiony na tydzień.

Konfigurowanie limitu częstotliwości wiadomości e-mail

  1. Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
  2. W menu na lewym pasku bocznym przejdź do Marketing > E-mail.
  3. Kliknij kartę Częstotliwość wysyłania .
  4. W sekcji Częstotliwość wysyłania wybierz opcję Odbiorcy otrzymują określoną liczbę wiadomości e-mail.
  5. W sekcji Maksymalna liczba wiadomości e-mail na odbiorcę wprowadź maksymalnąliczbę wiadomości e-mail, które kontakt otrzyma zgodnie z ustawioną częstotliwością.
  6. W sekcji Częstotliwość wybierz opcję Codziennie, Co tydzień, Co dwa tygodnie lub Co miesiąc.

Wyłącz ograniczenie częstotliwości wysyłania wiadomości e-mail dla określonej wiadomości e-mail

Jeśli istnieje konkretna marketingowa wiadomość e-mail, którą mają otrzymywać wszyscy odbiorcy, można wyłączyć ją z limitu częstotliwości. Jest to przydatne w przypadku wysyłania informacji, takich jak ważne ogłoszenia lub zmiany nazwy firmy.

  1. Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > E-mail.
  2. Kliknij nazwę przygotowanej wiadomości e-mail.
  3. Kliknij kartę Wyślij lub zaplanuj.
  4. Usuń zaznaczenie pola wyboru Zastosuj ograniczenie częstotliwości wysyłania dla tej wiadomości . Dzięki temu wiadomość e-mail zostanie wysłana do wszystkich kontaktów.

Screenshot of the "Send to" tab of the email editor. The "Send frequency" switch is turned on and highlighted.

Wyświetl kontakty, do których nie wysłano wiadomości e-mail z powodu zabezpieczenia częstotliwości wysyłania wiadomości e-mail

Po wysłaniu wiadomości e-mail możesz sprawdzić, które kontakty nie zostały wysłane, ponieważ osiągnęły już limit częstotliwości wysyłania wiadomości e-mail.

Aby wysłać wiadomość e-mail do tych kontaktów, sklonuj wiadomość e-mail, wyłącz limit częstotliwości wiadomości e-mail w klonie, a następnie wyślij klon do segmentu tych kontaktów.

  1. Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > E-mail.
  2. Kliknij nazwę wysłanej wiadomości e-mail.
  3. Na stronie wydajności wiadomości e-mail kliknij kartę Odbiorcy .
  4. W lewej kolumnie kliknij sekcję Nie wysłano .
  5. Kliknij menu rozwijane Filtruj według i wybierz opcję Osiągnięty limit częstotliwości.

Screenshot of the email performance page. In the "Not Sent" section, the "Filter by" dropdown menu and the "Reached frequency cap" option are highlighted.

  1. Aby zapisać segment tych kontaktów:
    • Kliknij menu rozwijane Działania segmentu w prawym górnym rogu sekcji Odbiorcy , a następnie wybierz opcję Utwórz nowy segment.
    • W oknie dialogowym wprowadź nazwę segmentu, a następnie kliknij przycisk Utwórz segment.
Czy ten artykuł okazał się pomocny?
Niniejszy formularz służy wyłącznie do przekazywania opinii dotyczących dokumentacji. Dowiedz się, jak uzyskać pomoc dotyczącą HubSpot.