當電子郵件未傳送給聯絡人時，此訊息會顯示在聯絡人記錄上。 未發送的電子郵件與退回的電子郵件不同。 在這些情況下，電子郵件永遠不會從HubSpot發送，因此電子郵件無法退回。
HubSpot使用未發送的電子郵件來維護您的發送信譽。 系統只會在電子郵件很可能無法送達，或向特定聯絡人發送電子郵件屬違法行為時，才會封鎖電子郵件。 根據未發送的原因，您可能會看到未發送的銷售或市場推廣電子郵件以及其他訊息。
- 此收件人看起來無效-先前發送到此地址的郵件已被退回：當發送給收件人的電子郵件先前被退回時，會出現此訊息。
- 先前發送給收件人的電子郵件被標記為垃圾郵件：當先前發送給收件人的電子郵件被標記為垃圾郵件時，會顯示此訊息。
- 收件人先前已取消訂閱此訂閱類型[specific email type] ：當收件人選擇退出該電子郵件類型時，會顯示此訊息。
- 收件人先前已取消訂閱所有訂閱類型：當收件人先前已取消訂閱所有電子郵件訂閱類型時，會顯示此訊息。
- 「收件人」欄位中的電子郵件地址驗證失敗：當收件人的電子郵件地址因語法錯誤而無法通過HubSpot的驗證嘗試時，會顯示此訊息。
- 此「寄件人」地址似乎無效：當寄件人的電子郵件地址因語法錯誤而無法通過驗證時，會顯示此訊息。
- 該公司已選擇退出所有電子郵件類型：當該公司明確要求不接收任何HubSpot帳戶的電子郵件時，會顯示此訊息。
- 收件人要求不透過HubSpot接收任何電子郵件：當個別收件人報告來自HubSpot的電子郵件為垃圾郵件或明確要求不接收來自任何HubSpot帳戶的電子郵件時，會顯示此訊息。 如果電子郵件地址是已知的垃圾郵件陷阱，也可能會出現此錯誤。 若要解除封鎖此電子郵件地址，您需要提供證明，證明該聯絡人是合法的，並希望收到電子郵件。
- 此收件人已退回：當收件人被全球退回時，會顯示此訊息。
- 收件人無效：無法連線到收件人的信箱時會顯示此訊息。 造成此錯誤的可能原因如下：
- 收件人的帳戶已不存在或已被封鎖。
- 域不存在或配置不正確。 再次嘗試傳送聯絡人之前，請確認電子郵件地址正確無誤。
- 收件人的地址來自HubSpot自動封鎖的已知一次性網域，因為電子郵件很有可能被退回。
- 此收件人的網域已被封鎖：當網域擁有者明確要求不接收HubSpot帳戶傳送的任何電子郵件時，會顯示此訊息。
- 收件人尚未確認其訂閱：當電子郵件因用戶尚未確認雙重選擇而無法發送時，會顯示此訊息。
- 此電子郵件傳送已取消：當使用者取消電子郵件傳送時，會顯示此訊息。
- 無法傳遞此電子郵件：當HubSpot的郵件傳輸代理(MTA)因各種原因無法傳遞電子郵件時，會顯示此訊息。
- 此電子郵件未發送：當聯絡人無法發送電子郵件，且HubSpot無法確定失敗的具體原因時，會顯示此訊息。
- 由於發送頻率上限，收件人被抑制：如果您已經向聯絡人發送了當月行銷電子郵件的最大數量，則會顯示此消息，如您的電子郵件設置中所指定的那樣。 此功能僅適用於Marketing Hub Enterprise帳戶。
- 你的帳戶已超過每月發送電郵的上限：當你超過電郵供應商的每月電郵上限時，系統會顯示此訊息。
- 你的帳戶因不合規或交付能力問題而被暫時停用：如果你曾違反電郵政策，系統會顯示此訊息。
- 「收件人」欄位中的電子郵件地址驗證失敗：當您嘗試傳送至以角色為基礎的電子郵件地址時，會顯示此訊息，例如support@mycompany.com或sales@mycompany.com。 如果您輸入的電子郵件地址拼寫錯誤、無效或偽造，也會顯示此訊息。
- 由於參與度低，收件人被抑制： HubSpot將避免向未參與的聯絡人發送電子郵件，以幫助您維持健康的電子郵件發送聲譽。 深入瞭解Graymail和未參與的客服案件。
- 排程此電子郵件的用戶已被刪除：當最初排程一對一電子郵件的用戶在排程發送時間之前被刪除時，此消息會顯示。
- 您已達到供應商的發送限制：當供應商回報您在指定時間段內發送了太多電子郵件時，會顯示此訊息。 每個供應商都會強制執行不同的傳送限制，因此建議您至少等待一天再重新傳送，或者您可以聯絡供應商以增加限制。 進一步了解電子郵件傳送限制。
- 收件者的信箱已 滿：當收件者的信箱已滿且無法接受任何新郵件時，會顯示此郵件。
- 您的供應商已暫停您的收件匣：當您的電子郵件供應商暫停您從您的帳戶發送電子郵件的功能時，會顯示此訊息。 你需要與供應商或公司的IT管理員合作解決問題。
- 您的收件匣連線 失敗：當HubSpot從您的郵件伺服器收到連線錯誤時，會顯示此訊息。 如果問題持續發生，您需要與電子郵件服務供應商或公司的IT管理員合作解決問題。 查看連結收件匣的技術要求。
- 您的收件匣驗證失敗：當HubSpot在嘗試傳送電子郵件時收到驗證或權限錯誤時，會顯示此訊息。 請嘗試重新連接收件匣，然後重新發送電子郵件。 如果問題持續發生，您需要與電子郵件服務供應商或公司的IT管理員合作解決問題。
- 電子郵件被收件人的電子郵件伺服器歸類為垃圾郵件：當收件人的郵件伺服器將電子郵件歸類為可能的垃圾郵件時，會顯示此郵件。
- 您的提供者發生傳送權限錯誤：電子郵件從一個Microsoft 365租用戶遷移到另一個租用戶後，可能會出現此訊息。 若要修正此問題，您的電子郵件從中移轉的Microsoft 365租用戶中的系統管理員將需要刪除Azure Active Directory中的企業應用程式下方列出的HubSpot銷售應用程式。
- 對Microsoft的請求已逾時。 稍後再試：當HubSpot要求Microsoft傳送電子郵件逾時時，會顯示此訊息。 這可能由於各種原因而發生。 請稍後再試。 如果問題持續發生，請檢查HubSpot和Microsoft狀態頁面。
- 電子郵件服務供應商的申請已逾時。 請稍後再試：當HubSpot要求您的電子郵件供應商傳送電子郵件逾時時，會顯示此訊息。 這可能由於各種原因而發生。 請稍後再試。 如果問題持續發生，請查看HubSpot的狀態頁面，以及電子郵件供應商的狀態頁面。
- 不允許將電子郵件傳送到沙箱或開發人員測試入口網站中的指定收件者： 當您使用單一傳送API時會發生此錯誤，而且您包含的收件者不是沙箱或開發人員測試帳戶中的使用者。
- 您為收件人輸入的電子郵件地址區分大小寫。 確認收件人的電子郵件地址與沙箱或開發人員測試帳戶中現有用戶的地址完全相符。
- 如有需要，您也可以將該使用者從收件人清單中移除，然後重試傳送，以解決此問題。
- 排程此電子郵件的收件匣已中斷連線：此訊息會在您原先排程從已中斷連線的收件匣傳送電子郵件時出現。
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