上次更新時間： 八月 1, 2024
在HubSpot中，從連接的電子郵件帳戶發送的一對一電子郵件和序列電子郵件都有每日發送限制。 當您接近任一發送限制時， HubSpot會提醒您。 這些限制適用於滾動的24小時期間，並且不會在一天中的特定時間重置。
| 限制 | 定義 |
| HubSpot發送限制 | 從連接到HubSpot的收件匣發送的一對一電子郵件的每日發送限制。 此限制適用於從個人收件匣或連結到對話工具的團隊電子郵件地址發送的電子郵件。 |
| 序列每日發送限制 | 透過序列發送的自動電子郵件的每日發送限制。 這包括從先前或新的序列註冊和暫停的序列註冊發送的任何序列電子郵件。 您的發送限制取決於您的HubSpot訂閱。 |
電子郵件供應商限制
每個電子郵件服務供應商對你每天可以傳送的電子郵件數量都有自己的速率限制。 與Exchange或IMAP連線的收件匣限制因郵件用戶端而異；深入瞭解Gmail和Office 365的速率限制。
供應商的速率限制有時會包含額外限制，例如頻寬限制。 因此，即使您未超過分配的電子郵件發送數量，也可能會達到供應商的限制。
請注意：將同一Office 365帳戶多次連線到HubSpot帳戶可能會導致您快速達到速率限制錯誤。 建議將Office 365電子郵件地址連線至單一使用者的帳戶。
速率限制
透過連接的收件匣發送的一對一電子郵件有每日發送限制。 此每日發送限制適用於從個人收件匣或團隊收件匣發送的電子郵件。 這些限制可防止您超過電子郵件服務供應商的傳送速率限制。 HubSpot發送限制根據每個電子郵件提供商的限制而有所不同：
請注意：擁有帳戶存取權限的用戶可以設定自訂的每日傳送限制。 如果設定，此限制優先於提供者限制。
- 免費Gmail ：每天350封電子郵件
- Google應用服務：每天1000封電子郵件
- Office 365 ：每天1000封電子郵件
- Exchange收件匣：每天1000封電子郵件
- 通用收件匣：每天1000封電子郵件
- 免費HubSpot帳戶：每天500封電子郵件
- 付費HubSpot帳戶：每天5000封電子郵件
大小限制
由於Microsoft Graph API的限制，從連線的Microsoft Outlook收件匣傳送的每封電子郵件大小上限為4 MB。 為了避免超過此限制，你可以在電子郵件正文中刪除無關的字元，並 單一訊息串中的電子郵件數量降至最低，藉此縮小電子郵件的大小。
從團隊收件匣傳送訊息的收件人限制
如果您將團隊收件匣連接到HubSpot ，則從對話收件匣或CRM記錄發送的任何訊息總共限制為 50個收件人，其中包括電子郵件的「收件人」、「抄送」和「密件 抄送」欄位中指定的任何地址組合。
序列每日發送限制
如果您是已指派Sales Hub Professional或Enterprise版或Service Hub Professional或Enterprise 版席次的使用者，您還可以針對依序傳送的電子郵件設定每日傳送次數限制：
- Sales Hub或Service Hub 專業版：每天500封電子郵件
- Sales Hub或Service Hub Enterprise ：每天1000封電子郵件
在HubSpot的產品和服務目錄中進一步了解您的發送限制。
序列發送限制是基於給定日期發送的電子郵件序列數量，而不是新註冊的數量。 此限制包括在聯絡人新註冊時立即發送的所有電子郵件，以及先前註冊的任何排程發送。 例如，如果您的序列每日發送限制為500 ，而您已經有450封電子郵件安排在給定的一天發送，則您只能安排當天另外50封序列電子郵件發送。
如果您嘗試在達到上限的當天發送電子郵件， HubSpot會通知您。
若要按順序註冊聯絡人，您需要更新電子郵件傳送日期。
- 如果您接近每日限額，您會在右下角看到黃色錯誤訊息，告訴您當天還有多少封序列電子郵件要發送。
- 如果您在右下角看到紅色錯誤訊息，表示您已達到傳送限制。 若要查看您需要更新的電子郵件地址，請在左側面板中選取「所有聯絡人」。 電子郵件步驟會顯示在最上方。 前往電子郵件步驟，然後使用下拉式選單更新傳送日期。
您還可以監控排程電子郵件的順序，以衡量您已佇列要傳送的電子郵件數量。 若要監控團隊的序列傳送行為，請檢閱您的序列傳送者分數報告。