連線電子郵件帳號的傳送限制

從 HubSpot 中連接的電子郵件帳戶發送的一對一電子郵件和序列電子郵件都有每日發送限制。HubSpot 會在您接近任何一個傳送限制時提醒您。

開始之前

• 您的電子郵件傳送限制適用於滾動的 24 小時期間，不會在一天中的特定時間重設。
• 如果您有 Sales Hub Professional 或 Enterprise 訂閱，您可以 設定自訂每日傳送限制。此限制將優先於電子郵件供應商限制和您訂閱的序列每日傳送限制。

瞭解您的傳送限制

有兩種不同類型的傳送限制，一種是HubSpot 傳送限制，另一種是Sequences 每日傳送限制。

• HubSpot 發送限制： 從連接至 HubSpot 的收件匣中發送的一對一電子郵件的每日發送限制。
  • 此限制適用於從個人收件匣或從連線至會話工具的團隊電子郵件地址所傳送的電子郵件。
• 序列每日傳送限制： 透過序列傳送的自動化電子郵件的每日傳送限制。
  • 這包括從先前或新序列註冊以及暫停序列註冊排程傳送的任何序列電子郵件。
  • 您的傳送限制視您的HubSpot 訂閱而定。

電郵供應商限制

每個電子郵件供應商對您每天可傳送的電子郵件數量都有自己的速率限制。使用 Exchange 或 IMAP 連線的收件匣的限制依您的郵件用戶端而有所不同；進一步瞭解Gmail和Office 365 的速率限制。

供應商的速率限制可能包含 其他 限制，例如 頻寬限制。 因此，即使您未超出分配的電子郵件傳送次數，也可能會達到提供商的限制。

請注意： 將同一個 Office 365 帳戶多次連接至 HubSpot 帳戶可能會使您很快遇到速率限制錯誤。建議將 Office 365 電子郵件地址連接到單一使用者的帳戶。

速率限制

從已連接的收件箱發送的一對一電子郵件有每日發送限制。此每日傳送限制適用於從個人收件匣或團隊收件匣傳送的電子郵件。這些限制可防止您超出電郵供應商的傳送速率限制。HubSpot 的傳送限制會根據各電子郵件供應商的限制而有所不同：

• Gmail 免費版：每天 350 封電子郵件
• Google Apps：每天 1000 封電子郵件
• Office 365：每天 1000 封電子郵件
• Exchange 收件匣：每天 1000 封電子郵件
• 一般收件匣：每天 1000 封電子郵件

從團隊收件匣傳送訊息的收件者限制

如果您將團隊收件匣連接到 HubSpot，任何從會話收件匣或 CRM 記錄傳送的訊息都有總收件者50人的限制。這包括在電子郵件的收件人、抄送和密送欄位中指定的任何地址組合。

序列每日傳送限制(僅限Sales Hub或Service HubProfessional或Enterprise)

如果您透過序列傳送電子郵件，根據您的HubSpot 訂閱，您可能會達到每日傳送限制：

• 已分配Sales H ub 或 Service Hub Professional 座席的使用者每天最多 可發送 500 封電子郵件。
• 擁有指定Sales Hub 或 Service Hub Enterprise席位的使用者每天最多可傳送 1,000 封電子郵件。

請注意：如果您使用的是 HubSpot 試用帳戶，則每日傳送限制的順序不會增加。

另請注意以下事項：

• 如果您大量將聯絡人加入序列，序列每分鐘最多只能傳送 3 封電子郵件。
• 如果您設定了自訂每日傳送限制。此限制將優先於您訂閱的序列每日傳送限制。

瞭解序列每日傳送限制如何運作

• 每日傳送限制適用於滾動的 24 小時期間。
  • 此限制不會在一天中的特定時間重設。
  • 序列傳送會向前計算 24 小時，向後計算 24 小時，以確保不超過限額。
• 順序傳送限制是根據順序中的電子郵件傳送數量，而不是新註冊人數。
  • 這包括連絡人新加入序列時立即傳送的所有電子郵件，以及之前加入序列時的任何排程傳送。
  • 例如，如果您的序列每日傳送限制為 500，而您在 24 小時內已排程要傳送 450 封電子郵件，則在同一時間內最多只能傳送 50 封電子郵件。

若要監控您團隊的序列傳送行為，請檢閱您的序列傳送者分數報告。

管理您的順序傳送限制

如果您在接近或已達到每日發送限制的日子將聯絡人加入序列，HubSpot 會通知您。

當您在接近每日發送限制時將聯絡人加入序列，您會在下拉選單下看到黃色警告訊息。在頁面底部，您也可以檢視每日電子郵件限制。這會告訴您在達到限制之前，您在該天可以傳送多少封序列郵件。

選擇另一個電子郵件寄送日期

當您在達到每日發送限制後在序列中註冊聯絡人時，系統會提示您選擇另一天發送電子郵件。HubSpot 會在下拉式功能表 下方和左下方的每日電子郵件限制 中顯示紅色錯誤訊息。

要繼續序列註冊，您需要選擇另一個電子郵件發送日期。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「銷售」>「序列電郵」。
2. 按一下序列名稱。
3. 在右上方，按一下註冊聯絡人。
4. 在右側面板中，選擇要加入的聯絡人姓名旁的核取方塊。
5. 在右側面板底部，按一下下一步。
6. 如果您已達到每日發送限制，系統會提示您選擇另一天發送電子郵件。
   • 如果您要註冊單一聯絡人，請按一下下拉功能表以選擇新的寄送日期。
   • 如果您要加入多位連絡人，請在左上方按一下所有連絡人。 然後按一下下拉式功能表，選擇新的傳送日期。