了解您的序列發送者分數

序列傳送者分數衡量您的序列電子郵件的質量和有效性。 發送者分數是使用順序中電子郵件的回覆率和跳出率來計算的。

使用發送者分數來監控團隊的發送行為，以及聯絡人與電子郵件的聯絡程度。 良好的匯款人分數也有助於保護公司的網域聲譽。

分析您的序列發送者分數 

您可以在報告庫中找到發送者分數：

• 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「報告」>「報告」。
• 按一下右上角的建立報告。
• 在右上角，使用搜尋框搜尋序列傳送者分數。
• 找到「序號發送者分數報告」，然後按一下報告。 
• 在「檢視與篩選報告」對話方塊中，您可以自訂報告日期篩選條件。 完成自訂報告後，按一下左下角的儲存。 
• 在右側面板中，您可以編輯 報告名稱， 並選擇要新增報告的位置：
  • 不要新增至控制面板：報 告將新增至 報告清單。
  • 新增至現有控制面板： 報告將新增至現有控制面板。 若要選擇要新增報告的控制臺，請按一下 下拉式選單。
  • 新增至新的控制面板：報 告將新增至您要建立的控制面板。 輸入控制臺的名 稱，然後選擇其 可見性。
•  如果要 將其新增至報表清單，請點擊「儲 存」；如果要將其新增至控制面板，請點擊「儲存並新增」。
• 瀏覽至控制面板或報告清單，查看發送人評分報告。 你會看到帳戶中每個用戶的發送者分數，包括結束序列的總數、回覆率和跳出率。
  • 結束序列：已結束的個別序列的數量，有或無奏效。 
  • 回覆率：至少回覆過一次任何電子郵件的聯絡人 （不包括反應）。 良好的回復率介於7%至13%之間。
  • 跳出率：因為伺服器傳回了您序列中的電子郵件而未收到電子郵件的聯絡人。 良好的彈跳率小於3%。
    
    

請注意：若要查看您的發件人分數，您必須至少有100個結束序列註冊，並有指定的銷售中心或服務中心付費座位。

• 若要按個別序列查看傳送者分數明細，請按一下用戶傳送者分數旁邊的指標 。 然後，只要每個特定序列的結束序列註冊超過100個，您就可以查看用戶的發件人分數。 
  
  

提升您的序列發送者分數 

您的發送者分數是根據電子郵件回覆率和跳出率計算的。 HubSpot會為您的回覆率和跳出率分配一個分數，然後這兩個分數之和等於您的發送者分數。 有一系列分數，從低分到優分。

為了提高你的發送者分數，你需要提高你的序列電子郵件回覆率、反彈率或兩者兼而有之。 若要提高回覆率，請按照以下步驟操作： 

• 在您的序列中向銷售電子郵件模板中添加個性化令牌。 當你向聯絡人發送序列電子郵件時，這些令牌會自動填充有關聯絡人的已知資訊。
• 將聯絡人分割成已儲存的篩選條件，然後根據每個篩選條件中的聯絡人自訂電子郵件。
• 將相關內容新增至收件人的業務或行業，例如最近的網誌文章或案例研究。 

若要提高跳出率：

• 建立未參與的聯絡人的已儲存篩選條件，以識別哪些聯絡人不太可能與您的序列電子郵件聯絡。

• 刪除從帳戶中硬跳出的聯絡人。

• 請勿傳送給要求您不要聯絡他們的聯絡人。

• 請確保聯絡人的電子郵件地址來自已驗證的來源，並且這些聯絡人已選擇接收來自您的電子郵件溝通。 

進一步了解如何改善您的銷售電子郵件內容。