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Sequences

了解您的序列發送者分數

上次更新時間: 一月 20, 2023

套用至:

銷售 Hub Professional, Enterprise
Service Hub Professional, Enterprise

序列傳送者分數衡量您的序列電子郵件的質量和有效性。 發送者分數是使用順序中電子郵件的回覆率和跳出率來計算的。

使用發送者分數來監控團隊的發送行為,以及聯絡人與電子郵件的聯絡程度。 良好的匯款人分數也有助於保護公司的網域聲譽。

分析您的序列發送者分數 

您可以在報告庫中找到發送者分數:

  • 在 HubSpot 帳戶中,進入「報告」>「報告」。
  • 按一下右上角的建立報告
  • 在右上角,使用搜尋框搜尋序列傳送者分數
  • 找到「序號發送者分數報告」,然後按一下報告。 
  • 「檢視與篩選報告」對話方塊中,您可以自訂報告日期篩選條件。 完成自訂報告後,按一下左下角的儲存。 
  • 在右側面板中,您可以編輯 報告名稱, 並選擇要新增報告的位置:
    • 不要新增至控制面板: 告將新增至 報告清單
    • 新增至現有控制面板: 報告將新增至現有控制面板。 若要選擇要新增報告的控制臺,請按一下 下拉式選單
    • 增至新的控制面板: 告將新增至您要建立的控制面板。 輸入控制臺的名 ,然後選擇其 可見性
  •  如果要 將其新增至報表清單,請點擊「儲 存」;如果要將其新增至控制面板,請點擊「儲存並新增」。
  • 瀏覽至控制面板或報告清單,查看發送人評分報告。 你會看到帳戶中每個用戶的發送者分數,包括結束序列的總數、回覆率和跳出率。
    • 結束序列:已結束的個別序列的數量,有或無奏效。 
    • 回覆率:至少回覆過一次任何電子郵件的聯絡人 (不包括反應)。 良好的回復率介於7%至13%之間。
    • 跳出率:因為伺服器傳回了您序列中的電子郵件而未收到電子郵件的聯絡人。 良好的彈跳率小於3%。

sequences-sender-score

請注意:若要查看您的發件人分數,您必須至少有100個結束序列註冊,並有指定的銷售中心服務中心付費座位

  • 若要按個別序列查看傳送者分數明細,請按一下用戶傳送者分數旁邊的指標 。 然後,只要每個特定序列的結束序列註冊超過100個,您就可以查看用戶的發件人分數。 

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提升您的序列發送者分數 

您的發送者分數是根據電子郵件回覆率和跳出率計算的。 HubSpot會為您的回覆率和跳出率分配一個分數,然後這兩個分數之和等於您的發送者分數。 有一系列分數,從分到分。

為了提高你的發送者分數,你需要提高你的序列電子郵件回覆率、反彈率或兩者兼而有之。 若要提高回覆率,請按照以下步驟操作: 

  • 在您的序列中向銷售電子郵件模板中添加個性化令牌。 當你向聯絡人發送序列電子郵件時,這些令牌會自動填充有關聯絡人的已知資訊。
  • 將聯絡人分割成已儲存的篩選條件,然後根據每個篩選條件中的聯絡人自訂電子郵件
  • 將相關內容新增至收件人的業務或行業,例如最近的網誌文章或案例研究。 

若要提高跳出率:

  • 建立未參與的聯絡人的已儲存篩選條件,以識別哪些聯絡人不太可能與您的序列電子郵件聯絡。

  • 刪除從帳戶中硬跳出的聯絡人。

  • 請勿傳送給要求您不要聯絡他們的聯絡人。

  • 請確保聯絡人的電子郵件地址來自已驗證的來源,並且這些聯絡人已選擇接收來自您的電子郵件溝通。 

進一步了解如何改善您的銷售電子郵件內容。 

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