Przejdź do treści
HubSpot Baza wiedzy
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.

Zrozumieć swój wynik nadawcy sekwencji

Data ostatniej aktualizacji: czerwca 28, 2023

Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:

Sales Hub Professional, Enterprise
Service Hub Professional, Enterprise

Wynik nadawcy sekwencji mierzy jakość i efektywność Twoich e-maili w sekwencjach. Wynik nadawcy jest obliczany na podstawie współczynnika odpowiedzi i współczynnika odrzuceń wiadomości w sekwencji.

Wykorzystaj wynik nadawcy do monitorowania zachowań wysyłkowych Twojego zespołu i tego, jak dobrze kontakty angażują się w Twoje e-maile. Dobry wynik nadawcy pomaga również chronić reputację domeny Twojej firmy.

Analizuj wynik nadawcy w swoich sekwencjach

Możesz znaleźć wynik nadawcy w swojej bibliotece raportów:

  • Na koncie HubSpot przejdź do Raporty > Raporty.
  • W prawym górnym rogu kliknij przycisk Utwórz raport.
  • W prawym górnym rogu użyj pola wyszukiwania, aby wyszukać wynik nadawcy sekwencji.
  • Zlokalizować raport Sequence s ender score, a następnie kliknąć raport.
  • W oknie dialogowym Widok i filtr raportu można dostosować filtry daty raportu. Po zakończeniu dostosowywania raportu kliknij przycisk Zapisz w lewym dolnym rogu.
  • W prawym panelu możesz edytować nazwę raportu i wybrać miejsce , do którego chcesz dodać raport:
    • Don't add to dashboard: raport zostanie dodany dolisty raportów.
    • Dodaj do istniejącego dashboardu: raport zostanie dodany do istniejącego dashboardu. Aby wybrać pulpit, do którego ma zostać dodany raport, kliknijmenu rozwijane.
    • Dodaj donowego dashboardu: raport zostanie dodany do dashboardu, który utworzysz. Wpisznazwę deski rozdzielczej i wybierz jej widoczność.
  • Kliknij Zapisz , jeśli dodajesz go do listy raportów, lub Zapisz i dodaj, jeśli dodajesz go do deski rozdzielczej.
  • Przejdź do pulpitu nawigacyjnego lub listy raportów, aby wyświetlić raport wyników nadawcy. Zobaczysz wynik nadawcy wyszczególniony dla każdego użytkownika na Twoim koncie, w tym całkowitą liczbę zakończonych sekwencji, współczynnik odpowiedzi i współczynnik odrzuceń.
    • Zakończone sekwencje: liczba pojedynczych sekwencji, które zostały zakończone, z lub bez odpowiedzi.
    • Współczynnik odpowiedzi: kontakty, które odpowiedziały na dowolnego maila w sekwencji przynajmniej raz (nie obejmuje odrzuceń). Dobry wskaźnik odpowiedzi mieści się w przedziale od 7% do 13%.
    • Bounce rate: kontakty, które nie otrzymały maila w Twojej sekwencji, ponieważ został on zwrócony przez serwer. Dobry współczynnik odrzuceń to mniej niż 3%.

sequences-sender-score

Uwaga: aby zobaczyć swój wynik nadawcy, musisz mieć co najmniej 100 zakończonych sekwencji i mieć przypisane płatne miejsce w Sales Hub lub Service Hub.

  • Aby zobaczyć podział wyniku nadawcy na poszczególne sekwencje, kliknij metrykę obok wyniku nadawcy danego użytkownika. Następnie można wyświetlić wynik użytkownika dla każdej konkretnej sekwencji, o ile istnieje więcej niż 100 zakończonych zapisów do danej sekwencji.

sequence-sender-score-by-sequence

Popraw swój wynik nadawcy sekwencji

Twój wynik nadawcy jest obliczany na podstawie współczynnika odpowiedzi na wiadomości e-mail i współczynnika odrzuceń. HubSpot przypisuje wynik do współczynnika odpowiedzi i współczynnika odrzuceń, a następnie suma tych dwóch wyników jest równa Twojemu wynikowi nadawcy. Istnieje zakres punktacji od Niskiej do Doskonałej.

Aby poprawić swój wynik nadawcy,musisz poprawić swój wskaźnik odpowiedzi na wiadomości sekwencyjne, wskaźnik odrzuceń lub oba. Aby poprawić swój współczynnik odpowiedzi:

  • Dodaj tokeny personalizacji do szablonów maili sprzedażowych w swoich sekwencjach. Kiedy wyślesz maila sekwencyjnego do kontaktu, te tokeny automatycznie wypełnią się znanymi informacjami na temat tego kontaktu.
  • Segreguj kontakty na zapisane filtry, a następnie dopasowuj wiadomości do kontaktów w każdym z nich.
  • Dodaj odpowiednią treść do biznesu lub branży odbiorcy, taką jak ostatni wpis na blogu lub studium przypadku.

Aby poprawić swój współczynnik odrzuceń:

  • Utwórz zapisane filtry niezaangażowanych kontaktów, aby zidentyfikować, które kontakty prawdopodobnie nie będą angażować się w twoje wiadomości e-mail z sekwencjami.

  • Usuń z konta kontakty, które mocno się odbiły.

  • Nie wysyłaj do kontaktów, które poprosiły Cię o to, abyś się z nimi nie kontaktował.

  • Upewnij się, że adresy emailowe kontaktów pochodzą ze sprawdzonych źródeł i że te kontakty wyraziły zgodę na otrzymywanie od Ciebie wiadomości email.

Dowiedz się więcej o ulepszaniu treści maili sprzedażowych.
Czy ten artykuł okazał się pomocny?
Niniejszy formularz służy wyłącznie do przekazywania opinii dotyczących dokumentacji. Dowiedz się, jak uzyskać pomoc dotyczącą HubSpot.
/pl/sequences/understand-your-sequences-sender-score