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了解您的序列发送者评分

上次更新时间: 二月 12, 2025

除非另有说明,否则适用于以下任何订阅

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序列发送者得分可衡量序列邮件的质量和有效性。发送者得分是通过序列邮件的回复率和跳出率计算得出的。

使用发件人评分可监控团队的发送行为,以及联系人参与电子邮件的程度。良好的发件人评分还有助于保护公司的域名声誉。

分析您的序列发件人得分

您可以在报告库中找到发件人评分:

  • 在 HubSpot 帐户中,导航到报告 > 报告
  • 在右上角,单击创建报告
  • 在右上角,使用搜索框搜索序列发送者得分
  • 找到序列发送者得分 报告,然后单击该报告
  • 在 "查看和筛选报告 "对话框中,您可以自定义报告日期筛选器。完成自定义报告后,单击左下角的保存
  • 在右侧面板中,您可以编辑报告名称 并选择要将报告添加到哪里:
    • 不添加到仪表板:报告将添加到报告列表中。
    • 添加到现有仪表板:报告将添加到现有仪表板。要选择要将报告添加到哪个仪表板,请单击下拉菜单
    • 添加到新仪表板:报告将添加到你创建的仪表板中。输入仪表板名称并选择其可见性
  • 如果要添加到报告列表,单击 "保存";如果要添加到仪表板,单击 "保存并添加"
  • 导航到仪表板或报告列表查看发件人评分报告。你会看到账户中每个用户的发件人得分,包括已结束序列总数、回复率和跳出率。
    • 已结束序列: 已结束或未回复的单个序列数量。
    • 回复率:至少回复过一次序列中任何电子邮件的联系人(不包括退信)。良好的回复率在 7% 到 13% 之间。
    • 退件率:因服务器返回而未收到序列中某封电子邮件的联系人。良好的跳失率应低于 3%。

请注意: 要查看您的发件人得分,您必须至少有 100 个已结束的序列注册,并且有指定的销售中心服务中心付费席位

  • 要按单个序列查看发送者得分明细,请单击用户发送者得分旁边的指标 。然后,您可以查看每个特定序列的用户发送者得分,只要该序列的结束序列注册数超过 100 个即可。

提高序列发送者得分

您的发件人得分是根据电子邮件回复率和跳出率计算得出的。HubSpot 会为您的回复率和跳出率分配一个分数,然后这两个分数的总和就等于您的发件人分数。得分范围从

要提高你的发件人得分,你需要提高你的序列邮件回复率、跳出率或两者都提高。要提高回复率

  • 在序列中的销售电子邮件模板中添加个性化标记。当您向联系人发送序列邮件时,这些标记会自动填充联系人的已知信息。
  • 将联系人分为已保存的筛选器,然后针对每个筛选器中的联系人定制电子邮件。
  • 添加与收件人业务或行业相关的内容,如最近的博客文章或案例研究。

提高跳出率:

  • 创建未参与联系人的保存过滤器,以确定哪些联系人不可能参与您的序列邮件。

  • 从您的账户中删除已被退回的联系人。

  • 不要向要求您不要联系他们的联系人发送邮件。

  • 确保联系人的电子邮件地址来自经过验证的来源,并且这些联系人已选择接收您的电子邮件。

了解有关改进销售电子邮件内容的更多信息。

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