了解您的序列发送者评分

序列发送者评分可衡量序列电子邮件的质量和有效性。发件人得分是通过序列中电子邮件的回复率和跳出率计算得出的。使用发件人评分可监控团队的发送行为以及联系人对邮件的参与程度。良好的发件人评分还有助于保护贵公司的域名声誉。

请注意：要计算发件人得分，您必须至少有 100 个已结束的序列注册。

分析您的序列发件人得分

您可以在报告库中找到发件人评分：

1. 在 HubSpot 帐户中，导航到报告 > 报告。
2. 在右上角，单击创建报告。
3. 在左上角的 "从帮助开始 "下，单击 "模板报告库"。然后在中间单击下一步。
4. 使用左上角的搜索框搜索序列发送者得分。
5. 找到序列发送者得分 报告，然后单击该报告。
6. 在对话框中，您可以自定义报告日期筛选器。完成自定义报告后，单击左下角的保存报告。
7. 在右侧面板中，您可以编辑报告名称、添加说明并选择要添加报告的位置：
   • 不添加到仪表板：报告将添加到报告列表中。
   • 添加到现有仪表板：报告将添加到现有仪表板。要选择仪表板，请单击下拉菜单。
   • 添加到新仪表盘：报告将添加到您创建的新仪表盘。在右下角单击下一步，然后输入仪表板名称并选择其可见性。
8. 如果要添加到报告列表，请单击 "保存"；如果要添加到仪表板，请单击 "保存并添加"。
9. 导航到仪表板或报告列表查看发件人评分报告。你会看到账户中每个用户的发件人得分，包括已结束序列总数、回复率和跳出率。
   • 已结束序列：已结束或未回复的单个序列数量。
   • 回复率：至少回复过一次序列中任何电子邮件的联系人（不包括退信）。良好的回复率在 7% 到 13% 之间。
   • 退件率：因服务器返回而未收到序列中某封电子邮件的联系人。良好的跳失率应低于 3%。
10. 要查看各个序列的发件人得分明细，请单击用户发件人得分旁边的指标。然后，您就可以查看每个特定序列的用户发送者得分，只要该序列有超过 100 个结束序列注册。

提高序列发送者得分

您的发件人得分是根据电子邮件回复率和跳出率计算得出的。HubSpot 会为您的回复率和跳出率分配一个分数，然后将这两个分数相加，得出您的发件人分数。得分范围从低到优。

要提高发件人得分，你需要提高序列邮件回复率、退件率或两者都提高。提高回复率

• 在序列中的销售电子邮件模板中添加个性化标记。当您向联系人发送序列邮件时，这些标记会自动填充联系人的已知信息。
• 将联系人分为已保存的筛选器，然后针对每个筛选器中的联系人定制电子邮件。
• 添加与收件人业务或行业相关的内容，如最近的博客文章或案例研究。

提高跳出率：

• 创建未参与联系人的保存过滤器，以确定哪些联系人不可能参与您的序列邮件。
• 从您的账户中删除已被退回的联系人。
• 不要向要求您不要联系他们的联系人发送邮件。
• 确保联系人的电子邮件地址来自经过验证的来源，并且这些联系人已选择接收您的电子邮件。

了解有关改进销售电子邮件内容的更多信息。