Förstå dina sekvensers sändarpoäng

Avsändarpoängen för sekvenser mäter kvaliteten och effektiviteten i dina e-postmeddelanden i sekvenser. Avsändarpoängen beräknas med hjälp av svarsfrekvensen och studsfrekvensen för e-postmeddelandena i sekvensen.

Använd avsändarpoängen för att övervaka ditt teams sändningsbeteende och hur väl kontakter engagerar sig i dina e-postmeddelanden. En bra avsändarpoäng hjälper också till att skydda ditt företags domänrykte.

Analysera dina sekvensers avsändarpoäng

Du hittar avsändarpoängen i ditt rapportbibliotek:

• I ditt HubSpot-konto navigerar du till Rapportering och data > Rapporter.
• Klicka på Skapa rapport uppe till höger.
• Använd sökrutan uppe till höger för att söka efter sekvensens avsändarpoäng.
• Leta reda på rapporten Sequence sender score och klicka sedan på rapporten.
• I dialogrutan Visa och filtrera rapport kan du anpassa dina filter för rapportdatum. När du är klar med att anpassa rapporten klickar du på Spara längst ned till vänster.
• I den högra panelen kan du redigera rapportnamnet och välja var du vill lägga till rapporten:
  • Lägg inte till i instrumentpanelen: rapporten läggs till i din rapportlista.
  • Lägg till ibefintlig instrumentpanel: rapporten läggs till i en befintlig instrumentpanel. Klicka på rullgardinsmenyn för att välja den instrumentpanel som rapporten ska läggas till i.
  • Lägg till iny dashboard: rapporten läggs till i en dashboard som du skapar. Ange instrumentpanelens namn och välj dess synlighet.
• Klicka på Spara om du lägger till den i din rapportlista, eller på Spara och lägg till om du lägger till den i en dashboard.
• Navigera till din instrumentpanel eller rapportlista för att visa rapporten om avsändarpoäng. Du kommer att se en avsändarpoäng för varje användare i ditt konto, inklusive det totala antalet avslutade sekvenser, svarsfrekvens och studsfrekvens.
  • Avslutade sekvenser: antal enskilda sekvenser som har avslutats, med eller utan svar.
  • Svarsfrekvens: kontakter som har svarat på något e-postmeddelande i en sekvens minst en gång ( exkluderar studsar). En bra svarsfrekvens ligger mellan 7% och 13%.
  • Avvisningsfrekvens: kontakter som inte fick ett e-postmeddelande i din sekvens eftersom det returnerades av servern. En bra avvisningsfrekvens är mindre än 3 %.
    
    

Observera: för att kunna visa din avsändarpoäng måste du ha minst 100 avslutade sekvensregistreringar och ha en tilldelad betald plats i Sales Hub eller Service Hub.

• Om du vill se en uppdelning av avsändarpoängen per enskild sekvens klickar du på ett mätvärde bredvid en användares avsändarpoäng. Du kan sedan visa användarens sändarpoäng för varje specifik sekvens, så länge det finns mer än 100 avslutade sekvensregistreringar för den sekvensen.
  
  

Förbättra dina sekvensers avsändarpoäng

Din avsändarpoäng beräknas utifrån e-postens svarsfrekvens och avvisningsfrekvens. HubSpot tilldelar en poäng till din svarsfrekvens och avvisningsfrekvens, och summan av dessa två poäng är lika med din avsändarpoäng. Det finns en rad olika poäng, från låg till utmärkt.

För att förbättra din avsändarpoäng måste du förbättra svarsfrekvensen, studsfrekvensen eller båda. För att förbättra din svarsfrekvens:

• Lägg till personaliseringstoken i mallarna för säljmejl i dina sekvenser. När du skickar sekvensmejl till en kontakt fylls dessa tokens automatiskt i med känd information om kontakten.
• Segmentera dina kontakter i sparade filter och skräddarsy sedan dina e-postmeddelanden till kontakterna i varje filter.
• Lägg till relevant innehåll för mottagarens verksamhet eller bransch, t.ex. ett nytt blogginlägg eller en fallstudie.

För att förbättra din avvisningsfrekvens:

• Skapa sparade filter med oengagerade kontakter för att identifiera vilka kontakter som sannolikt inte kommer att engagera sig i dina sekvenser av e-postmeddelanden.

• Ta bort kontakter som har studsat hårt från ditt konto.

• Skicka inte till kontakter som har bett dig att inte kontakta dem.

• Se till att kontakternas e-postadresser kommer från verifierade källor och att dessa kontakter har valt att ta emot e-postkommunikation från dig.

Läs mer om hur du kan förbättra innehållet i dina säljmejl.