Förstå dina sekvensers sändarpoäng

Poängen för avsändare av sekvenser mäter kvaliteten och effektiviteten i dina e-postsekvenser. Avsändarpoängen beräknas med hjälp av svarsfrekvensen och studsfrekvensen för e-postmeddelandena i sekvensen. Använd avsändarpoängen för att övervaka ditt teams sändningsbeteende och hur väl kontakter engagerar sig i dina e-postmeddelanden. En bra avsändarpoäng hjälper också till att skydda ditt företags domänrykte.

Observera: för att en avsändarpoäng ska kunna beräknas måste du ha minst 100 avslutade sekvensregistreringar.

Analysera dina sekvensers avsändarpoäng

Du kan hitta avsändarpoängen i ditt rapportbibliotek:

1. I ditt HubSpot-konto navigerar du till Rapportering > Rapporter.
2. Klicka på Skapa rapport uppe till höger.
3. Klicka på Mallrapportbibliotek i övre vänstra hörnet under Starta med hjälp. Klicka sedan på Nästa i mitten.
4. Använd sökrutan längst upp till vänster för att söka efter sequence sender score.
5. Leta reda på rapporten Sequence sender score och klicka sedan på rapporten.
6. I dialogrutan kan du anpassa dina filter för rapportdatum. När du är klar med att anpassa rapporten klickar du på Spara rapport längst ned till vänster.
7. I den högra panelen kan du redigera rapportnamnet, lägga till en beskrivning och välja var du vill lägga till rapporten:
   • Lägg inte till i en instrumentpanel: rapporten läggs till i din rapportlista.
   • Lägg tilli befintlig instrumentpanel: rapporten läggs till i en befintlig instrumentpanel. Klicka på rullgardinsmenyn för att välja instrumentpanel.
   • Lägg tilli ny instrumentpanel: rapporten läggs till i en ny instrumentpanel som du skapar. Klicka på Nästa nere till höger och ange sedan ett namn på instrumentpanelen och välj dess synlighet.
8. Klicka på Spara om du lägger till den i din rapportlista, eller på Spara och lägg till om du lägger till den i en dashboard.
9. Navigera till din instrumentpanel eller rapportlista för att visa rapporten om avsändarpoäng. Du kommer att se en avsändarpoäng för varje användare i ditt konto, inklusive det totala antalet avslutade sekvenser, svarsfrekvens och studsfrekvens.
   • Avslutade sekvenser: antal enskilda sekvenser som har avslutats, med eller utan svar.
   • Svarsfrekvens: kontakter som har svarat på något e-postmeddelande i en sekvens minst en gång (exkluderar studsar). En bra svarsfrekvens ligger mellan 7% och 13%.
   • Avvisningsfrekvens: kontakter som inte fick ett e-postmeddelande i din sekvens eftersom det returnerades av servern. En bra avvisningsfrekvens är mindre än 3 %.
10. Om du vill se en uppdelning av avsändarpoängen per enskild sekvens klickar du på ett mått bredvid en användares avsändarpoäng. Du kan sedan visa användarens avsändarpoäng för varje specifik sekvens, så länge det finns mer än 100 avslutade sekvensregistreringar för den sekvensen.

Förbättra dina sekvensers avsändarpoäng

Din avsändarpoäng beräknas utifrån e-postens svarsfrekvens och avvisningsfrekvens. HubSpot tilldelar en poäng till din svarsfrekvens och avvisningsfrekvens och lägger sedan ihop dessa två poäng för att skapa din avsändarpoäng. Det finns en rad olika poäng, från låg till utmärkt.

För att förbättra din avsändarpoäng måste du förbättra svarsfrekvensen, studsfrekvensen eller båda. För att förbättra din svarsfrekvens:

• Lägg till personaliseringstoken i mallarna för säljmejl i dina sekvenser. När du skickar sekvensmejl till en kontakt fylls dessa tokens automatiskt i med känd information om kontakten.
• Segmentera dina kontakter i sparade filter och skräddarsy sedan dina e-postmeddelanden till kontakterna i varje filter.
• Lägg till innehåll som är relevant för mottagarens verksamhet eller bransch, t.ex. ett nytt blogginlägg eller en fallstudie.

För att förbättra din avvisningsfrekvens:

• Skapa sparade filter med oengagerade kontakter för att identifiera vilka kontakter som sannolikt inte kommer att engagera sig i dina sekvenser av e-postmeddelanden.
• Ta bort kontakter som har studsat hårt från ditt konto.
• Skicka inte till kontakter som har bett dig att inte kontakta dem.
• Se till att kontakternas e-postadresser kommer från verifierade källor och att dessa kontakter har valt att ta emot e-postkommunikation från dig.

Läs mer om hur du kan förbättra innehållet i dina säljmejl.