Registrera kontakter i en sekvens

Använd sekvenser för att automatisera kontakten med dina kontakter. Anpassa e-postsekvensernas sändningstider, redigera fördröjningarna mellan stegen i sekvensen och anpassa varje e-postmeddelande för att öka svarsfrekvensen.

Du kan registrera enskilda kontakter eller registrera flera kontakter i bulk. I HubSpot kan kontakter registreras från:

• Sekvensverktyget och inbäddad automatisering i sekvensverktyget
• En enskild kontakts kontaktregister
• Indexsidan för kontakter
• Aktiva och statiska listor
• Kontaktbaserade arbetsflöden (endastSales and Service Hub Enterprise )

Du kan också starta en sekvens från din inkorg med hjälp av tillägget HubSpot Försäljning. Lär dig hur du registrerar kontakter i sekvenser från din inkorg med hjälp av HubSpot Försäljning Chrome-tillägget, HubSpot Försäljning Outlook-skrivbordstillägget eller HubSpot Försäljning Office 365-tillägget.

När du registrerar en kontakt i en sekvens kan det hända att du får ett felmeddelande om att kontakten inte kan registreras. Till exempel om kontakten saknar en e-postadress eller tidigare har studsat. Läs mer om felsökning av problem med registrering i sekvenser.

Innan du sätter igång

Observera följande när du registrerar kontakter i en sekvens och när du skickar en sekvens från kontaktegenskapen:

• För att registrera kontakter i sekvenser måste du ha en tilldelad Sales Hub- eller Service Hub Professional- eller Enterprise-profil.
• Du måste ha en ansluten e-postinkorg.
• Sekvensen måste delas med den användare som valts som avsändare. Om användaren inte har behörighet att komma åt sekvensen kommer registreringen att misslyckas.
• Varje kontakt kan bara registreras i en sekvens i taget. För att registrera en kontakt i en annan sekvens måste den först avregistreras från den aktuella sekvensen.
• Det finns också en gräns för hur många e-postsekvenser en användare kan skicka varje dag.
  • HubSpot kommer inte att kunna öka gränsen för att skicka e-postsekvenser.
  • Om en användare överskrider sin dagliga sändningsgräns kommer kontakten inte att registreras i sekvensen.
• Sekvenser uppdaterar inte längre kontaktens egenskap Livscykelfas. Om du vill uppdatera egenskapen Livscykelfas för dina registrerade kontakter kan du göra det med åtgärden Ställ in ettegenskapsvärde i ett arbetsflöde.
• Vid registrering av flera kontakter kan maximalt tre e-postmeddelanden skickas per minut.

Registrera kontakter manuellt i en sekvens

Du kan registrera enskilda kontakter från antingen deras kontaktregister eller sekvensverktyget i HubSpot.

• Registrera från verktyget för sekvenser:
  • I ditt HubSpot-konto navigerar du till Försäljning > Sekvenser.
  • Klicka på fliken Manage högst upp.
  • Klicka på sekvensens namn.
  • Klicka på Registrera kontakter längst upp till höger på sidan med sekvensen och välj Registrera kontakter.
  • I den högra panelen markerar du kryssrutan bredvid namnet på den kontakt som du vill registrera.
  • Klicka på Nästa längst ned.
• Registrera från ett register:
  • Navigera till dina register:
    • Kontakter I ditt HubSpot-konto navigerar du till CRM > Kontakter.
    • Företag: I ditt HubSpot-konto navigerar du till CRM > Företag.
    • Affärer: I ditt HubSpot-konto navigerar du till CRM > Affärer.
    • Supportärenden: I ditt HubSpot-konto navigerar du till CRM > Supportärenden.
    • Anpassade objekt: I ditt HubSpot-konto navigerar du till CRM och väljer sedan det anpassade objektet.

    Observera: alla kontakter kan registreras i en sekvens. Andra typer av register måste ha en associerad kontakt för att kunna registreras i en sekvens.

• • Välj ett register för registrering .

• • I den vänstra panelen klickar du påikonen emaisequences Registrering i en sekvens. Du kan behöva klicka på ikonen ellipses More och sedan på ikonen sequences Registrera i en sekvens.
  • Håll muspekaren över sekvensen i dialogrutan och klicka på Select.

• Längst upp i dialogrutan Välj sekvenser klickar du på rullgardinsmenyn Starta vid och väljer det steg där kontakten ska starta sekvensen.
• Klicka sedan på rullgardinsmenyn Tidszon och välj en tidszon. Alla steg kommer att utföras i den valda tidszonen.
• Om du vill åsidosätta sekvensens standardinställningar för uppföljning klickar du på Inställningar längst upp till höger. Dessa inställningar gäller endast för de e-postmeddelanden och uppgifter som körs efter det första steget i sekvensen.
• Som standard kommer det första e-postmeddelandet i sekvensen att skickas så snart som möjligt. Så här ställer du in en sändningstid för det första steget:
  • Klicka på rullgardinsmenyn Skicka nu och välj Skicka senare.
  • Välj sedan ett datum och en tid.
    
    

• För efterföljande e-postmeddelanden väljer du i avsnittet Skicka e-post i hur många dagar som ska gå efter föregående steg innan e-postmeddelandet skickas.
• Om du använder platshållande tokens i ett e-postmeddelande och värden saknas för den valda kontakten visas tokens i rött längst upp:
  • Klicka på en token och ange ett värde för token.
  • Klicka på Uppdatera alla. Upprepa för varje token i mallen.
    
    

• Längst ner i varje mall för e-post kan du använda verktygsfältet för rik text för att formatera texten eller infoga en länk, ett avsnitt , ett dokument eller lägga till en video.

• Anpassa dina uppgifter i sekvensen:
  • För att schemalägga dina uppgifter ställer du in [antal dagar] innan uppgiften skapas.

• • Om du vill skapa en uppgift omedelbart efter att föregående steg har utförts klickar du på rullgardinsmenyn i uppgiftssteget och väljer Skapa uppgift omedelbart.

• • Om du vill redigera titeln på uppgiften anger du en ny titel i fältet Titel på uppgift

• • Som standard pausas en sekvens tills uppgiften är slutförd. Om du vill fortsätta sekvensen även om uppgiften inte är slutförd markerar du kryssrutan Fortsätt utan att slutföra uppgiften .
• Om din användare har flera inkorgar anslutna till HubSpot klickar du längst ner på rullgardinsmenyn Från och väljer en e-postadress att skicka e-postsekvenser från.
• Klicka på Starta sekvens längst ned till vänster.
  
  

Registrera flera kontakter i en sekvens

Användare med behörighetenBulk enroll sequences kan registrera upp till 50 kontakter i en sekvens på en gång. Registrera flera kontakter när du behöver följa upp kontakter efter en mässa eller konferens, återknyta kontakten med kontakter från inaktiva konton eller skicka riktade Meddelanden till en segmenterad lista med Framtidsutsikter.

Observera: Vid registrering av kontakter skickar HubSpot högst tre e-postmeddelanden per minut och tar även hänsyn till gränser för sändning av e-post. Detta innebär att dina e-postsekvenser kanske inte skickas omedelbart.

• Registrera flera kontakter från verktyget för sekvenser:
  • I ditt HubSpot-konto navigerar du till Försäljning > Sekvenser.
  • Klicka på fliken Manage längst upp till vänster.
  • Klicka på sekvensens namn.
  • Klicka på Registrera kontakter längst upp till höger på sidan med sekvenser.
  • I den högra panelen markerar du kryssrutorna bredvid namnet på den kontakt som du vill registrera.
  • Klicka på Nästa längst ned i den högra panelen.

• För att registrera flera kontakter från verktyget Listor:
  • Gå till Kontakter > Listor på ditt konto i HubSpot.
  • Klicka på namnet på listan som du vill registrera från.

• • Om du vill välja alla kontakter i listan markerar du kryssrutan längst upp till vänster i tabellen och klickar sedan på Välj alla [x] kontakter.
  • Om du vill välja enskilda kontakter i listan markerardu kryssrutorna bredvid de kontakter som du vill registrera.
  • Klicka på Registrera i sekvens längst upp i tabellen.

• Registrera flera kontakter från indexsidan för kontakter:
  • I ditt HubSpot-konto navigerar du till Kontakter > Kontakter .
  • Markera kryssrutorna bredvid de kontakter som du vill registrera.
  • Klicka på Registrering i sekvens längst upp i tabellen.
    
    

• Om du vill anpassa uppföljningsalternativen och fördröjningarna för alla kontakter i sekvensen klickar du på Alla kontakter i den vänstra panelen.
  
  • I den högra panelen, längst upp, klickar du på rullgardinsmenyn Starta vid och väljer det steg där kontakterna ska starta sekvensen.
  • Klicka sedan på rullgardinsmenyn Tidszon och välj en tidszon. Alla steg kommer att utföras i den valda tidszonen.
  • Om du vill åsidosätta sekvensens standardinställningar för uppföljning klickar du på Inställningar längst upp till höger. Dessa inställningar gäller endast för de e-postmeddelanden och uppgifter som körs efter det första steget i sekvensen.
  • Som standard kommer det första e-postmeddelandet i sekvensen att skickas så snart som möjligt. Så här ställer du in en sändningstid för det första steget:
    • Klicka på rullgardinsmenyn Skicka nu och välj Skicka senare.
    • Välj sedan ett datum och en tid.
  • För efterföljande e-post väljer du i avsnittet Skicka e-post i hur många dagar som ska gå efter det föregående steget innan e-posten skickas.
  • Schemalägg dina uppgifter i sekvensen:
    • För att schemalägga dina uppgifter ställer du in [antal dagar] innan uppgiften skapas.
    • Om du vill skapa en uppgift omedelbart efter att föregående steg har utförts klickar du på rullgardinsmenyn i uppgiftssteget och väljer Skapa uppgift omedelbart.
      
      

• Om du vill anpassa sekvensen och e-postens innehåll för enskilda kontakter klickar du på en kontakt i den vänstra panelen. Du kan också använda sökfältet för att söka efter specifika kontakter.
  • Längst ner i varje mall för e-post kan du använda verktygsfältet för rik text för att formatera texten eller infoga en länk, ett avsnitt, ett dokument eller lägga till en video
  • Anpassa dina uppgifter i sekvensen:

• • • Om du vill redigera titeln på uppgiften anger du en ny titel i fältet Titel på uppgift
    • Som standard pausas en sekvens tills uppgiften är slutförd. Om du vill fortsätta sekvensen även om uppgiften inte är slutförd markerar du kryssrutan Fortsätt utan att slutföra uppgiften.
  • Om du använder platshållande tokens i ett e-postmeddelande och värden saknas för den valda kontakten visas tokens i rött längst upp.
    
    • Klicka på en token och ange ett värde för token.
    • Klicka på Uppdatera alla. Upprepa för varje token i mallen.
      
      

• Om din användare har flera inkorgar anslutna till HubSpot klickar du längst ner på rullgardinsmenyn Från och väljer en e-postadress att skicka e-postsekvenser från.
• För att registrera alla valda kontakter:
  • Längst ned till höger klickar du på Registrera [alla] av [X] kontakter.
  • I dialogrutan klickar du sedan på Registrera [X] kontakter.
• Registrera kontakter en i taget:
  • Klicka på [kontaktens namn] i den vänstra panelen.
  • Längst ner till höger klickar du på Registrera [ kontaktnamn].
  • Klicka sedan på Registrering i dialogrutan.
• Så här tar du bort en kontakt från massregistrering:
  • Klicka på [kontaktens namn] i den vänstra panelen.
  • Klicka på Ta bort kontakt längst upp till höger.
    
    

Automatiseringar av registrering av sekvenser från sekvensverktyget

Du kan automatisera registreringen av sekvenser baserat på sidvyer eller inskick av formulär från sekvensverktyget:

• I ditt HubSpot-konto navigerar du till Försäljning > Sekvenser.
• Klicka på fliken Manage högst upp.
• Klicka på sekvensens namn.
• Klicka på Registrera kontakter längst upp till höger på sidan med sekvensen och välj Automatiseringar av registrering.
• Så här registrerar du kontakter baserat på inskick av formulär:
  • Klicka på Inskick av formulär i den högra panelen.
  • Om du vill registrera kontakter baserat på inskick av formulär väljer du Kontakt skickar in valfritt formulär.
  • Om du vill registrera kontakter baserat på ett specifikt inskick av formulär väljer du Kontakt skickar in ett specifikt formulär. Klicka sedan på rullgardinsmenyn och välj ett befintligt formulär.
  • Klicka på Nästa längst ned: Ange arbetsflödesåtgärd.
    

• • Om du vill avregistrera en kontakt baserat på de inställda utlösarna väljer du Avregistrera kontakt från sekvensen.
  • Om du vill registrera en kontakt baserat på de inställda utlösarna väljer du Utlösare för registrering i sekvensen. Konfigurera sedan följande
    • Lägg till en valfri fördröjning innan registrering (i minuter): ange en fördröjning innan kontakten registreras i sekvensen.

• • • Avsändare: Klicka på rullgardinsmenyn Avsändartyp för att välja en specifik användare eller ägaren till Kontakten som ska listas som avsändare av sekvensen.

• • • • Om du har valt Specifik användare klickar du på rullgardinsmenyn Avsändare och väljer en användare.
      • Om du valde Kontaktägare klickar du på rullgardinsmenyn Kontaktägaregenskap och väljer en egenskap där e-postadressen lagras
        

• För att registrera kontakter baserat på sidvyer:
  • Klicka på Sidvy i den högra panelen.
  • Om du vill registrera kontakter baserat på en viss sidvy väljer du Kontakten har tittat på minst en URL som är lika med. Ange sedan webbadressen till sidan.
  • Om du vill registrera kontakter baserat på sidvyer som innehåller en viss term väljer du Kontakten har tittat på minst en URL som är lika med. Ange sedan webbadressen till sidan.

• • Klicka på Nästa längst ner: Ställ in arbetsflödesåtgärd.
    
    
• 
  
  • Om du vill avregistrera en kontakt baserat på de inställda utlösarna väljer du Avregistrera kontakt från sekvensen.
  • Om du vill utlösa en registrering av en kontakt baserat på de inställda utlösarna väljer du Utlösare för registrering av kontakt i sekvensen. Konfigurera sedan följande
    • Lägg till en valfri fördröjning innan registrering (i minuter): ange en fördröjning innan kontakten registreras i sekvensen.

• • • Avsändare: Klicka på rullgardinsmenyn Avsändartyp för att välja en specifik användare eller ägaren till Kontakten som ska listas som avsändare av sekvensen.

• • • • Om du har valt Specifik användare klickar du på rullgardinsmenyn Avsändare och väljer en användare.
      • Om du valde Kontaktägare klickar du på rullgardinsmenyn Kontaktegenskap och väljer en egenskap där e-postadressen lagras.

Registrera kontakter i sekvenser med hjälp av inbäddad automatisering

Du kan skapa arbetsflöden från fliken Automatisering för att automatiskt registrera eller utlösa kontakter från den här sekvensen baserat på andra utlösare. Dessa arbetsflöden kan slås på och av från fliken Automatisering eller hanteras i verktyget för arbetsflöden.

Registrera kontakter i sekvenser med hjälp av arbetsflöden (endastSales and Service Hub Enterprise )

Med hjälp av arbetsflöden kan du automatisera registrering och avregistrering av sekvenser. Läs mer om de olika användningsområdena och begränsningarna vid registrering av kontakter i sekvenser med hjälp av arbetsflöden.