Registrere kontakter i en sekvens

Bruk sekvenser til å automatisere kontakten med kontaktene dine. Tilpass tidspunktene for sending av e-poster, rediger forsinkelsene mellom trinnene i sekvensen, og tilpass hver enkelt e-post for å øke svarprosenten.

Du kan registrere enkeltkontakter eller registrere flere kontakter i bulk. I HubSpot kan kontakter registreres fra:

• Sekvensverktøyet og innebygd automatisering i sekvensverktøyet
• En individuell kontakts oppføring
• Indekssiden for kontakter
• Aktive og statiske lister
• Kontaktbaserte arbeidsflyter( kunSales and Service Hub Enterprise )

Du kan også starte en sekvens fra innboksen din ved hjelp av HubSpot Sales-utvidelsen. Finn ut hvordan du registrerer kontakter i sekvenser fra innboksen din ved hjelp av HubSpot Sales Chrome-utvidelsen, HubSpot Sales Outlook-tillegget eller HubSpot Sales Office 365-tillegget.

Før du setter i gang

Vær oppmerksom på følgende når du registrerer kontakter i en sekvens og når du sender en sekvens fra kontakteierens eiendom:

• For å registrere kontakter i sekvenser må du ha et betalt sete i Sales Hub eller Service Hub Professional eller Enterprise.
• Du må ha en tilkoblet e-postinnboks.
• Sekvensen må deles med brukeren som er valgt som avsender. Hvis brukeren ikke har tilgang til sekvensen, vil registreringen mislykkes.
• Hver kontakt kan bare være registrert i én sekvens om gangen. For å registrere en kontakt i en annen sekvens, må vedkommende først avregistreres fra sin nåværende sekvens.
• Det er også en grense for hvor mange sekvens-e-poster en bruker kan sende hver dag. HubSpot vil ikke være i stand til å øke denne grensen. Hvis en bruker overskrider den daglige sendingsgrensen, vil kontakten ikke bli registrert i sekvensen.
• Sekvenser oppdaterer ikke lenger kontaktens egenskap for livssyklusstadium. Hvis du vil oppdatere egenskapen Livssyklusstadium for de registrerte kontaktene dine, kan du gjøre det ved hjelp av handlingenAngi en egenskapsverdi i en arbeidsflyt.
• Når du registrerer flere kontakter, kan det maksimalt sendes tre e-poster i minuttet.

Registrere en kontakt i en sekvens

Du kan registrere enkeltkontakter enten fra kontaktoppføringene deres eller fra sekvensverktøyet i HubSpot.

• For å registrere deg fra sekvensverktøyet:
  • Gå til Automatiseringer > Sekvenser i HubSpot-kontoen din.
  • Klikk på fanen Administrer øverst til venstre.
  • Klikk på sekvensnavnet.
  • Klikk på Registrer kontakter øverst til høyre på sekvenssiden.
  • I panelet til høyre merker du av i avmerkingsboksen ved siden av navnet på kontakten du vil registrere.
  • Klikk på Neste nederst i høyre panel.
• For å registrere fra en kontaktoppføring:
  • Gå til Kontakter > Kontakter i HubSpot-kontoen din.
  • Velg en kontakt for å registrere deg.
  • Klikk påikonet email Email i panelet til venstre.
  • Klikk på Sekvenser i popup-boksen.
    
    

• Hold musepekeren over sekvensen i dialogboksen, og klikk på Velg.
• Øverst i dialogboksen Velg sekvens klikker du på rullegardinmenyen Start ved og velger trinnet der kontakten skal starte sekvensen.
• Klikk deretter på rullegardinmenyen Tidssone og velg en tidssone. Alle trinnene vil bli utført i den valgte tidssonen.
• Hvis du vil overstyre sekvensens standardinnstillinger for oppfølging, klikker du på Innstillinger øverst til høyre. Disse innstillingene gjelder bare for e-poster og oppgaver som utføres etter det første trinnet i sekvensen.
• Som standard sendes den første e-posten i sekvensen så snart som mulig. Slik angir du et sendetidspunkt for det første trinnet:
  • Klikk på rullegardinmenyen Send nå og velg Send senere.
  • Velg deretter en dato og et klokkeslett.
    
    

• For påfølgende e-poster velger du i Send e-post i-delen hvor mange dager det skal gå etter forrige trinn før e-posten sendes.
• Hvis du bruker plassholder-symboler i en e-post og det mangler verdier for den valgte kontakten, vises symbolene i rødt øverst:
  • Klikk på et symbol , og skriv inn en verdi for symbolet.
  • Klikk på Oppdater alle. Gjenta for hvert token i malen.
    
    

• Nederst i hver e-postmal kan du bruke verktøylinjen for rik tekst til å formatere teksten eller sette inn en lenke, etutdrag, etdokument eller legge til en video.

• Tilpass sekvensoppgavene dine:
  • For å planlegge oppgavene dine angir du [antall dager] før oppgaven opprettes.

• • Hvis du vil opprette en oppgave umiddelbart etter at det forrige trinnet er utført, klikker du på rullegardinmenyen i oppgavetrinnet og velger Opprett oppgave umiddelbart.

• • Hvis du vil redigere oppgavetittelen, skriver du inn en ny tittel i feltet Oppgavetittel .

• • Som standard settes en sekvens på pause til oppgaven er fullført. Hvis du vil fortsette sekvensen selv om oppgaven ikke er fullført, merker du av for Fortsett uten å fullføre oppgaven .
• Hvis brukeren har flere innbokser som er koblet til HubSpot, klikker du nederst på rullegardinmenyen Fra og velger en e-postadresse å sende sekvens-e-post fra.
• Klikk på Start sekvens nederst til venstre.
  
  

Registrere flere kontakter i en sekvens

Brukere med tillatelse til å masseinnmelde sekvenser kan registrere opptil 50 kontakter i en sekvens samtidig. Registrer flere kontakter når du trenger å følge opp kontakter etter en messe eller konferanse, gjenoppta kontakten med kontakter fra inaktive kontoer eller sende målrettede meldinger til en segmentert liste over potensielle kunder.

Væroppmerksom på atnår du massetilmelder kontakter, følger HubSpot begrensninger for struping (maksimalt tre e-poster per minutt) og sending av e-poster. Dette betyr at sekvens-e-postene dine kanskje ikke sendes umiddelbart.

• Slik registrerer du flere kontakter fra sekvensverktøyet:
  • Gå til Automatiseringer > Sekvenser i HubSpot-kontoen din.
  • Klikk på fanen Administrer øverst til venstre.
  • Klikk på sekvensnavnet.
  • Klikk på Registrer kontakter øverst til høyre på sekvenssiden.
  • I panelet til høyre merker du av i avmerkingsboksene ved siden av navnet på kontakten du vil registrere.
  • Klikk på Neste nederst i høyre panel.

• Slik registrerer du flere kontakter fra listeverktøyet:
  • Gå til Kontakter > Lister i HubSpot-kontoen din.
  • Klikk på navnet på listen du vil registrere deg fra.

• • Hvis du vil velge alle kontaktene i listen, merker du av i avmerkingsboksen øverst til venstre i tabellen og klikker deretter på Velg alle [x] kontakter.
  • Hvis duvilvelge enkeltkontakter fra listen,merker du av i avmerkingsboksene ved siden av kontaktene du vil registrere.
  • Klikk på Enroll in sequence øverst i tabellen.

• Slik registrerer du flere kontakter fra kontaktindekssiden:
  • Gå til Kontakter > Kontakter i HubSpot-kontoen din.
  • Merk av i avmerkingsboksene ved siden av kontaktene du vil registrere.
  • Klikk på Enroll in sequence øverst i tabellen.
    
    

• Hvis du vil tilpasse oppfølgingsalternativene og -forsinkelsene for alle kontaktene i sekvensen, klikker du på Alle kontakter i venstre panel.
  
  • Klikk på rullegardinmenyen Start ved øverst i høyre panel, og velg trinnet der kontaktene skal starte sekvensen.
  • Klikk deretter på rullegardinmenyen Tidssone og velg en tidssone. Alle trinnene vil bli utført i den valgte tidssonen.
  • Hvis du vil overstyre sekvensens standardinnstillinger for oppfølging, klikker du på Innstillinger øverst til høyre. Disse innstillingene gjelder bare for e-poster og oppgaver som utføres etter det første trinnet i sekvensen.
  • Som standard sendes den første e-posten i sekvensen så snart som mulig. Slik angir du et sendetidspunkt for det første trinnet:
    • Klikk på rullegardinmenyen Send nå og velg Send senere.
    • Velg deretter en dato og et klokkeslett.
  • For påfølgende e-poster velger du i Send e-post i-delen hvor mange dager det skal gå etter forrige trinn før e-posten sendes.
  • Planlegg sekvensoppgavene dine:
    • For å planlegge oppgavene angir du [antall dager] før oppgaven opprettes.
    • Hvis du vil opprette en oppgave umiddelbart etter at det forrige trinnet er utført, klikker du på rullegardinmenyen i oppgavetrinnet og velger Opprett oppgave umiddelbart.
      
      

• Hvis du vil tilpasse rekkefølgen og e-postinnholdet for enkeltkontakter, klikker du på en kontakt i venstre panel. Du kan også bruke søkefeltet til å søke etter bestemte kontakter.
  • Nederst i hver e-postmal kan du bruke verktøylinjen for rik tekst til å formatere teksten eller sette inn en lenke, et utdrag, et dokument eller legge til en video.
  • Tilpass sekvensoppgavene dine:

• • • Hvis du vil redigere oppgavetittelen, skriver du inn en ny tittel i feltet Oppgavetittel.
    • Som standard settes en sekvens på pause til oppgaven er fullført. Hvis du vil fortsette sekvensen selv om oppgaven ikke er fullført, merker du av for Fortsett uten å fullføre oppgaven.
  • Hvis du bruker plassholder-symboler i en e-post og det mangler verdier for den valgte kontakten, vises symbolene i rødt øverst.
    
    • Klikk på et symbol , og angi en verdi for symbolet.
    • Klikk på Oppdater alle. Gjenta for hvert token i malen.
      
      

• Hvis brukeren har flere innbokser som er koblet til HubSpot, klikker du nederst på rullegardinmenyen Fra og velger en e-postadresse å sende sekvens-e-post fra.
• For å registrere alle valgte kontakter:
  • Klikk på Registrer [alle] av [X] kontakter nederst til høyre.
  • Klikk deretter på Registrer [X] kontakter i dialogboksen.
• For å registrere én kontakt om gangen:
  • Klikk på [kontaktnavn] i venstre panel.
  • Klikk på Registrer [ kontaktnavn] nederst til høyre.
  • Klikk deretter på Registrer i dialogboksen.
• Slik fjerner du en kontakt fra massetilmelding:
  • Klikk på [kontaktnavn] i panelet til venstre.
  • Klikk på Fjern kontakt øverst til høyre.
    
    

Registrere kontakter i sekvenser ved hjelp av innebygd automatisering

Du kan opprette arbeidsflyter fra fanen Automatisering for automatisk å registrere eller fjerne kontakter fra denne sekvensen basert på andre utløsere. Disse arbeidsflytene kan slås av og på fra fanen Automatisering eller administreres i arbeidsflytverktøyet.

Registrere kontakter i sekvenser ved hjelp av arbeidsflyter( kunSales and Service Hub Enterprise )

Ved hjelp av arbeidsflyter kan du automatisere registrering og avregistrering av sekvenser. Les mer om de ulike brukstilfellene og begrensningene ved registrering av kontakter i sekvenser ved hjelp av arbeidsflyter.