以序列形式注冊聯系人

使用序列自動聯絡您的聯絡人。自訂電子郵件傳送時間，編輯連續步驟之間的延遲，並針對每封電子郵件進行個性化設定，以提高您的回覆率。

您可以批量註冊個別聯絡人或註冊多個聯絡人。在HubSpot中，聯系人可以從以下位置注冊： 

• SEQUENCE工具和SEQUENCE工具中的嵌入式自動化
• 個人聯絡人的紀錄 
• 聯絡人索引頁面
• Active和Static列表
• 基於聯絡人的工作流程（僅限Sales and Service Hub Enterprise ）

您也可以使用HubSpot銷售擴充功能從收件箱開始序列。瞭解如何使用HubSpot Sales Chrome擴充功能、HubSpot Sales Outlook桌面增益集或 HubSpot Sales Office 365增益集，從收件匣依序註冊聯絡人。

開始之前

以順序註冊聯絡人時，以及從聯絡人所有者屬性傳送順序時，請注意以下事項： 

• 若要按順序註冊客服案件，您必須擁有指定的Sales Hub或Service Hub 專業版或Enterprise版付費席次。 
• 您必須連接電子郵件收件匣。 
• 序列必須與選為寄件人的用戶共享。如果用戶沒有訪問序列的權限，則註冊將失敗。 
• 每位聯系人一次只能在一次序列中注冊。若要將聯絡人以不同的序列進行註冊，必須先將其從目前的序列中取消註冊。
• 此外，使用者每天可以發送的電子郵件序列數量也有限制。HubSpot 將無法增加序列電子郵件發送限制。如果用戶超過每日傳送限制，客服案件將不會按順序註冊。 
• 序列不再更新工單的生命週期階段屬性。如果要更新已註冊聯絡人的生命週期階段屬性，可以使用工作流程中的「設定屬性值」動作執行此操作。 
• 註冊多個聯絡人時，每分鐘最多可以發送三封電子郵件。

在序列中注冊聯系人

您可以從聯絡人記錄或HubSpot中的序列工具中註冊個別聯絡人。

• 要從序列工具注冊： 
  • 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「自動化」>「序列電郵」。
  • 按一下左上角的「管理」分頁。
  • 按一下序列名。
  • 在序列頁的右上角，按一下註冊聯絡人。
  • 在右側面板中，選取您要註冊的聯絡人姓名旁邊的核取方塊。
  • 在右側面板底部，按一下下一步。 
• 若要從記錄註冊，請按照以下步驟操作：
  • 瀏覽至您的記錄： 
    • 聯系人： 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「CRM」>「連絡人」。
    • 公司： 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「CRM」>「公司」。
    • 優惠： 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「CRM」>「交易」。
    • 工單： 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「CRM」>「服務票證」。
    • 自定義對象： 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「CRM」，然後選取「自訂物件」。

    請注意：所有聯絡人都可以按順序註冊。其他記錄類型必須有一個相關聯的客服案件才能在序列中註冊。

• • 選擇要註冊的記錄。

• • 在左側面板中，按一下按順序註冊圖示 emaisequences。您可能需要按一下「ellipses 更多」圖示，然後按一下「以順序註冊」圖示 sequences。
  • 在對話方塊中，將鼠標懸停在序列上，然後按一下選擇。 

• 在「選擇序列」對話方塊的頂部，按一下「開始」下拉選單，然後選擇聯絡人應該開始序列的步驟。
• 然後按一下時區下拉選單，並選擇時區。所有步驟都會在選定的時區內執行。
• 若要覆蓋序列的預設追蹤設定，請按一下右上角的「設定」。這些設定僅適用於序列中的第一步後執行的電子郵件和任務。 
• 預設情況下，序列中的第一封電子郵件會盡快發送。若要設定第一步的傳送時間，請按照以下步驟操作：
  • 點擊「立即傳送」下拉選單，然後選擇「稍後傳送」。
  • 然後選擇日期和時間。
    
    

• 對於後續的電子郵件，請在「發送電子郵件」部分中選擇發送電子郵件之前的上一個步驟過去多少天。 
• 如果您在電子郵件中使用預留位置權杖，而所選聯絡人缺少值，則權杖將在頂部以紅色顯示：
  • 按一下令牌並輸入該令牌的值。
  • 按一下全部更新。對模板中的每種令牌重復此操作。
    
    

• 在每個電子郵件範本的底部，您可以使用RTF工具列來設定文字格式，或插入連結、程式碼片段、文件或新增影片。

• 自訂序列任務：
  • 若要安排您的任務，請設定任務建立前的[天數]。

• • 若要在前一步驟執行後立即建立任務，請在任務步驟上按一下下拉選單，然後立即選擇建立任務。

• • 若要編輯任務標題，請在任務標題欄位中輸入新的標題

• • 預設情況下，序列將暫停，直到任務完成。若要繼續該序列，即使該任務未完成，請選取「繼續未完成任務」核取方塊。
• 如果您的用戶有多個連接到HubSpot的收件匣，請在底部點擊發件人 下拉菜單，然後選擇一個電子郵件地址來發送序列電子郵件。
• 在左下方，按一下開始序列。 
  
  

在一個序列中註冊多個聯絡人

擁有批量註冊序列權限的用戶一次最多可以註冊50個聯絡人。當您需要在貿易展會或會議後追蹤聯絡人時，請註冊多個聯絡人，或重新連接來自非活躍帳戶的聯絡人，或將有針對性的訊息傳送到潛在客戶的分割清單。

請注意：當您批量註冊聯繫人時， HubSpot會遵守限制（每分鐘最多三封電子郵件）和電子郵件發送限制。這意味著您的序列電子郵件可能不會立即發送。

• 若要從序列工具註冊多個聯絡人： 
  • 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「自動化」>「序列電郵」。
  • 按一下左上角的「管理」分頁。
  • 按一下序列名。
  • 在序列頁的右上角，按一下註冊聯絡人。
  • 在右側面板中，選取您要註冊的聯絡人姓名旁邊的核取方塊。
  • 在右側面板底部，按一下下一步。 

• 若要從清單工具中註冊多個聯絡人： 
  • 在您的HubSpot帳戶中，前往聯絡人>清單。
  • 按一下要註冊的清單名稱。 

• • 若要選取清單中的所有聯絡人，請選取表格左上方的核取方塊，然後按一下選擇所有[x]個聯絡人。
  • 若要從清單中選擇個別聯絡人，請選取您要註冊的聯絡人旁邊的核取方塊。
  • 在表格的頂部，按一下按順序註冊。

• 若要從「聯絡人索引」頁面註冊多個聯絡人： 
  • 在您的HubSpot帳戶中，前往「聯絡人」>「聯絡人」。
  • 選取您要註冊的聯絡人旁邊的核取方塊。
  • 在表格的頂部，按一下按順序註冊。
    
    

• 若要自訂追蹤選項和延遲，以及序列中的所有聯絡人，在左側面板中，按一下所有聯絡人。
  
  • 在右側面板的頂部，按一下「開始」下拉菜單，然後選擇聯絡人應開始序列的步驟。
  • 然後按一下時區下拉選單，並選擇時區。所有步驟都會在選定的時區內執行。
  • 若要覆蓋序列的預設追蹤設定，請按一下右上角的「設定」。這些設定僅適用於序列中的第一步後執行的電子郵件和任務。 
  • 預設情況下，序列中的第一封電子郵件會盡快發送。若要設定第一步的傳送時間，請按照以下步驟操作：
    • 點擊「立即傳送」下拉選單，然後選擇「稍後傳送」。
    • 然後選擇日期和時間。
  • 對於後續的電子郵件，請在「發送電子郵件」部分中選擇發送電子郵件之前的上一個步驟過去多少天。 
  • 排定序列任務：
    • 若要安排您的任務，請設定任務建立前的[天數]。
    • 若要在前一步驟執行後立即建立任務，請在任務步驟上按一下下拉選單，然後立即選擇建立任務。
      
      

• 若要自訂個別聯絡人的序列和電子郵件內容，請在左側面板中按一下聯絡人。您也可以使用搜索欄搜索特定的聯系人。 
  • 在每個電子郵件範本的底部，您可以使用RTF工具列來設定文字格式，或插入連結、片段、文件或新增影片
  • 自訂序列任務：

• • • 若要編輯任務標題，請在任務標題欄位中輸入新的標題
    • 預設情況下，序列將暫停，直到任務完成。若要繼續序列，即使該任務未完成，請選擇繼續而不完成任務核取方塊。
  • 如果您在電子郵件中使用預留位置權杖，而所選聯絡人缺少值，則權杖將在頂部以紅色顯示。 
    
    • 按一下令牌並輸入該令牌的值。
    • 按一下全部更新。對模板中的每種令牌重復此操作。
      
      

• 如果您的用戶有多個連接到HubSpot的收件匣，請在底部點擊發件人 下拉菜單，然後選擇一個電子郵件地址來發送序列電子郵件。
• 若要註冊所有所選聯絡人：
  • 在右下角，按一下[X]個聯絡人中的[ALL]個註冊。
  • 然後，在「」對話方塊中，按一下註冊[X]個聯絡人。
• 要每次注冊一位聯系人：
  • 在左側面板中，按一下[聯系人姓名]。
  • 在右下角點擊[聯絡 人姓名]登記。
  • 然後，在「」對話方塊中，按一下「註冊」。
• 若要從批量註冊中移除聯絡人：
  • 在左側面板中，按一下[聯系人姓名]。
  • 按一下右上角的「移除客服案件」。
    
    

使用嵌入式自動化按順序註冊聯絡人

您可以從「自動化」索引標籤建立工作流程，以根據其他觸發因素自動從此序列註冊或取消註冊聯絡人。您可以在「自動化」分頁中開啟和關閉這些工作流程，或在工作流程工具中進行管理。 

使用工作流程以序列形式注冊聯系人（僅限Sales and Service Hub Enterprise ）

使用工作流程，您可以自動化序列註冊和取消註冊。深入瞭解使用工作流程按順序註冊聯絡人時的不同使用案例和限制。