依序註冊聯絡人

使用序列自動化聯繫您的聯絡人。自訂電子郵件發送時間、編輯序列步驟間的延遲，並個性化每封郵件以提升回覆率。

您可單獨加入個別聯絡人，或批次批量加入多個聯絡人。在 HubSpot 中，聯絡人可透過以下方式加入：

• 序列工具及其內嵌自動化功能
• 個別聯絡人的記錄 
• 聯絡人索引頁面
• 動態與靜態名單
• 基於聯絡人的工作流程(銷售 或僅限服務中心企業版）

您亦可透過 HubSpot Sales 擴充功能從收件匣啟動序列。瞭解如何使用HubSpot Sales Chrome 擴充功能、HubSpot Sales Outlook 桌面加載項或HubSpot Sales Office 365 加載項，從收件匣將聯絡人加入序列。

當您將聯絡人加入序列時，可能會出現錯誤訊息，指出該聯絡人無法加入。例如：聯絡人缺少電子郵件地址或先前曾發生退信。瞭解如何排除序列加入問題。 

開始前須知

在將聯絡人加入序列，以及從聯絡人擁有者屬性發送序列時，請注意以下事項： 

• 您必須已連結電子郵件收件匣。 
• 該序列必須與選定的發送者使用者共享。若使用者無權存取序列，則註冊將失敗。 
• 每個聯絡人同時僅能參與一個序列。若要將聯絡人加入不同序列，必須先解除其當前序列的參與狀態。
• 用戶每日可發送的序列郵件數量亦設有上限。
  • HubSpot無法提高序列郵件的發送上限。
  • 若使用者超過每日發送上限，該聯絡人將無法加入序列。 
• 序列功能不再更新聯絡人的生命週期階段屬性。若需更新已加入序列聯絡人的生命週期階段屬性，可透過工作流程中的「設定屬性值 」動作 進行操作。 
• 批次加入多個聯絡人時，每分鐘最多可發送三封電子郵件。

手動將聯絡人加入序列

您可透過 HubSpot 的序列工具或聯絡人記錄個別加入聯絡人。

1. 透過序列工具進行註冊：
   • 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「銷售」>「序列電郵」。
   • 點擊頂部的「管理」標籤頁。
   • 點擊序列名稱。
   • 於序列頁面右上角點擊「註冊聯絡人」並選擇「註冊聯絡人」。
   • 在右側面板中，勾選欲註冊聯絡人名稱旁的核取方塊。
   • 在底部點擊「下一步」。 
2. 從記錄中註冊：
   • 導覽至您的記錄：
     • 聯絡人：在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「CRM」>「連絡人」。
     • 公司：在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「CRM」>「公司」。
     • 交易：在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「CRM」>「交易」。
     • 票證：在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「CRM」>「服務票證」。
     • 自訂物件：在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「CRM」，然後選取「自訂物件」。
   • 選擇要 註冊的記錄 。
   • 在左側面板中，點擊「電子郵件序列」中的「加入序列」圖示。您可能需要先點擊省略號「更多」圖示，再點擊「序列」 中的「加入序列」圖示。
   • 在對話方塊中，將游標懸停於序列上並點擊「選取」。 

請注意：所有聯絡人均可加入序列。其他記錄類型必須關聯聯絡人方能加入序列。

3. 於「選擇序列」對話框 頂端，點擊「開始於」下拉式選單，並選擇聯絡人應開始執行序列的步驟。
4. 接著點擊「時區」下拉選單並選擇時區。所有步驟將依選取時區執行。
5. 若需覆寫序列預設的後續設定，請點擊右上角的「設定」。此設定僅適用於序列首個步驟之後執行的郵件與任務。 
6. 預設情況下，序列中的第一封電子郵件將盡快發送。若要設定第一步驟的發送時間：
   • 點擊「立即發送」下拉選單，選擇「稍後發送」。
   • 接著選擇日期與時間。

7. 後續郵件設定：於「發送郵件間隔」區段中，設定前一步驟完成後需間隔多少天再發送郵件。 
8. 若郵件中使用了占位符代碼，且所選聯絡人缺少對應值時，代碼將以紅色顯示於頂端：
   • 點擊代碼並輸入對應值。
   • 點擊「全部更新」。對範本中的每個代碼重複此步驟。

9. 在每封郵件範本底部，您可使用富文本工具列格式化文字，或插入連結、片段、文件，以及新增影片。
10. 自訂您的序列任務：
    • 若要排程任務，請設定任務建立前的[天數]。
    • 若要在前一步驟執行後立即建立任務，請於任務步驟點擊下拉式選單， 選擇「立即建立任務」。
    • 若需編輯任務標題，請在 「任務標題」欄位 輸入新標題
    • 預設情況下，序列將暫停直至任務完成。若需在任務未完成時繼續執行序列，請勾選「不完成任務即繼續」核取方塊 。
11. 若您的用戶有多個與 HubSpot 連結的收件匣，請點擊底部的「寄件者」下拉式選單，選擇要發送序列郵件的電子郵件地址。
12. 於左下角點擊「開始序列」。

批次加入多個聯絡人至序列

具備「批次加入序列」權限 的使用者，可 一次將最多50位聯絡人加入序列。當您需要在貿易展或會議後跟進聯絡人、重新聯繫來自非活躍帳戶的聯絡人，或向分段潛在客戶名單發送目標訊息時，即可 批次加入多位聯絡人。

請注意：批次加入聯絡人時，HubSpot 每分鐘最多發送三封郵件，並會考量郵件發送限制。這意味著您的序列郵件可能無法立即送達。

1. 從序列工具註冊多個聯絡人： 
   • 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「銷售」>「序列電郵」。
   • 於左上角點擊「管理」標籤頁。
   • 點擊序列名稱。
   • 在序列頁面右上角點擊「註冊聯絡人」。
   • 在右側面板中，勾選欲註冊聯絡人名稱旁的核取方塊。
   • 於右側面板底部點擊「下一步」。 
2. 從清單工具註冊多個聯絡人： 
   • 在您的 HubSpot 帳戶中，導覽至「聯絡人」>「 清單」。
   • 點擊欲註冊的清單名稱。 
   • 若要選取清單中的所有聯絡人，請勾選表格左上角的核取方塊，然後點擊 「選取全部 [x] 個聯絡人」。
   • 若要從清單中選取個別聯絡人，請勾選欲註冊聯絡人旁的核取方塊 。
   • 在表格頂端點擊「加入序列」。
3. 從聯絡人索引頁面批量加入多個聯絡人： 
   • 於您的 HubSpot 帳戶中，導覽至「聯絡人」>「聯絡人」。
   • 勾選欲加入序列之聯絡人旁的核取方塊 。
   • 於表格頂端點擊「加入序列」。