Bemærk:Oversættelsen af denne artikel er kun til rådighed for nemheds skyld. Oversættelsen oprettes automatisk via en oversættelsessoftware og er muligvis ikke blevet korrekturlæst. Den engelske version af denne artikel bør således anses for at være den gældende version, der indeholder de seneste oplysninger. Du kan få adgang til den her.
Tilladelser kræves
Der kræves sekvensrettigheder for at kunne bruge sekvenser.
Brug sekvenser til at automatisere kontakten med dine kontakter. Tilpas e-mail-afsendelsestidspunkterne, rediger forsinkelserne mellem sekvenstrinene, og personaliser hver e-mail for at øge din svarprocent.
Du kan tilmelde individuelle kontakter eller tilmelde flere kontakter på én gang. I HubSpot kan kontakter tilmeldes fra:
Sekvensværktøjet og indbygget automatisering i sekvensværktøjet
Når du tilmelder en kontakt til en sekvens, kan du muligvis se en fejlmeddelelse om, at kontakten ikke kan tilmeldes. For eksempel hvis kontakten mangler en e-mailadresse eller tidligere er blevet afvist. Få mere at vide om fejlfinding af problemer med tilmelding til sekvenser.
Før du går i gang
Når du tilmelder kontakter til en sekvens og sender en sekvens fra kontaktindehaverens egenskab, skal du være opmærksom på følgende:
Sekvensen skal deles med den bruger, der er valgt som afsender. Hvis brugeren ikke har tilladelse til at få adgang til sekvensen, vil tilmeldingen mislykkes.
HubSpot kan ikke øge grænsen for antallet af sekvens-e-mails, der kan sendes.
Hvis en bruger overskrider sin daglige grænse for afsendelse, vil kontakten ikke blive tilmeldt sekvensen.
Sekvenser opdaterer ikke længere kontaktens livscyklusfaseegenskab. Hvis du vil opdatere livscyklusfaseegenskaben for dine tilmeldte kontakter, kan du gøre det ved hjælp af handlingen Indstil en egenskabsværdi i en arbejdsgang.
Når du tilmelder flere kontakter, kan der maksimalt sendes tre e-mails pr. minut.
Tilmeld kontakter manuelt til en sekvens
Du kan tilmelde individuelle kontakter fra sekvensværktøjet i HubSpot eller fra deres kontaktposter.
Sådan tilmeldes du fra sekvensværktøjet:
På din HubSpot-konto skal du gå til Salg > Sekvenser.
Klik på fanen Administrer øverst.
Klik på sekvensnavnet.
Klik på Tilmeld kontakter øverst til højre på sekvenssiden, og vælg Tilmeld kontakter.
I panelet til højre skal du markere afkrydsningsfeltet ud for navnet på den kontakt, du vil tilmelde.
Klik på Næste nederst.
Sådan tilmelder du dig fra en post:
Naviger til dine poster:
Kontakter: På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM > Kontakter.
Virksomheder: På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM > Virksomheder.
Aftaler: På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM > Deals.
Billetter: På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM > Tickets.
Brugerdefinerede objekter: På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM og derefter vælge brugerdefineret objekt.
Vælg en post, der skal tilmeldes.
Klikpå ikonet emaisequencesTilmeld dig en sekvens i venstre panel. Du skal muligvis klikke på ikonetmed de tre prikkerMere og derefter klikke på ikonetsekvenser Tilmeld dig en sekvens.
Hold markøren over sekvensen i dialogboksen, og klik på Select.
Bemærk: Alle kontakter kan tilmeldes en sekvens. Andre posttyper skal have en tilknyttet kontakt for at kunne tilmeldes en sekvens.
Øverst i dialogboksen Vælg sekvens skal du klikke på rullemenuen Start ved og vælge det trin, hvor kontakten skal starte sekvensen.
Klik derefter på rullemenuen Tidszone, og vælg en tidszone. Alle trin udføres i den valgte tidszone.
For at tilsidesætte sekvensens standardindstillinger for opfølgning skal du klikke på Indstillinger øverst til højre. Disse indstillinger gælder kun for de e-mails og opgaver, der udføres efter det første trin i sekvensen.
Som standard sendes den første e-mail i sekvensen så hurtigt som muligt. Sådan indstiller du en sendetid for det første trin:
Klik på rullemenuen Send nu, og vælg Send senere.
Vælg derefter en dato og et klokkeslæt.
For efterfølgende e-mails skal du i afsnittet Send e-mail om vælge, hvor mange dage der skal gå efter det forrige trin, før e-mailen sendes.
Hvis du bruger pladsholdertokens i en e-mail, og der mangler værdier for den valgte kontakt, vises tokens i rødt øverst:
Klik på en token, og indtast en værdi for tokenen.
Klik på Opdater alle. Gentag for hver token i skabelonen.
Nederst i hver e-mailskabelon kan du bruge værktøjslinjen til rich text til at formatere teksten eller indsætte et link, et uddrag, et dokument eller tilføje en video.
Tilpas dine sekvensopgaver:
For at planlægge dine opgaver skal du angive [antal dage], før opgaven oprettes.
For at oprette en opgave umiddelbart efter, at det forrige trin er udført, skal du klikke på rullemenuen i opgavetrinnene og vælge Opret opgave med det samme.
For at redigere opgavens titel skal du indtaste en ny titel i feltet Opgavens titel
Som standard vil en sekvens blive sat på pause, indtil opgaven er afsluttet. For at fortsætte sekvensen, selvom opgaven ikke er afsluttet, skal du markere afkrydsningsfeltet Fortsæt uden at afslutte opgaven .
Hvis din bruger har flere indbakker forbundet til HubSpot, skal du nederst klikke på rullemenuen Fra og vælge en e-mailadresse, som sekvens-e-mails skal sendes fra.
Klik på Start sekvens nederst til venstre.
Tilmeld flere kontakter i en sekvens
Brugere med tilladelse til at tilmelde flere kontakter på én gang kan tilmelde op til 50 kontakter i en sekvens ad gangen. Tilmeld flere kontakter, når du har brug for at følge op på kontakter efter en messe eller konference, genoprette kontakten med kontakter fra inaktive konti eller sende målrettede beskeder til en segmenteret liste over potentielle kunder.
Bemærk: Når du tilmelder kontakter i bulk, sender HubSpot maksimalt tre e-mails pr. minut og tager også højde for begrænsninger for afsendelse af e-mails. Det betyder, at dine sekvens-e-mails muligvis ikke sendes med det samme.
Sådan tilmelder du flere kontakter fra sekvensværktøjet:
På din HubSpot-konto skal du gå til Salg > Sekvenser.
Klik på fanen Administrer øverst til venstre.
Klik på sekvensnavnet.
Klik på Tilmeld kontakter øverst til højre på sekvenssiden.
I panelet til højre skal du markere afkrydsningsfelterne ud for navnet på den kontakt, du vil tilmelde.
Klik på Næste nederst i højre panel.
Sådan tilmelder du flere kontakter fra listeværktøjet:
Gå til Kontakter > Lister i din HubSpot-konto.
Klik på navnet på den liste, du vil tilmelde fra.
For at vælge alle kontakter på listen skal du markere afkrydsningsfeltet øverst til venstre i tabellen og derefter klikke på Vælg alle [x] kontakter.
For at vælge individuelle kontakter fra listen skal duMarker afkrydsningsfelterne ud for de kontakter, du vil tilmelde.
Klik på Tilmeld i rækkefølge øverst i tabellen.
Sådan tilmelder du flere kontakter fra kontaktindekssiden:
Gå til Kontakter > Kontakter i din HubSpot-konto.
Markér afkrydsningsfelterne ud for de kontakter, du vil tilmelde.
Klik på Tilmeld til sekvens øverst i tabellen.
For at tilpasse opfølgningsindstillingerne og forsinkelserne for alle kontakter i sekvensen skal du klikke på Alle kontakter i venstre panel.
Klik på rullemenuen Start ved øverst i højre panel, og vælg det trin, hvor kontakterne skal starte sekvensen.
Klik derefter på rullemenuen Tidszone, og vælg en tidszone. Alle trin udføres i den valgte tidszone.
For at tilsidesætte sekvensens standardindstillinger for opfølgning skal du klikke på Indstillinger øverst til højre. Disse indstillinger gælder kun for de e-mails og opgaver, der udføres efter det første trin i sekvensen.
Som standard sendes den første e-mail i sekvensen så hurtigt som muligt. Sådan indstiller du en sendetid for det første trin:
Klik på rullemenuen Send nu, og vælg Send senere.
Vælg derefter en dato og et klokkeslæt.
For efterfølgende e-mails skal du i afsnittet Send e-mail om vælge, hvor mange dage der skal gå efter det forrige trin, før e-mailen sendes.
Planlæg dine sekvensopgaver:
For at planlægge dine opgaver skal du indstille [antal dage], før opgaven oprettes.
For at oprette en opgave umiddelbart efter, at det forrige trin er udført, skal du i opgavetrinnet klikke på rullemenuen og vælge Opret opgave med det samme.
For at tilpasse sekvensen og e-mailindholdet for individuelle kontakter skal du klikke på en kontakt i venstre panel. Du kan også bruge søgefeltet til at søge efter bestemte kontakter.
Nederst i hver e-mailskabelon kan du bruge værktøjslinjen til rich text til at formatere teksten eller indsætte et link, et uddrag, et dokument eller tilføje en video.
Tilpas dine sekvensopgaver:
For at redigere opgavens titel skal du indtaste en ny titel i feltet Opgavens titel.
Som standard vil en sekvens blive sat på pause, indtil opgaven er afsluttet. For at fortsætte sekvensen, selvom opgaven ikke er afsluttet, skal du markere afkrydsningsfeltet Fortsæt uden at afslutte opgaven.
Hvis du bruger pladsholdertokens i en e-mail, og der mangler værdier for den valgte kontakt, vises tokens i rødt øverst.
Klik på en token, og indtast en værdi for tokenen.
Klik på Opdater alle. Gentag for hver token i skabelonen.
Hvis din bruger har flere indbakker forbundet til HubSpot, skal du nederst klikke på rullemenuen Fra og vælge en e-mailadresse, som sekvens-e-mails skal sendes fra.
Sådan tilmelder du alle valgte kontakter:
Klik på Tilmeld [alle] af [X] kontakter nederst til højre.
Klik derefter på Tilmeld [X] kontakter i dialogboksen.
Sådan tilmelder du kontakter én ad gangen:
Klik på [kontaktnavn] i venstre panel.
Klik på Tilmeld [kontaktnavn] nederst til højre.
Klik derefter på Tilmeld i dialogboksen.
Sådan fjerner du en kontakt fra en samlet tilmelding:
Klik på [kontaktnavn] i venstre panel.
Klik på Fjern kontakt øverst til højre.
Automatiser din sekvensregistrering fra sekvensværktøjet
Du kan automatisere tilmeldingen til sekvenser baseret på sidevisninger eller formularindsendelser fra sekvensværktøjet:
På din HubSpot-konto skal du gå til Salg > Sekvenser.
Klik på fanen Administrer øverst.
Klik på sekvensnavnet.
Klik på Tilmeld kontakter øverst til højre på sekvenssiden, og vælg Automatisk tilmelding under.
Sådan tilmelder du kontakter baseret på formularindsendelser:
Klik på Formularindsendelse i panelet til højre.
For at tilmelde kontakter baseret på enhver formularindsendelse skal du vælge Kontakt indsender enhver formular.
For at tilmelde kontakter baseret på en bestemt formularindsendelse skal du vælge Kontakt indsender en bestemt formular. Klik derefter på rullemenuen og vælg en eksisterende formular.
Klik nederst på Næste: Indstil workflow-handling.
For at afmelde en kontakt baseret på de indstillede triggere skal du vælge Afmeld kontakt fra sekvensen.
For at tilmelde en kontakt baseret på de indstillede triggere skal du vælge Tilmeld kontakt i sekvensen. Konfigurer derefter følgende:
Tilføj en valgfri forsinkelse før tilmelding (i minutter): Indstil en forsinkelse, før kontakten tilmeldes sekvensen.
Afsender: Klik pårullemenuenAfsendertypefor at vælge enbestemtbrugerellerkontaktens ejer, dervil blive angivet som afsender af sekvensen.
Hvis du har valgt Bestemt bruger, skal du klikke på rullemenuenAfsenderog vælge enbruger.
Hvis du har valgtKontaktindehaver, skal du klikke på rullemenuenKontaktindehaver-egenskabog vælge enegenskab, hvor e-mailadressen er gemt.
For at tilmelde kontakter baseret på sidevisninger:
Klik på Sidevisning i højre panel.
For at tilmelde kontakter baseret på en bestemt sidevisning skal du vælge Kontakt har set mindst én URL svarende til. Indtast derefter sidens URL.
For at tilmelde kontakter baseret på sidevisninger, der indeholder et bestemt udtryk, skal du vælge Kontakt har set mindst én URL, der svarer til. Indtast derefter sidens URL.
Klik nederst på Næste: Indstil workflow-handling.
For at afmelde en kontakt baseret på de indstillede triggere skal du vælge Afmeld kontakt fra sekvensen.
For at tilmelde en kontakt baseret på de indstillede triggere skal du vælge Tilmeld kontakt i sekvensen. Konfigurer derefter følgende
Tilføj en valgfri forsinkelse før tilmelding (i minutter): Indstil en forsinkelse, før kontakten tilmeldes sekvensen.
Afsender: Klik pårullemenuenAfsendertypefor at vælge enbestemtbrugerellerkontaktens ejer, dervil blive angivet som afsender af sekvensen.
Hvis du har valgtBestemt bruger, skal du klikke på rullemenuenAfsenderog vælge enbruger.
Hvis du har valgtKontaktindehaver, skal du klikke på rullemenuenKontaktindehaver-egenskabog vælge enegenskab, hvor e-mailadressen er gemt.
Tilmeld kontakter til sekvenser ved hjælp af indbygget automatisering
Du kan oprette workflows frafanen Automatiseringfor automatisk at tilmelde eller afmelde kontakter fra denne sekvens baseret på andre triggere. Disse workflows kan slås til og fra frafanen Automatiseringeller administreres iworkflow-værktøjet.
Tilmeld kontakter til sekvenser ved hjælp af arbejdsgange
Abonnement kræves
A Salg eller Service Hub Enterprise -abonnement er påkrævet for at tilmelde kontakter i sekvenser ved hjælp af arbejdsgange.
