ลงทะเบียนผู้ติดต่อตามลำดับ

ใช้ลำดับเพื่อขยายการติดต่อกับผู้ติดต่อของคุณโดยอัตโนมัติปรับแต่งเวลาในการส่งอีเมลแก้ไขความล่าช้าระหว่างขั้นตอนลำดับและปรับแต่งอีเมลแต่ละฉบับเพื่อเพิ่มอัตราการตอบกลับของคุณ

คุณสามารถลงทะเบียนผู้ติดต่อแต่ละรายหรือลงทะเบียนผู้ติดต่อหลายรายเป็นกลุ่มได้ใน HubSpot ผู้ติดต่อสามารถลงทะเบียนได้จาก: 

• เครื่องมือลำดับและระบบอัตโนมัติแบบฝังภายในเครื่องมือลำดับ
• บันทึกของผู้ติดต่อแต่ละราย 
• หน้าดัชนีผู้ติดต่อ
• รายการที่ใช้งานอยู่และแบบคงที่
• ขั้นตอนการทำงานตามการติดต่อ (องค์กร ศูนย์กลางการขายและบริการเท่านั้น)

นอกจากนี้คุณยังสามารถเริ่มต้นลำดับจากกล่องจดหมายของคุณโดยใช้ส่วนขยายการขาย HubSpot เรียนรู้วิธีลงทะเบียนผู้ติดต่อตามลำดับจากกล่องจดหมายของคุณโดยใช้ส่วนขยาย HubSpot Sales Chrome, HubSpot Sales Outlook desktop add-in หรือ HubSpot Sales Office 365 add-in

เมื่อคุณลงทะเบียนผู้ติดต่อเป็นลำดับคุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่าไม่สามารถลงทะเบียนผู้ติดต่อได้ตัวอย่างเช่นหากผู้ติดต่อไม่มีที่อยู่อีเมลหรือถูกตีกลับก่อนหน้านี้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาการลงทะเบียนลำดับ 

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น

เมื่อลงทะเบียนผู้ติดต่อในลำดับและเมื่อส่งลำดับจากคุณสมบัติเจ้าของผู้ติดต่อโปรดทราบสิ่งต่อไปนี้: 

• ในการลงทะเบียนผู้ติดต่อตามลำดับคุณต้องมี Sales Hub หรือ Service Hub Professional หรือ Enterprise แบบชำระเงินที่ได้รับมอบหมาย 
• คุณต้องมีกล่องจดหมายอีเมลที่เชื่อมต่อ 
• ต้องแชร์ลำดับกับผู้ใช้ที่เลือกเป็นผู้ส่ง หากผู้ใช้ไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงลำดับการลงทะเบียนจะล้มเหลว 
• ผู้ติดต่อแต่ละรายสามารถลงทะเบียนได้ทีละลำดับเท่านั้น ในการลงทะเบียนผู้ติดต่อในลำดับที่แตกต่างกันพวกเขาจะต้องยกเลิกการลงทะเบียนจากลำดับปัจจุบันของพวกเขาก่อน
• นอกจากนี้ยังมีการจำกัดจำนวนอีเมลลำดับที่ผู้ใช้สามารถส่งได้ในแต่ละวัน
  • HubSpot จะไม่สามารถเพิ่มขีดจำกัดการส่งอีเมลลำดับได้
  • หากผู้ใช้ส่งเกินขีดจำกัดการส่งรายวันผู้ติดต่อจะไม่ลงทะเบียนตามลำดับ 
• ลำดับไม่อัปเดตคุณสมบัติขั้นตอนวงจรชีวิตของผู้ติดต่ออีกต่อไป หากคุณต้องการอัปเดตคุณสมบัติขั้นตอนวงจรชีวิตสำหรับผู้ติดต่อที่ลงทะเบียนของคุณคุณสามารถทำได้โดยใช้การตั้งค่าการดำเนินการค่าคุณสมบัติในเวิร์กโฟลว์ 
• เมื่อลงทะเบียนผู้ติดต่อหลายรายสามารถส่งอีเมลได้สูงสุดสามฉบับต่อนาที

ลงทะเบียนผู้ติดต่อตามลำดับ

คุณสามารถลงทะเบียนผู้ติดต่อแต่ละรายได้จากบันทึกผู้ติดต่อหรือเครื่องมือลำดับใน HubSpot

• ในการลงทะเบียนจากเครื่องมือลำดับ: 
  • ที่ด้านบนซ้ายให้คลิกแท็บ จัดการ
  • คลิกที่ชื่อลำดับ
  • ที่ด้านบนขวาของหน้าลำดับคลิกลงทะเบียนผู้ติดต่อ
  • ในแผงด้านขวาให้เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากชื่อของผู้ติดต่อที่คุณต้องการลงทะเบียน
  • ที่ด้านล่างของแผงด้านขวาให้คลิกถัดไป 
• วิธีลงทะเบียนจากเรคคอร์ด:
  • ไปที่บันทึกของคุณ: 
    • ผู้ติดต่อ: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ CRM > ผู้ติดต่อ
    • บริษัท: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ CRM > บริษัท
    • ข้อเสนอ: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ CRM > ข้อเสนอ
    • ตั๋ว: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ CRM > ทิกเก็ต
    • วัตถุที่กำหนดเอง:

    โปรดทราบ: ผู้ติดต่อทั้งหมดสามารถลงทะเบียนตามลำดับได้ ประเภทระเบียนอื่นๆต้องมีผู้ติดต่อที่เกี่ยวข้องที่จะลงทะเบียนในลำดับ

• • เลือกเรคคอร์ดที่จะลงทะเบียน

• • ในแผงด้านซ้ายให้คลิกemai sequences ลงทะเบียนในไอคอนลำดับ คุณอาจต้องคลิกไอคอน ellipsesเพิ่มเติมแล้วคลิกsequencesลงทะเบียนในไอคอนลำดับ
  • ในกล่องโต้ตอบให้วางเมาส์เหนือลำดับแล้วคลิก เลือก 

• ที่ด้านบนของกล่องโต้ตอบเลือกลำดับคลิกเมนูเริ่มต้นที่เมนูแบบเลื่อนลงและเลือกขั้นตอนที่ผู้ติดต่อควรเริ่มต้นลำดับ
• จากนั้นคลิกเมนูแบบเลื่อนลงโซนเวลาและเลือกโซนเวลา ขั้นตอนทั้งหมดจะดำเนินการในโซนเวลาที่เลือก
• หากต้องการแทนที่การตั้งค่าการติดตามผลเริ่มต้นของลำดับที่ด้านบนขวาให้คลิกการตั้งค่า การตั้งค่าเหล่านี้ใช้กับอีเมลและงานที่ดำเนินการหลังจากขั้นตอนแรกในลำดับเท่านั้น 
• ตามค่าเริ่มต้นอีเมลแรกในลำดับจะส่งโดยเร็วที่สุด วิธีตั้งเวลาส่งสำหรับขั้นตอนแรก:
  • คลิกเมนูแบบเลื่อนลงส่งตอนนี้แล้วเลือกส่งภายหลัง
  • จากนั้นเลือกวันที่และ เวลา
    
    

• สำหรับอีเมลที่ตามมาในส่วนส่งอีเมลในส่วนให้เลือกจำนวนวันที่ควรผ่านหลังจากขั้นตอนก่อนหน้าก่อนที่จะส่งอีเมล 
• หากคุณใช้โทเค็นตัวยึดตำแหน่งในอีเมลและค่าหายไปสำหรับผู้ติดต่อที่เลือกโทเค็นจะปรากฏเป็นสีแดงที่ด้านบน:
  • คลิกโทเค็นและป้อนค่าสำหรับโทเค็น
  • คลิกอัปเดตทั้งหมดทำซ้ำสำหรับแต่ละโทเค็นในเทมเพลต
    
    

• ที่ด้านล่างของเทมเพลตอีเมลแต่ละฉบับคุณสามารถใช้แถบเครื่องมือ Rich Text เพื่อจัดรูปแบบข้อความหรือแทรกลิงก์ ตัวอย่างเอกสารหรือเพิ่ม วิดีโอ

• ปรับแต่งงานลำดับงานของคุณ:
  • หากต้องการกำหนดเวลางานของคุณให้กำหนด [จำนวนวัน] ก่อนที่งานจะถูกสร้างขึ้น

• • ในการสร้างงานทันทีหลังจากขั้นตอนก่อนหน้าดำเนินการในขั้นตอนงานให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงและเลือกสร้างงานทันที

• • หากต้องการแก้ไขชื่องานให้ป้อนชื่อใหม่ในฟิลด์ชื่องาน

• • ตามค่าเริ่มต้นลำดับงานจะหยุดชั่วคราวจนกว่างานจะเสร็จสมบูรณ์ หากต้องการดำเนินการต่อตามลำดับแม้ว่างานนั้นจะไม่สมบูรณ์ให้เลือกช่องทำเครื่องหมายดำเนินการต่อโดยไม่ต้องทำงานให้เสร็จสมบูรณ์
• หากผู้ใช้ของคุณมีกล่องจดหมายหลายกล่องที่เชื่อมต่อกับ HubSpot ที่ด้านล่างให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงจากนั้นเลือกที่อยู่อีเมลเพื่อส่งอีเมลตามลำดับ
• ที่ด้านล่างซ้ายให้คลิกเริ่มต้นตามลำดับ 
  
  

ลงทะเบียนผู้ติดต่อหลายคนในลำดับ

ผู้ใช้ที่มีการอนุญาตลำดับการลงทะเบียนแบบกลุ่ม สามารถลงทะเบียนผู้ติดต่อได้สูงสุด 50 รายในลำดับเดียวในครั้งเดียวลงทะเบียนผู้ติดต่อหลายรายเมื่อคุณต้องการติดตามผู้ติดต่อหลังจากงานแสดงสินค้าหรือการประชุมเชื่อมต่อกับผู้ติดต่อจากบัญชีที่ไม่ได้ใช้งานอีกครั้งหรือส่งข้อความเป้าหมายไปยังรายการกลุ่มเป้าหมาย

โปรดทราบ: เมื่อลงทะเบียนผู้ติดต่อจำนวนมาก HubSpot จะส่งอีเมลได้สูงสุดสามอีเมลต่อนาทีและคำนึงถึงขีดจำกัดการส่งอีเมลด้วยซึ่งหมายความว่าลำดับอีเมลของคุณอาจไม่ส่งทันที

• ในการลงทะเบียนผู้ติดต่อหลายรายจากเครื่องมือลำดับ: 
  • ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ ระบบอัตโนมัติ > ลำดับ}
  • ที่ด้านบนซ้ายให้คลิกแท็บ จัดการ
  • คลิกที่ชื่อลำดับ
  • ที่ด้านบนขวาของหน้าลำดับคลิกลงทะเบียนผู้ติดต่อ
  • ในแผงด้านขวาให้เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากชื่อของผู้ติดต่อที่คุณต้องการลงทะเบียน
  • ที่ด้านล่างของแผงด้านขวาให้คลิกถัดไป 

• ในการลงทะเบียนผู้ติดต่อหลายรายจากเครื่องมือรายการ: 
  • ในบัญชี HubSpot ของคุณให้ไปที่รายชื่อติดต่อ > รายชื่อ
  • คลิกที่ชื่อของรายการเพื่อลงทะเบียน 

• • หากต้องการเลือกผู้ติดต่อทั้งหมดในรายการให้เลือกช่องทำเครื่องหมายที่ด้านบนซ้ายของตารางจากนั้นคลิกเลือกผู้ติดต่อ [x] ทั้งหมด
  • หากต้องการเลือกผู้ติดต่อแต่ละรายจากรายการให้เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากผู้ติดต่อที่คุณต้องการลงทะเบียน
  • ที่ด้านบนของตารางให้คลิกลงทะเบียนตามลำดับ

• ในการลงทะเบียนผู้ติดต่อหลายรายจากหน้าดัชนีผู้ติดต่อ: 
  • ในบัญชี HubSpot ของคุณให้ไปที่รายชื่อผู้ติดต่อ > รายชื่อผู้ติดต่อ
  • เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากผู้ติดต่อที่คุณต้องการลงทะเบียน
  • ที่ด้านบนของตารางให้คลิกลงทะเบียนตามลำดับ