Legge til personaliseringstokener i en mal eller et utdrag

Når du setter sammen en e-postmal eller et snippet for salg, kan du sette inn et personaliseringstoken for å skreddersy innholdet basert på mottakeren. Personaliseringstokenet fylles ut med den tilsvarende egenskapsverdien når du sender e-postmalen eller bruker utdraget.

Du kan sette inn et token som fylles ut med verdier fra en kontakt-, firma-, avtale-, billett- eller avsenderegenskap (HubSpot-bruker). Du kan også legge til et plassholder-token, som bare er tilgjengelig i e-postmaler for salg. Dette ber avsenderen om å angi en engangsverdi som ikke lagres i en HubSpot-egenskap.

Før du kommer i gang

• Når et personaliseringstoken i en mal eller et utdrag brukes på en post som er knyttet til flere poster, kan det hende at personaliseringstokenet ikke fyller ut data fra den forventede posten. Hvis du for eksempel legger til en merknad på en kontakt ved hjelp av et utdrag med et personaliseringstoken for avtale, kan det hende at den forventede avtaleverdien ikke fylles ut hvis kontaktoppføringen er knyttet til flere avtaler.
• Når du angir en verdi for en egenskap i et personaliseringstoken, oppdateres egenskapen i posten hvis den er tom. Hvis du for eksempel velger kontaktegenskapen Jobbtittel for personaliseringstokenet og legger til en verdi i personaliseringstokenet, oppdateres egenskapen Jobbtittel i kontaktoppføringen hvis den for øyeblikket er tom. Hvis du ønsker å unngå dette, kan du bruke et plassholder-token.
• Avsenderegenskaper (HubSpot-brukere) fylles ut med verdier fra dine personlige kontopreferanser. Hvis du for eksempel velger egenskapen Telefonnummer som avsender, vises nummeret du har lagt til under Profil og preferanser . Finn ut mer om hvordan du angir brukerpreferanser.

Legg til personaliseringstokener i en mal eller et utdrag

1. Gå til maler eller utdrag i HubSpot-kontoen din.
2. Klikk på navnet på malen eller utdraget du vil redigere, eller opprett en ny mal eller et nytt utdrag.
3. Klikk i brødteksten i malen eller utdraget der du vil sette inn et personaliseringstoken.
4. Klikk på rullegardinmenyen Tilpass i verktøylinjen nederst:
   • Klikk på rullegardinmenyen Type, og velg en egenskapstype.
   • Hvis du har valgt et egenskapstoken, kan du bruke søkefeltet til å finne og velge en bestemt egenskap.
   • I feltet Reserveverdi angir du en standardverdi som skal vises hvis det ikke er lagret noen verdi for den aktuelle egenskapen.
     
     

• • Hvis du har valgt et plassholder-token, skriver du inn et navn for plassholder-tokenet i feltet Egendefinert token.

Merk: Hvis du bruker et plassholder-token, må du angi en verdi for tokenet før du sender e-posten til kontakten. Verdien du skriver inn, lagres ikke i noen HubSpot-egenskaper. Hvis du ikke angir en verdi, kan e-posten fortsatt sendes, men plassholderteksten vil vises. Hvis du for eksempel bruker plassholderen [KONTAKTFORNAVN] og ikke legger til en verdi før du sender e-posten, vil e-posten lyde "Hei [KONTAKTFORNAVN]", i stedet for å inkludere mottakerens faktiske fornavn.

• • Klikk på Sett inn.

Finn ut mer om hvordan du oppretter og sender meldingsmaler og snippets.