Última actualización: enero 19, 2023
Cuando diseñes un fragmento o una plantilla para un correo electrónico de ventas, inserta un token de personalización para adaptar el contenido en función del destinatario. La ficha de personalización se completará con el valor de propiedad correspondiente cuando envías la plantilla de correo electrónico o uses el fragmento.
Puedes insertar una ficha que se completa con valores de una propiedad de contacto, empresa, negocio, ticket o remitente (usuario de HubSpot). También puede añadir un marcador de posición, que sólo está disponible en las plantillas de correo electrónico de ventas. Esto hace que el remitente introduzca un valor único que no se guarda en una propiedad de HubSpot.
- En tu cuenta de HubSpot, navega a plantillas o fragmentos.
- Haz clic en el nombre de la plantilla o del fragmento que quieres editar, o crea una nueva plantilla o un nuevo fragmento.
- Coloca el cursor en el cuerpo de la plantilla o del fragmento en el que te gustaría insertar una ficha de personalización.
- En la barra de herramientas de la parte inferior, haz clic en menú desplegable Personalizar.
- Haz clic en el menú desplegable Tipo y selecciona untipo de propiedad.
- Si selecciona una ficha de propiedad, utilice la barra de búsqueda para localizar y seleccionar una propiedadespecífica.
Nota: cuando un token de personalización en un fragmento se utiliza en un registro que está asociado a varios objetos, el token de personalización puede no rellenar el objeto esperado. Por ejemplo, si añade una nota en un contacto utilizando un fragmento con un token de personalización de acuerdo, el acuerdo no se rellenará si el registro del contacto está asociado a varios objetos.
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- Si usas una ficha de sustitución, escribe un nombre para la ficha de sustitución en el campo Ficha personalizada .
Nota: si utiliza un token de marcador de posición, introduzca un valor para el token antes de enviar el correo electrónico al contacto. El valor que introduzcas no se guardará en ninguna propiedad de HubSpot. Si no se introduce un valor, el correo electrónico puede seguir enviándose pero se mostrará el texto del marcador de posición. Por ejemplo, si utiliza un marcador de posición [NOMBRE DE CONTACTO] y no añade un valor antes de enviar el correo electrónico, el correo electrónico diría "Hola [NOMBRE DE CONTACTO]", en lugar de incluir el nombre real del destinatario.
