在範本或片段中加入個人化標記

在撰寫銷售電子郵件範本或片段時，插入個人化標記，以根據收件人量身打造內容。當您傳送電子郵件範本或使用片段時，個人化標記將會以相對應的屬性值彈出。

您可以插入一個代用符記，從聯絡人、公司、交易、票據或寄件者 (HubSpot 使用者) 屬性的值中彈出。您也可以加入一個占位符記號，它只適用於銷售電子郵件範本。這會提示寄件者輸入不儲存至 HubSpot 屬性的一次性值。

開始之前

• 當模板或片段中的個人化標記用於與多個記錄相關聯的記錄時，個人化標記可能無法從預期的記錄中彈出資料。例如，如果您使用具有交易個人化標記的片段在聯絡人上新增備註，如果聯絡人記錄與多個交易相關聯，則預期的交易值可能不會彈出。
• 當您在個人化標記中輸入屬性值時，如果該屬性為空白，則會在記錄中更新。例如，如果您為個人化標記選擇工作職稱聯絡人屬性，並為該個人化標記新增一個值，如果工作職稱屬性目前為空白，則會更新聯絡人記錄中的工作職稱屬性。如果您希望避免這種情況，請使用占位符記號。
• 寄件者（HubSpot 用戶）代用符將使用您個人帳戶偏好設定中的值填充。 例如，如果您選擇電話號碼寄件者屬性代用符，它將顯示您在Profile & Preferences（個人資料與偏好設定 ）下添加的號碼。 進一步瞭解如何設定您的使用者偏好設定。

將個人化標記加入範本或片段

1. 在您的 HubSpot 帳戶中，導覽到範本或片段。
2. 點選要編輯的範本或片段名稱 ，或建立新範本或新片段。
3. 在模板或片段的正文中按一下您要插入個人化標記的位置。
4. 在底部的工具列中，按一下個人化下拉式功能表：
   • 按一下類型下拉式功能表，然後選擇屬性類型。
   • 如果您選擇了屬性標記，請使用搜尋列找出並選擇特定屬性。
   • 在後備值欄位中，輸入預設值，以便在該屬性沒有儲存值時顯示。
     
     

• • 如果您選擇佔位符記號，請在Custom token 欄位中輸入佔位符記號的名稱 。

請注意：如果使用占位符記號，請在傳送電子郵件給聯絡人之前輸入該記號的值。您輸入的值不會儲存到任何 HubSpot 屬性。如果沒有輸入值，電子郵件仍然可以傳送，但會顯示占位符文字。例如，如果您使用占位符 [CONTACT FIRST NAME]，但在發送電子郵件前沒有添加值，則電子郵件將顯示為 "Hi [CONTACT FIRST NAME]"，而不是包含收件人的實際名字。

• • 按一下 插入。

進一步瞭解如何 建立和傳送訊息範本 以及 片段。