Zuletzt aktualisiert am: November 12, 2020
Wenn Sie eine Sales-E-Mail-Vorlagen oder ein Snippet erstellen, fügen Sie ein Personalisierungstoken ein, um den Content je nach Empfänger anzupassen. Das Personalisierungstoken wird mit dem entsprechenden Eigenschaftswert ausgefüllt, wenn Sie die E-Mail-Vorlage senden oder das Snippet verwenden. Sie können ein Token einfügen, das mit Werten aus einer Kontakt-, Unternehmens-, Deal-, Ticket- oder Absendereigenschaft (HubSpot-Benutzer) gefüllt wird. Sie können auch ein Platzhaltertoken hinzufügen, das den Absender dazu aufgefordert, einen einmaligen Wert einzugeben, der nicht in einer HubSpot-Eigenschaft gespeichert wird.
Bitte beachten: Platzhaltertokens sind nur in Sales-E-Mail-Vorlagen verfügbar.
- Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Vorlagen oder Snippets.
- Klicken Sie auf den Namen einer Vorlage oder eines Snippets, um Änderungen daran vorzunehmen, oder erstellen Sie eine neue Vorlage bzw. ein neues Snippet.
- Klicken Sie im Text der Vorlage oder des Snippets auf die Stelle, an der Sie ein Personalisierungs-Token einfügen möchten.
- Klicken Sie in der Symbolleiste unten auf das Dropdown-Menü „Personalisieren“.
- Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Typ“ und wählen Sie „Eigenschaftstyp“ aus.
- Wenn Sie ein Eigenschaftstoken auswählen, suchen Sie mithilfe der Suchleiste nach einer bestimmten Eigenschaft und wählen Sie diese dann aus.
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- Wenn Sie ein Platzhaltertoken verwenden, geben Sie einen Namen für das Platzhaltertoken in das Feld „Benutzerdefiniertes Token“ ein.
Wenn Sie die Vorlage oder das Snippet an einen Kontakt senden, werden die Eigenschaftstyp-Token mit dem entsprechenden Eigenschaftswert ausgefüllt. Wenn der Eigenschaftswert unbekannt ist, wird [[FEHLENDES TOKEN - EIGENSCHAFTSNAME]] an Stelle des Tokens angezeigt. Sie können den Text aktualisieren, um den Eigenschaftswert zu berücksichtigen.
Wenn Sie ein Platzhaltertoken verwenden, geben Sie einen Wert für das Token ein, bevor Sie die E-Mail an den Kontakt senden. Der hier eingegebene Wert wird nicht in einer HubSpot-Eigenschaft gespeichert.
Bitte beachten: Wenn Sie den Namen des mit dem Kontakt verknüpften Unternehmens zu Ihrer Vorlage oder Ihrem Snippet hinzufügen möchten, fügen Sie das Unternehmens-Token mit der Bezeichnung Name hinzu (oder Account-Name, falls Sie die Salesforce-Integration verwenden). Dieses unterscheidet sich von der Kontakteigenschaft mit der Bezeichnung Unternehmensname. Erfahren Sie mehr über den Unterschied zwischen diesen beiden Eigenschaften.
Wenn mehr als ein Deal-Datensatz mit einem Kontakt verknüpft ist, zeigt das Deal-Personalisierungstoken den Wert des zuletzt erstellten Deal-Datensatzes an.
