Personalisierungs-Token zu einer Vorlage oder einem Snippet hinzufügen

Fügen Sie beim Verfassen einer E-Mail-Vorlage oder eines Snippets ein Personalisierungstoken ein, um den Inhalt auf den Empfänger zuzuschneiden. Das Personalisierungstoken wird mit dem entsprechenden Eigenschaftswert ausgefüllt, wenn Sie die E-Mail-Vorlage senden oder das Snippet verwenden.

Sie können ein Token einfügen, das mit Werten aus einer Kontakt-, Unternehmens-, Deal-, Ticket- oder Absendereigenschaft (HubSpot-Benutzer) gefüllt wird. Sie können auch ein Platzhalter-Token hinzufügen, das nur in Verkaufs-E-Mail-Vorlagen verfügbar ist. Dadurch wird der Absender aufgefordert, einen einmaligen Wert einzugeben, der nicht in einer HubSpot-Eigenschaft gespeichert wird.

• Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Vorlagen oder Snippets.
• Klicken Sie auf den Namen einer Vorlage oder eines Snippets, um Änderungen daran vorzunehmen, oder erstellen Sie eine neue Vorlage bzw. ein neues Snippet.
• Klicken Sie im Text der Vorlage oder des Snippets auf die Stelle, an der Sie ein Personalisierungs-Token einfügen möchten.
• Klicken Sie in der Symbolleiste unten auf das Dropdown-Menü „Personalisieren“.

• Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Typ“ und wählen Sie „Eigenschaftstyp“ aus.
  • Wenn Sie ein Eigenschafts-Token auswählen, verwenden Sie die Suchleiste, um eine bestimmte Eigenschaft zu finden und auszuwählen.

Bitte beachten Sie: Wenn ein Personalisierungs-Token in einem Snippet für einen Datensatz verwendet wird, der mit mehreren Objekten verknüpft ist, füllt das Personalisierungs-Token möglicherweise nicht das erwartete Objekt auf. Wenn Sie beispielsweise eine Notiz zu einem Kontakt hinzufügen, indem Sie ein Snippet mit einem Deal-Personalisierungstoken verwenden, wird der Deal nicht aufgefüllt, wenn der Kontaktdatensatz mit mehreren Objekten verknüpft ist. 

• • Wenn Sie ein Platzhaltertoken verwenden, geben Sie einen Namen für das Platzhaltertoken in das Feld „Benutzerdefiniertes Token“ ein.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie ein Platzhalter-Token verwenden, geben Sie einen Wert für das Token ein, bevor Sie die E-Mail an den Kontakt senden. Der von Ihnen eingegebene Wert wird nicht in einer HubSpot-Eigenschaft gespeichert. Wenn kein Wert eingegeben wird, kann die E-Mail trotzdem gesendet werden, aber der Platzhaltertext wird angezeigt. Wenn Sie beispielsweise den Platzhalter [CONTACT FIRST NAME] verwenden und vor dem Senden der E-Mail keinen Wert hinzufügen, würde die E-Mail "Hallo [CONTACT FIRST NAME]" lauten, anstatt den tatsächlichen Vornamen des Empfängers zu enthalten.