Zuletzt aktualisiert am: März 28, 2024
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Wenn Sie eine Vorlage für eine Vertriebs-E-Mail oder ein Snippet erstellen, fügen Sie ein Personalisierungstoken ein, um den Inhalt auf den Empfänger abzustimmen. Das Personalisierungstoken wird mit dem entsprechenden Eigenschaftswert aufgefüllt, wenn Sie die E-Mail-Vorlage versenden oder das Snippet verwenden.
Sie können ein Token einfügen, das mit Werten aus einer Kontakt-, Unternehmens-, Deal-, Ticket- oder Absendereigenschaft (HubSpot-Benutzer) gefüllt wird. Sie können auch ein Platzhalter-Token hinzufügen, das nur in Verkaufs-E-Mail-Vorlagen verfügbar ist. Dadurch wird der Absender aufgefordert, einen einmaligen Wert einzugeben, der nicht in einer HubSpot-Eigenschaft gespeichert wird.
- Navigieren Sie in Ihrem HubSpot Account zu Vorlagen oder Snippets.
- Klicken Sie auf den Namen der zu bearbeitenden Vorlage oder des Snippets, oder erstellen Sie eine neue Vorlage oder ein neues Snippet.
- Klicken Sie im Text der Vorlage oder des Snippets auf die Stelle, an der Sie ein Personalisierungs-Token einfügen möchten.
- Klicken Sie in der Symbolleiste unten auf das Dropdown-Menü „Personalisieren“.
- Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Typ“ und wählen Sie „Eigenschaftstyp“ aus.
- Wenn Sie eine Eigenschaft auswählen, verwenden Sie die Suchleiste, um eine bestimmte Eigenschaft zu finden und auszuwählen.
Bitte beachten:
- Wenn ein Personalisierungstoken in einem Snippet für einen Datensatz verwendet wird, der mit mehreren Objekten verknüpft ist, kann es sein, dass das Personalisierungstoken nicht das erwartete Objekt auffüllt. Wenn Sie beispielsweise eine Notiz zu einem Kontakt hinzufügen, indem Sie ein Snippet mit einem Deal-Personalisierungstoken verwenden, wird der Deal nicht aufgefüllt, wenn der Kontaktdatensatz mit mehreren Objekten verknüpft ist.
- Wenn Sie einen Wert für eine Eigenschaft in ein Personalisierungstoken eingeben, wird diese Eigenschaft im Datensatz aktualisiert, wenn sie blankist. Wenn Sie zum Beispiel die Kontakteigenschaft Job title für das Personalisierungstoken auswählen und diesem Personalisierungstoken einen Wert hinzufügen, wird die Eigenschaft Job title im Kontaktdatensatz aktualisiert, wenn sie derzeit leer ist. Wenn Sie dies vermeiden wollen, verwenden Sie ein Platzhalter-Token.
- Absender-Tokens (HubSpot-Benutzer) werden mit Werten aus Ihren persönlichen Account-Einstellungen gefüllt. Wenn Sie z. B. das Token für die Absendereigenschaft Telefonnummer hinzufügen auswählen, wird die von Ihnen unter Profil & Einstellungen hinzugefügte Nummer angezeigt. Erfahren Sie mehr über , wie Sie Ihre Benutzereinstellungen festlegen können.
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- Wenn Sie ein Platzhaltertoken verwenden, geben Sie einen Namen für das Platzhaltertoken in das Feld „Benutzerdefiniertes Token“ ein.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie ein Platzhalter-Token verwenden, geben Sie einen Wert für das Token ein, bevor Sie die E-Mail an den Kontakt senden. Der von Ihnen eingegebene Wert wird nicht in einer HubSpot-Eigenschaft gespeichert. Wenn kein Wert eingegeben wird, kann die E-Mail trotzdem gesendet werden, aber der Platzhaltertext wird angezeigt. Wenn Sie beispielsweise den Platzhalter [CONTACT FIRST NAME] verwenden und vor dem Senden der E-Mail keinen Wert hinzufügen, würde die E-Mail "Hallo [CONTACT FIRST NAME]" lauten, anstatt den tatsächlichen Vornamen des Empfängers zu enthalten.
