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Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.
Snippets

Personalisierungs-Token zu einer Vorlage oder einem Snippet hinzufügen

Zuletzt aktualisiert am: November 8, 2022

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Fügen Sie beim Verfassen einer E-Mail-Vorlage oder eines Snippets ein Personalisierungstoken ein, um den Inhalt auf den Empfänger zuzuschneiden. Das Personalisierungstoken wird mit dem entsprechenden Eigenschaftswert ausgefüllt, wenn Sie die E-Mail-Vorlage senden oder das Snippet verwenden.

Sie können ein Token einfügen, das mit Werten aus einer Kontakt-, Unternehmens-, Deal-, Ticket- oder Absendereigenschaft (HubSpot-Benutzer) gefüllt wird. Sie können auch ein Platzhalter-Token hinzufügen, das nur in Verkaufs-E-Mail-Vorlagen verfügbar ist. Dadurch wird der Absender aufgefordert, einen einmaligen Wert einzugeben, der nicht in einer HubSpot-Eigenschaft gespeichert wird.

  • Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Vorlagen oder Snippets.
  • Klicken Sie auf den Namen einer Vorlage oder eines Snippets, um Änderungen daran vorzunehmen, oder erstellen Sie eine neue Vorlage bzw. ein neues Snippet.
  • Klicken Sie im Text der Vorlage oder des Snippets auf die Stelle, an der Sie ein Personalisierungs-Token einfügen möchten.
  • Klicken Sie in der Symbolleiste unten auf das Dropdown-Menü „Personalisieren“.
  • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Typ“ und wählen Sie „Eigenschaftstyp“ aus.
    • Wenn Sie ein Eigenschafts-Token auswählen, verwenden Sie die Suchleiste, um eine bestimmte Eigenschaft zu finden und auszuwählen.

Bitte beachten Sie: Wenn ein Personalisierungs-Token in einem Snippet für einen Datensatz verwendet wird, der mit mehreren Objekten verknüpft ist, füllt das Personalisierungs-Token möglicherweise nicht das erwartete Objekt auf. Wenn Sie beispielsweise eine Notiz zu einem Kontakt hinzufügen, indem Sie ein Snippet mit einem Deal-Personalisierungstoken verwenden, wird der Deal nicht aufgefüllt, wenn der Kontaktdatensatz mit mehreren Objekten verknüpft ist. 

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    • Wenn Sie ein Platzhaltertoken verwenden, geben Sie einen Namen für das Platzhaltertoken in das Feld „Benutzerdefiniertes Token“ ein.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie ein Platzhalter-Token verwenden, geben Sie einen Wert für das Token ein, bevor Sie die E-Mail an den Kontakt senden. Der von Ihnen eingegebene Wert wird nicht in einer HubSpot-Eigenschaft gespeichert. Wenn kein Wert eingegeben wird, kann die E-Mail trotzdem gesendet werden, aber der Platzhaltertext wird angezeigt. Wenn Sie beispielsweise den Platzhalter [CONTACT FIRST NAME] verwenden und vor dem Senden der E-Mail keinen Wert hinzufügen, würde die E-Mail "Hallo [CONTACT FIRST NAME]" lauten, anstatt den tatsächlichen Vornamen des Empfängers zu enthalten.

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