Ultima atualização: Março 28, 2024
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Ao compor um modelo de email de vendas ou um snippet , insira um token de personalização para adaptar o conteúdo com base no destinatário. O Token de personalização será preenchido com o valor da propriedade correspondente quando enviar o modelo de email ou utilizar o snippet.
Você pode inserir um token que preenche com valores de uma propriedade de contato, empresa, negócio, ticket ou remetente (usuário do HubSpot). Também pode adicionar um símbolo de espaço reservado, que só está disponível em modelos de e-mails de vendas. Isto leva o remetente a introduzir um valor único que não poupa para uma propriedade HubSpot.
- Na sua conta da HubSpot, navegue para Modelos ou snippets.
- Clique no nome do modelo ou do snippet a editar, ou criar um novo modelo ou um novo snippet.
- Clique no corpo do modelo ou snippet, no local em que deseja inserir um token de personalização.
- Na barra de ferramentas na parte inferior, clique no menu suspenso Personalizar.
- Clique no menu suspenso Tipo e selecione um tipo de propriedade.
- Se selecionar um símbolo de propriedade, utilize a barra de pesquisa para localizar e selecionar uma propriedade específica .
Observação:
- Quando um token de personalização num snippet é usado em um registro associado a vários objetos, o token de personalização pode não preencher o objeto esperado. Por exemplo, se adicionar uma nota num contacto usando um snippet com um token de personalização de negócio, o negócio não será preenchido se o registo do contato estiver associado a vários objetos.
- Quando se introduz um valor de uma propriedade num Token de personalização, essa propriedade será actualizada no registo se for blank. Por exemplo, se você selecionar a propriedade de contacto Job title para o Token de personalização e adicionar um valor a esse Token de personalização, ele actualizará a propriedade Job title no registo do contato se estiver atualmente em branco. Se quiser evitar isto, utilize um token de marcador de posição.
- Os tokens de remetente (utilizador da HubSpot) são preenchidos com valores das preferências da sua conta pessoal . Por exemplo, se selecionar o token de propriedade do remetente Número de telefone, será apresentado o número que adicionou em Perfil e Preferências. Saiba mais sobre como definir as suas preferências de utilizador.
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- Se você usar um token de espaço reservado, insira um nome para o token de espaço reservado no campo Token personalizado.
Atenção: se utilizar um código de local, introduza um valor para o código antes de enviar o e-mail para o contacto. O valor introduzido não será guardado em nenhuma propriedade HubSpot. Se não for introduzido um valor, o e-mail pode ainda assim enviar, mas o texto do local afixado será exibido. Por exemplo, se utilizar um lugar reservado [CONTACTAR PRIMEIRO NOME] e não acrescentar um valor antes de enviar o e-mail, o e-mail deverá ler "Olá [CONTACTAR PRIMEIRO NOME]", em vez de incluir o nome próprio do destinatário.
