Dodawanie tokenów personalizacji do szablonu lub fragmentu kodu

Podczas tworzenia szablonu lub fragmentu wiadomości e-mail dotyczącej sprzedaży można wstawić token personalizacji w celu dostosowania treści na podstawie odbiorcy. Token personalizacji zostanie wypełniony odpowiednią wartością właściwości po wysłaniu szablonu wiadomości e-mail lub użyciu fragmentu.

Możesz wstawić token, który wypełni się wartościami z właściwości kontaktu, firmy, transakcji, biletu lub nadawcy (użytkownika HubSpot). Można również dodać token zastępczy, który jest dostępny tylko w szablonach wiadomości e-mail dotyczących sprzedaży. Powoduje to wyświetlenie nadawcy monitu o wprowadzenie jednorazowej wartości, która nie jest zapisywana we właściwości HubSpot.

Zanim zaczniesz

• Gdy token personalizacji w szablonie lub fragmencie jest używany w rekordzie, który jest powiązany z wieloma rekordami, token personalizacji może nie wypełniać danych z oczekiwanego rekordu. Na przykład, jeśli dodasz notatkę do kontaktu za pomocą fragmentu z tokenem personalizacji transakcji, oczekiwana wartość transakcji może nie zostać wypełniona, jeśli rekord kontaktu jest powiązany z wieloma transakcjami.
• Po wprowadzeniu wartości właściwości w tokenie personalizacji właściwość ta zostanie zaktualizowana w rekordzie, jeśli jest pusta. Na przykład, jeśli wybierzesz właściwość kontaktu Job title dla tokenu personalizacji i dodasz wartość do tego tokenu personalizacji, zaktualizuje ona właściwość Job title w rekordzie kontaktu, jeśli jest ona obecnie pusta. Jeśli chcesz tego uniknąć, użyj tokenu zastępczego.
• Tokeny nadawcy (użytkownika HubSpot) są wypełniane wartościami z osobistych preferencji konta. Na przykład, jeśli wybierzesz token właściwości nadawcy Numer telefonu, wyświetli on numer dodany w sekcji Profil i preferencje . Dowiedz się więcej o tym, jak ustawić preferencje użytkownika.

Dodawanie tokenów personalizacji do szablonu lub snippetu

1. Na koncie HubSpot przejdź do szablonów lub fragmentów.
2. Kliknij nazwę szablonu lub fragmentu do edycji albo utwórz nowy szablon lub nowy fragment.
3. Kliknij treść szablonu lub fragmentu, w którym chcesz wstawić token personalizacji.
4. Na pasku narzędzi u dołu kliknij menu rozwijane Personalizuj:
   • Kliknij menu rozwijane Typ i wybierz typ właściwości.
   • Jeśli wybrano token właściwości, użyj paska wyszukiwania, aby zlokalizować i wybrać określoną właściwość.
   • W polu Wartość zastępcza wprowadź wartość domyślną, która będzie wyświetlana, jeśli nie ma zapisanej wartości dla tej właściwości.
     
     

• • Jeśli wybrano token zastępczy, wprowadź nazwę tokena zastępczego w polu Token niestandardowy .

Uwaga: jeśli używasz tokena zastępczego, wprowadź wartość tokena przed wysłaniem wiadomości e-mail do kontaktu. Wprowadzona wartość nie zostanie zapisana w żadnej właściwości HubSpot. Jeśli wartość nie zostanie wprowadzona, wiadomość e-mail może zostać wysłana, ale wyświetlony zostanie tekst zastępczy. Na przykład, jeśli użyjesz symbolu zastępczego [PIERWSZE IMIĘ KONTAKTU] i nie dodasz wartości przed wysłaniem wiadomości e-mail, wiadomość e-mail będzie brzmiała "Cześć [PIERWSZE IMIĘ KONTAKTU]", zamiast zawierać rzeczywiste imię odbiorcy.

• • Kliknij przycisk Wstaw.

Dowiedz się więcej o tworzeniu i wysyłaniu szablonów wiadomości oraz fragmentów .