Tworzenie i używanie snippetów

Snippety to krótkie, wielokrotnego użytku bloki tekstowe, które mogą być używane w rekordach kontaktów, firm, umów i biletów, w szablonach wiadomości e-mail, w rozmowach na czacie oraz podczas rejestrowania aktywności lub notatek.

Jeśli chcesz tworzyć e-maile wielokrotnego użytku, dowiedz się więcej o narzędziu szablonów

Uwaga: użytkownicy bez płatnego miejsca mogą przeglądać, edytować i używać pierwszych pięciu snippetów na koncie HubSpot, jeśli mają dostęp do sprzedaży lub usług. Całkowitą liczbę snippetów, które zostały już utworzone na Twoim koncie, możesz sprawdzić w prawym górnym rogu pulpitu nawigacyjnego snippetów. Dowiedz się więcej o tych limitach w katalogu Produkty i usługi HubSpot

Utwórz snippet

• W koncie HubSpot przejdź do Rozmowy > Fragmenty.

• W prawym górnym rogu kliknij przycisk Utwórz snippet.

• W oknie dialogowym, w polu Nazwa wewnętrzna wpisz nazwę snippetu.
• W sekcji Tekst s nippetu wpisz treść swojego snippetu.

Uwaga: limit znaków na snippet wynosi 2500.

• Aby zmodyfikować tekst, użyj opcji formatowania w dolnej części okna edycyjnego.
• Aby zmienić styl i rozmiar czcionki, a także wyrównanie tekstu, kliknij menu rozwijane Więcej .
• Aby dodać tekst z hiperłączami, kliknij ikonę łącz a .
• Aby dodać tokeny personalizacji do swojego snippetu, kliknij menu rozwijane Personalizuj . Dowiedz się więcej o dodawaniu tokenów personalizacyjnych do snippetu.

• W sekcji Skrót wpisz nazwę skrótu do snippetu. Skrótten będzie używany do wstawiania snippetu do rekordu, szablonu wiadomości e-mail, rozmowy na czacie na żywo lub podczas rejestrowania aktywności.
• Po zakończeniu tworzenia snippetu kliknij przycisk Zapisz snippet.

Uwaga: tworzenie snippetu z nawiasami klamrowymi zamiast tokenów personalizacji powoduje problemy z usługą renderowania szablonów HubSpot. Usuń nawiasy klamrowe, aby zapisać snippet.

Możesz również organizować swoje snippety w foldery:

• Na pulpicie nawigacyjnym Snippets kliknij przycisk Nowy folder.
• W oknie dialogowym wpisz nazwę folderu, a następnie kliknij przycisk Dodaj folder.

• Aby przenieść snippet do folderu, najedź kursorem na snippet i kliknij menu rozwijane Więcej, a następnie wybierz Przenieś. W oknie dialogowym wybierz folder, do którego chcesz przenieść snippet, a następnie kliknij przycisk Przenieś.

Użyj snippets

Używaj snippetów, abyzapisywania notatek o potencjalnych klientach w CRM, szybkiego wyciągania ważnych szczegółów podczas pisania wiadomości e-mail do potencjalnego klienta lub jako szybkich odpowiedzi podczas rozmowy na czacie na żywo. Snippet można również wstawić podczas rejestrowania aktywności lub zostawiania komentarza do rekordu za pomocą aplikacji mobilnej HubSpot dla systemu Android. Istnieją dwa sposoby dodawania snippetów:

1. Wpisz symbol # w edytorze tekstu. Zacznij wpisywać skrót snippetu, a następnie wybierz snippet z rozwijanego menu. Snippet automatycznie pojawi się w edytorze tekstu.
2. Na dole edytora tekstu kliknij ikonę snippets, a następnie wybierz snippet z rozwijanego menu.

Uwaga:jeśli w swoim snippecie użyłeś tokenów personalizacji, będą one wyświetlane tylko wtedy, gdy użyjesz snippetu na karcie E-mail wrekordzie kontaktu, firmy, transakcji lub biletu