Tworzenie i używanie snippetów

Snippety to krótkie, wielokrotnego użytku bloki tekstowe, które mogą być używane w kontaktach, firmach, transakcjach i biletach, w szablonach wiadomości e-mail, w rozmowach na czacie oraz podczas rejestrowania aktywności lub notatek.

Jeśli chcesz tworzyć e-maile wielokrotnego użytku, dowiedz się więcej o narzędziu szablonów.

Tworzenie snippetów

• W koncie HubSpot przejdź do Rozmowy > Fragmenty.

• W prawym górnym rogu kliknij przycisk Utwórz snippet.

• W polu Nazwa wewnętrzna wpisz nazwę snippetu.
• W edytorze bogatego tekstu Snippet wprowadź treść swojego snippetu.

Uwaga: istnieje limit 2500 znaków na snippet. Jeśli snippet jest napisany w języku z dwubajtowymi znakami, np. w języku japońskim, limit znaków może być mniejszy niż 2500.

• Aby zmodyfikować tekst, użyj opcji formatowania na dole okna edycji.
• Aby zmodyfikować styl i rozmiar czcionki lub zmienić wyrównanie tekstu, kliknij menu rozwijane Więcej .
• Aby dodać tekst z hiperłączem, kliknij ikonę łącza .
• Aby dołączyć tokeny personalizacji do swojego snippetu, kliknij menu rozwijane Personalizuj . Dowiedz się więcej o dodawaniu tokenów personalizacyjnych do snippetów.

• W polu Skrót wpisz nazwę skrótu snippetu, który będzie używany do wstawiania snippetu do rekordu, szablonu wiadomości e-mail, rozmowy na czacie na żywo lub podczas rejestrowania aktywności .
• Po zakończeniu tworzenia snippetu kliknij Zapisz snippet.

Uwaga: tworzenie snippetów z nawiasami klamrowymi zamiast tokenów personalizacji powoduje problemy z usługą renderowania szablonów firmy HubSpot. Usuń nawiasy klamrowe, aby zapisać snippet.

Zarządzanie fragmentami

Możesz edytować, klonować, przenosić i usuwać snippety na desce rozdzielczej Snippets.

• W koncie HubSpot przejdź do Rozmowy > Fragmenty.
• Aby wyszukać fragment po nazwie, użyj paska wyszukiwania w lewym górnym rogu.
• Aby edytować fragment, kliknij jego nazwę. W oknie dialogowym edytuj pola, które chcesz zmienić. Następnie kliknij przycisk Zapisz fragment.
• Najedź na snippet i kliknij menu rozwijane Akcje :
  • Aby sklonować snippet, kliknij przycisk Klonuj. W polu Nazwa kopii tego s nippetu wprowadź nazwę snippetu, a następnie kliknij menu rozwijane Zapisz snippet do folderu i wybierz folder. W polu Skrót wpisz nazwę skrótu do snippetu. Gdy zakończysz tworzenie klonu snippetu, kliknij przycisk Zapisz.
    
  • Aby przenieść wycinek do folderu, kliknij przycisk Przenieś. W oknie dialogowym wybierz folder dla fragmentu, a następnie kliknij Przenieś.
  • Aby usunąć fragment, kliknij Usuń. W oknie dialogowym kliknij Tak, usuń fragment.

• Aby utworzyć nowe foldery dla snippetów:

  • W prawym górnym rogu na pulpicie nawigacyjnym Snippets kliknij Nowy folder.
  • W oknie dialogowym wpisz nazwę folderu, a następnie kliknij przycisk Dodaj folder.

  

  • Aby zmienić nazwę folderu, kliknij pole wyboru obok folderu. Na pasku menu kliknij Zmień nazwę. W polu Zmień nazwę folderu wprowadź nazwę dla folderu. Kliknij przycisk Zapisz folder.

  

Używanie fragmentów

Użyj fragmentów, abyzapisywać notatki o potencjalnych klientach w CRM, szybkiego wyciągania ważnych szczegółów podczas pisania wiadomości e-mail do potencjalnego klienta lub jako szybkie odpowiedzi podczas rozmowy na czacie na żywo. Snippet można również wstawić podczas rejestrowania aktywności lub zostawiania komentarza do rekordu za pomocą aplikacji mobilnej HubSpot dla systemu Android. Istnieją dwa sposoby dodania snippetów:

1. Wpisz symbol # w edytorze tekstu. Rozpocznij wpisywanie skrótu snippetowego, a następnie wybierz snippet z menu rozwijanego. Snippet automatycznie pojawi się w edytorze tekstu.
2. W dolnej części edytora tekstu kliknij ikonę snippetów TextSnippet , a następnie wybierz. snippet z rozwijanego menu.

Uwaga:jeśli w snipecie użyto tokenów personalizacji, będą one wyświetlane tylko wtedy, gdy snippet zostanie użyty na karcie E-mail wrekordzie kontaktu, firmy, transakcji lub biletu.

Możesz również wstawiać snippety do wiadomości e-mail ze skrzynki odbiorczej, używając przycisków Rozszerzenie HubSpot Sales do przeglądarki Chrome lub Dodatek HubSpot Sales do programu Outlook.