Tworzenie i używanie snippetów

Snippety to krótkie, wielokrotnego użytku bloki tekstowe, które mogą być używane w kontaktach, firmach, transakcjach i biletach, w szablonach wiadomości e-mail, w rozmowach na czacie oraz podczas rejestrowania aktywności lub notatek.

Jeśli chcesz tworzyć e-maile wielokrotnego użytku, dowiedz się więcej o narzędziu szablonów.

Tworzenie snippetów

• Na koncie HubSpot przejdź do Rozmowy > Fragmenty.

• W prawym górnym rogu kliknij przycisk Utwórz snippet.

• W polu Nazwa wewnętrzna wpisz nazwę snippetu.
• W edytorze bogatego tekstu Snippet wprowadź treść swojego snippetu.

Uwaga: istnieje limit 2500 znaków na snippet. Jeśli snippet jest napisany w języku z dwubajtowymi znakami, np. w języku japońskim, limit znaków może być mniejszy niż 2500.

• Aby zmodyfikować tekst, użyj opcji formatowania na dole okna edycji.
• Aby zmodyfikować styl i rozmiar czcionki lub zmienić wyrównanie tekstu, kliknij menu rozwijane Więcej .
• Aby dodać tekst z hiperłączem, kliknij ikonę łącza .
• Aby dołączyć tokeny personalizacji do swojego snippetu, kliknij menu rozwijane Personalizuj . Dowiedz się więcej o dodawaniu tokenów personalizacyjnych do snippetów.

• W polu Skrót wpisz nazwę skrótu snippetu, który będzie używany do wstawiania snippetu do rekordu, szablonu wiadomości e-mail, rozmowy na czacie na żywo lub podczas rejestrowania aktywności .
• Po zakończeniu tworzenia snippetu kliknij Zapisz snippet.

Uwaga: tworzenie snippetów z nawiasami klamrowymi zamiast tokenów personalizacji powoduje problemy z usługą renderowania szablonów firmy HubSpot. Usuń nawiasy klamrowe, aby zapisać snippet.

Zarządzanie fragmentami

Możesz edytować, klonować, przenosić i usuwać snippety na desce rozdzielczej Snippets.

• Na koncie HubSpot przejdź do Rozmowy > Fragmenty.
• Aby wyszukać fragment po nazwie, użyj paska wyszukiwania w lewym górnym rogu.
• Aby edytować fragment, kliknij jego nazwę. W oknie dialogowym edytuj pola, które chcesz zmienić. Następnie kliknij przycisk Zapisz fragment.
• Najedź na snippet i kliknij menu rozwijane Akcje :
  • Aby sklonować snippet, kliknij Klonuj. W polu Name the copy of this snippet wpisz nazwę snippetu, a następnie kliknij menu rozwijane Save Snippet to a Folder i wybierz folder. W polu Skrót wpisz nazwę skrótu do snippetu. Po zakończeniu tworzenia klonu snippetu kliknij przycisk Zapisz.
    
  • Aby przenieść snippet do folderu, kliknij przycisk Przenieś. W oknie dialogowym wybierz folder dla snippetu, a następnie kliknij przycisk Przenieś.
  • Aby usunąć fragment, kliknijUsuń. W oknie dialogowym kliknijTak, usuń fragment.

• Aby utworzyć nowe foldery dla snippetów:

  • W prawym górnym rogu na pulpicie nawigacyjnym Snippets kliknij Nowy folder.
  • W oknie dialogowym wpisz nazwę folderu, a następnie kliknij przycisk Dodaj folder.

  

  • Aby zmienić nazwę folderu, kliknij pole wyboru obok folderu. Na pasku menu kliknij Zmień nazwę. W polu Zmień nazwę folderu wprowadź nazwę dla folderu. Kliknij przycisk Zapisz folder.

  

Używanie fragmentów

Używaj fragmentów, abyzapisywać notatki o potencjalnych klientach w CRM, szybko wyciągać ważne szczegóły podczas pisania wiadomości e-mail do prospektów lub jako szybkie odpowiedzi podczas rozmowy na czacie na żywo. Snippet można również wstawić podczas rejestrowania aktywności lub zostawiania komentarza do rekordu za pomocą aplikacji mobilnej HubSpot dla systemu Android. Istnieją dwa sposoby dodania snippetów:

1. Wpisz symbol # w edytorze tekstu. Rozpocznij wpisywanie skrótu snippetowego, a następnie wybierz snippet z menu rozwijanego. Snippet automatycznie pojawi się w edytorze tekstu.
2. Na dole edytora tekstu kliknij ikonę snippetów TextSnippet, a następnie wybierz snippet z rozwijanego menu.

Uwaga:jeśli w snipecie użyto tokenów personalizacyjnych, będą one wyświetlane tylko wtedy, gdy snippet zostanie użyty na karcie E-mail wrekordzie kontaktu, firmy, transakcji lub biletu.

Możesz również wstawiać snippety do wiadomości e-mail z poziomu skrzynki odbiorczej za pomocą Rozszerzenie HubSpot Sales Chrome lub dodatku HubSpot Sales Outlook.