Laatst bijgewerkt: 31 januari 2025
Beschikbaar met elk van de volgende abonnementen, behalve waar vermeld:
Alle producten en plannen
|
Snippets zijn korte, herbruikbare tekstblokken die kunnen worden gebruikt op contact-, bedrijfs-, deal-, ticket- en aangepaste objectrecords. Je kunt snippets invoegen in e-mailsjablonen, chatgesprekken en bij het loggen van een activiteit of notitie.
Als je herbruikbare e-mails wilt maken, lees dan meer over de sjablonen-tool.
Let op: om snippets te maken en te bewerken, moet je aan een van de volgende criteria voldoen :
- Als je een gebruiker bent in een Sales of Service Hub Professional of Enterprise account, moet jeeen Sales Hub of Service Hub-seat toegewezen hebben.
- Als je een gebruiker bent in een Sales Hub of Service Hub Starter account, moet je een toegewezen Kernseat hebben.
Vanaf 18 september 2024 is het aantal beschikbare snippets afhankelijk van de datum waarop het account is aangemaakt. Gebruikers die niet aan de vereisten voldoen, kunnen de eerste drie of vijf snippets in de account maken en bewerken.
Accounts die zijn aangemaakt vóór 18 september 2024 kunnen de eerste vijf snippets in de account bewerken, openen en gebruiken. Voor accounts die na 18 september zijn gemaakt, is de limiet drie snippets. Als er geen knipsels in het account zijn, kunnen gebruikers knipsels maken tot het totaal van drie of vijf knipsels, op basis van wanneer hun account is gemaakt.
Je kunt het totale aantal knipsels dat al is aangemaakt in je account bekijken in de rechterbovenhoek van het dashboard voor knipsels. Meer informatie over deze limieten vind je in de HubSpot Product & Services catalogus.
Snippets maken
Gebruikers met een vereiste Sales-seat en Sales-toegang kunnen snippets maken. Houd bij het maken en opmaken van je snippet rekening met het volgende:
- Met het HubSpot-toetsenbord kun je maximaal 100 snippets bekijken.
- Gebruikers kunnen alleen eigen snippets zien wanneer ze het HubSpot-toetsenbord gebruiken.
- Het maken van een snippet met accolades in plaats van personalisatietoken veroorzaakt problemen met de sjabloonrendering service van Hubspot. Verwijder alle accolades om de snippet op te slaan.
- Er is een limiet van 2.500 tekens per snippet. Als je snippet een taal met double-byte tekens bevat, zoals Japans, is het mogelijk dat je de limiet bereikt met minder dan 2.500 tekens.
Een snippet maken:
- Klik in de rechterbovenhoek op Snippet maken.
- Voer in het veld Interne naam een naam in voor het knipsel.
- Voer in de rich text editor voor knipseltekst de inhoud van uw knipsel in.
- Gebruik de opmaakopties onderin het bewerkingsvenster om de tekst aan te passen.
- Klik op het vervolgkeuzemenu Meer om de letterstijl en -grootte te bewerken of de uitlijning van de tekst te wijzigen.
- Om tekst met een hyperlink toe te voegen, klikt u op het pictogram link.
- Om personalisatietoken in je snippet op te nemen, klik je op het vervolgkeuzemenu Personaliseren . Meer informatie over het toevoegen van personalisatietoken aan je snippet.
- Voer een naam in voor de snippet snelkoppeling in het veld Snelkoppeling. Deze snelkoppeling wordt gebruikt om het knipsel in een record, e-mailsjabloon, live chatgesprek of bij het vastleggen van een activiteit in te voegen.
- Klik op Snippet opslaan als u klaar bent met het maken van het knipsel.
Snippets beheren
Je kunt knipsels bewerken, klonen, verplaatsen en verwijderen op het Snippets dashboard. Gebruikers met een vereiste Sales-seat en Sales-toegang kunnen snippets bewerken of verwijderen.
- Ga in je HubSpot-account naar CRM > Fragmenten.
- Gebruik de zoekbalk linksboven om een snippet op naam op te zoeken.
- Om een snippet te bewerken, klik je op de naam van het snippet. Bewerk in het dialoogvenster de velden die u wilt wijzigen. Klik vervolgens op Snippet opslaan.
- Beweeg de muis over het knipsel en klik op het vervolgkeuzemenu Acties :
- Klik op Kloon om het knipsel te klonen. Voer in het veld Name the copy of this snippet een naam in voor het knipsel, klik vervolgens op het vervolgkeuzemenu Save Snippet to a Folder en selecteer een map. Voer in het veld Snelkoppeling een naam in voor de snelkoppeling van het knipsel. Klik op Opslaan als u klaar bent met het maken van de kloon van het knipsel.
- Klik op Verplaatsen om een snippet naar een map te verplaatsen. Selecteer in het dialoogvenster een map voor het knipsel en klik op Verplaatsen.
- Om het knipsel te verwijderen, klikt u op Verwijderen. Klik in het dialoogvenster op Ja, verwijder knipsel.
- Nieuwe mappen maken voor uw snippets:
- Klik rechtsboven in het Snippets dashboard op Nieuwe map.
- Voer in het dialoogvenster een naam in voor de map en klik vervolgens op Map toevoegen.
- Als u de naam van een map wilt wijzigen, klikt u op het selectievakje naast de map. Klik in de menubalk op Naam wijzigen. Voer in het veld Map hernoemen een naam in voor de map. Klik op Map opslaan.
Snippets gebruiken
Gebruik snippets om notities over prospects achter te laten in de CRM, snel belangrijke details op te nemen wanneer je een e-mail schrijft naar een prospect, of als snelle antwoorden tijdens een live chat gesprek. Je kunt ook een snippet invoegen wanneer je een activiteitlogboek bijhoudt of een opmerking achterlaat op een record met de HubSpot mobiele app voor Android. Er zijn twee manieren om een snippet toe te voegen:
Let op: als je personalisatietokens hebt gebruikt in je snippet, worden deze tokens alleen ingevuld wanneer je het snippet gebruikt op het tabblad E-mail van een contactpersoon, bedrijf, deal of ticketrecord.
- Typ het # symbool in de teksteditor. Begin met het typen van de snelkoppeling voor het knipsel en selecteer vervolgens het knipsel in het vervolgkeuzemenu. Het knipsel wordt automatisch ingevuld in de teksteditor.
- Klik onder in de teksteditor op het pictogram snippets en selecteer vervolgens een snippet in het vervolgkeuzemenu.
Je kunt ook snippets invoegen in e-mails vanuit je inbox met behulp van de HubSpot Sales Chrome-extensie of de HubSpot Sales Outlook desktop add-in.
