Snippets maken en gebruiken

Snippets zijn korte, herbruikbare tekstblokken die kunnen worden gebruikt in contact-, bedrijfs-, deal- en ticketrecords, in e-mailsjablonen, in chatgesprekken en bij het vastleggen van een activiteit of notitie.

Als u herbruikbare e-mails wilt maken, lees dan meer over de sjablonen-tool.

Maak knipsels

• Ga in je HubSpot account naar Gesprekken > Fragmenten.

• Klik in de rechterbovenhoek op Knipsel maken.

• Voer in het veld Interne naam een naam in voor het knipsel.
• Voer in de rijke teksteditor van het knipsel de inhoud van uw knipsel in.

Let op: er is een limiet van 2500 tekens per knipsel. Als uw knipsel een taal bevat met double-byte tekens, zoals Japans, kan het zijn dat u de limiet bereikt met minder dan 2.500 tekens.

• Om de tekst te wijzigen, gebruikt u de opmaakopties onderin het bewerkingsvenster.
• Om de letterstijl en -grootte te bewerken, of de tekstuitlijning te wijzigen, klikt u op het vervolgkeuzemenu Meer .
• Om tekst met een hyperlink toe te voegen, klikt u op het pictogram Link .
• Om personalisatietekens in uw knipsel op te nemen, klikt u op het vervolgkeuzemenu Personaliseren . Meer informatie over het toevoegen van personalisatietokens aan uw knipsel.

• Voer in het veld Snelkoppeling een naam in voor de snelkoppeling van het knipsel. Deze snelkoppeling wordt gebruikt om het knipsel in te voegen in een record, e-mailsjabloon, live chatgesprek of bij het vastleggen van een activiteit.
• Wanneer u klaar bent met het maken van uw knipsel, klikt u op Knipsel opslaan.

Let op: het maken van een knipsel met accolades in plaats van personalisatietokens veroorzaakt problemen met de template rendering service van HubSpot. Verwijder alle accolades om het knipsel op te slaan.

Knipsels beheren

Je kunt knipsels bewerken, klonen, verplaatsen en verwijderen op het Snippets dashboard.

• Ga in je HubSpot account naar Gesprekken > Fragmenten.
• Gebruik de zoekbalk linksboven om een knipsel op naam op te zoeken.
• Om een knipsel te bewerken, klikt u op de naam van het knipsel. Bewerk in het dialoogvenster de velden die u wilt wijzigen. Klik vervolgens op Knipsel opslaan.
• Beweeg de muis over het knipsel en klik op het vervolgkeuzemenu Acties :
  • Om het knipsel te klonen, klikt u op Kloon. Voer in het veld Naam van de kopie van dit knipsel een naam in voor het knipsel, klik vervolgens op het vervolgkeuzemenu Snipsel opslaan in een map en selecteer een map. Voer in het veld Snelkoppeling een naam in voor de snelkoppeling van het knipsel. Wanneer u klaar bent met het maken van de knipselkloon, klikt u op Opslaan.
    
  • Om een knipsel naar een map te verplaatsen, klikt u op Verplaatsen. Selecteer in het dialoogvenster een map voor het knipsel en klik op Verplaatsen.
  • Om het knipsel te verwijderen, klikt u opVerwijderen. Klik in het dialoogvenster opJa, knipsel verwijderen.

• Zo maakt u nieuwe mappen voor uw knipsels:

  • Klik rechtsboven in het dashboard Snippets op Nieuwe map.
  • Voer in het dialoogvenster een naam in voor uw map en klik vervolgens op Map toevoegen.

  

  • Om een map te hernoemen, klikt u op het selectievakje naast de map. Klik in de menubalk op Hernoemen. Voer in het veld Map hernoemen een naam in voor de map. Klik op Map opslaan.

  

Knipsels gebruiken

Gebruik knipsels omnotities over prospects op te slaan in het CRM, snel belangrijke details op te nemen wanneer u een e-mail aan een prospect schrijft, of als snelle antwoorden tijdens een live chatgesprek. Je kunt ook een knipsel invoegen wanneer je een activiteit logt of een opmerking achterlaat op een record met behulp van de HubSpot mobiele app voor Android. Er zijn twee manieren om een snippet toe te voegen:

1. Typ het # symbool in de teksteditor. Begin met het typen van de snippetsnelkoppeling en selecteer vervolgens de snippet in het dropdown menu. Het knipsel verschijnt automatisch in de teksteditor.
2. Klik onder in de teksteditor op het pictogram Tekst Snippers en selecteer vervolgens een knipsel uit het dropdown menu.

Let op:als u in uw knipsel personalisatietokens hebt gebruikt, worden deze alleen ingevuld wanneer u het knipsel gebruikt op het tabblad E-mail van een contactpersoon, bedrijf, overeenkomst of ticketrecord.

Je kunt ook knipsels invoegen in e-mails vanuit je inbox met behulp van de HubSpot Sales Chrome-extensie of de HubSpot Sales Outlook desktop add-in.