Laatst bijgewerkt: 15 oktober 2025
Beschikbaar met elk van de volgende abonnementen, behalve waar vermeld:
-
Seats vereist voor bepaalde functies
Als je vaak gelijksoortige één-op-één verkoop-e-mails verstuurt, kun je je bericht opslaan als sjabloon en het snel openen vanuit het contactrecord, de conversatie-inbox of de helpdesk. Je kunt sjablonen vanaf nul maken of een kant-en-klare sjabloon selecteren. Elke sjabloon kan worden aangepast met behulp van personalisatietokens, waardoor het voor je team eenvoudiger wordt om consistente, op maat gemaakte berichten te versturen.
Verkoop e-mailsjablonen worden gebruikt bij het verzenden van één-op-één e-mails. Voor e-mails in bulk, lees hoe je marketing e-mailsjablonen opslaat.
Let op: als je meer dan de eerste drie sjablonen wilt maken en bewerken, moet je aan een van de volgende criteria voldoen:
- Als je een gebruiker bent in een Sales of Service Hub Starter account, moet je een Core Seat toegewezen hebben.
- Als je een gebruiker bent in een Sales of Service Hub Professional of Enterprise account, moet je een Sales Hub of Service Hub Seat toegewezen hebben.
Accounts die vóór 18 september 2024 zijn aangemaakt, kunnen de eerste vijf sjablonen in het account bewerken, openen en gebruiken. Als er geen documenten in het account zijn, kan de gebruiker in totaal maximaal drie of vijf sjablonen maken en bewerken, op basis van de aanmaakdatum van het account.
Je kunt het totale aantal sjablonen dat al is gemaakt in je account bekijken in de rechterbovenhoek van het sjablonen dashboard. Meer informatie over deze limieten vind je in de HubSpot Product & Services catalogus.
Een sjabloon maken
Je kunt een sjabloon maken in je HubSpot account, of als je de HubSpot Sales Chrome extensie gebruikt, kun je sjablonen maken binnen je Gmail inbox.Je kunt ook HubSpot's AI assistent gebruiken om verkoopsjablonen te genereren.
- Ga in je HubSpot-account naar CRM > Berichtentemplates.
- Klik rechtsboven op Nieuw sjabloon > Vanaf nul.
- Voer een naam en onderwerp in voor je sjabloon.
- Let op: voor onderwerpregels van sjablonen geldt een limiet van 256 tekens. Om ervoor te zorgen dat uw ontvangers de hele onderwerpregel kunnen lezen, is het aan te raden om de onderwerpregel onder de 45 tekens te houden. Lees meer over best practices voor e-mailonderwerpregels op HubSpot's Blog voor gebruikers.
- Als je de sjabloon privé wilt maken, zodat alleen jij de sjabloon kunt bekijken en gebruiken, klik je op het vervolgkeuzemenu Gedeeld met iedereen en selecteer je Privé. Je kunt ook wijzigen met wie de sjabloon wordt gedeeld op het sjabloondashboard.
- Als u de sjabloon aan een map wilt toevoegen, klikt u op het vervolgkeuzemenu Selecteer een map .
- Voer de body van uw e-mail in:
- Gebruik de opmaakopties onderin het bewerkingsvenster om de tekst aan te passen.
- Klik op het vervolgkeuzemenu Meer om de letterstijl en -grootte te bewerken of de tekstuitlijning te wijzigen.
- Om tekst met een hyperlink toe te voegen, klikt u op het pictogram Link
- Klik op het pictogram Afbeelding om een afbeelding in te voegen
- Klik op het vervolgkeuzemenu Personalisatie om personalisatietokens in uw e-mailsjabloon op te nemen. Meer informatie over het toevoegen van personalisatietokens aan uw sjablonen voor verkoop-e-mails.
- Klik op het vervolgkeuzemenu Invoegen om een knipsel, verkoopdocument, planningskoppeling of video in te voegen.
Let op: sjablonen moeten tekst bevatten. Sjablonen met alleen afbeeldingen worden niet succesvol toegevoegd aan je e-mail in HubSpot of je e-mailclient. Het wordt niet aanbevolen om inhoud uit een andere teksteditor te kopiëren en te plakken, omdat dit opmaakproblemen kan veroorzaken in de HubSpot sjablooneditor. Als je toch inhoud moet plakken, zorg er dan voor dat je alleen de tekst zelf plakt en niet eerder toegepaste opmaak.
- Als je klaar bent met het maken van je sjabloon, klik je op Sjabloon opslaan.
- Je kunt je verkoop e-mailsjabloon ook genereren met behulp van AI-assistenten. Meer informatie over het genereren van verkoop e-mailsjablonen met behulp van AI.
Zodra je sjabloon is gemaakt, kun je sjabloone-mails verzenden vanuit de CRM en je e-mailinbox met behulp van de verkoopextensie, of sjabloone-mails toevoegen aan je sequenties.
Let op: accolades in sjablonen veroorzaken problemen met HubSpot's service voor het renderen van sjablonen. Je kunt in plaats daarvan een placeholder-token gebruiken om gebruikers te vragen de ontbrekende informatie in te voeren voordat je de e-mail verzendt.
Een sjabloon verzenden
Nadat je een e-mailsjabloon hebt gemaakt, kun je deze gebruiken om e-mails te versturen vanuit het CRM.
- Navigeer naar uw records:
- Contactpersonen: Ga in je HubSpot-account naar CRM > Contactpersonen.
- Bedrijven: Ga in je HubSpot-account naar CRM > Bedrijven.
- Aanbiedingen: Ga in je HubSpot-account naar CRM > Deals.
- Tickets: Ga in je HubSpot-account naar CRM > Tickets.
- Klik op de naam van een record
- Klik in het linkerpaneel op het pictogram E-mail
- Klik in het pop-upvenster op Sjablonen.
- Ga in het dialoogvenster met de muis over de sjabloon die u wilt verzenden en klik op Selecteren.
- Pas de inhoud aan en klik op Verzenden. Als je in de sjabloon gebruik hebt gemaakt van placeholder-tokens, werk dan de placeholder-tekst bij voordat je de e-mail verzendt.
- De e-mail wordt automatisch gevolgd en de informatie wordt toegevoegd aan de gegevens van je sjabloonrapport.
Leer hoe je sjablonen vanuit je inbox kunt verzenden met de HubSpot Sales Chrome-extensie, de Outlook desktop invoegtoepassing of de Office 365 invoegtoepassing.
Noodzakelijke informatie: als je ervoor kiest om de verkoop e-mailsjablonen van HubSpot te gebruiken naast het koppelen van je e-mail aan HubSpot, scant HubSpot de inhoud van je verzonden e-mails om mogelijke sjablonen te identificeren voor gebruik door gebruikers in je HubSpot account.
Inhoud van sjablonen bewerken
- Ga in je HubSpot-account naar CRM > Berichtentemplates.
- Klik op de naam van de sjabloon.
- Bewerk de sjabloon in het pop-upvenster.
- Klik op Bestaande sjabloon bijwerken of klik op Opslaan als nieuwe sjabloon om een nieuwe sjabloon te maken.
Sjablonen beheren
- Ga in je HubSpot-account naar CRM > Berichtentemplates.
- Beweeg de muis over het sjabloon en klik op Acties. Selecteer vervolgens een van de volgende opties:
- Verplaatsen: klik op Verplaatsen om het sjabloon te verplaatsen. Selecteer in het dialoogvenster een map en klik op Verplaatsen.
- Klonen: klik op Klonen om de sjabloon te dupliceren. Voer in het dialoogvenster een naam in voor de gekloonde sjabloon en klik op Opslaan.
- Delen beheren: als u wilt bepalen wie toegang heeft tot de sjabloon, klikt u op Delen beheren, selecteert u een optie voor delen en klikt u op Opslaan.
Sjablonen verwijderen
- Ga in je HubSpot-account naar CRM > Berichtentemplates.
- Als u een sjabloon wilt verwijderen, gaat u met de muis over het sjabloon, klikt u op Acties en selecteert u Verwijderen.
- Om meerdere sjablonen te verwijderen, selecteert u de selectievakjes naast de sjablonen die u wilt verwijderen en klikt u vervolgens op Verwijderen boven aan de tabel.
- Klik in het dialoogvenster op Sjabloon(s) verwijderen.
Let op: privé-sjablonen kunnen alleen worden verwijderd door de gebruiker die ze heeft gemaakt of door een superbeheerder met een betaalde account.
