Verkoopsjablonen maken en versturen

Met sjablonen kunt u terugkerende e-mailinhoud opslaan als een e-mailtemplate. Voordat u een sjabloon verzendt, kunt u de inhoud personaliseren en afstemmen op uw ontvangers. U hebt toegang tot verkoopsjablonen vanuit het CRM of wanneer u een e-mail verstuurt vanuit uw inbox.

Verkoop e-mailsjablonen worden gebruikt bij het verzenden van één-op-één e-mails. Leer hoe u marketing e-mailsjablonen kunt opslaan voor bulk e-mails .

Let op: gebruikers met sjablonenmachtigingen kunnen sjablonen maken, bewerken en verwijderen. Gratis gebruikers hebben toegang tot de eerste vijf sjablonen die in de account zijn aangemaakt. Dit betekent dat als een gratis gebruiker wordt toegevoegd aan een account waarin al vijf of meer sjablonen zijn gemaakt, die gratis gebruiker alleen die eerste vijf sjablonen kan bekijken en gebruiken. Als er geen sjablonen in de account zijn, kan de gratis gebruiker in totaal maximaal vijf sjablonen aanmaken.

U kunt het totale aantal sjablonen die al zijn gemaakt in uw account bekijken in de rechterbovenhoek op het sjablonen dashboard. Lees meer over deze limieten in HubSpot's Product & Services catalogus

.

Een sjabloon maken

Je kunt een sjabloon maken in je HubSpot-account, of als je de HubSpot Sales Chrome-extensie gebruikt, kun je sjablonen maken binnen je Gmail-inbox.

• Navigeer in uw HubSpot account naar Gesprekken > Templates.
• Klik op Nieuw sjabloon en selecteer vervolgens From scratch.
• Voer een naam en onderwerp in voor uw sjabloon.

Let op: er geldt een limiet van 256 tekens voor de onderwerpregels van sjablonen. Om ervoor te zorgen dat uw ontvangers de hele onderwerpregel kunnen lezen, is het raadzaam de onderwerpregel onder de 45 tekens te houden. Lees meer over best practices voor e-mailonderwerpregels op HubSpot's Gebruikersblog .

• Om de sjabloon privé te maken, zodat alleen jij de sjabloon kunt bekijken en gebruiken, klik je op het keuzemenu Gedeeld met iedereen en selecteer je Privé. Je kunt ook wijzigen met wie de sjabloon wordt gedeeld op het sjablonen dashboard.
• Om de sjabloon aan een map toe te voegen, klikt u op het keuzemenu Selecteer een map .
• Voer de body van uw e-mail in.
  1. Gebruik de opmaakopties onderaan het bewerkingsvenster om de tekst aan te passen.
  2. Om de letterstijl en -grootte te bewerken, of de tekstuitlijning te wijzigen, klikt u op het vervolgkeuzemenu Meer .
  3. Om tekst met een hyperlink toe te voegen, klikt u op het linkpictogram .
  4. Om een afbeelding in te voegen, klikt u op het pictogram Afbeelding invoegen.
  5. Als u personalisatietokens in uw e-mailsjabloon wilt opnemen, klikt u op het vervolgkeuzemenu Personalisatie . Meer informatie over het toevoegen van personalisatietokens aan uw e-mailsjablonen.
  6. Om een knipsel, verkoopdocument, planningslink of video in te voegen, klikt u op het keuzemenu invoegen.

Let op: sjablonen moeten tekst bevatten. Sjablonen met alleen afbeeldingen worden niet succesvol aan uw e-mail gekoppeld in HubSpot of uw e-mailprogramma. Het wordt niet aanbevolen om inhoud uit een andere teksteditor te kopiëren en te plakken, omdat dit opmaakproblemen kan veroorzaken in de HubSpot template editor. Als je toch inhoud moet plakken, zorg er dan voor dat je alleen de tekst zelf plakt en geen eerder toegepaste opmaak.

• Als je klaar bent met het maken van je sjabloon, klik dan op Sjabloon opslaan.

Je kunt nu template e-mails versturen vanuit de CRM en je e-mail inbox met behulp van de sales extensie, of template e-mails toevoegen aan je sequenties.

Let op: gekrulde haakjes in sjablonen veroorzaken problemen met de template rendering service van HubSpot. Je kunt in plaats daarvan een placeholder-token gebruiken om gebruikers te vragen de ontbrekende informatie in te voeren voordat de e-mail wordt verzonden.

Een sjabloon verzenden

Nadat je een e-mailsjabloon hebt gemaakt, kun je deze gebruiken om e-mails te versturen vanuit het CRM.

• Navigeer naar uw records:
• Contacts: Navigeer in uw HubSpot account naar Contactpersonen > Contactpersonen.
• Bedrijven: Navigeer in uw HubSpot account naar Contactpersonen > Bedrijven.
• Deals: Navigeer in uw HubSpot account naar Sales > Deals.
• Tickets: Navigeer in uw HubSpot account naar Service > Tickets.

• Klik op de naam van een record
• Klik in het linker paneel op het Email icoon email .
• In het pop-upvenster klikt u op Sjablonen.

• Ga in het dialoogvenster met de muis over de sjabloon die u wilt verzenden en klik op Selecteer.

• Pas de inhoud aan en klik op Verzenden. Als u in de sjabloon plaatsaanduidingen hebt gebruikt, werkt u de plaatsaanduidingen bij voordat u ze verzendt.

• De e-mail wordt automatisch gevolgd, en de informatie wordt toegevoegd aan de gegevens van uw sjabloonrapport.

Leer hoe je sjablonen vanuit je inbox kunt verzenden met de HubSpot Sales Chrome-extensie, de Outlook desktop add-in of de Office 365 add-in.

Noodzakelijke openbaarmaking: als u ervoor kiest om de verkoop e-mailsjablonen van HubSpot te gebruiken naast het koppelen van uw e-mail aan HubSpot, scant HubSpot de inhoud van uw verzonden e-mails om mogelijke sjablonen te identificeren voor gebruik door gebruikers in uw HubSpot-account.

Sjablonen verwijderen

• Navigeer in uw HubSpot account naar Gesprekken > Templates.
• Om een individueel sjabloon te verwijderen, ga met de muis over het sjabloon, klik op Acties en selecteer vervolgens Verwijderen. Om meerdere sjablonen te verwijderen, selecteert u de selectievakjes naast de sjablonen die u wilt verwijderen en klikt u vervolgens op Verwijderen bovenaan de tabel.
• Klik in het dialoogvenster op Sjabloon(s) verwijderen.

Let op: privé-sjablonen kunnen alleen worden verwijderd door de gebruiker die ze heeft aangemaakt of een superbeheerder met een betaalde seat.