Sidst opdateret: juli 23, 2024
Gælder for:
Alle produkter og abonnementer
|
Med skabeloner kan du gemme gentaget e-mailindhold som en e-mailskabelon. Før du sender en skabelon, kan du personliggøre og skræddersy indholdet til dine modtagere. Du kan få adgang til salgsskabeloner fra CRM, eller når du sender en e-mail fra din indbakke.
Skabeloner til salgsmails bruges, når du sender en-til-en-mails. Lær, hvordan du gemmer skabeloner til marketingmails til masseudsendelser.
Bemærk: Hvis duvil oprette og redigere mere end de første fem skabeloner, skal du opfylde et af følgende kriterier :
- Hvis du er bruger af enSales- eller Service Hub Professional- eller Enterprise-konto, skal du have et tildelt Sales Hub- eller Service Hub-sæde.
- Være bruger på en Sales- eller Service Hub Starter-konto og have en tildelt Core Seat .
Brugere med Sales-adgang kan oprette, redigere og slette skabeloner. Brugere, der ikke opfylder kravene, kan oprette og redigere de første fem skabeloner på kontoen. Det betyder, at hvis en bruger, der ikke opfylder kravene, føjes til en konto, hvor der allerede er oprettet fem eller flere skabeloner, kan den pågældende bruger kun bruge de første fem skabeloner. Hvis der ikke er nogen dokumenter på kontoen, kan brugeren oprette og redigere op til fem skabel oner i alt.
Du kan se det samlede antal skabeloner, der allerede er oprettet på din konto, i øverste højre hjørne på skabelondashboardet. Få mere at vide om disse grænser i HubSpots produkt- og servicekatalog.
Opret en skabelon
Du kan oprette en skabelon i din HubSpot-konto, eller hvis du bruger HubSpot Sales Chrome-udvidelsen, kan du oprette skabeloner i din Gmail-indbakke. Du kan også bruge HubSpots AI-assistent til at generere salgsskabeloner.
- På din HubSpot-konto skal du navigere til Bibliotek > Skabeloner.
- Klik på Ny skabelon, og vælg derefter Fra bunden.
- Indtast et navn og et emne for din skabelon.
Bemærk: Der er en grænse på 256 tegn for skabelonernes emnelinjer. For at sikre, at dine modtagere kan læse hele emnelinjen, anbefales det at holde emnelinjen på under 45 tegn. Få mere at vide om bedste praksis for emnelinjer i e-mails på HubSpots brugerblog.
- Hvis du vil gøre skabelonen privat, så det kun er dig, der kan se og bruge den, skal du klikke på rullemenuen Delt med alle og vælge Privat. Du kan også ændre, hvem skabelonen deles med, på skabelonernes dashboard.
- Hvis du vil føje skabelonen til en mappe, skal du klikke på rullemenuen Vælg en mappe .
- Indtast brødteksten i din e-mail.
- Brug formateringsindstillingerne nederst i redigeringsvinduet til at ændre teksten.
- Klik på rullemenuen Mere for at redigere skrifttype og -størrelse eller tekstjustering.
- Klik på link-ikonet for at tilføje tekst med hyperlink.
- Klik på billedikonet for at indsætte et billede
- Klik på rullemenuen Personalisering for at inkludere personaliseringstokens i din e-mailskabelon. Læs mere om at tilføje personaliseringstokens til dine salgsmailskabeloner.
- For at indsætte et uddrag, et salgsdokument, et planlægningslink eller en video skal du klikke på rullemenuen Indsæt .
Bemærk: Skabeloner skal indeholde tekst. Skabeloner med kun billeder vil ikke kunne vedhæftes til din e-mail i HubSpot eller din e-mailklient. Det anbefales ikke at kopiere og indsætte indhold fra en anden teksteditor, da det kan forårsage formateringsproblemer i HubSpots skabeloneditor. Hvis du er nødt til at indsætte indhold, skal du sørge for kun at indsætte selve teksten og ikke nogen tidligere anvendt styling.
- Når du er færdig med at oprette din skabelon, skal du klikke på Gem skabelon.
Du kan nu sende skabelon-e-mails fra CRM og din indbakke ved hjælp af salgsudvidelsen eller tilføje skabelon-e-mails til dine sekvenser.
Bemærk: krøllede parenteser i skabeloner giver problemer med HubSpots skabelonrenderingstjeneste. Du kan bruge et pladsholder-token i stedet for at bede brugerne om at indtaste de manglende oplysninger, før du sender e-mailen.
Send en skabelon
Når du har oprettet din e-mail-skabelon, kan du bruge den til at sende e-mails fra CRM.
- Naviger til dine poster:
- Kontakter: På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM > Kontakter.
- Virksomheder: På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM > Virksomheder.
- Tilbud: På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM > Deals.
- Billetter: På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM > Tickets.
- Klik på navnet på en post
- Klik på e-mail-ikonet i venstre panel
- Klik på Skabeloner i pop op-boksen.
- Hold musen over den skabelon, du vil sende, i dialogboksen, og klik på Vælg.
- Tilpas indholdet, og klik derefter på Send. Hvis du har brugt pladsholdertokens i skabelonen, skal du opdatere pladsholderteksten, før du sender.
- E-mailen vil blive sporet automatisk, og oplysningerne vil blive føjet til dine skabelonrapportdata.
Lær, hvordan du sender skabeloner fra din indbakke ved hjælp af HubSpot Sales Chrome-udvidelsen, Outlook-tilføjelsesprogrammet eller Office 365-tilføjelsesprogrammet.
Nødvendig oplysning: Hvis du vælger at bruge HubSpots salgs-e-mail-skabeloner ud over at forbinde din e-mail til HubSpot, vil HubSpot scanne indholdet af dine sendte e-mails for at identificere mulige skabeloner til brug for brugere på din HubSpot-konto.
Slet skabeloner
- På din HubSpot-konto skal du navigere til Bibliotek > Skabeloner.
- For at slette en individuel skabelon skal du holde musen over skabelonen, klikke på Handlinger og derefter vælge Slet. Hvis du vil slette flere skabeloner, skal du markere afkrydsningsfelterne ud for de skabeloner, du vil slette, og derefter klikke på Slet øverst i tabellen.
- Klik på Slet skabelon (er) i dialogboksen.
Bemærk: Private skabeloner kan kun slettes af den bruger, der har oprettet dem, eller af en superadministrator med et betalt sæde.