Opret og brug snippets

Snippets er korte, genanvendelige tekstblokke, der kan bruges på kontakt-, firma-, aftale-, billet- og brugerdefinerede objektposter. Du kan indsætte uddrag i e-mailskabeloner, chatsamtaler og når du logger en aktivitet eller en note.

Hvis du vil oprette genanvendelige e-mails, kan du læse mere om skabelonværktøjet.

Før du går i gang

Når du opretter og formaterer dit uddrag, skal du være opmærksom på følgende:

• HubSpot-mobiltastaturet giver dig kun adgang til op til 100 uddrag.
• Brugere kan kun se uddrag, de selv ejer, når de bruger HubSpot-mobiltastaturet.
• Oprettelse af et uddrag med krøllede parenteser i stedet for personaliseringstokens giver problemer med HubSpots skabelonrenderingstjeneste. Fjern alle krøllede parenteser for at gemme uddraget.
• Der er en grænse på 2.500 tegn pr. uddrag. Hvis dit uddrag indeholder et sprog med dobbeltbyte-tegn, som f.eks. japansk, kan du nå grænsen med mindre end 2.500 tegn.

Opret uddrag

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM > Tekstblokke.
2. Klik på Create snippet i øverste højre hjørne.
3. I feltet Internt navn skal du indtaste et navn til uddraget.
4. Indtast uddragets brødtekst i redigeringsprogrammet Snippet text rich text.
5. Brug formateringsindstillingerne nederst i redigeringsvinduet til at ændre teksten.
6. Klik på rullemenuen Mere for at redigere skrifttype og -størrelse eller tekstjustering.
7. Klik på linkikonet link for at tilføje tekst med hyperlink.
8. Klik på rullemenuen Tilpas for at inkludere personaliseringstokens i dit uddrag. Få mere at vide om at tilføje personaliseringstokens til dit uddrag.
9. Indtast et navn til snippets genvej i feltet Genvej. Denne genvej vil blive brugt til at indsætte snippet i en post, e-mail-skabelon, live chat-samtale eller ved logning af en aktivitet.
10. Når du er færdig med at oprette dit snippet, skal du klikke på Gem snippet.

Administrer uddrag

Du kan redigere, klone, flytte og slette uddrag på Snippets-dashboardet. Brugere med en påkrævet plads og salgsadgang kan redigere eller slette uddrag.

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM > Tekstblokke.
2. Brug søgefeltet øverst til venstre til at finde et uddrag ved hjælp af navnet.
3. For at redigere et uddrag skal du klikke på uddragets navn. Rediger de felter, du vil ændre, i dialogboksen. Klik derefter på Gem uddrag.
4. Hold musen over uddraget, og klik på rullemenuen Handlinger :
   • Klik på Klon for at klone uddraget. I feltet Navngiv kopien af dette uddrag skal du indtaste et navn til uddraget og derefter klikke på rullemenuen Gem uddrag i en mappe og vælge en mappe. I feltet Genvej skal du indtaste et navn til genvejen til uddraget. Når du er færdig med at oprette snippet-klonen, skal du klikke på Gem.
   • Klik på Flyt for at flytte et uddrag til en mappe. Vælg en mappe til uddraget i dialogboksen, og klik derefter på Flyt.
   • Klik på Slet for at slette uddraget. Klik på Ja, slet uddrag i dialogboksen.

5. Sådan opretter du nye mapper til dine uddrag:
   • Klik på Ny mappe øverst til højre på Snippets-dashboardet .
   • Indtast et navn til mappen i dialogboksen, og klik derefter på Tilføj mappe.
   • Hvis du vil omdøbe en mappe, skal du klikke på afkrydsningsfeltet ved siden af mappen. Klik på Omdøb i menulinjen. Indtast et navn til mappen i feltet Omdøb mappe. Klik på Gem mappe.

Brug uddrag

Brug snippets til at efterlade noter om prospekter i CRM, til hurtigt at få vigtige detaljer med, når du skriver en e-mail til et prospect, eller som hurtige svar under en live chat-samtale. Du kan også indsætte et uddrag, når du logger en aktivitet eller skriver en kommentar til en post med HubSpot-mobilappen til Android. Der er to måder at tilføje et uddrag på:

Bemærk: Hvis du har brugt personaliseringstokens i dit uddrag, vil disse tokens kun blive udfyldt, når du bruger uddraget på fanen E-mail i en kontakt-, virksomheds-, aftale- eller billetoptegnelse.

1. Skriv symbolet # i teksteditoren. Begynd at skrive snippet-genvejen, og vælg derefter snippet fra dropdown-menuen. Uddraget udfyldes automatisk i teksteditoren.
2. Klik på ikonet textSnippet snippets nederst i teksteditoren, og vælg derefter et snippet fra dropdown-menuen.

Du kan også indsætte uddrag i e-mails fra din indbakke ved hjælp af HubSpot Sales Chrome-udvidelsen eller HubSpot Sales Outlook desktop add-in.