Opret og brug uddrag

Snippets er korte, genanvendelige tekstblokke, der kan bruges på kontakt-, firma-, deal ticket- og brugerdefinerede objektposter. Du kan indsætte snippets i e-mailskabeloner, chatsamtaler og når du logger en aktivitet eller note.

Hvis du vil oprette genanvendelige e-mails, kan du læse mere om skabelonværktøjet.

Opret snippets

Når du opretter og formaterer dit snippet, skal du være opmærksom på følgende:

• HubSpots mobiltastatur giver dig kun adgang til op til 100 snippets.
• Oprettelse af et snippet med krøllede parenteser i stedet for personaliseringstokens giver problemer med HubSpots skabelonrenderingstjeneste. Fjern alle krøllede parenteser for at gemme uddraget.
• Der er en grænse på 2.500 tegn pr. uddrag. Hvis dit snippet indeholder et sprog med dobbeltbyte-tegn, som f.eks. japansk, kan du nå grænsen med mindre end 2.500 tegn.
• Følgende HTML-elementer understøttes af snippets: a tfoot th thead tr u ul, b, blockquote,br,caption, cite, code, col, colgroup, dd, div, dl, dt, em, h1, h2, h3, h4, h5, h6, i, img, li, ol, p, pre, q, small, span, strike, strong, sub, sup, table, tbody, td, xml-ph

Sådan opretter du et uddrag:

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Bibliotek > Tekstblokke.

• Klik på Create snippet i øverste højre hjørne.

• I feltet Internt navn indtaster du et navn til uddraget.
• Indtast brødteksten til din snippet i editoren til uddragstekst.

• Brug formateringsindstillingerne i bunden af redigeringsvinduet til at ændre teksten.
• Klik på rullemenuen Mere for at redigere skrifttypen og -størrelsen eller tekstjusteringen.
• Klik på linkikonet link for at tilføje tekst med hyperlinks.
• Hvis du vil inkludere personaliseringstokens i dit uddrag, skal du klikke på dropdown-menuen Personaliser . Læs mere om, hvordan du tilføjer personaliseringstokens til din snippet.

• Indtast et navn til uddragets genvej i feltet Genvej. Denne genvej vil blive brugt til at indsætte uddraget i en post, e-mailskabelon, live chat-samtale, eller når du logger en aktivitet.
• Når du er færdig med at oprette din snippet, skal du klikke på Gem snippet.

Administrer uddrag

Du kan redigere, klone, flytte og slette uddrag på Snippets-dashboardet.

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Bibliotek > Tekstblokke.
• Brug søgefeltet øverst til venstre til at finde et uddrag ved navn.
• For at redigere en snippet skal du klikke på snippets navn. Rediger de felter, du vil ændre, i dialogboksen. Klik derefter på Save snippet.
• Hold musen over uddraget, og klik på rullemenuen Handlinger :
  • Klik på Klon for at klone uddraget. I feltet Name the copy of this sn ippet skal du indtaste et navn til uddraget og derefter klikke på rullemenuen Save Snippet to a Folder og vælge en mappe. I feltet Genvej skal du indtaste et navn til genvejen til uddraget. Når du er færdig med at oprette snippet-klonen, skal du klikke på Gem.
  • Klik på Flyt for at flytte en snippet til en mappe. I dialogboksen skal du vælge en mappe til uddraget og derefter klikke på Flyt.
  • Klik på Slet for at slette uddraget. Klik på Ja, slet uddrag i dialogboksen.

• Sådan opretter du nye mapper til dine uddrag:
  • Klik på Ny mappe øverst til højre på Snippets-dashboardet .
  • Indtast et navn til din mappe i dialogboksen, og klik derefter på Tilføj mappe.
  • Hvis du vil omdøbe en mappe, skal du klikke på afkrydsningsfeltet ved siden af mappen. Klik på Omdøb i menulinjen. I feltet Omdøb ma ppe skal du indtaste et navn til mappen. Klik på Gem mappe.

Brug uddrag

Brug snippets til at efterlade noter om kundeemner i CRM, til hurtigt at indhente vigtige detaljer, når du skriver en e-mail til et kundeemne, eller som hurtige svar under en live chat-samtale. Du kan også indsætte en snippet, når du logger en aktivitet eller efterlader en kommentar på en post ved hjælp af HubSpots mobilapp til Android. Der er to måder at tilføje et uddrag på:

Bemærk: Hvis du har brugt personaliseringstokens i din snippet, vil disse tokens kun blive udfyldt, når du bruger snippet på fanen E-mail i en kontakt-, firma-, aftale- eller billetpost.

1. Skriv symbolet # i teksteditoren. Begynd at skrive snippet-genvejen, og vælg derefter snippet fra dropdown-menuen. Uddraget udfyldes automatisk i teksteditoren.
2. Nederst i teksteditoren skal du klikke på ikonet textSnippet snippets og derefter vælge et snippet fra rullemenuen.

Du kan også indsætte snippets i e-mails fra din indbakke ved hjælp af HubSpot Sales Chrome-udvidelsen eller HubSpot Sales Outlook desktop add-in.