Sidst opdateret: 31 januar 2025
Gælder for:
Alle produkter og abonnementer
|
Snippets er korte, genanvendelige tekstblokke, der kan bruges på kontakt-, firma-, aftale-, billet- og brugerdefinerede objektposter. Du kan indsætte snippets i e-mailskabeloner, chat-samtaler og når du logger en aktivitet eller en note.
Hvis du vil oprette genanvendelige e-mails, kan du lære mere om skabelonværktøjet.
Bemærk: For at oprette og redigere snippets skal du opfylde et af følgende kriterier :
- Hvis du er bruger af en Sales eller Service Hub Professional eller Enterprise-konto, skal duhave en tildelt Sales Hub eller Service Hub Seat.
- Hvis du er bruger på en Sales eller Service Hub Starter-konto, skal du have en tildelt Core Seat.
Fra den 18. september 2024 vil antallet af tilgængelige snippets afhænge af kontoens oprettelsesdato. Brugere, der ikke opfylder kravene, kan oprette og redigere de første tre eller fem uddrag på kontoen.
Konti, der er oprettet før den 18. september 2024, kan redigere, få adgang til og bruge de første fem snippets på kontoen. For konti, der er oprettet efter 18. september, er grænsen tre snippets. Hvis der ikke er nogen snippets på kontoen, kan brugerne oprette snippets, op til de tre eller fem snippets i alt, baseret på hvornår deres konto blev oprettet.
Du kan se det samlede antal snippets, der allerede er oprettet på din konto, i øverste højre hjørne på snippets-dashboardet. Få mere at vide om disse grænser i HubSpots produkt- og servicekatalog.
Opret uddrag
Brugere med en påkrævet plads og salgsadgang kan oprette uddrag. Når du opretter og formaterer dit uddrag, skal du være opmærksom på følgende:
- HubSpot-tastaturet på mobilen giver dig kun adgang til op til 100 snippets.
- Brugere kan kun se snippets, som de selv ejer, når de bruger HubSpot-tastaturet.
- Oprettelse af et snippet med krøllede parenteser i stedet for personaliseringstoken giver problemer med HubSpots skabelonrenderingstjeneste. Fjern alle krøllede parenteser for at gemme uddraget.
- Der er en grænse på 2.500 tegn pr. uddrag. Hvis dit uddrag indeholder et sprog med dobbeltbyte-tegn, som f.eks. japansk, kan du nå grænsen med mindre end 2.500 tegn.
For at oprette et uddrag:
- På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM > Tekstblokke.
- Klik på Create snippet i øverste højre hjørne.
- I feltet Internt navn skal du indtaste et navn til uddraget.
- Indtast teksten til dit uddrag i redigeringsprogrammet for uddragstekst.
- Hvis du vil ændre teksten, skal du bruge formateringsindstillingerne nederst i redigeringsvinduet.
- Klik på rullemenuen Mere for at redigere skrifttype og -størrelse eller tekstjustering.
- Hvis du vil tilføje tekst med hyperlink, skal du klikke på linkikonet .
- Hvis du vil inkludere personaliseringstoken i dit uddrag, skal du klikke på rullemenuen Personaliser . Få mere at vide om at tilføje personaliseringstoken til dit uddrag.
- Indtast et navn til snippet-genvejen i feltet Genvej. Denne genvej vil blive brugt til at indsætte uddraget i en post, e-mail-skabelon, live chat samtale eller ved logning af en aktivitet.
- Når du er færdig med at oprette dit snippet, skal du klikke på Gem snippet.
Administrer uddrag
Du kan redigere, klone, flytte og slette snippets på Snippets-dashboardet. Brugere med en påkrævet plads og salgsadgang kan redigere eller slette uddrag.
- På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM > Tekstblokke.
- Brug søgefeltet øverst til venstre til at slå et uddrag op efter navn.
- For at redigere et uddrag skal du klikke på uddragets navn. Rediger de felter, du vil ændre, i dialogboksen. Klik derefter på Gem uddrag.
- Hold musen over uddraget, og klik på rullemenuen Handlinger :
- Klik på Klon for at klone uddraget. I feltet Navngiv kopien af dette uddrag skal du indtaste et navn til uddraget og derefter klikke på rullemenuen Gem uddrag i en mappe og vælge en mappe. I feltet Genvej skal du indtaste et navn til genvejen til uddraget. Når du er færdig med at oprette snippet-klonen, skal du klikke på Gem.
- Klik på Flyt for at flytte et uddrag til en mappe. Vælg en mappe til uddraget i dialogboksen, og klik derefter på Flyt.
- Klik på Slet for at slette uddraget. Klik på Ja, slet uddrag i dialogboksen.
- Sådan opretter du nye mapper til dine snippets:
- Klik på Ny mappe øverst til højre på Snippets-dashboardet .
- Indtast et navn på mappen i dialogboksen, og klik derefter på Tilføj mappe.
- Hvis du vil omdøbe en mappe, skal du klikke på afkrydsningsfeltet ved siden af mappen. Klik på Omdøb i menulinjen. Indtast et navn til mappen i feltet Omdøb mappe. Klik på Gem mappe.
Brug uddrag
Brug snippets til at efterlade noter om prospekter i CRM, til hurtigt at få vigtige detaljer med, når du skriver en e-mail til et prospect, eller som hurtige svar under en samtale på live chat. Du kan også indsætte et uddrag, når du logger en aktivitet eller efterlader en kommentar til en post ved hjælp af HubSpot-mobilappen til Android. Der er to måder at tilføje et uddrag på:
Bemærk: Hvis du har brugt personaliseringstoken i din snippet, vil disse tokens kun blive udfyldt, når du bruger snippet på fanen E-mail i en kontakt-, virksomheds-, aftale- eller billetpost.
- Skriv symbolet # i teksteditoren. Begynd at skrive snippet-genvejen, og vælg derefter snippet fra dropdown-menuen. Uddraget udfyldes automatisk i teksteditoren.
- Klik på ikonet snippets nederst i teksteditoren, og vælg derefter et snippet fra dropdown-menuen.
Du kan også indsætte uddrag i e-mails fra din indbakke ved hjælp af HubSpot Sales Chrome-udvidelsen eller HubSpot Sales Outlook desktop add-in.
