Sist oppdatert: september 30, 2024
Gjelder for:
Alle produkter og planer
|
Snippets er korte, gjenbrukbare tekstblokker som kan brukes på kontakt-, firma-, avtale-, billett- og egendefinerte objektposter. Du kan sette inn utdrag i e-postmaler, chattesamtaler og når du logger en aktivitet eller et notat.
Hvis du vil opprette gjenbrukbare e-poster, kan du lese mer om malverktøyet.
Merk: For å opprette og redigere utdrag må du oppfylle ett av følgende kriterier:
- Hvis du er en bruker i en Sales- eller Service Hub Professional- eller Enterprise-konto, må duha et tildelt Sales Hub- eller Service Hub-sete .
- Hvis du er en bruker i en Sales- eller Service Hub Starter-konto, må du ha et Core-sete.
Brukere som ikke oppfyller kravene, kan opprette og redigere de fem første utdragene i kontoen. Hvis en konto har fem eller flere eksisterende utdrag, kan brukeren bruke de fem første utdragene. Hvis det ikke finnes noen utdrag i kontoen, kan brukeren opprette utdrag opp til totalt fem utdrag .
Du kan se det totale antallet utdrag som allerede er opprettet i kontoen din, øverst i høyre hjørne på dashbordet for utdrag. Les mer om disse grensene i HubSpots produkt- og tjenestekatalog.
Opprett utdrag
Brukere med et nødvendig sete og Sales-tilgang kan opprette utdrag. Vær oppmerksom på følgende når du oppretter og formaterer utdraget ditt:
- HubSpots mobiltastatur gir deg bare tilgang til opptil 100 utdrag.
- Hvis du oppretter et utdrag med krøllparenteser i stedet for personaliseringstokener, kan det føre til problemer med HubSpots malgjengivelsestjeneste. Fjern alle krøllparenteser for å lagre utdraget.
- Det er en grense på 2500 tegn per utdrag. Hvis utdraget ditt inneholder et språk med dobbeltbyte-tegn, for eksempel japansk, kan du nå grensen med mindre enn 2 500 tegn.
Slik oppretter du et utdrag:
- Gå til Bibliotek > Tekstutdrag i HubSpot-kontoen din.
- Klikk på Opprett utdrag i øvre høyre hjørne.
- Skriv inn et navn på utdraget i feltet Internt navn.
- Skriv inn utdragets brødtekst i redigeringsprogrammet for utdragstekst.
- Du kan endre teksten ved å bruke formateringsalternativene nederst i redigeringsvinduet.
- Klikk på rullegardinmenyen Mer for å redigere skriftstil og -størrelse, eller redigere tekstjusteringen.
- Klikk på for å legge til hyperkoblet tekst.
- Hvis du vil legge til personaliseringstegn i tekstutdraget, klikker du på nedtrekksmenyen Personaliser . Finn ut mer om hvordan du legger til personaliseringstokener i utdraget.
- Skriv inn et navn på snarveien for utdraget i snarveifeltet. Denne snarveien vil bli brukt til å sette inn utdraget i en post, e-postmal, live chat-samtale eller ved logging av en aktivitet.
- Når du er ferdig med å opprette kodebiten, klikker du på Lagre kodebit.
Administrere utdrag
Du kan redigere, klone, flytte og slette utdrag på dashbordet for utdrag. Brukere med et nødvendig sete og Sales-tilgang kan redigere eller slette utdrag.
- Gå til Bibliotek > Tekstutdrag i HubSpot-kontoen din.
- Bruk søkefeltet øverst til venstre for å søke opp et utdrag etter navn.
- For å redigere et utdrag klikker du på utdragets navn. Rediger feltene du vil endre, i dialogboksen. Klikk deretter på Lagre utdrag.
- Hold markøren over utdraget, og klikk på rullegardinmenyen Handlinger :
- Klikk på Klon for å klone utdraget. I feltet Gi kopien av dette utdraget et navn skriver du inn et navn på utdraget, og deretter klikker du på nedtrekksmenyen Lagre utdraget i en mappe og velger en mappe . Skriv inn et navn på snarveien til utdraget i Snarvei-feltet. Når du er ferdig med å opprette utdragsklonen, klikker du på Lagre.
- Klikk på Flytt for å flytte et utdrag til en mappe. I dialogboksen velger du en mappe for utdraget, og klikker deretter på Flytt.
- Klikk på Slett for å slette utdraget. I dialogboksen klikker du på Ja, slett utdrag.
- Slik oppretter du nye mapper for utdragene dine:
- Klikk på Ny mappe øverst til høyre på dashbordet for utdrag .
- Skriv inn et navn på mappen i dialogboksen, og klikk deretter på Legg til mappe .
- Hvis du vil gi nytt navn til en mappe, klikker du i avmerkingsboksen ved siden av mappen. Klikk på Gi nytt navn på menylinjen. Skriv inn et navn på mappen i feltet Gi nytt navn til mappe. Klikk på Lagre mappe.
Bruke utdrag
Bruk utdrag til å legge igjen notater om potensielle kunder i CRM-systemet, hente inn viktige detaljer når du skriver en e-post til en potensiell kunde, eller som raske svar under en live chat-samtale. Du kan også sette inn et utdrag når du logger en aktivitet eller legger igjen en kommentar til en post ved hjelp av HubSpots mobilapp for Android. Det er to måter å legge til et utdrag på:
Merk: Hvis du har brukt personaliseringstokener i utdraget ditt, vil disse tokens bare vises når du bruker utdraget på e-postfanen i en kontakt-, firma-, avtale- eller billettoppføring.
- Skriv inn #-symbolet i tekstredigeringsprogrammet. Begynn å skrive inn snarveien til kodebiten, og velg deretter kodebiten fra rullegardinmenyen. Snippet fylles automatisk ut i tekstredigeringsprogrammet.
- Nederst i tekstredigeringsprogrammet klikker du på ikonet snippets, og deretter velger du en snippet fra nedtrekksmenyen.
Du kan også sette inn utdrag i e-poster fra innboksen din ved hjelp av HubSpot Sales Chrome-utvidelsen eller HubSpot Sales Outlook-tillegget på skrivebordet.
