Sist oppdatert: juli 23, 2024
Gjelder for:
Alle produkter og planer
|
Snippets er korte, gjenbrukbare tekstblokker som kan brukes på kontakt-, firma-, avtale-, billett- og egendefinerte objektposter. Du kan sette inn utdrag i e-postmaler, chattesamtaler og når du logger en aktivitet eller et notat.
Hvis du vil opprette gjenbrukbare e-poster, kan du lese mer om malverktøyet.
Merk: For å opprette og redigere ut dragmå du oppfylle ett av følgende kriterier :
- Hvis du er en bruker i enSales- eller Service Hub Professional- eller Enterprise-konto, må duha et tildelt Sales Hub- eller Service Hub-sete.
- Du må være bruker i en Sales- eller Service Hub Starter-konto og ha et tildelt Core-sete .
Brukere med Sales-tilgang kan opprette, redigere og slette utdrag. Brukere som ikke oppfyller kravene, kan opprette og redigere de fem første utdragene som opprettes i kontoen. Dette betyr at hvis en bruker som ikke oppfyller kravene, legges til i en konto der det allerede er opprettet fem eller flere utdrag, vil denne brukeren kunne bruke de fem første utdragene. Hvis det ikke finnes noen utdrag på kontoen, kan brukeren opprette opptil fem utdrag totalt.
Du kan se det totale antallet utdrag som allerede er opprettet i kontoen din, øverst i høyre hjørne på dashbordet for utdrag. Les mer om disse begrensningene i HubSpots produkt- og tjenestekatalog.
Opprett utdrag
Vær oppmerksom på følgende når du oppretter og formaterer utdraget ditt:
- HubSpots mobiltastatur gir deg bare tilgang til opptil 100 utdrag.
- Hvis du oppretter et utdrag med krøllparenteser i stedet for personaliseringstokener, oppstår det problemer med HubSpots malgjengivelsestjeneste. Fjern alle krøllparenteser for å lagre utdraget.
- Det er en grense på 2500 tegn per utdrag. Hvis utdraget ditt inneholder et språk med dobbeltbyte-tegn, for eksempel japansk, kan du nå grensen med mindre enn 2 500 tegn.
Slik oppretter du et utdrag:
- Gå til Bibliotek > Tekstutdrag i HubSpot-kontoen din.
- Klikk på Opprett utdrag i øvre høyre hjørne.
- Skriv inn et navn på utdraget i feltet Internt navn.
- Skriv inn utdragets brødtekst i redigeringsprogrammet for utdragstekst.
- Du kan endre teksten ved å bruke formateringsalternativene nederst i redigeringsvinduet.
- Klikk på rullegardinmenyen Mer for å redigere skrifttype og -størrelse, eller redigere tekstjusteringen.
- Klikk på for å legge til hyperkoblet tekst.
- Hvis du vil legge til personaliseringssymboler i tekstutdraget, klikker du på nedtrekksmenyen Personaliser . Finn ut mer om hvordan du legger til personaliseringstokener i utdraget.
- Skriv inn et navn på snarveien for utdraget i snarveifeltet. Denne snarveien vil bli brukt til å sette inn utdraget i en post, e-postmal, live chat-samtale eller ved logging av en aktivitet.
- Når du er ferdig med å opprette kodebiten, klikker du på Lagre kodebit.
Administrere utdrag
Du kan redigere, klone, flytte og slette utdrag på dashbordet for utdrag.
- Gå til Bibliotek > Tekstutdrag i HubSpot-kontoen din.
- Bruk søkefeltet øverst til venstre for å søke opp et utdrag etter navn.
- Hvis du vil redigere et utdrag, klikker du på utdragets navn. Rediger feltene du vil endre, i dialogboksen. Klikk deretter på Lagre utdrag.
- Hold markøren over utdraget, og klikk på rullegardinmenyen Handlinger :
- Klikk på Klon for å klone utdraget. I feltet Gi kopien av dette utdraget et navn skriver du inn et navn på utdraget, og deretter klikker du på nedtrekksmenyen Lagre utdraget i en mappe og velger en mappe. Skriv inn et navn på snarveien til utdraget i Snarvei-feltet. Når du er ferdig med å opprette utdragsklonen, klikker du på Lagre.
- Klikk på Flytt for å flytte et utdrag til en mappe. I dialogboksen velger du en mappe for utdraget, og klikker deretter på Flytt.
- Klikk på Slett for å slette utdraget. I dialogboksen klikker du på Ja, slett utdrag.
- Slik oppretter du nye mapper for utdragene dine:
- Klikk på Ny mappe øverst til høyre på dashbordet for utdrag .
- Skriv inn et navn på mappen i dialogboksen, og klikk deretter på Legg til mappe.
- Hvis du vil gi nytt navn til en mappe, klikker du i avmerkingsboksen ved siden av mappen. Klikk på Gi nytt navn på menylinjen. Skriv inn et navn på mappen i feltet Gi nytt navn til mappe. Klikk på Lagre mappe.
Bruke utdrag
Bruk utdrag til å legge igjen notater om potensielle kunder i CRM-systemet, hente inn viktige detaljer når du skriver en e-post til en potensiell kunde, eller som raske svar under en live chat-samtale. Du kan også sette inn et utdrag når du logger en aktivitet eller legger igjen en kommentar til en post ved hjelp av HubSpots mobilapp for Android. Det er to måter å legge til et utdrag på:
Merk: Hvis du har brukt personaliseringstokener i utdraget ditt, vil disse tokens bare vises når du bruker utdraget på e-postfanen i en kontakt-, firma-, avtale- eller billettoppføring.
- Skriv inn #-symbolet i tekstredigeringsprogrammet. Begynn å skrive inn snarveien til kodebiten, og velg deretter kodebiten fra rullegardinmenyen. Snippet fylles automatisk ut i tekstredigeringsprogrammet.
- Nederst i tekstredigeringsprogrammet klikker du på ikonet snippets, og deretter velger du en snippet fra nedtrekksmenyen.
Du kan også sette inn utdrag i e-poster fra innboksen din ved hjelp av HubSpot Sales Chrome-utvidelsen eller HubSpot Sales Outlook-tillegget på skrivebordet.
