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スニペットを作成して使用する

更新日時 2023年 6月 28日

以下の製品でご利用いただけます（別途記載されている場合を除きます）。

すべての製品とプラン

スニペットは、コンタクト、会社、取引、チケットのレコード、Eメールテンプレート、チャットコミュニケーション、アクティビティやメモを記録する際に使用できる、再利用可能な短いテキストブロックです。

再利用可能なEメールを作成したい場合は、テンプレートツールの詳細をご覧ください。

注：

有料シートを持たないユーザーでも、販売またはサービスのアクセス権があれば、HubSpotアカウントで最初の5つのスニペットを表示、編集、使用できます。スニペットダッシュボードの右上に、すでにアカウントで作成されているスニペットの合計数を表示することができます。これらの制限の詳細については、HubSpotの製品& サービスカタログをご覧ください。
HubSpotのモバイルキーボードでは、最大100個のスニペットまでしかアクセスできません。

スニペットを作成する

HubSpotアカウントにて、［コミュニケーション］＞［スニペット］の順に進みます。

右上にある［スニペットを作成］をクリックします。

Internal name 」フィールドに、スニペットの名前を入力します。
スニペットテキストのリッチテキストエディタに、スニペットの本文を入力します。

注：スニペットあたり2,500文字という制限があります。スニペットに日本語などの全角文字が含まれる場合、2,500文字未満で制限に達することがあります。

テキストに変更を加えるには、編集ウィンドウの下部にあるフォーマットオプションを使用します。
フォントのスタイルやサイズを編集したり、テキストの位置揃えを編集したりするには、［続き］ドロップダウンメニューをクリックします。
ハイパーリンクのテキストを追加するには、リンクのリンクアイコンをクリックします。
スニペットにパーソナライズトークンを含めるには、［パーソナライズ］ドロップダウンメニューをクリックします。スニペットへのパーソナライズトークンの追加の詳細をご覧ください。

ショートカット］フィールドに、スニペットのショートカットの名前を入力します。このショートカットは、レコード、 Eメールテンプレート、ウェブチャットのコミュニケーション、またはアクティビティーを記録する際にスニペットを挿入するために使用されます。
スニペットを作成したら、［スニペットを保存］をクリックします。

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注: パーソナライズトークンではなく中括弧を使用してスニペットを作成すると、HubSpotのテンプレートレンダリングサービスに伴う問題が発生する可能性があります。スニペットを保存するには、すべての中括弧を削除します。

スニペットの管理

スニペットダッシュボードで、スニペットの編集、複製、移動、削除が可能です。

HubSpotアカウントにて、［コミュニケーション］＞［スニペット］の順に進みます。
左上の検索バーを使って、スニペットの名前で検索することができます。
スニペットを編集するには、スニペットの名前をクリックします。ダイアログボックスで、変更したいフィールドを編集します。次に、［スニペットを保存］をクリックします。
スニペットにカーソルを合わせ、「アクション」ドロップダウンメニューをクリックします。
- スニペットを複製するには、［複製］をクリックします。このスニペットのコピーに名前を付ける」フィールドで、スニペットの名前を入力し、「スニペットをフォルダに保存」ドロップダウンメニューをクリックし、フォルダを選択します。ショートカット］フィールドに、スニペットのショートカットの名前を入力します。スニペット複製を作成し終えたら、［保存］をクリックします。
- スニペットをフォルダーに移動するには、［移動］をクリックします。ダイアログボックスで、スニペットのフォルダを選択し、［移動］をクリックします。
- スニペットを削除するには、Deleteをクリックします。ダイアログボックスで、「はい、スニペットを削除します」をクリックします。

スニペットアクションバー-1

スニペット用の新しいフォルダーを作成します。
- Snippets ダッシュボードの右上にある「New folder」をクリックします。
- ダイアログボックスで、フォルダーの名前を入力してから、［フォルダーを追加］をクリックします。
- フォルダの名前を変更するには、フォルダの横にあるチェックボックスをクリックします。メニューバーから、［名前の変更］をクリックします。フォルダ名の変更」フィールドに、フォルダの名前を入力します。フォルダを保存する］をクリックします。

スニペットを使用する

スニペットを使用すると、CRMにプロスペクトに関するメモを残す、プロスペクトにEメールを書いているときに重要な情報をすばやく取り出す、またはあらかじめ用意しておいた応答をウェブチャットで使用する、などを行うことができます。Android用のHubSpotモバイルアプリを使用して、アクティビティーをログに記録したり、レコードにコメントを残したりするときに、スニペットを挿入することもできます。スニペットを追加するには、次の2つの方法があります。

テキストエディターに#記号を入力します。スニペットのショートカットの入力を開始してから、ドロップダウンメニューからスニペットを選択します。スニペットは自動的にテキストエディターに入力されます。
テキストエディタの下部にあるtextSnippetのスニペットアイコンをクリックし、その中からスニペットをドロップダウンメニューから選択します。