Luo ja käytä pätkiä

Snippetit ovat lyhyitä, uudelleenkäytettäviä tekstilohkoja, joita voidaan käyttää yhteyshenkilö-, yritys-, kauppa-, lippu- ja mukautettujen kohteiden tietueissa. Voit lisätä tekstinpätkiä sähköpostimalleihin, chat-keskusteluihin ja kirjaaessasi toimintaa tai huomautusta.

Jos haluat luoda uudelleenkäytettäviä sähköpostiviestejä, tutustu tarkemmin mallityökaluun.

Ennen kuin aloitat

Kun luot ja muotoilet snippettiäsi, ota huomioon seuraavat asiat:

• HubSpotin mobiilinäppäimistö antaa sinulle mahdollisuuden käyttää vain enintään 100 snippettiä.
• Käyttäjät näkevät vain omistamansa snippetit, kun he käyttävät HubSpotin mobiilinäppäimistöä.
• Snippetin luominen siten, että siinä käytetään kiharaisia sulkeita personointitunnusten sijaan, aiheuttaa ongelmia HubSpotin mallin renderöintipalvelun kanssa. Poista kaikki kiharat sulkeet, jotta voit tallentaa snippetin.
• Snippetissä on 2 500 merkin rajoitus. Jos snippetissäsi on kieli, jossa on kaksitavuisia merkkejä, kuten japani, saatat saavuttaa rajan alle 2 500 merkillä.

Pätkien luominen

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan CRM > Valmistekstit.
2. Napsauta oikeassa yläkulmassa Luo snippet.
3. Kirjoita Sisäinen nimi -kenttään snippetille nimi.
4. Kirjoita Snippet text rich text editor -kenttään snippetin runko.
5. Voit muokata tekstiä muokkausikkunan alareunassa olevien muotoiluvaihtoehtojen avulla.
6. Jos haluat muokata fonttityyliä ja -kokoa tai tekstin tasausta, napsauta Lisää-pudotusvalikkoa .
7. Jos haluat lisätä hyperlinkkejä sisältävän tekstin, napsauta link linkkikuvaketta.
8. Jos haluat sisällyttää personointimerkkejä pätkiin, napsauta Personoi-pudotusvalikkoa . Lisätietoja personointimerkkien lisäämisestä snippetiin.
9. Kirjoita nimi pätkän pikakuvakkeelle Pikakuvake-kenttään. Tätä pikakuvaketta käytetään pätkän lisäämiseen tietueeseen, sähköpostimalliin, live-chat-keskusteluun tai toimintoa kirjattaessa.
10. Kun olet luonut pätkän, valitse Tallenna pätkä.

Pätkien hallinta

Voit muokata, kloonata, siirtää ja poistaa snippettejä Snippets-kojelaudalla. Käyttäjät, joilla on vaadittu paikka ja Myyntioikeudet, voivat muokata tai poistaa snippettejä.

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan CRM > Valmistekstit.
2. Käytä vasemmassa yläkulmassa olevaa hakupalkkia etsiäksesi snippetin nimen perusteella.
3. Voit muokata snippettiä napsauttamalla snippetin nimeä. Muokkaa valintaikkunassa kenttiä, joita haluat muuttaa. Napsauta sitten Tallenna pätkä.
4. Vie hiiren kursori pätkän päälle ja napsauta pudotusvalikkoa Toiminnot :
   • Voit kloonata pätkän valitsemalla Kloonaa. Kirjoita Nimi tämän pätkän kopiolle -kenttään nimi, napsauta Save Snippet to a Folder (Tallenna pätkä kansioon ) -pudotusvalikkoa ja valitse kansio. Kirjoita pikakuvake-kenttään nimi pätkän pikakuvakkeelle. Kun olet luonut pätkäkloonin valmiiksi, napsauta Tallenna.
   • Voit siirtää snippetin kansioon valitsemalla Siirrä. Valitse valintaikkunassa kansio snippetille ja valitse sitten Siirrä.
   • Voit poistaa pätkän valitsemalla Poista. Valitse valintaikkunassa Kyllä, poista pätkä.

5. Voit luoda uusia kansioita pätkille:
   • Valitse Snippets-kojelaudan oikeassa yläkulmassa Uusi kansio.
   • Kirjoita kansiolle nimi valintaikkunassa ja valitse sitten Lisää kansio.
   • Jos haluat nimetä kansion uudelleen, napsauta kansion vieressä olevaa valintaruutua. Napsauta valikkorivillä Rename (Nimeä uudelleen). Kirjoita kansiolle nimi uudelleennimeämiskenttään. Napsauta Tallenna kansio.

Käytä pätkiä

Käytä pätkiä jättämään muistiinpanoja mahdollisista asiakkaista CRM:ssä, ottamaan nopeasti esiin tärkeitä yksityiskohtia kirjoittaessasi sähköpostia mahdolliselle asiakkaalle tai nopeina vastauksina live-chat-keskustelun aikana. Voit myös lisätä snippetin, kun kirjaat toiminnon tai jätät kommentin tietueeseen käyttämällä HubSpotin mobiilisovellusta Androidille. Voit lisätä pätkän kahdella tavalla:

Huomaa: jos olet käyttänyt personointitunnisteita snippetissäsi, nämä tunnisteet tulevat näkyviin vain, kun käytät snippetiä yhteyshenkilö-, yritys-, kauppa- tai lipputietueen Sähköposti-välilehdellä.

1. Kirjoita #-symboli tekstieditoriin. Aloita snippetin pikanäppäimen kirjoittaminen ja valitse snippet sitten pudotusvalikosta. Pätkä ilmestyy automaattisesti tekstieditoriin.
2. Napsauta tekstieditorin alareunassa textSnippet snippets-kuvaketta ja valitse sitten snippet pudotusvalikosta.

Voit myös lisätä pätkiä sähköpostiviesteihin postilaatikostasi HubSpot Sales Chrome -laajennuksen tai HubSpot Sales Outlook -työpöytälaajennuksen avulla.