Guía de navegación de HubSpot

Este artículo ofrece un resumen de cómo está organizada la navegación de HubSpot. En HubSpot, las herramientas se agrupan en función de cómo respaldan tus procesos de negocios.

Los Elementos del Menú que se muestran en tu cuenta dependen de tus permisos de usuario y de tu suscripción a HubSpot. Más información sobre a qué herramientas tienes acceso en el Catálogo de productos y servicios.

Barra de navegación superior

Vista general de los elementos de la barra de navegación superior:

• sprocket Logo de HubSpot: haz clic en el icono del logo de HubSpot para navegar a tu página de inicio predeterminada.
• search Buscar: la barra de búsqueda global, utilizada para buscar en toda tu cuenta HubSpot recursos, herramientas, recursos de aprendizaje y configuraciones.
• + Creación rápida: haz clic en el botón + Creación rápida para crear un registro de contacto, de empresa, de negocio, o de ticket.
• calling Llamadas: la herramienta de llamadas.
• marketplace Marketplace : los mercados de HubSpot, incluidos Mercado de aplicaciones , Template Marketplace , Solutions Directory , y enlaces a tus aplicaciones conectadas existentes. Los proveedores del Mercado de HubSpot también tienen un menú Marketplace para acceder a Anuncios de ventas, Información del proveedor y Transacciones.
• question Ayuda: recursos de asistencia técnica de HubSpot. Al hacer clic en el icono de ayuda, aparecerá un panel con los recursos de asistencia disponibles para la suscripción de tu cuenta.

• settingsSetting Configuración: todas las configuraciones de tus cuentas y productos se ubican en un solo lugar. Navega a cada configuración usando el menú de la barra lateral izquierda. Al hacer clic en Configuración settinmientras estás en determinadas herramientas, se te enviará a la configuración específica de esa herramienta. Puedes hacer clic en Volver a todas las configuraciones en la parte superior izquierda para ver todas las configuraciones.
• notification Notificaciones : un lugar central para ver tus notificaciones de usuario .
• Copilot (BETA): haz clic para acceder a la herramienta de colaboración con IA Copilot para hacer preguntas sobre tus datos de HubSpot y completar ciertas tareas utilizando los prompts proporcionados. Más información sobre el uso de Copilot. 
• Cuenta: haz clic en el menú desplegable para acceder a opciones para detalles y servicios de cuenta. Este menú incluye Perfil y preferencias, tu cuenta Hub ID, Cuenta y facturación, HubSpot Academy, Precios y características, Actualizaciones de productos, Proyectos, y Formación y servicios. En la parte inferior del menú desplegable, también puedes hacer clic para Cerrar sesión o ver la Política de privacidad.

Menú de la barra lateral de navegación

El menú de la barra lateral izquierda organiza las herramientas y recursos de tu cuenta en categorías.

• Haz clic en un elemento del menú de navegación para ver las herramientas de esa categoría, y luego haz clic en la herramienta para navegar hasta ella.
• Por opción predeterminada, la barra lateral está contraída.
  • Para abrir la barra lateral, coloca el curso sobre los iconos de menú.
  • Para mantener abierto el menú de navegación, haz clic en el icono Mantener navegación abierta situado en la parte inferior izquierda. 

Un resumen de los elementos de la barra lateral de navegación y las herramientas de HubSpot incluidas en cada uno:

• Página de inicio global: te lleva a tu página de inicio global.
• Marcadores: guarda los elementos de menú que utilizas con más frecuencia. Puedes guardar hasta diez elementos del menú secundario en la sección Marcadores:
  • Para agregar un marcador a un elemento de menú, coloca el curso sobre el elemento de menú secundario y haz clic en el icono de marcador. 
  • Para eliminar un marcador, coloca el curso sobre el elemento del menú y haz clic en el icono del marcador en el menú principal o en la sección Marcadores.  
• CRM: páginas de inicio y herramientas relacionadas con registros, interacciones y pagos. Haga clic en este menú para navegar a los registros (contactos, empresas, negocios, tickets), listas, bandeja de entrada, tareas, guías, plantillas y fragmentos.
• Marketing: herramientas de marketing de contenidos, conversiones y estrategia. Haga clic en este menú para navegar por agente social (BETA), campañas, email marketing, redes sociales, anuncios, eventos, formularios, CTA, SMS, intención de compra, calificación de leads, recorridos (BETA) y análisis de marketing.
• Contenido: herramientas para tu contenido alojado en la web. Haga clic en este menú para navegar al agente de contenido (BETA), páginas web, landing pages, blog, podcasts, casos de éxito (BETA), inserciones, HubDB, Remix, SEO, afiliaciones, administrador de diseño y archivos.
• Ventas: herramientas para equipos de ventas. Haga clic en este menú para navegar al espacio de trabajo de ventas, cuentas objetivo (que se encuentran dentro de la página Empresas ), documentos, programador de reuniones, secuencias ,el feed de actividades (que se encuentra dentro del espacio de trabajo Prospecto ), previsiones, listas de reproducción para coaching, análisis de ventas.
• Comercio: herramientas relacionadas con el comercio. Haga clic en este menú para navegar a la vista general, pagos, facturas, enlaces de pago, cotizaciones, productos y suscripciones.
• Servicio: herramientas para el éxito del cliente y los equipos de servicio al cliente. Haga clic en este menú para navegar al centro de ayuda, éxito del cliente (BETA), agente de servicio al cliente (BETA), flujos de chat, base de conocimientos, portal del cliente, encuestas de feedback y análisis de servicio.
• Gestión de datos: herramientas para gestionar la organización de datos en su cuenta. Haga clic en este menú para navegar hasta la integración de datos, los eventos personalizados, el centro de mando de calidad de los datos, los conjuntos de datos, el explorador de modelos de datos y el enriquecimiento de datos.
• Automatizaciones: herramientas para automatizar acciones en tu cuenta de HubSpot. Haga clic en este menú para navegar a los workflows.
• Informes: herramientas para elaborar informes sobre sus datos y comprender y gestionar la organización de los datos en su cuenta. Haga clic en este menú para acceder a los paneles, informes y metas de.
• Breeze: Herramientas de IA para aumentar tu eficiencia. Haga clic en este menú para navegar a la página de resumen de Breeze AI, agente social (BETA), agente al cliente (BETA) y agente de contenido (BETA).
• Desarrollo de CRM: personalice su CRM con potentes extensiones de interfaz de usuario. Haga clic en este menú para navegar a la página de inicio de Desarrollo de CRM.
• Socios: Los socios de HubSpot tienen un menú Socios para acceder a Información del Directorio y Recursos.