Guía de navegación de HubSpot

Este artículo proporciona una visión general de cómo está organizada la navegación en HubSpot. En HubSpot, las herramientas se agrupan en función de cómo respaldan tus procesos de negocios.

Los elementos del menú que se muestran en tu cuenta dependen de tus permisos de usuario y tu suscripción de HubSpot. Más información sobre qué herramientas tienes acceso en el Catálogo de productos y servicios.

Barra de navegación superior

Vista general de los elementos de la barra de navegación superior:

• sprocket Engranaje: haz clic en el icono del engranaje para navegar a tu página de inicio predeterminada.
• search Buscar: la barra de búsqueda global, que se utiliza para buscar recursos, herramientas, recursos de aprendizaje y ajustes en tu cuenta de HubSpot.
• + Creación rápida: haz clic en el botón + Creación rápida para crear un registro de contacto, de empresa, de negocio, o de ticket.
• calling Llamadas: la herramienta de llamadas.
• marketplace Mercado: los mercados de HubSpot, incluyendo el Mercado de aplicaciones, Mercado de plantillas, Solutions Directory y enlaces a tus aplicaciones conectadas existentes. Los proveedores de HubSpot Marketplace tienen un menú de Marketplace para acceder a listas, información del proveedor y transacciones.
• question Ayuda: Recursos de asistencia de HubSpot. Al hacer clic en el icono de ayuda, aparecerá un panel con los recursos de asistencia disponibles para la suscripción de tu cuenta.

• settingsSetting Configuración: toda la configuración de tus cuentas y productos se ubica en un solo lugar. Navega a cada configuración usando el menú de la barra lateral izquierda. Al hacer clic en Configuración settinmientras estás en determinadas herramientas, se te enviará a la configuración específica de esa herramienta. Puedes hacer clic en Volver a todas las configuraciones en la parte superior izquierda para ver todas las configuraciones.
• notification Notificaciones: un lugar central para ver las notificaciones de usuario.
• Copilot (BETA): haz clic para acceder a la herramienta de colaboración con IA Copilot para hacer preguntas sobre tus datos de HubSpot y completar ciertas tareas utilizando los prompts proporcionados. Más información sobre cómo usar Copilot. 
• Cuenta: haz clic en el menú desplegable para acceder a opciones para detalles y servicios de cuenta. Este menú incluye Perfil y preferencias, Hub ID de tu cuenta, Cuenta y facturación, HubSpot Academy, Precios y características, Actualizaciones de productos, Proyectos y Capacitación y servicios. En la parte inferior del menú desplegable, también puedes hacer clic para Cerrar sesión o ver la Política de privacidad.

Menú de la barra lateral de navegación

El menú de la barra lateral izquierda organiza las herramientas y recursos de tu cuenta en categorías.

• Haz clic en un elemento del menú de navegación para ver las herramientas de esa categoría, y luego haz clic en la herramienta para navegar hasta ella.
• Por opción predeterminada, la barra lateral está contraída.
  • Para abrir la barra lateral, pasa el cursor sobre los iconos del menú.
  • Para mantener abierto el menú de navegación, haz clic en el icono Mantener navegación abierta situado en la parte inferior izquierda. 

Un resumen de los elementos de alto nivel de la navegación y las herramientas de HubSpot incluidas en cada uno:

• Página de inicio global: te lleva a tu página de inicio global.
• Marcadores: guarda los elementos de menú que utilizas con más frecuencia. Puedes guardar hasta diez elementos del menú secundario en la sección Marcadores:
  • Para agregar un marcador a un elemento de menú, pasa el cursor sobre el elemento de menú secundario y haz clic en el icono de marcador. 
  • Para eliminar un marcador, pasa el cursor sobre el elemento del menú y haz clic en el icono del marcador en el menú principal o en la sección Marcadores. 
• CRM: páginas de inicio y herramientas relacionadas con registros, interacciones y pagos. Haz clic en este menú para navegar a los registros (contactos, empresas, negocios, tickets), listas, bandeja de entrada, tareas, guías, plantillas y fragmentos.
• Marketing Hub: herramientas de marketing de contenidos, conversiones y estrategia. Haz clic en este menú para navegar por Social Agent (BETA), campañas, correo de marketing, redes sociales, anuncios, eventos, formularios, CTA, SMS, intención de compra, calificación de leads, recorridos (BETA) y análisis de marketing.
• Content Hub: herramientas para tu contenido alojado en la web. Haz clic en este menú para navegar al Content Agent (BETA), páginas web, landing pages, blog, pódcasts, casos de éxito (BETA), inserciones, HubDB, reutilización de contenido, SEO, membresías, administrador de diseño y archivos.
• Sales Hub: herramientas para equipos de ventas. Haz clic en este menú para navegar por el espacio de ventas, las cuentas objetivo (que se encuentran en la página Empresas), los documentos, el programador de reuniones, las secuencias ,el feed de actividades (que se encuentra en el espacio de actividades de ventas), las previsiones, las listas de reproducción para coaching y los análisis de ventas.
• Commerce Hub: herramientas relacionadas con el comercio. Haz clic en este menú para navegar a la vista general, pagos, facturas, enlaces de pago, cotizaciones, productos y suscripciones.
• Service Hub: herramientas para el éxito del cliente y los equipos de servicio al cliente. Haz clic en este menú para navegar al centro de ayuda, éxito del cliente (BETA), Customer Agent (BETA), chatflows, base de conocimientos, portal del cliente, encuestas de feedback y analíticas de servicio al cliente.
  
• Gestión de datos: herramientas para gestionar la organización de datos en tu cuenta. Haz clic en este menú para navegar hasta la integración de datos, los eventos personalizados, el centro de control de la calidad de los datos, los conjuntos de datos, el explorador de modelos de datos y el enriquecimiento de datos.
• Automatizaciones: herramientas para automatizar acciones en tu cuenta de HubSpot. Haz clic en este menú para navegar a los workflows.
• Informes: herramientas para elaborar informes sobre tus datos y comprender y gestionar la organización de los datos en tu cuenta. Haz clic en este menú para acceder a los paneles, informes y metas.
• Breeze: herramientas de IA para aumentar tu eficiencia. Haz clic en este menú para navegar a la página de resumen de Breeze AI, Social Agent (BETA), Customer Agent (BETA) y Content Agent (BETA).
• Desarrollo de CRM: personaliza tu CRM con potentes extensiones de interfaz de usuario. Haz clic en este menú para navegar a la página de inicio de desarrollo del CRM.
• Partners: los partners de HubSpot tienen un menú Partner para acceder a Información del directorio y Recursos.