Crear y administrar productos

Cree una biblioteca de productos con los bienes y servicios que va a vender y asócielos a negocios, facturas, enlaces de pago, cotizaciones y suscripciones.

Los productos pueden cobrarse a tanto alzado.

Nota: la nueva experiencia de la biblioteca de productos se está poniendo a disposición de los usuarios por etapas. Este artículo hace referencia a la experiencia de la nueva biblioteca de productos. Si no está viendo la nueva experiencia de la biblioteca de productos, aprenda a utilizar el antiguo generador de productos.

Crear productos

Utilice el generador de productos para crear su catálogo de productos. El generador de productos es compatible:

• Facturación única.
• Facturación recurrente.
• Estado de los productos.

Para crear un producto:

1. En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Comercio > Productos.
2. En la parte superior derecha, haga clic en Crear producto. O, si desea añadir varios productos en bloque, haga clic en Importar e importe los productos..
3. Para editar qué propiedades aparecen en el formulario de creación de productos:
   • En la parte superior izquierda, haga clic en Editar este formulario.
   • Utilice las casillas de verificación para seleccionar las propiedades que deben aparecer en el formulario.
   • Haz clic en Guardar.
4. En Información del producto, introduzca el nombre, SKU, descripción, Categoría fiscal (que se utilizará para calcular los tipos impositivos automáticos) y tipo de producto. Para añadir una imagen para el producto:
   • Haga clic en Examinar imágenes para mostrar las imágenes subidas a laherramienta de archivos . En el panel derecho, haga clic en laimagen para añadirla a la plantilla.
   • Para añadir una imagen desde una URL, diseñar una imagen con Adobe Express o diseñar una imagen con Canva, haz clic en la flecha down do flecha hacia abajo en el botón Subir y seleccione una opción.
     
     
   • Para subir una imagen desde tu dispositivo, haz clic en Subir y, a continuación, añade una imagen desde tu ordenador.
5. En Detalles de facturación, haga clic en el menú desplegable Frecuencia de facturación y seleccione la frecuencia de facturación.
6. En Configuración de precios, introduzca el precio del producto en cada una de sus divisas. Haga clic en Gestionar divisas para configurar las divisas de su cuenta e incluirlas en la configuración de precios.
7. Si no desea que el producto esté disponible en negocios, facturas, enlaces de pago, cotizaciones o suscripciones después de la creación, en la parte superior derecha, desactive el interruptor Activo.

Nota: los productos inactivos seguirán estando disponibles en los informes.

8. Haga clic en Crear, o en Crear y añadir otro.

Administrar productos

En la página de índice de productos, puedes ver y filtrar tus productos, así como editarlos, clonarlos, eliminarlos, etc.

Gestionar los productos existentes

Para gestionar los productos existentes:

1. En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Comercio > Productos.
2. Para ordenar productos, haz clic en el encabezado de la columna respectiva.
3. Para filtrar los productos que se muestran, haz clic en Filtros avanzados. Los filtros pueden utilizarse para crear vistas personalizadas que pueden utilizarse individualmente o compartirse con los miembros del equipo. Más información sobre cómo filtrar registros y guardar vistas.
   
   
4. Para reordenar la tabla, haga clic en el nombre de la columna y arrástrela hasta la ubicación deseada.
5. Para añadir o eliminar columnas de la tabla, haga clic en Editar columnas en la parte superior derecha de la tabla.
   
   

Editar y clonar productos

1. Para editar un producto:
   • Haga clic en el nombre del producto.
   • Para cambios rápidos, actualice los detalles en el panel derecho. Los cambios realizados se guardan automáticamente.
   • Para realizar cambios más detallados, haga clic en Acciones en la parte superior derecha y, a continuación, seleccione Editar. Realice las actualizaciones y, a continuación, haga clic en Actualizar producto en la parte superior derecha.
2. Para actualizar varios productos a la vez:
   • Selecciona la casilla de verificación que está junto al tipo de productos.
   • En la parte superior de la tabla, haz clic en Editar.
   • En el cuadro de diálogo, haga clic en el menú desplegable Propiedad a actualizar y seleccione la propiedad que desea actualizar. A continuación, establece el nuevo valor de la propiedad y haz clic en Actualizar.
3. Para clonar un producto, haga clic en el nombre del producto, luego en Acciones en la parte superior derecha y seleccione Clonar.

Desactivar y eliminar productos

1. Para que el producto no esté disponible en negocios, facturas, enlaces de pago, cotizaciones y suscripciones, haga clic en el nombre del producto, luego en Acciones en la parte superior derecha y seleccione Desactivar. Los productos desactivados seguirán estando disponibles en los informes.
2. Para eliminar un producto:
   • Selecciona la casilla de verificación que está junto a los productos.
   • En la parte superior de la tabla, haz clic en Eliminar.
   • En el cuadro de diálogo, confirme el número de productos que desea eliminar y haga clic en Eliminar.
     
     
   • Para restaurar los productos que se han eliminado en los últimos 90 días, haz clic en Acciones en la parte superior derecha y luego selecciona Restaurar registros. La papelera se abrirá en una nueva pestaña o ventana de navegador. Más información sobre la restauración de registros.
     
     

Productos de exportación

1. Haga clic en Exportar en la parte superior derecha de la tabla.
   
   
2. En el cuadro de diálogo, introduzca un nombre para la exportación, seleccione el Formato de archivo y el Idioma de exportación. Haga clic en Personalizar para seleccionar las propiedades y asociaciones que desea incluir en la exportación y, a continuación, haga clic en Exportar. La exportación se te enviará por correo electrónico y recibirás una notificación en la aplicación.

Asociaciones de producto a negocio

Cómo se asocian los productos a los negocios

Se pueden asociar productos a negocios, para luego filtrar listas y workflows. Los productos pueden asociarse a los negocios de las siguientes formas:

• Cuando se agrega un elemento de pedido a un negocio (excluye los elementos de pedido personalizados).
• Activando el interruptor Crear un nuevo negocio con cada pago para los enlaces de pago.
• Al crear una cotización.
• Utilizando acciones de workflow de código personalizado.
• Utilizando la API de asociaciones.
• Mediante una integración

Límites de la asociación

El límite de asociación predeterminado es de 100.000 negocios por registro de producto. Para ver cuántas asociaciones de producto a negocio existen en tu cuenta:

1. En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Gestión de datos > Modelo de datos.
2. Haz clic en la pestaña Límites.
3. En el menú de la barra lateral izquierda, haz clic en Asociaciones. Aparecerán las asociaciones que superen el 80% de su límite.

4. Haz clic en Ver todo para ver los registros individuales de una página de índice filtrada.

Si se alcanza este límite, las listas y workflows que utilicen el filtro de asociación de productos dejarán de actualizarse o desencadenarse. En estos casos, puedes:

• Cambiar tu lista o workflow a filtrando por elementos de pedido en lugar de por productos.

• Crea un nuevo producto en tu biblioteca y utiliza este producto en adelante (por ejemplo, si vendieras camisetas y tu producto existente se llamara Camiseta, podrías añadir un nuevo producto llamado Camiseta 2025).