Producten maken en beheren

Maak een productbibliotheek van de goederen en diensten die je gaat verkopen en koppel deze aan deals, facturen, betaallinks, offertes en abonnementen.

Producten kunnen worden gefactureerd tegen een vast bedrag of met een gedifferentieerd prijsmodel.

Typen productprijzen

Vast tarief

Gebruik vaste prijzen om kopers een standaardtarief voor een product of service in rekening te brengen. Als je bijvoorbeeld een eenmalige service voor $ 99 verkoopt, stel je een vaste prijs van $ 99 in je productbibliotheek in.

Prijsklassen

Gebruik gedifferentieerde prijsstelling om kopers verschillende tarieven in rekening te brengen op basis van de hoeveelheid van een product of service die ze kopen. Prijsstaffeling is ontworpen voor organisaties die kortingen op basis van volume, schaalbare prijzen of factureringsmodellen op basis van gebruik willen aanbieden, zoals SaaS, professionele services of producten op basis van verbruik.

Volume-gebaseerd

Er wordt één eenheidsprijs toegepast op alle hoeveelheden op basis van de totale gekochte hoeveelheid.

• Het meest geschikt voor: eenvoudige kwantumkortingen.
• Hoe het werkt: het volledige artikel wordt geprijsd op basis van de totale gekochte hoeveelheid.

Voorbeeld cloudopslag (GB/maand)

Een klant die 6.000 GB koopt, betaalt $0,06 per GB voor alle 6.000 eenheden, met een totaalbedrag van $360.

Gegradueerd

De eenheidsprijs varieert per niveau en elk niveau is alleen van toepassing op de hoeveelheid die binnen het bereik wordt gekocht.

• Het meest geschikt voor: SaaS- of gebruiksgebaseerde services die voorspelbaar schalen.
• Hoe het werkt: eenheden worden geprijsd per niveau. Het totaal is de som van alle niveaus.

Voorbeeld van e-mailverzending (per 1.000 e-mails/maand)

Een klant die 60.000 e-mails verstuurt, betaalt:

• Eerste 10.000 = $100
• Volgende 40.000 = 320 dollar
• Laatste 10.000 = $60
• Totaal = $480

Trapstap

Er wordt een vaste staffelprijs toegepast op basis van de staffel die overeenkomt met de gekochte hoeveelheid.

• Het meest geschikt voor: abonnementenbundels of gelaagde toegangsniveaus.
• Hoe het werkt: er wordt één vast bedrag in rekening gebracht op basis van de hoeveelheid. Als je een drempel overschrijdt, gaat de hele prijs naar het volgende niveau.

Voorbeeld van een ondersteuningspakket (gebaseerd op het aantal gebruikers)

Een organisatie met 22 gebruikers valt in tier 2 en betaalt een vast bedrag van $350 per maand. Als ze groeien naar 30 gebruikers, gaan ze naar niveau 3 en betalen ze $600 per maand.

Producten maken

Gebruik de product builder om uw productcatalogus samen te stellen. De product builder ondersteunt:

• Gedifferentieerde prijsmodellen. Meer informatie over gedifferentieerde prijzen.
• Eenmalige facturering.
• Terugkerende facturering.
• Productstatussen.

Een enkel product maken

Om een enkel product toe te voegen aan uw productbibliotheek:

1. Ga in je HubSpot-account naar Commerce > Producten.
2. Klik rechtsboven op Product maken.
3. Om te bewerken welke eigenschappen worden weergegeven op het formulier voor het maken van een product:
   • Klik linksboven op Dit formulier bewerken.
   • Gebruik de selectievakjes om te selecteren welke eigenschappen op het formulier moeten verschijnen.
   • Klik op Opslaan.
4. Onder Productinformatie:
   • Voerin hetveld Naam een naam van het productin .
   • Voer in hetveld SKU de SKU van het productin .
   • Voer in het veld Productomschrijving de productomschrijving in.
   • Klik op het vervolgkeuzemenuBelastingcategorie en selecteer een categorie. De categorie wordt gebruikt om automatische belastingtarievente berekenen .
   • Klik op het vervolgkeuzemenuProducttype en selecteer een producttype.
   • Een afbeelding voor het product toevoegen:
     • Klik op Uploaden om een afbeelding te uploaden vanaf je apparaat.
     • Klik op Afbeeldingen bladeren om afbeeldingen weer te geven die zijn geüpload naar de bestandentool.
       • Klik in het rechterpaneel op de afbeelding om deze toe te voegen aan de sjabloon.
       • Als u een afbeelding vanaf een URL wilt toevoegen, een afbeelding wilt ontwerpen met Adobe Express of een afbeelding wilt ontwerpen met Canva, klikt u op depijl down do omlaag op de knop Uploaden en selecteert u een optie.
       • Klik op X in de rechterbovenhoek van het rechterpaneel wanneer je je afbeeldingen hebt toegevoegd.
5. Klik onder Factureringsgegevens op het vervolgkeuzemenu Factureringsfrequentie en selecteer de factureringsfrequentie.
6. Onder Prijsconfiguratie:
   • Voor forfaitaire prijzen voert u de prijs van het product in elk van uw valuta's in. Klik op Valuta's beheren om valuta's voor je account te configureren en op te nemen in de prijsconfiguratie.
   • Voor gedifferentieerde prijzen:
     • Klik op het tabblad Gestaffelde prijsstelling.
     • Klik op het vervolgkeuzemenu Prijsmethode en selecteer een prijsmethode (volume, trapsgewijs of staffel).
     • Voer in het veld Kosten per eenheid de kosten per eenheid in.
     • Standaard zijn er twee niveaus. Om nog een niveau toe te voegen, klik je op + Niveau toevoegen.
     • Voer de minimale eenheden in naast elke fase. De maximale eenheden worden automatisch bijgewerkt. Gebruik ∞ als maximumwaarde om een open eindniveau te maken.
     • Om een niveau te verwijderen, klik je op delete verwijderen.
       
       
       
7. Als je het product niet beschikbaar wilt maken in aanbiedingen, offertes en betalingshulpmiddelen, schakel je rechtsboven de schakelaar Actief uit.

Let op: inactieve producten blijven beschikbaar in rapportage- en marketinge-mails.

8. Klik op Maken of op Maken en nog een product toevoegen.

Producten in bulk importeren

1. Ga in je HubSpot-account naar Commerce > Producten.
2. Klik rechtsboven op Importeren om producten in bulk te importeren. Laaggeprijsde producten kunnen niet worden geïmporteerd.

Meer informatie over het importeren van producten.

Aangepaste eigenschappen voor producten maken

U kunt aangepaste eigenschappen maken voor uw producten. Meer informatie over het maken van aangepaste eigenschappen.

Let op: als u aangepaste eigenschappen maakt voor het productobject, worden ze ook toegevoegd aan het lijnitemobject. Meer informatie over het bekijken van een model van uw CRM object en de relaties tussen activiteiten.

Producten beheren

Op de productindexpagina kunt u uw producten bekijken, filteren, bewerken, klonen, verwijderen en meer.

Bestaande producten beheren:

1. Ga in je HubSpot-account naar Commerce > Producten.
2. Klik op een kolomkop om de producten te sorteren.
3. Om de weergegeven producten te filteren, klikt u op advancedFilters Geavanceerde filters. De filters kunnen worden gebruikt om aangepaste weergaven te maken die individueel kunnen worden gebruikt of met teamleden kunnen worden gedeeld. Meer informatie over het filteren van records en het opslaan van weergaven.
4. Om de tabelkolommen te herschikken, klik je op de kolomnaam en sleep je deze naar de gewenste locatie.
5. Om tabelkolommen toe te voegen of te verwijderen, klik je rechtsboven in de tabel op Kolommen bewerken.
   • Klik in het dialoogvenster op de selectievakjes naast de kolommen die je wilt toevoegen of verwijderen.
   • Klik onder Geselecteerde kolommen op de dragHandle sleepgreep naast de kolom die je wilt verplaatsen en sleep deze naar de gewenste positie.
     
     
     
   • Klik op Toepassen.
6. Voor producten met een staffelprijs klikt u op Bekijk staffels in de kolom Prijs om de staffels van het product te bekijken.
   
   
7. Zo bewerkt u een product:
   • Klik op de productnaam.
   • Voor snelle wijzigingen werkt u de gegevens in het rechterpaneel bij. Wijzigingen worden automatisch opgeslagen.
   • Voor meer gedetailleerde wijzigingen klikt u op Acties in de rechterbovenhoek van het rechterpaneel en selecteert u Bewerken. Voer uw wijzigingen door en klik vervolgens op Product bijwerken in de rechterbovenhoek.
8. U kunt meerdere producten tegelijk bijwerken:
   • Schakel de selectievakjes naast de producten in.
   • Klik boven in de tabel op edit Bewerken.
   • Klik in het dialoogvenster op het keuzemenu Eigenschap bijwerken en selecteer de eigenschap die u wilt bijwerken. Stel de nieuwe waarde in en klik op Bijwerken.
9. Om een product te klonen, deactiveren, activeren of verwijderen. klik op de productnaam, klik vervolgens op Acties in de rechterbovenhoek van het rechterpaneel en selecteer een optie:
   • Klonen: kloon het product.
   • Deactiveren: deactiveer een product om het onbeschikbaar te maken in aanbiedingen, offertes en betalingshulpmiddelen. Gedeactiveerde producten zijn nog steeds beschikbaar in rapportage- en marketinge-mails.
     
   • Activeren: een gedeactiveerd product activeren.
   • Verwijderen: het product verwijderen. Klik in het dialoogvenster op Product verwijderen om te bevestigen.
10. Producten in bulk verwijderen:
    • Schakel de selectievakjes naast de producten in.
    • Klik boven in de tabel op delete Verwijderen.
    • Klik in het dialoogvenster op het aantal records en klik op Verwijderen.
11. Om producten te herstellen die in de afgelopen 90 dagen zijn verwijderd, klikt u rechtsboven op Acties op de productenindexpagina en selecteert u vervolgens Records herstellen externalLink . De prullenbak wordt geopend in een nieuw browsertabblad. Meer informatie over het herstellen van records.

Producten exporteren

1. Ga in je HubSpot-account naar Commerce > Producten.
2. Klik op Exporteren rechtsboven in de tabel. In het dialoogvenster:
   • Voer in het veld Exportnaam een exportnaam in.
   • Klik op het vervolgkeuzemenu Bestandsindeling en selecteer een indeling.
   • Klik op het vervolgkeuzemenu Taal van kolomkoppen en selecteer een taal.
   • Klik op om het gedeelte Aanpassen uit te vouwen om de export verder aan te passen:
     • Selecteer onder Eigenschappen opgenomen in export welke eigenschappen moeten worden opgenomen in de export.
     • Schakel onder Associaties opgenomen in export het selectievakje Inclusief gekoppelde recordnaam in om gekoppelde recordnamen op te nemen (bijvoorbeeld de dealnaam).
     • Selecteer onder Associaties opgenomen in export of u tot 1000 geassocieerde records of alle geassocieerde records wilt opnemen.
   • Klik op Exporteren. Meer informatie over het exporteren van records.

Product naar deal associaties

Hoe producten aan deals worden gekoppeld

Producten kunnen worden gekoppeld aan deals om vervolgens segmenten en workflows te filteren. Producten kunnen op de volgende manieren aan deals worden gekoppeld:

• Bij het toevoegen van een regelitem aan een deal (met uitzondering van aangepaste regelitems).
• Bij het inschakelen van de schakelaar Maak een nieuwe deal voor elke betaling voor betaallinks.
• Bij het maken van een offerte.
• Met behulp van aangepaste gecodeerde workflowacties.
• Met behulp van de associaties-API.
• Via een integratie.

Limieten voor koppelingen

De standaard associatielimiet is 100.000 deals per productrecord. Om te zien hoeveel product-deal associaties er bestaan in je account:

1. Ga in je HubSpot-account naar Gegevensbeheer > Gegevensmodel.
2. Klik op het tabblad Limieten.
3. Klik in het linker zijbalkmenu op Associaties. Koppelingen boven 80% van hun limiet worden weergegeven.

4. Klik op Alles weergeven om de individuele records op een gefilterde indexpagina weer te geven.

Als deze limiet wordt bereikt, worden segmenten en workflows die gebruikmaken van het productassociatiefilter niet langer bijgewerkt of geactiveerd. In deze gevallen kunt u

• Je segment of workflow wijzigen om te filteren op regelitems in plaats van producten.

• Maak een nieuw product in je bibliotheek en gebruik dit product om verder te gaan (als je bijvoorbeeld t-shirts verkoopt en je bestaande product heet T-shirt, kun je een nieuw product toevoegen met de naam T-shirt 2025).

Volgende stappen

• De afsluitagent instellen en gebruiken.
• Offertes instellen.
• Goedkeuringen van offertes instellen.
• Offertes aanmaken en versturen.
• Offertes beheren.
• Goedkeuringen van offertes beheren.