Producten maken en beheren

Maak een productbibliotheek van de goederen en services die je wilt verkopen in HubSpot en koppel deze als regelitems aan deals, facturen, betaallinks, offertes en abonnementen. 

Producten kunnen een vaste prijs hebben of gedifferentieerde prijsmodellen gebruiken. Leer in dit artikel meer over de verschillende prijsmodellen, hoe je een productbibliotheek maakt en je producten beheert.

Typen productprijzen

Forfaitaire prijzen

Gebruik forfaitaire prijzen om kopers een standaardtarief voor een product of service in rekening te brengen. Als je bijvoorbeeld een eenmalige service voor $99 verkoopt, stel je een vaste prijs van $99 in je productbibliotheek in.

Gedifferentieerde prijzen

Gebruik gedifferentieerde prijzen om verschillende tarieven aan te rekenen voor verschillende hoeveelheden producten of diensten. Prijsstaffels worden vaak gebruikt voor volumekortingen of schaalbare, op gebruik gebaseerde modellen. Bijvoorbeeld bedrijven die SaaS, professionele diensten of op consumptie gebaseerde producten verkopen.

Volume

Er geldt één eenheidsprijs voor alle eenheden, bepaald door de totale gekochte hoeveelheid.

• Ideaal voor: eenvoudige kwantumkortingen.
• Hoe het werkt: het volledige artikel wordt geprijsd op basis van de totale gekochte hoeveelheid.

Cloudopslag (GB/maand) voorbeeld

Een klant die 6.000 GB koopt, betaalt $0,06/GB voor alle 6.000 eenheden ($360 totaal).

Afgestudeerd

De prijs van elk niveau geldt alleen voor eenheden die binnen dat niveau zijn verkocht.

• Het meest geschikt voor: SaaS- of gebruiksgebaseerde services die voorspelbaar schalen.
• Hoe het werkt: eenheden worden geprijsd per niveau. Het totaal is de som van alle niveaus.

Voorbeeld e-mailverzendingen (per 1.000 e-mails/maand)

Voor 60.000 e-mails:

• Eerste 10.000: $100
• Volgende 40.000: 320 dollar
• Laatste 10.000: $60
• Totaal: $480

Traptrede

De totale prijs is een vast bedrag gebaseerd op het hoogste niveau dat is bereikt.

• Meest geschikt voor: abonnementenbundels of gelaagde toegangsniveaus.
• Hoe het werkt: er wordt één vast bedrag in rekening gebracht op basis van de hoeveelheid. Als je een drempel overschrijdt, gaat de hele prijs naar het volgende niveau.

Softwareabonnementsmodel (gebaseerd op het aantal gebruikers)

Een organisatie met 22 gebruikers valt onder Professional en betaalt $350/maand. Als ze 30 gebruikers(Enterprise) bereiken, bedragen de kosten $600/maand.

Producten maken

Gebruik de product builder om je productcatalogus samen te stellen. De product builder ondersteunt:

• Gedifferentieerde prijsmodellen. Meer informatie over gedifferentieerde prijzen.
• Eenmalige facturering of terugkerende facturering.
• Productstatussen.

Een enkel product maken

Om een enkel product toe te voegen aan uw productbibliotheek:

1. Ga in je HubSpot-account naar Commerce > Producten.
2. Klik rechtsboven op Product maken. 
3. Om te bewerken welke eigenschappen verschijnen op het formulier voor het maken van een product:
   • Klik linksboven op Dit formulier bewerken.
   • Schakel de selectievakjes van de eigenschappen in.
   • Klik op Opslaan.
4. Onder Productinformatie:
   • Voer in het veld Naam de naam van het productin .
   • Voer in het veld SKU de SKU van het product in.
   • Voer in het veld Productomschrijving deproductomschrijving in
   • Klik op het vervolgkeuzemenu Belastingcategorie en selecteer een categorie. De categorie wordt gebruikt om automatische belastingtarieven te berekenen.
   • Klik op het vervolgkeuzemenu Producttype en selecteer een producttype.
   • Een afbeelding voor het product toevoegen:
     • Klik rechts op Upload om een afbeelding te uploaden vanaf je apparaat.
     • Klik op Afbeeldingen bladeren om afbeeldingen weer te geven die zijn geüpload naar de bestandentool.
       • Klik in het rechterpaneel op de afbeelding om deze toe te voegen aan de sjabloon.
       • Als u een afbeelding vanaf een URL wilt toevoegen, een afbeelding wilt ontwerpen met Adobe Express of een afbeelding wilt ontwerpen met Canva, klikt u op de knop down do pijl omlaag op de knop Uploaden en selecteer een optie.
       • Klik op X in de rechterbovenhoek van het rechterpaneel wanneer je je afbeeldingen hebt toegevoegd.
5. Klik onder Factureringsgegevens op het vervolgkeuzemenu Factureringsfrequentie en selecteer de factureringsfrequentie.
6. Onder Prijsconfiguratie:
   • Voor forfaitaire prijzen voer je de prijs van het product in elk van je valuta's in. Klik op Valuta's beheren externalLink om valuta's voor je account te configureren en op te nemen in de prijsconfiguratie.
   • Voor gedifferentieerde prijzen:
     • Klik op het tabblad Gedifferentieerde prijzen .
     • Klik op het vervolgkeuzemenu Prijsbepalingsmethode en selecteer een prijsbepalingsmethode (op basis van volume, staffel of trapsgewijs).
     • Voer in het veld Kosten per eenheid de kosten per eenheid in (de kosten van het product voor jou).
     • Standaard zijn er twee niveaus. Om nog een niveau toe te voegen, klik je op + Niveau toevoegen.
     • Voer de minimumeenheden in naast elk niveau. De maximale eenheden worden automatisch bijgewerkt. ∞ is de maximumwaarde en creëert een open eindniveau.
     • Om een niveau te verwijderen, beweeg je over het niveau en klik je op het delete verwijderpictogram naast het etagenummer.
       
       
7. Als je het product niet beschikbaar wilt maken voor gebruik in deals, facturen, betaallinks, offertes en abonnementen, schakel je rechtsboven de schakelaar Actief uit.

Let op: inactieve producten blijven beschikbaar in rapportage- en marketinge-mails.

8. Klik op Maken of op Maken en voeg een andere toe.

Bulk importproducten

1. Ga in je HubSpot-account naar Commerce > Producten.
2. Klik rechtsboven op Importeren om producten in bulk te importeren. Laaggeprijsde producten kunnen niet worden geïmporteerd.
3. Kies je importmethode.

Aangepaste eigenschappen voor producten maken

U kunt aangepaste eigenschappen voor het product maken. Meer informatie over het maken van aangepaste eigenschappen.

Let op: als je aangepaste eigenschappen maakt op het productobject, worden ze ook toegevoegd aan het lijnitemobject. Meer informatie over het bekijken van een model van de relaties tussen uw CRM-objecten en activiteiten.

Producten beheren

Op de productenindexpagina kunt u uw producten bekijken, filteren, bewerken, klonen en verwijderen, en nog veel meer.

Bestaande producten beheren:

1. Ga in je HubSpot-account naar Commerce > Producten.
2. Klik op een kolomkop om de producten te sorteren.
3. Klik op advancedFilters Geavanceerde filters. 
4. Zoek en selecteer in het rechterpaneel de woning waarop je wilt filteren en stel vervolgens de filtercriteria in.
5. Om een andere eigenschap te selecteren om toe te voegen aan het filter, klik je op + Filter toevoegen.
6. Om te filteren op de eigenschap die je hebt geselecteerd of op een ander filter, klik je onder OF op + Filtergroep toevoegen.
7. Klik op de X rechtsboven in het paneel wanneer je je filter hebt ingesteld. Meer informatie over het instellen van filters en het opslaan van weergaven.
8. Om de kolommen in de tabel te herschikken, klik je op de kolomnaam en sleep je deze naar de gewenste locatie.
9. Klik op Kolommen bewerken rechtsboven in de tabel om kolommen toe te voegen of te verwijderen.
   • Klik in het dialoogvenster op de selectievakjes naast de kolommen die je wilt toevoegen of verwijderen.
   • Klik onder Geselecteerde kolommen op het dragHandle sleepgreep naast de kolom die u wilt verplaatsen en sleep deze naar de gewenste positie.
     
     
   • Klik op Toepassen.
10. Voor producten met een staffelprijs klik je op Bekijk staffels in de kolom Prijs om de staffels van het product te bekijken.
    
    
11. Een product bewerken:
    • Klik op de productnaam.
    • Voor snelle wijzigingen kunt u de gegevens in het rechterpaneel bijwerken. Wijzigingen worden automatisch opgeslagen.
    • Klik voor meer gedetailleerde wijzigingen op Acties in de rechterbovenhoek van het rechterpaneel en selecteer vervolgens Bewerken. Voer je updates uit en klik vervolgens rechtsboven op Product bijwerken .
12. Om meerdere producten tegelijk bij te werken:
    • Schakel de selectievakjes naast de producten in.
    • Klik boven in de tabel op edit Bewerken.
    • Klik in het dialoogvenster op het vervolgkeuzemenu Eigenschap bijwerken en selecteer de eigenschap die u wilt bijwerken. Stel de nieuwe waarde in en klik op Bijwerken.
13. Om een product te klonen, deactiveren, activeren of verwijderen. klik op de productnaam, klik vervolgens op Acties in de rechterbovenhoek van het rechterpaneel en selecteer een optie:
    • Kloon: het product dupliceren.
    • Deactiveren: maak het product onbeschikbaar in deals, facturen, betaallinks, offertes en abonnementenGeactiveerdeproducten blijven beschikbaar in rapportage- en marketinge-mails.
    • Activeren: een gedeactiveerd product beschikbaar maken.
    • Verwijderen: verwijder het product uit de productbibliotheek. Klik in het dialoogvenster op Product verwijderen om te bevestigen.
14. Producten in bulk verwijderen:
    • Schakel de selectievakjes naast de producten in.
    • Klik boven in de tabel op delete Verwijderen.
    • Klik in het dialoogvenster op het aantal records en klik op Verwijderen.
15. Om producten te herstellen die in de afgelopen 90 dagen zijn verwijderd, klikt u op Acties in de rechterbovenhoek van de productenindexpagina en selecteert u vervolgens Records herstellen externalLink. De prullenbak wordt geopend in een nieuw browsertabblad. Meer informatie over het herstellen van records.

Exportproducten

1. Ga in je HubSpot-account naar Commerce > Producten.
2. Klik op Exporteren rechtsboven in de tabel. In het dialoogvenster:
   • Voer in het veld Exportnaam een exportnaam in.
   • Klik op het vervolgkeuzemenu Bestandsindeling en selecteer een indeling.
   • Klik op het vervolgkeuzemenu Taal van kolomkoppen en selecteer een taal.
   • Klik om het gedeelte Aanpassen uit te vouwen om de export verder aan te passen:
     • Selecteer onder Eigenschappen opgenomen in export welke eigenschappen moeten worden opgenomen in de export.
     • Schakel onder Associaties meegenomen in export het selectievakje Inclusief gekoppelde recordnaam in om gekoppelde recordnamen mee te nemen (bijvoorbeeld de dealnaam).
     • Selecteer onder Associaties opgenomen in export of u tot 1000 geassocieerde records of alle geassocieerde records wilt opnemen.
   • Klik op Exporteren. Meer informatie over het exporteren van records.

Product te behandelen verenigingen

Hoe producten worden gekoppeld aan deals

Producten kunnen worden gekoppeld aan deals om vervolgens segmenten en workflows te filteren. Producten kunnen op de volgende manieren aan deals worden gekoppeld:

• Bij het toevoegen van een lijnitem aan een deal (met uitzondering van aangepaste lijnitems).
• De optie Een nieuwe deal maken voor elke betaling inschakelen voor betaallinks.
• Wanneer u een offerte maakt.
• Aangepaste workflowacties gebruiken.
• De associaties-API gebruiken.
• Via een integratie.

Grenzen van de vereniging

De standaard associatielimiet is 100.000 deals per productrecord. Om te zien hoeveel product-naar-deal associaties er bestaan in je account:

1. Ga in je HubSpot-account naar Gegevensbeheer > Gegevensmodel.
2. Klik op het tabblad Limieten .
3. Klik in het menu aan de linkerkant op Associaties. Verenigingen boven 80% van hun limiet worden weergegeven.

4. Klik op Bekijk alle externalLink om de individuele records op een gefilterde indexpagina te bekijken.

Als deze limiet wordt bereikt, worden segmenten en workflows die gebruikmaken van het productassociatiefilter niet langer bijgewerkt of geactiveerd. In deze gevallen:

• Wijzig je segment of workflow om te filteren op regelitems in plaats van producten.

• Maak een nieuw product in je productbibliotheek en gebruik dit product in de toekomst (als je bijvoorbeeld T-shirts verkoopt en je bestaande product T-shirt heet, kun je een nieuw product toevoegen met de naam T-shirt 2025).

Volgende stappen

• Leer hoe je facturen maakt.
• Leer hoe je betaallinks maakt.
• Leer hoe je offertes maakt en verstuurt.
• Leer hoe je abonnementen maakt.