Producten maken en beheren

Maak een productbibliotheek van de goederen en diensten die je wilt verkopen in HubSpot en koppel deze als regelitems aan deals, facturen, betaallinks, offertes, oude offertes en abonnementen. 

Bij het maken van producten kunnen ze een vaste prijs of een gedifferentieerde prijs hebben. Je kunt bijvoorbeeld volumekortingen of staffelprijzen toekennen. Nadat je producten hebt gemaakt, kun je ze bekijken, filteren, bewerken, klonen en verwijderen, en nog veel meer.

Typen productprijzen

Forfaitaire prijzen

Gebruik forfaitaire prijzen om kopers een standaardtarief voor een product of service in rekening te brengen. Als je bijvoorbeeld een eenmalige consultdienst voor $99 verkoopt, stel je een vaste prijs van $99 in je productbibliotheek in.

Gedifferentieerde prijzen

Gebruik gedifferentieerde prijzen om verschillende tarieven aan te rekenen voor verschillende hoeveelheden producten of diensten. Prijsstaffels worden vaak gebruikt voor volumekortingen of schaalbare, op gebruik gebaseerde modellen. Bedrijven kunnen bijvoorbeeld software, professionele diensten of op consumptie gebaseerde producten in de cloud baseren.

Volume

Er geldt één eenheidsprijs voor alle eenheden, bepaald door de totale gekochte hoeveelheid.

• Ideaal voor: eenvoudige kwantumkortingen.
• Hoe het werkt: het volledige artikel wordt geprijsd op basis van de totale gekochte hoeveelheid.

Cloudopslag (GB/maand) voorbeeld

Een klant die 6.000 GB koopt, betaalt $0,06/GB voor alle 6.000 eenheden ($360 totaal).

Afgestudeerd

De prijs van elk niveau geldt alleen voor eenheden die binnen dat niveau zijn verkocht.

• Meest geschikt voor: cloudgebaseerde software of services op basis van gebruik die voorspelbaar schalen.
• Hoe het werkt: eenheden worden geprijsd per niveau. Het totaal is de som van alle niveaus.

Voorbeeld e-mailverzendingen (per 1.000 e-mails/maand)

Als een klant 60.000 e-mails per maand verstuurt, zou de prijs als volgt zijn:

• Eerste 10.000 e-mails: $100
• Volgende 40.000 e-mails: $320
• Laatste 10.000 e-mails: $60
• Totaal dat de koper betaalt: $480

Traptrede

De totale prijs is een vast bedrag gebaseerd op het hoogste niveau dat is bereikt.

• Meest geschikt voor: abonnementenbundels of gelaagde toegangsniveaus.
• Hoe het werkt: er wordt één vast bedrag in rekening gebracht op basis van de hoeveelheid. Als je een drempel overschrijdt, gaat de hele prijs naar het volgende niveau.

Softwareabonnementsmodel (gebaseerd op het aantal gebruikers)

Een organisatie met 22 gebruikers komt in aanmerking voor het niveau Professional en betaalt $350 per maand. Als ze 30 gebruikers bereiken en overstappen naar Enterprise, wordt de vergoeding $600/maand.

Producten maken

Gebruik de productbuilder om je productbibliotheek op te bouwen. De productbuilder ondersteunt gedifferentieerde prijzen, eenmalige of terugkerende facturering en productstatussen.

Een enkel product maken

1. Ga in je HubSpot-account naar Commerce > Producten.
2. Klik rechtsboven op Product maken. 
3. Om te bewerken welke eigenschappen verschijnen op het formulier voor het maken van een product:
   • Klik linksboven op Dit formulier bewerken.
   • Schakel in het rechterpaneel het selectievakje in naast elke eigenschap die u op het formulier wilt weergeven.
   • Klik op Opslaan.
4. Onder Productinformatie:
   • Voer in het veld Naam de naam van het product in.
   • Als je SKU's gebruikt voor je voorraadproducten, voer dan in het SKU-veld de SKU van het product in. SKU staat voor stock keeping unit en is een unieke, alfanumerieke code die een detailhandelaar of bedrijf aan een product toekent om de voorraad intern bij te houden
   • Voer in het veld Productomschrijving deproductomschrijving in
   • Klik op het vervolgkeuzemenu Belastingcategorie en selecteer een categorie. De categorie wordt weergegeven als je automatische omzetbelasting hebt ingeschakeld in de instellingen.
   • Klik op het vervolgkeuzemenu Producttype en selecteer een producttype.
   • Een afbeelding voor het product toevoegen:
     • Klik rechts op Upload om een afbeelding te uploaden vanaf je apparaat.
     • Klik op Afbeeldingen bladeren om afbeeldingen weer te geven die zijn geüpload naar de bestandentool.
       • In het rechterpaneel:
         • Gebruik de zoekbalk om een afbeelding te zoeken die al is geüpload naar de bestandentool. Eenmaal gevonden, klik je op de afbeelding om deze toe te voegen aan het product.
         • Klik onder Onlangs bijgewerkt op een map om de afbeeldingen in die map te bekijken of klik op Alles weergeven om alle bestanden te bekijken. 
         • Klik op een afbeelding om deze toe te voegen aan het product.
         • Als u een afbeelding vanaf een URL wilt toevoegen, een afbeelding wilt ontwerpen met Adobe Express of een afbeelding wilt ontwerpen met Canva, klikt u op de knop down do pijl omlaag op de knop Uploaden en selecteer een optie.
         • Klik op X in de rechterbovenhoek van het rechterpaneel wanneer je je afbeeldingen hebt toegevoegd.
5. Klik onder Factureringsgegevens op het vervolgkeuzemenu Factureringsfrequentie en selecteer de factureringsfrequentie.
6. Onder Prijsconfiguratie:
   • Voor forfaitaire prijzen voert u de prijs van het product in elk van de valutavelden in. Klik op Valuta's beheren externalLinom valuta's voor je account te configureren en op te nemen in de prijsconfiguratie.
   • Voor gedifferentieerde prijzen:
     • Klik op het tabblad Gedifferentieerde prijzen .
     • Klik op het vervolgkeuzemenu Prijsbepalingsmethode en selecteer een prijsbepalingsmethode (op basis van volume, staffel of trapsgewijs).
     • Voer in het veld Kosten per eenheid de kosten per eenheid in (de kosten van het product voor jou).
     • Standaard zijn er twee niveaus. Om nog een niveau toe te voegen, klik je op + Niveau toevoegen.
     • Voer de minimumeenheden in naast elk niveau. De maximale eenheden worden automatisch bijgewerkt. ∞ is de maximumwaarde en creëert een open eindniveau.
     • Om een niveau te verwijderen, beweeg je over het niveau en klik je op het delete verwijderpictogram naast het etagenummer.
       
       
       
7. Als je het product niet beschikbaar wilt maken voor gebruik in deals, facturen, betaallinks, offertes en abonnementen, schakel je de schakelaar Actief rechtsboven uit.

Let op: inactieve producten blijven beschikbaar in rapportage- en marketinge-mails.

8. Klik op Maken of op Maken en voeg een andere toe.

Bulk importproducten

1. Ga in je HubSpot-account naar Commerce > Producten.
2. Klik rechtsboven op Importeren om producten in bulk te importeren. Laaggeprijsde producten kunnen niet worden geïmporteerd.
3. Kies je importmethode.

Aangepaste eigenschappen voor producten maken

U kunt aangepaste eigenschappen voor het product maken. Meer informatie over het maken van aangepaste eigenschappen.

Let op: als je aangepaste eigenschappen maakt op het productobject, worden ze ook toegevoegd aan het lijnitemobject. Meer informatie over het bekijken van een model van de relaties tussen uw CRM-objecten en activiteiten.

Producten beheren

Bekijk, filter, bewerk, kloon en verwijder je producten en meer op de productindexpagina.

1. Ga in je HubSpot-account naar Commerce > Producten.
2. Klik op een kolomkop om de producten te sorteren.
3. Om de indexpagina te filteren op specifieke producteigenschappen:
   
   • Klik op Geavanceerde filters boven de tabel.
   • Klik in het rechterpaneel op + Filter toevoegen. Zoek en selecteer de woning waarop je wilt filteren en stel vervolgens de filtercriteria in.
   • Om een andere eigenschap te selecteren om toe te voegen aan het filter, klik je op + Filter toevoegen.
   • Om te filteren op de eigenschap die je hebt geselecteerd of op een ander filter, klik je onder OF op + Filtergroep toevoegen.
   • Klik op de X rechtsboven in het paneel wanneer je je filter hebt ingesteld. Meer informatie over het instellen van filters en het opslaan van weergaven.
4. Om de kolommen in de tabel te herschikken, klik je op de kolomnaam en sleep je deze naar de gewenste locatie.
5. Tabelkolommen toevoegen of verwijderen:
   • Klik op Kolommen bewerken rechtsboven in de tabel.
   • Klik in het dialoogvenster op de selectievakjes naast de kolommen die je wilt toevoegen of verwijderen.
   • Klik onder Geselecteerde kolommen op de dragHandle sleepgreep naast de kolom die u wilt verplaatsen en sleep deze naar de gewenste positie.
     
     
     
   • Klik op Toepassen.
6. Voor producten met een staffelprijs klik je op Bekijk staffels in de kolom Prijs om de staffels van het product te bekijken.
   
   
   
7. Een product bewerken:
   • Klik op de productnaam.
   • Voor snelle wijzigingen kunt u de gegevens in het rechterpaneel bijwerken. Wijzigingen worden automatisch opgeslagen.
   • Klik voor meer gedetailleerde wijzigingen op Acties in de rechterbovenhoek van het rechterpaneel en selecteer Bewerken. Voer je updates uit en klik vervolgens rechtsboven op Product bijwerken .
8. Om meerdere producten tegelijk bij te werken:
   • Schakel het selectievakje in naast elk product dat je wilt bijwerken.
   • Klik boven in de tabel op edBewerken.
   • Klik in het dialoogvenster op het keuzemenu Eigenschap bijwerken en selecteer een eigenschap. Stel de nieuwe waarde in en klik op Bijwerken.
9. Om een product te klonen, deactiveren, activeren of verwijderen. klik op de productnaam, klik vervolgens op Acties in de rechterbovenhoek van het rechterpaneel en selecteer een optie:
   • Kloon: het product dupliceren.
   • Deactiveren: maak het product onbeschikbaar in deals, facturen, betaallinks, offertes, oude offertes en abonnementen. Gedeactiveerde producten blijven beschikbaar in rapportage- en marketinge-mails.
   • Activeren: een gedeactiveerd product beschikbaar maken.
   • Verwijderen: verwijder het product uit de productbibliotheek. Klik in het dialoogvenster op Product verwijderen om te bevestigen.
10. Producten in bulk verwijderen:
    • Schakel het selectievakje in naast elk product dat je wilt verwijderen.
    • Klik boven in de tabel op deletVerwijderen.
    • Voer in het dialoogvenster het aantal records in en klik op Verwijderen.
11. Om producten te herstellen die in de afgelopen 90 dagen zijn verwijderd, klikt u op Acties in de rechterbovenhoek van de productenindexpagina en selecteert u vervolgens Records herstellen externalLink. De prullenbak wordt geopend in een nieuw browsertabblad. Meer informatie over het herstellen van records.

Exportproducten

1. Ga in je HubSpot-account naar Commerce > Producten.
2. Klik op Exporteren rechtsboven in de tabel. In het dialoogvenster:
   • Voer in het veld Exportnaam een exportnaam in.
   • Klik op het vervolgkeuzemenu Bestandsindeling en selecteer een indeling.
   • Klik op het vervolgkeuzemenu Taal van kolomkoppen en selecteer een taal.
   • Klik om het gedeelte Aanpassen uit te vouwen om de export verder aan te passen:
     • Selecteer onder Eigenschappen opgenomen in export welke eigenschappen moeten worden opgenomen in de export.
     • Schakel onder Associaties meegenomen in export het selectievakje Inclusief gekoppelde recordnaam in om gekoppelde recordnamen mee te nemen (bijvoorbeeld de dealnaam).
     • Selecteer onder Associaties opgenomen in export of u tot 1000 geassocieerde records of alle geassocieerde records wilt opnemen.
   • Klik op Exporteren. Meer informatie over het exporteren van records.

Begrijpen van product tot deal associaties

Producten koppelen aan deals

Je kunt producten op de volgende manieren aan deals koppelen om vervolgens in segmenten en workflows op die producten te filteren.

• Voeg een item toe aan een deal (met uitzondering van aangepaste items).
• Schakel de schakelaar Een nieuwe deal maken voor elke betaling in op voor betaallinks.
• Maak een offerte.
• Gebruik aangepaste workflowacties.
• Gebruik de associaties-API.
• Gebruik een integratie.

Bereken bijbehorende productlimieten

De standaard associatielimiet is 100.000 deals per productrecord. Om te zien hoeveel product-naar-deal associaties er bestaan in je account:

1. Ga in je HubSpot-account naar Gegevensbeheer > Gegevensmodel.
2. Klik op het tabblad Limieten .
3. Klik in het menu aan de linkerkant op Associaties. Verenigingen boven 80% van hun limiet worden weergegeven.

4. Klik op Bekijk alle externalLinom de individuele records op een gefilterde indexpagina te bekijken.

Zodra je deze limiet bereikt, worden segmenten en workflows die gebruikmaken van het productassociatiefilter niet langer bijgewerkt of geactiveerd. Om dit probleem op te lossen, kun je:

• Wijzig je segment of workflow om te filteren op regelitems in plaats van producten.

• Maak een nieuw product in je productbibliotheek en gebruik dit product in de toekomst (als je bijvoorbeeld T-shirts verkoopt en je bestaande product T-shirt heet, kun je een nieuw product toevoegen met de naam T-shirt 2025).

Volgende stappen

• Leer hoe je facturen maakt.
• Leer hoe je betaallinks maakt.
• Leer hoe je offertes maakt en verstuurt.
• Leer hoe je abonnementen maakt.