Doorgaan naar artikel
Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.

Verwijderde records herstellen

Laatst bijgewerkt: januari 30, 2025

Beschikbaar met elk van de volgende abonnementen, behalve waar vermeld:

Alle producten en plannen

Je kunt de prullenbak gebruiken om contactpersonen, bedrijven, deals, tickets, e-mails, producten en aangepaste objecten te herstellen tot 90 dagen nadat ze zijn verwijderd. Je kunt ook zien wanneer een record is verwijderd en welke gebruiker het heeft verwijderd.

Gebruikers moeten Account-toegang hebben en rechten om gebruikers toe te voegen en te bewerken om de prullenbak te kunnen gebruiken.

Let op: permanente of AVG-gerelateerde verwijderingen worden niet in de prullenbak bewaard. Ze worden onmiddellijk permanent verwijderd voor gebruikers, maar het kan tot 30 dagen duren voordat ze uit HubSpot zijn verwijderd in overeenstemming met de privacywetgeving.

  • Navigeer naar je records:
    • Contactpersonen: Ga in je HubSpot-account naar CRM > Contactpersonen.
    • Bedrijven: Ga in je HubSpot-account naar CRM > Bedrijven.
    • Deals: Ga in je HubSpot-account naar CRM > Deals.
    • Tickets: Ga in je HubSpot-account naar CRM > Tickets.
    • Leads: Navigeer in je HubSpot account naar CRM > Leads. (BETA)
    • E-mails: Navigeer in je HubSpot CRM-account naar CRM > Contactpersonen, klik vervolgens op het vervolgkeuzemenu Contactpersonen en selecteer E-mails.
    • Producten: Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk. Navigeer vervolgens in het menu aan de linkerkant naar Objecten > Producten.
    • Aangepast objecten: Ga in je HubSpot-account naar CRM en selecteer het aangepaste object.
  • Klik rechtsboven op Actions (Acties) en selecteer Restore records (Records herstellen). De prullenbak wordt geopend in een nieuw browsertabblad of -venster.

  • Schakel de selectievakjes in naast de namen van de records die je wilt herstellen. Je kunt de datumvelden gebruiken om aan te geven wanneer een record is verwijderd of de zoekbalk om naar een specifiek record te zoeken.
  • Om alle records op een pagina te selecteren, selecteer je het selectievakje bovenaan de tabel.

Let op: de prullenbak kan maximaal 10.000 records per keer weergeven en herstellen. Je kunt geen records meer dan 10.000 bekijken en herstellen totdat de extra records zijn verwijderd.

  • Om alle records in het datumbereik te selecteren, klikt u op Select all records in this date range (Alle records in dit datumbereik selecteren).
  • Klik rechtsboven op Herstellen.

  • Voer in het dialoogvenster het aantal records in dat u wilt herstellen en klik op Herstellen om te bevestigen.

Wanneer je een contactpersoon herstelt, gaan sommige gegevens die ermee verbonden zijn nog steeds verloren. Lees meer over de gevolgen van het verwijderen van contactpersonen en de gegevens die verloren gaan als contactpersonen permanent worden verwijderd.

Was dit artikel nuttig?
Dit formulier wordt alleen gebruikt voor feedback op documentatie. Ontdek hoe je hulp krijgt met HubSpot.