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삭제된 기록 복원

마지막 업데이트 날짜: 2월 12, 2025

명시된 경우를 제외하고 다음 구독 중 어느 것에서나 사용할 수 있습니다.

모든 제품 및 플랜

휴지통을 사용하여 연락처, 회사, 거래, 티켓, 이메일, 제품사용자 지정 개체 레코드가 삭제된 후 최대 90일까지 복원할 수 있습니다. 레코드가 삭제된 시기와 삭제한 사용자도 확인할 수 있습니다.

휴지통을 사용하려면 사용자에게 계정 액세스 권한과 사용자 추가 및 편집 권한이 있어야 합니다.

참고: 영구 삭제 또는 GDPR 관련 삭제는 휴지통에 보관되지 않습니다. 사용자의 경우 즉시 영구 삭제되지만 데이터 개인정보 보호법에 따라 HubSpot에서 삭제되는 데 최대 30일이 소요될 수 있습니다.

  • 기록으로 이동합니다:
    • 연락처: HubSpot 계정에서 CRM > 연락처로 이동합니다.
    • 회사: HubSpot 계정에서 CRM > 회사로 이동합니다.
    • 거래: HubSpot 계정에서 CRM > 거래로 이동합니다.
    • 티켓: HubSpot 계정에서 CRM > 티켓으로 이동합니다.
    • 리드: HubSpot 계정에서 CRM > 리드로 이동합니다. (베타)
    • 이메일: HubSpot 계정에서 CRM > 연락처로 이동한 다음 연락처 드롭다운 메뉴를 클릭하고 이메일을 선택합니다.
    • 제품: HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다. 그런 다음 왼쪽 사이드바 메뉴에서 개체 > 제품으로 이동합니다.
    • 사용자 지정 개체: HubSpot 계정에서 CRM으로 이동한 다음 맞춤형 개체를 선택합니다.
  • 오른쪽 상단에서 작업을 클릭한 다음 레코드 복원을 선택합니다. 휴지통이 새 브라우저 탭 또는 창에서 열립니다.

  • 복원하려는 레코드 이름 옆의 확인란을 선택합니다. 날짜 필드를 사용하여 레코드가 삭제된 시점을 지정하거나 검색창을 사용하여 특정 레코드를 검색할 수 있습니다.
  • 페이지의 모든 기록을 선택하려면 표 상단의 확인란을 선택합니다.

참고: 휴지통은 한 번에 최대 10,000개의 레코드만 표시하고 복원할 수 있습니다. 추가 레코드가 제거될 때까지 10,000개를 초과하는 레코드를 보고 복원할 수 없습니다.

  • 날짜 범위의 모든 기록을 선택하려면 이 날짜 범위의 모든 기록 선택을 클릭합니다.
  • 오른쪽 상단에서 복원을 클릭합니다.

  • 대화 상자에서 복원할 레코드 수를 입력한 다음 복원을 클릭하여 확인합니다.

연락처를 복원해도 해당 연락처와 연결된 일부 데이터는 여전히 손실됩니다. 연락처 삭제의 의미와 연락처가 영구 삭제될 때 손실되는 데이터에 대해 자세히 알아보세요.

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