ข้ามไปที่เนื้อหา
โปรดทราบ:: บทความนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณ ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติโดยใช้ซอฟต์แวร์การแปลและอาจไม่ได้รับการพิสูจน์อักษร บทความฉบับภาษาอังกฤษนี้ควรถือเป็นฉบับทางการที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลล่าสุดได้มากที่สุด คุณสามารถเข้าถึงได้ที่นี่

คืนค่าระเบียนที่ถูกลบ

อัปเดตล่าสุด: 10 พฤศจิกายน 2025

สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:

คุณสามารถใช้เครื่องมือกู้คืนระเบียนเพื่อกู้คืนระเบียนวัตถุที่กำหนดโดย HubSpot เช่นรายชื่อผู้ติดต่อบริษัทอีเมลผลิตภัณฑ์การนัดหมายและวัตถุที่กำหนดเองได้ภายใน 90 วันหลังจากลบ นอกจากนี้คุณยังสามารถดูได้ว่ามีการลบบันทึกเมื่อใดและผู้ใช้รายใดเป็นผู้ลบบันทึกนั้น

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น

ต้องได้รับสิทธิ์​ ต้องมีสิทธิ์เข้าถึงบัญชีและเพิ่มและแก้ไขสิทธิ์ของผู้ใช้เพื่อใช้เครื่องมือกู้คืนระเบียน

โปรดทราบ: การลบถาวรหรือการลบที่เกี่ยวข้องกับ GDPR จะไม่ถูกเก็บไว้ในถังรีไซเคิล ซึ่งจะถูกลบออกอย่างถาวรทันทีสำหรับผู้ใช้แต่อาจใช้เวลาถึง 30 วันในการลบออกจาก HubSpot ตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

ก่อนที่จะกู้คืนรายชื่อติดต่อที่ถูกลบให้ตรวจสอบรายชื่อติดต่อที่ใช้งานอยู่เพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลหรืออีเมลสำรองไม่ตรงกับรายชื่อติดต่อที่ถูกลบ หากอีเมลติดต่อที่ใช้งานอยู่ตรงกับอีเมลของผู้ติดต่อที่ถูกลบจะไม่สามารถกู้คืนผู้ติดต่อได้ ตัวอย่างเช่นคุณต้องการกู้คืน Mozzie ด้วยอีเมล dentistofdetroit@mozart.edu 

วิธีตรวจสอบการจับคู่ผู้ติดต่อที่ใช้งานอยู่:

  1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ CRM > ผู้ติดต่อ
  2. คลิกแท็บมุมมองผู้ติดต่อทั้งหมด
  3. ในช่องค้นหาข้อความให้ป้อน dentistofdetroit@mozart.edu
  4. คลิกที่ชื่อของระเบียนที่ตรงกัน
  5. ที่แถบด้านซ้ายให้ไปที่เกี่ยวกับบัตร รายชื่อผู้ติดต่อนี้
  6. คลิกค่าอีเมล
  7. ในกล่องป๊อปอัป:
    • หากอีเมลที่ตรงกันเป็นอีเมลหลัก:
      • แทนที่อีเมลหลักด้วยตัวยึดตำแหน่งหรืออีเมลอื่นแล้วคลิก บันทึก
    • หากอีเมลที่ตรงกันเป็นอีเมลเพิ่มเติม:
      • คลิก ลบ
      • ในกล่องโต้ตอบให้คลิกลบอีเมล

GIF displaying a contact index page search for

คืนค่าระเบียนที่ถูกลบ

  1. ไปที่บันทึกของคุณ (เช่น ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ CRM > ผู้ติดต่อ)
  2. ที่มุมขวาบนให้คลิกการดำเนินการจากนั้นเลือกกู้คืนระเบียน หน้าระเบียนการกู้คืนจะเปิดขึ้นในแท็บเบราว์เซอร์หรือหน้าต่างใหม่
  3. คุณสามารถกรองตาม:
    • วันที่: กรองตามวันที่กำหนดไว้ล่วงหน้า (เช่นสัปดาห์ที่แล้ว) หรือช่วงที่กำหนดเอง เหนือตารางให้คลิกเมนูดร็อปดาวน์ตัวเลือกวันที่แล้วเลือกตัวเลือก
    • เวิร์กโฟลว์ (เบต้า): กรองตามเวิร์กโฟลว์ที่ใช้การดำเนินการลบผู้ติดต่อ เพื่อกู้คืนผู้ติดต่อที่ถูกลบโดยเวิร์กโฟลว์ที่เฉพาะเจาะจง เหนือตารางให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงไม่มีตัวกรองแล้วเลือกเวิร์กโฟลว์

โปรดทราบ: ปิดหรือลบเวิร์กโฟลว์ที่ลบผู้ติดต่อเพื่อป้องกันลูปลบ

  1. เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากชื่อของระเบียนที่คุณต้องการกู้คืน
  2. เลือกช่องทำเครื่องหมายที่ด้านบนของตารางเพื่อเลือกระเบียนทั้งหมดในหน้า
  3. คลิกเลือกระเบียนทั้งหมดในช่วงวันที่นี้เพื่อขยายการเลือกของคุณ
  4. ที่มุมขวาบนให้คลิกกู้คืน
  5. ในกล่องโต้ตอบให้ป้อนจำนวนระเบียนที่คุณต้องการคืนค่าจากนั้นคลิกคืนค่าเพื่อยืนยัน

โปรดทราบ: เครื่องมือกู้คืนระเบียนสามารถแสดงและกู้คืนได้สูงสุด 10,000 ระเบียนต่อครั้งเท่านั้น คุณจะดูและกู้คืนบันทึกเกิน 10,000 รายการไม่ได้จนกว่าจะลบบันทึกเพิ่มเติมออก

restore-records-pageเมื่อคุณกู้คืนผู้ติดต่อข้อมูลบางส่วนที่เกี่ยวข้องจะยังคงหายไป เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลกระทบของการลบผู้ติดต่อและข้อมูลที่จะหายไปเมื่อผู้ติดต่อถูกลบอย่างถาวร 

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
แบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับคำติชมเอกสารเท่านั้น เรียนรู้วิธีขอความช่วยเหลือจาก HubSpot