Przywracanie usuniętych rekordów
Data ostatniej aktualizacji: stycznia 30, 2025
Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:
|
Za pomocą kosza można przywrócić rekordy kontaktów, firm, transakcji, zgłoszeń, wiadomości e-mail, produktów i obiektów niestandardowych do 90 dni po ich usunięciu. Można również sprawdzić, kiedy rekord został usunięty i który użytkownik go usunął.
Użytkownicy muszą mieć dostęp dokonta oraz uprawnienia do dodawania i edytowania użytkowników , aby korzystać z kosza.
Uwaga: trwałe lub związane z RODO usunięcia nie będą przechowywane w koszu. Zostaną one trwale usunięte natychmiast dla użytkowników, ale ich usunięcie z HubSpot może potrwać do 30 dni, zgodnie z przepisami dotyczącymi prywatności danych.
- Przejdź do swoich rekordów:
- Kontakt: Na koncie HubSpot przejdź do System CRM > Kontakty.
- Firmy: Na koncie HubSpot przejdź do System CRM > Firmy.
- Transakcje: Na koncie HubSpot przejdź do System CRM > Kontakty.
- Zgłoszenia: Na koncie HubSpot przejdź do sekcji System CRM > Bilety.
- Lead: Na koncie HubSpot przejdź do CRM > Lead. (BETA)
- E-maile: W funkcjach systemu CRM HubSpot przejdź do CRM > Kontakty, a następnie kliknij menu rozwijane Kontakty i wybierz E-maile.
-
- Produkty: Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym. Następnie w menu lewego paska bocznego przejdź do Obiekty > Produkty.
- Obiekty niestandardowe: Na swoim koncie HubSpot przejdź do System CRM, a następnie wybierz obiekt niestandardowy.
- W prawym górnym rogu kliknij Akcje, a następnie wybierz Rekord. Kosz zostanie otwarty w nowej karcie lub oknie przeglądarki.
- Zaznacz pola wyboru obok nazw rekordów, które chcesz przywrócić. Możesz użyć pól daty, aby określić, kiedy rekord został usunięty, lub paska wyszukiwania, aby wyszukać określony rekord.
- Aby wybrać wszystkie rekordy na stronie, zaznacz pole wyboru u góry tabeli.
Uwaga: pojemnik do recyklingu może wyświetlać i przywracać tylko do 10 000 rekordów jednocześnie. Nie będzie można wyświetlać i przywracać rekordów powyżej 10 000, dopóki dodatkowe rekordy nie zostaną usunięte.
- Aby wybrać wszystkie rekordy w zakresie dat, kliknij opcję Wybierz wszystkie rekordy w tym zakresie dat.
- W prawym górnym rogu kliknij przycisk Przywróć.
- W oknie dialogowym wprowadź liczbę rekordów, które chcesz przywrócić, a następnie kliknij przycisk Przywróć , aby potwierdzić.
Po przywróceniu kontaktu niektóre powiązane z nim dane zostaną utracone. Dowiedz się więcej o konsekwencjach usuwania kontaktów i danych, które zostaną utracone po ich trwałym usunięciu.