Restaurar registros excluídos

Você pode usar a lixeira para restaurar contatos, empresas, negócios, tickets, produtose registros de objetos personalizados até 90 dias após terem sido excluídos. Também é possível ver quando um registro foi excluído e qual usuário o excluiu.

Os usuários precisam de acesso à conta e permissões para adicionar e editar usuários para usar a lixeira.

Observação: as exclusões permanentes ou relacionadas ao GDPR não serão mantidas na lixeira. Elas serão excluídas permanentemente de modo imediato para os usuários, mas podem levar até 30 dias para serem removidas do HubSpot em conformidade com as leis de privacidade de dados.

• Acesse seus registros: 
  • Contatos: Na sua conta HubSpot, acesse CRM > Contatos.
  • Empresas: Na sua conta HubSpot, acesse CRM > Empresas.
  • Negócios: Na sua conta HubSpot, acesse CRM > Negócios.
  • Tickets: Na sua conta HubSpot, acesse CRM > Tickets.
  • Produtos: Na sua conta HubSpot, clique no ícone de configurações settings icon na barra de navegação superior. Em seguida, na barra lateral esquerda, acesse Objetos > Produtos.
  • Objetos personalizados: Na sua conta HubSpot, acesse CRMe selecione objeto personalizado.
• No cartão no canto superior direito, clique em Ações e selecione Restaurar registros. O depósito de reciclagem será aberto em uma nova guia ou janela de navegador.

• Marque as caixas de seleção ao lado dos nomes dos registros que deseja restaurar. É possível utilizar os campos de data para especificar quando um registro foi excluído, ou a barra de pesquisa para pesquisar um registro específico.
• Para selecionar todos os arquivos em uma página, marque a caixa de seleção na parte superior da tabela.

Observação: a lixeira somente pode exibir e restaurar até 10.000 registros por vez. Você não poderá exibir nem restaurar mais do que 10.000 registros; remova os registros adicionais.

• Para selecionar todos os contatos no intervalo de datas, clique em Selecionar todos os registros nesse intervalo de datas.
• No canto superior direito, clique em Restaurar.

• Na caixa de diálogo, insira o número de registros que deseja restaurar e clique em Restaurar para confirmar.

Quando você restaura um contato, alguns dos dados associados a ele ainda serão perdidos. Saiba mais sobre as implicações de excluir contatos e quais dados serão perdidos depois que eles forem excluídos permanentemente.