Gelöschte Datensätze wiederherstellen

Im Papierkorb können Sie Kontakte, Unternehmen, Deals, Tickets, E-Mails, Produkte und Datensätze von benutzerdefinierten Objekten bis zu 90 Tage nach ihrer Löschung wiederherstellen. Außerdem können Sie anzeigen, wann ein Datensatz gelöscht wurde und welcher Benutzer ihn gelöscht hat.

Benutzer müssen über die Berechtigungen Account access und add and edit users verfügen, um den Papierkorb verwenden zu können.

Bitte beachten: Dauerhafte oder DSGVO-bezogene Löschungen werden nicht im Papierkorb gespeichert. Sie werden für die Benutzer sofort dauerhaft gelöscht, es kann jedoch bis zu 30 Tage dauern, bis sie in Übereinstimmung mit Datenschutzgesetzen aus HubSpot gelöscht werden.

• Gehen Sie zu Ihren Datensätzen: 
  • Kontakte:Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf CRM und dann auf Kontakte.
  • Unternehmen:Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf CRM und dann auf Unternehmen.
  • Deals:Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf CRM und dann auf Deals.
  • Tickets:Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf CRM und dann auf Tickets.
  • E-Mails: Gehen Sie in Ihrem HubSpot Account zu CRM >Kontakte, klicken Sie dann auf das Dropdown-Menü Kontakte und wählen Sie dann E-Mails aus.  

• • Produkte: Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen. Gehen Sie dann im Menü der linken Seitenleiste zu Objekte > Produkte.
  • Benutzerdefinierte Objekte: Wählen Sie in Ihrem HubSpot-Account unter CRM das benutzerdefinierte Objekt aus.

• Klicken Sie oben rechts auf Aktionen und wählen Sie Datensätze wiederherstellen aus. Der Papierkorb wird in einem neuen Browser-Tab oder einem neuen Fenster geöffnet.

• Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Namen der Datensätze, die Sie wiederherstellen möchten. Sie können die Datumsfelder verwenden, um anzugeben, wann ein Datensatz gelöscht wurde, oder die Suchleiste, um nach einem bestimmten Datensatz zu suchen.
• Um alle Datensätze auf einer Seite auszuwählen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen oben in der Tabelle.

Bitte beachten: Der Papierkorb kann nur bis zu 10.000 Datensätze gleichzeitig anzeigen und wiederherstellen. Sie können Datensätze, die über 10.000 hinausgehen, erst dann anzeigen und wiederherstellen, wenn die zusätzlichen Datensätze entfernt wurden.

• Um alle Datensätze im Datumsbereich auszuwählen, klicken Sie auf „Wählen Sie alle Datensätze in diesem Zeitraum aus“.
• Klicken Sie oben rechts auf „Wiederherstellen“.

• Geben Sie im Dialogfeld die Anzahl der Datensätze ein, die Sie wiederherstellen möchten, und klicken Sie dann auf Wiederherstellen, um dies zu bestätigen.

Wenn Sie einen Kontakt wiederherstellen, gehen einige der mit ihm verbundenen Daten verloren. Informieren Sie sich unter über die Auswirkungen des Löschens von Kontakten und über die Daten, die beim endgültigen Löschen von Kontakten verloren gehen.