주의:: 이 문서는 사용자의 편의를 위해 제공됩니다. .

CRM 기록 삭제

마지막 업데이트 날짜: 2025년 9월 3일

삭제 권한이 있는 사용자는 연락처, 회사, 거래, 티켓, 사용자 지정 개체 및 통화 등 HubSpot에서 개별 레코드를 삭제할 수 있습니다. 대량 삭제 권한이 있는 사용자는 레코드를 대량으로 삭제할 수도 있습니다.

실수로 기록을 삭제한 경우 지난 90일 이내에 삭제된 기록을 복원할 수 있습니다. 데이터 개인정보 보호법을 준수하기 위해 영구 삭제된 연락처는 복원할 수 없습니다.

레코드 내에서 삭제 수행하기

레코드로 이동합니다 (예: CRM > 연락처).
기록의 이름을 클릭합니다.
왼쪽 사이드바의 오른쪽 상단에서 작업 드롭다운 메뉴를 클릭한 다음 삭제를 선택합니다.
연락처를 삭제하는 경우 대화 상자에서 옵션을 선택합니다:
- 90일 이내에 복원할 수 있는 이 연락처 삭제: 삭제된 연락처는 휴지통으로 이동하여 90일 이내에 복원할 수 있습니다.
- 개인정보 보호법 및 규정을 준수하기 위해 이 연락처 및 모든 관련 콘텐츠 영구 삭제: 연락처가 영구 삭제되며 복원할 수 없게 됩니다. 연락처를 삭제하면 자동으로 확인 이메일이 전송됩니다. 일반 데이터 보호 규정(GDPR) 및 기타 데이터 개인정보 보호 규정을 준수하기 위해 연락처를 영구 삭제하는 방법에 대해 자세히 알아보세요 .

참고: 이전에는 영구 삭제를 GDPR 삭제라고 불렀습니다.

각 개체의 인덱스 페이지에서 단일 레코드를 삭제하거나 레코드를 대량으로 삭제할 수 있습니다.

개별 레코드를 삭제하려면 다음과 같이 하세요:

여러 레코드를 삭제하려면 다음과 같이 하세요:

레코드로 이동합니다.
테이블 보기에서 레코드 옆의 확인란을 선택합니다.
거래 및 티켓의 보드 보기에서 레코드 위로 마우스를 가져간 다음 확인란을 선택합니다. 하나의 레코드 카드를 선택하면 나머지 모든 카드에 선택할 수 있는 확인란이 나타납니다.
표 상단에서 delete 삭제를 클릭합니다.
대화 상자에서 삭제할 레코드 수를 입력한 다음 삭제를 클릭합니다.

현재 페이지의 모든 레코드를 삭제하려면 다음과 같이 하세요:

레코드(예: 거래, 약속)가 세그먼트의 구성원인 경우 세그먼트를 통해 레코드를 삭제할 수도 있습니다. 레코드가 아닌 세그먼트만 삭제하려는 경우에는 세그먼트 삭제 방법을 참조하세요.

HubSpot 계정에서 CRM > 세그먼트로 이동합니다.
세그먼트의 이름을 클릭합니다.
삭제하려는 레코드를 선택합니다:
- 특정 레코드를 선택하려면 각 레코드 옆의 확인란을 선택합니다.
- 세그먼트의 현재 페이지에 있는 모든 레코드를 선택하려면 표 왼쪽 상단의 확인란을 클릭합니다.
- 세그먼트의 모든 레코드를 선택하려면 표 왼쪽 상단의 확인란을 선택한 다음 모든 [x] [레코드] 선택을 클릭합니다(예: 139개 연락처 모두 선택).

특정 기준에 따라 워크플로를 통해 연락처 레코드를 자동으로 삭제할 수도 있습니다. 다른 개체(예: 거래, 티켓, 회사)는 워크플로를 통해 삭제할 수 없습니다.

HubSpot 계정에서 자동화 > 워크플로로 이동합니다.
기존 워크플로우의 이름을 클릭하거나 새 워크플로우를 만듭니다.
워크플로의 등록 트리거를 설정하거나 편집합니다. 이는 연락처가 자동으로 삭제되는지 여부를 결정하는 기준이 됩니다.
더하기 아이콘을 클릭하여 워크플로 작업을 추가합니다.
연락처 삭제를 선택합니다.
저장을 클릭합니다.
워크플로를 켜려면 오른쪽 상단에서 워크플로를 켭니다:
- 기존 워크플로우의 경우 클릭하여 스위치를 켭니다.
- 새 워크플로우의 경우 검토 및 게시를 클릭합니다. 워크플로 설정을 검토한 다음 켜기를 클릭합니다.

워크플로 만들기에 대해 자세히 알아보세요.

HubSpot 레코드를 삭제하기 전에 영향을 받는 데이터와 도구를 파악하세요.

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