製品を作成して管理する

HubSpotで販売する商品やサービスの製品ライブラリーを作成し、それらを商品 項目 として取引、 請求書、 支払いリンク、 見積もり、 サブスクリプションに関連付けます。 

製品には、定額料金を設定したり、 段階別の価格 モデルを適用したりできます。この記事では、さまざまな価格設定モデル、製品ライブラリーの作成方法、製品の管理方法について説明します。

製品の価格タイプ

定額料金制

定額制を採用し、特定の製品やサービスに対して標準の料金で購入者に請求することができます。例えば、1回限りのサービスを99ドルで販売する場合、製品ライブラリーの一律価格を99ドルに設定します。

段階的な価格設定

段階的な価格設定では、製品やサービスの数に応じて異なる料金を請求することができます。段階的価格設定は、通常、ボリューム値引きやスケーラブルな使用量ベースのモデルで使用されます。例えば、SaaS製品、プロフェッショナルサービス、使用量ベースの製品を販売する企業などです。

ボリュームベース

1つの単価がすべてのユニットに適用され、購入の合計数量によって決定されます。

• 最適なユーザー: 単純な一括値引き。
• 仕組み: 購入された合計数量に基づいて商品項目全体の料金が設定されます。

クラウドストレージ(GB/月)の例

6,000 GB を購入する顧客は、6,000 ユニットすべてに対して $0.06/GB (合計 $360) を支払います。

逓減課金

各ティアの価格は、そのティア内で販売されるユニットにのみ適用されます。

• 最適なユーザー: 予測可能な拡張が可能なSaaSまたは使用量ベースのサービス。
• 仕組み: 単位数はティアごとに価格設定されます。合計は全てのティアの合計です。

Eメール送信例(1,000通/月)

60,000件のEメールの場合:

• 最初の10,000ドル:100ドル
• 次の40,000件:320ドル
• 決勝戦10,000円:60ドル
• 合計:$ 480

段階定額

合計料金は、到達した最上位のティアに基づく定額料金です。

• 最適なユーザー: バンドル契約または段階別のアクセスレベル
• 仕組み: 数量範囲に基づいて1つの定額料金が請求されます。しきい値を超えると、価格全体が次のティアに移動します。

ソフトウェアサブスクリプションモデル(ユーザー数に基づく)

22人のユーザーがいる組織は Professional になり、月額350ドルを支払います。ユーザー数が30人に達した場合(Enterprise)、料金は月額600ドルになります。

製品を作成する

製品作成ツールを使用して製品カタログを構築します。プロダクト作成ツールは以下をサポートします。

• 段階的な価格設定モデル。段階的価格設定についてもっと詳しく。
• 1回限りの請求または定期的な請求。
• 製品のステータス。

単一の製品を作成

製品ライブラリーに追加する単一の製品を作成するには、次の手順に従います。

1. HubSpotアカウントにて、［コマース］＞［製品］の順に進みます。
2. 右上の[ 製品を作成]をクリックします。 
3. 製品作成フォームに表示されるプロパティーを編集するには、次の手順に従います。
   • 左上の[ このフォームを編集]をクリックします。
   • プロパティー のチェックボックスをオンにします。
   • ［Save（保存）］をクリックします。
4. [製品情報]で、次の操作を行います。
   • [名前]フィールドに、製品の名前を入力します。
   • [SKU]フィールドに、製品の SKU を入力します。
   • [製品の説明 ]フィールドに、 製品の説明を入力します
   • [税のカテゴリー ]ドロップダウンメニューをクリックし、 カテゴリーを選択します。カテゴリは 、自動税率の計算に使用されます。
   • [製品タイプ ]ドロップダウンメニューをクリックし、 製品タイプを選択します。
   • 製品の画像を追加するには、次の手順に従います。
     • 右側の[ アップロード ]をクリックして、デバイスから画像をアップロードします。
     • [画像を参照] をクリックして、ファイルツールにアップロードされた画像を表示します。
       • 右側のパネルで画像をクリックしてテンプレートに追加します。
       • URL から画像を追加する場合、Adobe Express で画像をデザインするか、Canva で画像をデザインする場合は、[アップロード ] ボタンの down do 下矢印 をクリックしてオプションを選択します。 
       • 画像を追加したら、右側のパネルの右上にある[X ]をクリックします。
5. [請求の詳細]で、[請求頻度 ]ドロップダウンメニューをクリックして、請求頻度を選択します。
6. [価格設定設定]で、次の操作を行います。
   • 定額制の場合は、それぞれの通貨で製品の価格を入力します。 アカウントの通貨を設定 して価格設定に含めるには、[ 通貨を管理]externalLinkをクリックします。
   • 段階的な価格設定の場合:
     • [ ティア別の価格設定 ]タブをクリックします。
     • [価格設定方法 ]ドロップダウンメニューをクリックし、 価格設定方法 (数量ベース、 段階的、階段状) を選択します。
     • [単価 ] フィールドに、単価 (製品のコスト) を入力します。
     • デフォルトでは、2つのティアがあります。別のティアを追加するには、[+ティアを追加]をクリックします。
     • 各ティアの横にある最小 単位数を入力します。最大単位数は自動的に更新されます。 ∞ は最大値であり、無期限の最終ティアを作成します。
     • ティアを削除するには、ティアの上にマウスポインターを置き、ティア番号の横にある delete 削除アイコンをクリックします 。
       
       
7. 取引、 請求書、 支払いリンク、 見積もり、 サブスクリプションで製品を使用できないようにするには、右上の [アクティブ ]スイッチをオフに切り替えます。

注: 無効な製品は、レポートEメールやマーケティングEメールに引き続き含まれます。

8. [作成]をクリックするか、[作成して新規作成]をクリックします。

製品の一括インポート

1. HubSpotアカウントにて、［コマース］＞［製品］の順に進みます。
2. 右上の [インポート ]をクリックして製品を一括インポートします。ティア価格の製品は インポートできません。
3. インポート方法を選択します。

製品のカスタムプロパティーを作成する

製品のカスタムプロパティーを作成できます。カスタムプロパティーの作成についてもっと詳しく。

注:製品オブジェクトでカスタムプロパティーを作成すると、それらのプロパティーは 商品項目オブジェクトにも追加されます。CRMオブジェクトとアクティビティーの関係性のモデルを表示する方法の詳細をご覧ください。

製品を管理する

製品インデックスページでは、製品の表示、絞り込み、編集、複製、削除などを行うことができます。

既存の製品を管理するには、次の手順に従います。

1. HubSpotアカウントにて、［コマース］＞［製品］の順に進みます。
2. 製品を並べ替えるには、列ヘッダーをクリックします。
3. 現在表示されている製品を絞り込むには、[ 詳細フィルター advancedFilters をクリックします。 
4. 右側のパネルで、フィルタリング基準にするプロパティーを検索して選択し、フィルタリング基準を設定します。
5. フィルターに追加する別のプロパティーを選択するには、[+フィルターを追加]をクリックします。
6. 選択したプロパティーまたは別のフィルターで絞り込むには、[OR]の下の[+フィルターグループを追加]をクリックします。
7. フィルターの設定が完了したら、パネル右上の[X]をクリックします。フィルターの設定とビューの保存について詳細をご確認ください。
8. テーブルの列を並べ替えるには、 列名 をクリックして目的の場所にドラッグします 
9. テーブルの列を追加または削除するには、テーブルの右上にある［列を編集］をクリックします。
   • ダイアログボックスで、追加または削除する列の横にある チェックボックス をクリックします。
   • [選択した列]の下で、移動させたい列の横にあるdragHandle ドラッグハンドル をクリックして目的の位置までドラッグします。
     
     
   • ［適用］をクリックします。
10. ティア価格の製品の場合、[ 価格 ]列の[ティアを表示 ]をクリックすると、製品のティアが表示されます。
    
    
11. 製品を編集するには、次の手順に従います。
    • 製品名をクリックします。
    • 素早い変更が必要な場合は、右側のパネルで 詳細 を更新します。変更内容は自動保存されます。
    • より詳細な変更を行うには、右側のパネルの右上にある[アクション ]をクリックし、[ 編集]を選択します。更新後、右上の[製品を更新 ]をクリックします。
12. 複数の製品を一度に更新するには、次の手順に従います。
    • 製品の横にあるチェックボックスをオンにします。
    • テーブルの最上部にある[edit 編集]をクリックします。
    • ダイアログボックスで、[ 更新するプロパティー ]ドロップダウンメニューをクリックし、更新するプロパティー を選択します。新しいプロパティー値 を設定して、[更新]をクリックします。
13. 製品の複製、無効化、有効化、または削除を行うこと。製品名をクリックし、右側のパネルの右上にある[アクション ]をクリックしてオプションを選択します。
    • 複製: 製品を複製します。
    • 無効化: 取引、 請求書、 支払いリンク、見積もり、 サブスクリプションで製品を使用不可にします 。無効化した製品は、レポートEメールやマーケティングEメールでは引き続き使用できます。
    • アクティベート: アクティベート解除された製品を利用できるようにします。
    • 削除: 製品ライブラリーから製品を削除します。ダイアログボックスで、[製品を削除 ]をクリックして確定します。
14. 製品を一括削除するには:
    • 製品の横にあるチェックボックスをオンにします。
    • テーブルの最上部にある[ delete 削除]をクリックします。
    • ダイアログボックスで、 レコードの数 をクリックし、[ 削除]をクリックします。
15. 過去90日以内に削除された製品を復元するには、製品インデックスページの右上にある [アクション]をクリックし、[ レコード externalLink復元 ]を選択します。ごみ箱が新しいブラウザータブで開きます。レコードの復元の詳細を確認してください。

製品をエクスポートする

1. HubSpotアカウントにて、［コマース］＞［製品］の順に進みます。
2. テーブルの右上にある [エクスポート ]をクリックします。表示されるダイアログボックスで、次の操作を行います。
   • [エクスポート名 ]フィールドにエクスポート 名を入力します。
   • [ファイル形式 ]ドロップダウンメニューをクリックし、形式を選択します。
   • [列ヘッダーの言語 ]ドロップダウンメニューをクリックし、言語を選択します。
   • [「カスタマイズ」(カスタマイズ)]セクションをクリックして展開し、エクスポートの内容をさらにカスタマイズします。
     • [エクスポートに含まれるプロパティー ]で、 エクスポートに含めるプロパティー を選択します。
     • [エクスポートに含まれる関連付け]で、[関連レコード名を含める ]チェックボックスをオンにして、関連するレコード名(取引名など)を含めます。
     • [エクスポートに含まれる関連付け]で、 最大1,000件の関連付けられたレコードを含めるか、それとも全ての関連付けられたレコードを含めるかを選択します。 
   • ［エクスポート］をクリックします。詳しくはレコードのエクスポートでご確認ください。

製品と取引の関連付け

製品が取引に関連付けられる方法

製品を取引に関連付けて、 セグメントや ワークフローを絞り込むことができます。次の方法で、製品を取引に関連付けることができます。

• 商品項目を取引に追加する際（カスタム商品項目は除く）。
• 支払いリンクの場合、[ 支払いごとに新規取引を作成]スイッチをオン に切り替える
• 見積もりを作成するとき。
• カスタムコーディングによるワークフローアクションの使用
• 関連付けAPIを使用する。
• 連携を使用する。

関連付けの制限

製品レコードあたりの既定の関連付けの上限は 10万件です。アカウントの製品と取引の関連付けの数を確認するには、次のようにします。

1. HubSpotアカウントにて、［データ管理］＞［データモデル］の順に進みます。
2. ［制限］タブをクリックします。
3. 左のサイドバーメニューで、［関連付け］をクリックします。上限の80%以上を超えている関連付けが表示されます。

4. [全てのexternalLink を表示 ]をクリックすると、絞り込まれたインデックスページで個々のレコードが表示されます。

この上限に達すると、製品関連付けフィルターを使用している セグメントと ワークフロー は更新またはトリガーされなくなります。このような場合:

• セグメントまたはワークフローを変更して、製品ではなく 商品項目で絞り込み ます。

• 製品ライブラリーに新しい製品を作成し 、この製品を使用していきましょう(例:Tシャツを販売していて、既存の製品が Tシャツと呼ばれていた場合、「 Tシャツ2025」という新しい製品を追加することもできます)。

次のステップ

• 請求書の作成方法をご確認ください。
• 支払いリンクの作成方法をご確認ください。
• 詳しくは、見積もりを作成して送信する方法をご確認ください。
• サブスクリプションの作成方法をご確認ください。