製品を作成して管理する

販売する商品やサービスの製品ライブラリーを作成し、それらを取引、請求書、支払いリンク、見積もり、サブスクリプションに関連付けます。

製品は定額請求または段階別の価格モデルから選ぶことができます。

製品の価格タイプ

定額料金制

定額制を採用し、特定の製品やサービスに対して標準の料金で購入者に請求することができます。例えば、1回限りのサービスを99ドルで販売する場合、製品ライブラリーの一律価格を99ドルに設定します。

段階的な価格設定

段階的な価格設定を使用すると、購入した製品やサービスの数量に基づいて異なる料金を購入者に請求できます。段階別の価格設定は、数量ベースの割引やスケーラブルな価格設定、または使用量ベースの請求モデル(SaaS、プロフェッショナルサービス、使用量ベースの製品など)を求めている組織に適しています

HubSpotのティア制価格設定機能を使用すると、製品作成ツールから直接価格を管理し、取引、見積もり、サブスクリプション、請求書、決済、支払いリンクで使用できます。

ボリュームベース

購入された合計数量に基づいて、1 つの単価がすべての数量に適用されます。

• 最適なユーザー: 単純な一括値引き。
• 仕組み: 購入された合計数量に基づいて商品項目全体の料金が設定されます。

クラウドストレージ(GB/月)の例

6,000 GB を購入する顧客は、6,000 ユニットすべてに対して GB あたり 0.06 ドルを支払い、合計金額は 360 ドルになります。

卒業

単価はティアによって異なり、各ティアはその範囲内で購入された数量にのみ適用されます。

• 最適なユーザー: 予測可能な拡張が可能なSaaSまたは使用量ベースのサービス。
• 仕組み: 単位数はティアごとに価格設定されます。合計は全てのティアの合計です。

Eメール送信例(1,000通/月)

60,000通のEメールを送信した場合、次のような対価が発生します。

• 最初の10,000ドル = $100
• 次の40,000ドル=320ドル
• 最終的な10,000ドル=60ドル
• 合計=480ドル

階段階段

固定料金は、購入した数量に一致するティアに基づいて適用されます。

• 最適なユーザー: バンドル契約または段階別のアクセスレベル
• 仕組み: 数量範囲に基づいて1つの定額料金が請求されます。しきい値を超えると、料金全体が次のティアに引き上げられます。

サポートパッケージの例(# of usersに基づく)

22人のユーザーがいる会社は第2ティアに分類され、月額350ドルの定額料金を支払います。ユーザーが30人に増えると、毎月600ドルが支払われます。

製品を作成する

製品ビルダーを使用して製品カタログを構築します。プロダクトビルダーは以下をサポートします。

• 段階的な価格設定モデル(Commerce Hub Professional または Enterprise のみ)。段階的価格設定についてもっと詳しく。
  • 数量ベース: 購入された合計数量に基づいて、1つの単価がすべての数量に適用されます。

• • 階段式:購入数量に一致するティアに基づいて固定ティア価格が適用されます。
    
  • 段階的:単価はティアによって異なり、各ティアはその範囲内で購入された数量にのみ適用されます。
• 1回限りの請求。
• 定期請求。
• 製品のステータス。

製品を作成するには、次の手順を実行します。

1. HubSpotアカウントにて、［コマース］＞［製品］の順に進みます。
2. 右上の[ 製品を作成]をクリックします。複数の製品を一括で追加する場合は、[ 製品をインポートしてインポート]をクリックします 。

注: 段階的な価格帯の製品はインポートできません。

3. 製品作成フォームに表示されるプロパティーを編集するには、次の手順に従います。
   • 左上の[ このフォームを編集]をクリックします。
   • チェックボックス を使用して、フォームに表示するプロパティーを選択します。
   • ［保存］をクリックします。
4. 製品情報で、名前、SKU、説明、税カテゴリ(自動税率の計算に使用される)、製品タイプを入力します。製品の画像を追加するには、次の手順に従います。
   • ファイルツールにアップロードされた画像を表示するには、[画像を参照] をクリックします。右側のパネルで 画像をクリックし、テンプレートに追加します。
   • URL から画像を追加する場合、Adobe Express で画像をデザインするか、Canva で画像をデザインする場合は、[アップロード] ボタン の down do  下矢印をクリックしてオプションを選択します
     
     
     
   • デバイスから画像を追加するには、[アップロード]をクリックし、コンピューターから画像を追加します。
5. [請求の詳細]で、[請求頻度]ドロップダウンメニューをクリックして、請求頻度を選択します。
6. [価格設定設定]で、次の操作を行います。
   • 定額制の場合は、それぞれの通貨で製品の価格を入力します。アカウントの通貨を設定し、それらの通貨を価格設定設定に含めるには、[ 通貨を管理]をクリックします。
   • 段階的な価格設定の場合:
     • [ 段階的価格設定]をクリックします。
     • [価格設定方法]ドロップダウンメニューをクリックし、価格設定方法(数量ベース、階段ステップ、段階的)を選択します。
     • 単価を入力します。
     • 既定では、2つのティアがあります。別のティアを追加するには、[+ティアを追加]をクリックします。
     • 各ティアの横にある最小 単位を入力します。最大単位数は自動的に更新されます。∞を最大値として使用して、オープンエンドの最終ティアを作成します
       
       
       
     • ティアを削除するには、ティアの横にある[削除 deleteをクリックします。
     • 各通貨 の価格 を入力します。アカウントの通貨を設定し、それらの通貨を価格設定設定に含める には、[通貨を管理]をクリックします。
7. 作成後、取引、見積もり、決済ツールで製品を利用できるようにしない場合は、右上の[アクティブ]スイッチをオフに切り替えます。

注: 無効な製品はレポートで使用できます。

8. [作成]をクリックするか、[作成して新規作成]をクリックします。

製品のカスタムプロパティーを作成する

製品で使用するカスタムプロパティーを作成することができます。カスタムプロパティーの作成についてもっと詳しく。

注:製品オブジェクトでカスタムプロパティーを作成すると、それらのプロパティーは 商品項目オブジェクトにも追加されます。CRMオブジェクトとアクティビティーの関係性のモデルを表示する方法の詳細をご覧ください。

製品を管理する

製品一覧ページでは、製品の表示や絞り込み、編集、複製、削除などができます。

既存の製品を管理するには、次の手順に従います。

1. HubSpotアカウントにて、［コマース］＞［製品］の順に進みます。
2. 製品を並べ替えるには、該当する列ヘッダーをクリックします。
3. 表示されている製品を絞り込むには、［詳細フィルター］をクリックします。フィルターを使用してカスタマイズされたビューを作成し、個人で使用したり、チームメンバーと共有したりできます。レコードの絞り込みとビューの保存についてはこちらをご覧ください。
4. テーブルを並べ替えるには、 列名 をクリックして目的の場所にドラッグします 
5. テーブルの列を追加または削除するには、テーブルの右上にある［列を編集］をクリックします。
6. 段階的な価格体系の製品の場合、[ 価格 ]列で[ティアを表示 ]をクリックすると、製品のティアが表示されます。
7. 製品を編集するには、次の手順に従います。
   • 製品名をクリックします。
   • 素早い変更が必要な場合は、右側のパネルで詳細を更新します。変更内容は自動保存されます。
   • さらに細かい変更を行う場合は、右上の[アクション ]をクリックし、[ 編集]を選択します。更新を行い、右上の[製品を更新 ]をクリックします。
8. 複数の製品を一度に更新するには、次の手順に従います。
   • 製品の横にあるチェックボックスをオンにします。
   • テーブルの上部にある［編集］をクリックします。
   • ダイアログボックスで、ドロップダウンメニューをクリックし、更新するプロパティーを選択します。次に、新しいプロパティー値を設定し、［更新］をクリックします。
9. 製品を複製するには、 製品名をクリックし、右上の[アクション]をクリックし、[複製]を選択します。
10. 作成後に取引、見積もり、決済ツールで製品を使用不可にするには、製品名をクリックし、製品インデックスページの右上にある[アクション ]をクリックし、[無効化]を選択します。無効化した製品は引き続きレポートで使用できます。
11. 製品を削除するには、次の手順に従います。
    • 製品名をクリックします
    • 右側のパネルで、右上の [アクション ]をクリックし、[ 削除]をクリックします。
    • ダイアログボックスで[製品を削除]をクリックします。
12. 過去90日以内に削除された製品を復元するには、製品インデックスページの右上にある [アクション]をクリックし、[ レコードを復元]を選択します。ごみ箱が新しいブラウザータブまたはウィンドウで開きます。レコードの復元の詳細を確認してください。
13. 製品を含むスプレッドシートをエクスポートするには、次の手順に従います。
    • テーブルの右上にある［エクスポート］をクリックします。
    • ダイアログボックスにエクスポート の名前 を入力し、[ ファイル形式]と[エクスポート言語]を選択します。[ カスタマイズ ]をクリックしてエクスポートに含めるプロパティー と 関連付け を選択し、[ エクスポート]をクリックします。エクスポートはEメールで送信され、アプリ内通知が届きます。

製品と取引の関連付け

製品が取引に関連付けられる方法

製品が取引に関連付けられると、リストとワークフローを絞り込めるようになります。次の方法で、製品を取引に関連付けることができます。

• 商品項目を取引に追加する際（カスタム商品項目は除く）。
• 支払いリンクの［各支払いに新規取引を作成］スイッチをオンに切り替える。
• 見積もりを作成するとき。
• カスタムコーディングによるワークフローアクションの使用。
• 関連付けAPIを使用する。
• 連携を使用する。

関連付けの制限

製品レコードあたりの既定の関連付けの上限は 10万件です。アカウントの製品と取引の関連付けの数を確認するには、次のようにします。

1. HubSpotアカウントにて、［データ管理］＞［データモデル］の順に進みます。
2. ［制限］タブをクリックします。
3. 左のサイドバーメニューで、［関連付け］をクリックします。上限の80%以上を超えている関連付けが表示されます。

4. 絞り込まれた一覧ページの個々のレコードを表示するには、［全て表示］をクリックします。

この上限に達すると、製品関連付けフィルターを使用しているリストとワークフローは更新もトリガーもされなくなります。このような場合は、次のいずれかの方法で対処できます。

• 製品ではなく商品項目で絞り込むようにリストまたはワークフローを変更します。

• ライブラリーで新しい製品を作成し、以降はその製品を使用します（例えば、Tシャツを販売していて、既存の製品名が「Tシャツ」だった場合は、「Tシャツ2025」という名前の新しい製品を追加します）。

次のステップ

• クローズエージェントを設定して使用します。
• 見積もりを設定します。
• 見積もりの承認を設定します。
• 見積もりを作成して送信します。
• 見積もりを管理します。
• 見積もりの承認を管理します。