Skapa och hantera produkter

Skapa ett produktbibliotek med de varor och tjänster som du ska sälja och koppla dem till erbjudanden, fakturor, betalningslänkar, offerter och prenumerationer.

Produkter kan debiteras med ett fast pris eller använda differentierade prismodeller.

Typer av produktprissättning

Fast prissättning

Använd schablonprissättning för att debitera köpare ett standardpris för en produkt eller tjänst. Om du t.ex. säljer en engångstjänst för 99 USD anger du ett fast pris på 99 USD i ditt produktbibliotek.

Differentierad prissättning

Använd differentierad prissättning för att debitera köpare olika priser baserat på hur mycket av en produkt eller tjänst de köper. Differentierad prissättning är utformad för organisationer som vill erbjuda volymbaserade rabatter, skalbar prissättning eller användningsbaserade faktureringsmodeller, t.ex. SaaS, professionella tjänster eller konsumtionsbaserade produkter.

Volymbaserad

Ett enhetspris tillämpas på alla kvantiteter baserat på den totala kvantitet som köps.

• Bäst för: enkla mängdrabatter.
• Så härfungerar det: hela varuposten prissätts baserat på den totala kvantitet som köps.

Exempel på molnlagring (GB/månad)

En kund som köper 6 000 GB betalar 0,06 USD per GB för alla 6 000 enheter, med en total summa på 360 USD.

Graderad

Enhetspriset varierar per nivå och varje nivå gäller endast för den kvantitet som köps inom dess intervall.

• Bäst för: SaaS eller användningsbaserade tjänster som skalas på ett förutsägbart sätt.
• Så här fungerar det: Enheter prissätts per nivå. Totalsumman är summan av alla nivåer.

Exempel på e-postutskick (per 1 000 e-postmeddelanden/månad)

En kund som skickar 60 000 e-postmeddelanden skulle betala:

• De första 10 000 = 100 dollar
• Nästa 40 000 = 320 dollar
• Sista 10 000 = $60
• Totalt = $480

Trappsteg

Ett fast nivåpris tillämpas baserat på den nivå som matchar den inköpta kvantiteten.

• Bäst för: prenumerationspaket eller differentierade åtkomstnivåer.
• Så här fungerar det: en fast avgift debiteras baserat på kvantitetsintervallet. Om du går över en tröskel flyttas hela priset till nästa nivå.

Exempel på supportpaket (baserat på antalet användare)

En organisation med 22 användare hamnar i nivå 2 och betalar en fast avgift på 350 USD per månad. Om de växer till 30 användare flyttar de till nivå 3 och betalar 600 USD per månad.

Skapa produkter

Använd produktbyggaren för att bygga ut din produktkatalog. Produktbyggaren stöder:

• Differentierade prismodeller. Läs mer om differentierad prissättning.
• Engångsfakturering.
• Återkommande fakturering.
• Produktstatusar.

Skapa en enda produkt

Så här skapar du en enskild produkt som du lägger till i ditt produktbibliotek:

1. I ditt HubSpot-konto navigerar du till Handel > Produkter.
2. Klicka på Skapa produkt längst upp till höger.
3. Så här redigerar du vilka egenskaper som ska visas i formuläret för produktskapande:
   • Klicka på Redigera det här formuläret uppe till vänster.
   • Använd kryssrutorna för att välja vilka egenskaper som ska visas i formuläret.
   • Klicka på Spara.
4. Under Produktinformation:
   • Ifältet Namn anger duett namn på produkten.
   • Ifältet SKU anger du produktensSKU.
   • I fältet Produktbeskrivning anger duproduktbeskrivningen.
   • Klicka på rullgardinsmenynSkattekategori och välj en kategori. Kategorin används för att beräkna automatiska skattesatser.
   • Klicka på rullgardinsmenynProdukttyp och välj en produkttyp.
   • Så här lägger du till en bild för produkten:
     • Klicka på Ladda upp för att ladda upp en bild från din enhet.
     • Klicka på Bläddra bland bilder för att visa bilder som laddats upp tillfilverktyget .
       • Klicka på bildeni den högra panelen för att lägga till den i mallen.
       • Om du vill lägga till en bild från en URL, designa en bild med Adobe Express eller designa en bild med Canva klickar du pånedåtpilen down do på knappen Ladda upp och väljer ett alternativ.
       • Klicka på X längst upp till höger i den högra panelen när du har lagt till dina bilder.
5. Under Faktureringsdetaljer klickar du på rullgardinsmenyn Faktureringsfrekvens och väljer faktureringsfrekvens.
6. Under Priskonfiguration:
   • För schablonprissättning anger du priset för produkten i var och en av dina valutor. Klicka på Hanteravalutor för att konfigurera valutor för ditt konto och inkludera dem i priskonfigurationen.
   • För differentierad prissättning:
     • Klicka på fliken Differentierad prissättning.
     • Klicka på rullgardinsmenyn Prissättningsmetod och välj en prissättningsmetod (volymbaserad, trappstegsbaserad eller graderad).
     • I fältet Enhetskostnad anger du enhetskostnaden.
     • Som standard kommer det att finnas två nivåer. Om du vill lägga till ytterligare en nivå klickar du på + Lägg till nivå.
     • Ange minsta antal enheter bredvid varje nivå. De maximala enheterna uppdateras automatiskt. Använd ∞ som maxvärde för att skapa en öppen sista nivå.
     • Om du vill ta bort en nivå klickar du på delete delete.
       
       
       
7. Om du inte vill göra produkten tillgänglig i verktyg för erbjudanden, offerter och betalning, ska du stänga av knappen Aktiv längst upp till höger.

Observera: inaktiva produkter kommer fortfarande att vara tillgängliga i rapporterings- och marknadsföringsmeddelanden.

8. Klicka på Skapa, eller Skapa och lägg till en till.

Bulkimportera produkter

1. I ditt HubSpot-konto navigerar du till Handel > Produkter.
2. Klicka på Importera uppe till höger för att bulkimportera produkter. Nivåprissatta produkter kan inte importeras.

Läs mer om hur du importerar produkter.

Skapa anpassade egenskaper för produkter

Du kan skapa anpassade egenskaper som du kan använda med dina produkter. Läs mer om hur du skapar anpassade egenskaper.

Observera: om du skapar anpassade egenskaper för produktobjektet läggs de även till i radobjektet. Läs mer om hur du visar en modell av dina CRM-objekt och aktivitetsrelationer.

Hantera produkter

På indexsidan för produkter kan du visa, filtrera, redigera, klona, ta bort dina produkter med mera.

Så här hanterar du befintliga produkter:

1. I ditt HubSpot-konto navigerar du till Handel > Produkter.
2. Om du vill sortera produkterna klickar du på en kolumnrubrik.
3. Om du vill filtrera de produkter som visas klickar du på advancedFilters Advanced filters. Filtren kan användas för att skapa anpassade vyer som kan användas individuellt eller delas med teammedlemmar. Läs mer om hur du filtrerar poster och sparar vyer.
4. Om du vill ändra ordning på tabellkolumnerna klickar du på kolumnnamnet och drar det till önskad plats.
5. Om du vill lägga till eller ta bort kolumner i tabellen klickar du på Redigera kolumner längst upp till höger i tabellen.
   • I dialogrutan klickar du på kryssrutorna bredvid de kolumner som du vill lägga till eller ta bort.
   • Under Valda kolumner klickar du på dragHandle draghandtaget bredvid den kolumn du vill flytta och drar den till önskad position.
     
     
     
   • Klicka på Verkställ.
6. För produkter med nivåpriser klickar du på Visa nivåer i kolumnen Pris för att visa produktens nivåer.
   
   
7. Så här redigerar du en produkt:
   • Klicka på produktnamnet.
   • För snabba ändringar uppdaterar du detaljerna i den högra panelen. Ändringarna sparas automatiskt.
   • Om du vill göra mer detaljerade ändringar klickar du på Åtgärder uppe till höger i högerpanelen och väljer sedan Redigera. Gör dina uppdateringar och klicka sedan på Update product uppe till höger.
8. För att uppdatera flera produkter samtidigt:
   • Markera kryssrutorna bredvid produkterna.
   • Klicka på edit Redigera högst upp i tabellen.
   • I dialogrutan klickar du på rullgardinsmenyn Egenskap att uppdatera och väljer den egenskap som ska uppdateras. Ange det nya egenskapsvärdet och klicka på Uppdatera.
9. Klona, inaktivera, aktivera eller ta bort en produkt. klicka på produktnamnet, klicka sedan på Åtgärder längst upp till höger i högerpanelen och välj ett alternativ:
   • Klona:Klona produkten.
   • Avaktivera: avaktivera en produkt så att den inte längre är tillgänglig i erbjudanden, offerter och betalningsverktyg. Avaktiverade produkter kommer fortfarande att vara tillgängliga i rapporterings- och marknadsföringsmeddelanden.
     
   • Aktivera: aktivera en avaktiverad produkt.
   • Ta bort : ta bort produkten. I dialogrutan klickar du på Ta bort produkt för att bekräfta.
10. Om du vill ta bort produkter i bulk:
    • Markera kryssrutorna bredvid produkterna.
    • Klicka på delete Delete längst upp i tabellen.
    • I dialogrutan klickar du på antalet poster och sedan på Delete.
11. Om du vill återställa produkter som har tagits bort under de senaste 90 dagarna klickar dupå Åtgärder längstupp till höger på produktindexsidan och väljer sedan Återställ poster externalLink . Papperskorgen öppnas i en ny webbläsarflik. Läs mer om hur du återställer poster.

Exportera produkter

1. I ditt HubSpot-konto navigerar du till Handel > Produkter.
2. Klicka på Exportera uppe till höger i tabellen. I dialogrutan:
   • Ange ett exportnamn i fältet Exportnamn.
   • Klicka på rullgardinsmenyn Filformat och välj ett format.
   • Klicka på rullgardinsmenyn Språk för kolumnrubriker och välj ett språk.
   • Klicka på för att expandera avsnittet Anpassa för att anpassa exporten ytterligare:
     • Under Egenskaper som ingår i exporten väljer du vilka egenskaper som ska ingå i exporten.
     • Under Associationer som ingår i exporten markerar du kryssrutan Inkludera associerade postnamn för att inkludera associerade postnamn (t.ex. affärsnamnet).
     • Under Associationer som ingår i exporten väljer du om du vill inkludera upp till 1 000 associerade poster eller alla associerade poster.
   • Klicka på Exportera. Läs mer om hur du exporterar poster.

Associationer mellan produkt och affär

Hur produkter associeras till avtal

Produkter kan kopplas till avtal för att sedan filtreras i segment och arbetsflöden. Produkter kan kopplas till erbjudanden på följande sätt:

• När du lägger till en rad i en affär (gäller inte anpassade rader).
• Om du aktiverar alternativet Skapa en ny affär för varje betalning för betalningslänkar.
• När du skapar en offert.
• Med hjälp av anpassade kodade arbetsflödesåtgärder.
• Med hjälp av API:et för associationer.
• Via en integration.

Gränser för associationer

Standardgränsen för associationer är 100 000 erbjudanden per produktpost. Om du vill se hur många associationer mellan produkt och affär som finns i ditt konto:

1. I ditt HubSpot-konto navigerar du till Datahantering > Datamodell.
2. Klicka på fliken Gränser.
3. Klicka på Associationer i menyn i vänster sidofält. Associationer som överstiger 80 % av sin gräns visas.

4. Klicka på Visa alla för att visa de enskilda posterna på en filtrerad indexsida.

Om denna gräns nås kommer segment och arbetsflöden som använder produktassociationsfiltret inte längre att uppdateras eller utlösas. I dessa fall kan du antingen:

• Ändra segmentet eller arbetsflödet så att det filtrerar på artiklar i stället för produkter.

• Skapa en ny produkt i ditt bibliotek och använda den här produkten framöver (om du t.ex. säljer t-shirts och din befintliga produkt heter T-shirt kan du lägga till en ny produkt som heter T-shirt 2025).

Nästa steg

• Konfigurera och använd avslutsagenten.
• Skapa offerter.
• Upprätta godkännanden av offerter.
• Skapa och skicka offerter.
• Hantera offerter.
• Hantera godkännanden av offerter.